Es ist die Zeit, in der ein Geschenk ohne Anweisungen zur Rücksendung gegeben wurde, dh Sie erhalten nicht die Geschenkquittung, die viele Geschäfte anbieten. Oder vielleicht haben Sie etwas für sich selbst gekauft und die Quittung verloren. In einem High-End-Geschäft wie Neiman Marcus ist es relativ einfach, Artikel ohne Quittungen zurückzugeben. Als High-End-Store mit einem guten Ruf legt Neiman Marcus großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
Den Artikel in ein Geschäft bringen
Überprüfen Sie, ob Sie oder die Person, die Ihnen das Geschenk gegeben hat, eine Kreditkarte für den Kauf verwendet haben. Wenn Sie dies getan haben, rufen Sie Ihr Kreditkartenunternehmen mit der Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte an und fordern Sie eine Kopie der Quittung an. Wenn Sie nicht mit einer Kreditkarte bezahlt haben, können Sie Ihren Artikel trotzdem zurücksenden, dies erfordert jedoch etwas mehr Arbeit.
Stellen Sie sicher, dass der Artikel weniger als 60 Tage nach dem Datum der Rücksendung gekauft wurde, um eine Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises zu erhalten.
Bringen Sie den Artikel zu Ihrem nächstgelegenen Neiman Marcus-Standort. Wenn Sie nicht wissen, wo das ist, können Sie auf der Neiman Marcus-Website nachsehen.
Wenn Sie die Quittung von Ihrem Kreditkartenunternehmen haben, ist dies kein Problem. Wenn Sie dies nicht tun, bitten Sie, mit dem Kundendienst zu sprechen. Der Kundendienstmitarbeiter im Geschäft wird Ihnen Neiman Marcus gutschreiben, wenn der Artikel noch mit den Etiketten versehen ist.
Rücksendung per Post
Bringen Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, in Ihr lokales Postamt. Kaufen Sie einen Versandkarton und beschriften Sie ihn z. B. Retouren-Abteilung, 123 Customer Way, Irving, TX 75039.
Schreiben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, den Grund für die Rücksendung des Artikels und die Angabe, dass Sie eine Gutschrift für das Geschäft wünschen.
Schicken Sie es ein und warten Sie 10 bis 14 Tage, bis das Guthaben aktiviert ist.