Als Kleinunternehmer suchen Sie ständig nach neuen Wegen, um die Marke Ihres Unternehmens auf das Radar potenzieller Kunden zu bringen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, ist die Verwendung von Social Media in Unternehmen eine großartige Möglichkeit, mit aktuellen Kunden in Kontakt zu treten und neue Kunden zu gewinnen.

Social-Media-Marketingstrategien für kleine Unternehmen haben tatsächlich einen Vorteil gegenüber großen Unternehmen. Warum? Social-Media-Effektivität läuft auf Engagement hinaus. Wenn ein Unternehmen nicht mit seinen Kunden in Kontakt tritt, besteht die Möglichkeit, dass es im Social Media Marketing keinen Erfolg hat.

Social Media für kleine Unternehmen

Die Interaktion mit Verbrauchern in sozialen Medien ist eine wichtige Marketingstrategie für kleine Unternehmen. Mit Social Media können Sie Markenbekanntheit aufbauen, Ihren Kundenstamm vergrößern und mit aktuellen Kunden in Kontakt treten.Tatsächlich ergab eine Studie, dass satte 90% der Vermarkter sagen, dass Social Media für ihr Unternehmen wichtig ist. Zweiundachtzig Prozent der Umfrageteilnehmer arbeiteten in Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern.

Marketing über soziale Medien ist für Kleinunternehmer einfach, solange Sie aktiv auf Social-Media-Seiten posten. Instagram Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Pinterest sind einige gängige Social-Media-Sites. Um Social Media effektiv für Ihr Unternehmen zu nutzen, legen Sie einen Zeitplan fest, um regelmäßig mit Ihren Followern in Kontakt zu treten.

Warum kleine Unternehmen den Social-Media-Marketing-Vorteil haben

Social-Media-Erfolg hängt nicht davon ab, wie viele Follower ein Unternehmen hat. Stattdessen hängt es von der Kundenbindung ab.

Hier sind einige Gründe, warum kleine Unternehmen tatsächlich mehr Erfolg in den sozialen Medien haben können als große Unternehmen:

Kleine Unternehmen sind gemeinschaftlich und individuell ausgerichtet

Es gibt einige Unterschiede zwischen großen und kleinen Unternehmen, wie die rechtliche Struktur, die Anzahl der Mitarbeiter und den Umsatz. Aber die Nitty-gritty Aspekte eines Unternehmens sind nicht die einzigen Unterschiede zwischen großen und kleinen Unternehmen.

Kleine Unternehmen sind in der Regel stärker auf die Gemeinschaft und den Einzelnen ausgerichtet. Viele kleine Unternehmen entscheiden sich dafür, sich stark in ihren Gemeinden zu engagieren, was zu einer Verbindung mit Kunden führt. Sie genießen auch die Vorteile des Beitritts zur Handelskammer in ihrer Gemeinde, indem sie sich mit anderen lokalen Unternehmen verbinden und manchmal an Marketingkampagnen teilnehmen.

Wenn Sie soziale Medien nutzen, können kleine Unternehmen online mit ihren Kunden in Kontakt treten. Kleine Unternehmen reagieren eher auf ihre Kunden als große Unternehmen. Als kleines Unternehmen können Sie den Zustrom von Kundenkommentaren problemlos bewältigen.

Social Media ist eine großartige Möglichkeit für Menschen, über Produkte oder Dienstleistungen zu sprechen. Um die Kundenbindung zu erhöhen, bitten Sie die Kunden, Bilder mit dem Produkt des Unternehmens in den sozialen Medien zu veröffentlichen. Und willkommen Bewertungen, Fragen, Kommentare und Bedenken von Verbrauchern.

Als Kleinunternehmer können Sie ganz einfach Verbindungen zu Einzelpersonen in sozialen Medien herstellen. Aktuelle und potenzielle Kunden haben mehr Respekt und Wertschätzung für ein Unternehmen, das zeitnahe Antworten liefert.

Weniger teure Werbung

Obwohl Sie für einige Werbefunktionen wie auf Facebook bezahlen können, sind soziale Medien kostenlos. Sie können diese Anzeigen gezielt auf Personen in einem bestimmten Umkreis Ihres Unternehmens ausrichten. Das bedeutet, dass Sie am Ende nicht für Werbung außerhalb Ihres lokalen Kundenstamms bezahlen.

Um auf Facebook zu werben, legen Sie ein Budget fest und wählen Sie Ihre Zielgruppe aus. Anstatt Tausende von Dollar für Social-Media-Marketing auszugeben, um im ganzen Land zu erreichen, müssen sich kleine Unternehmen nur auf ihren Standort konzentrieren.

Social Media ist ein großartiges Werbetool, ohne für die zusätzlichen Funktionen zu bezahlen. Sie können Ihre Follower über Werbeaktionen, Verkäufe, neue Produkte oder auch nur branchenbezogene Informationen informieren. Durch das Posten von Fotos können Kunden auch sehen, was Sie anbieten.

Mit Social Media werben Sie bei Ihren aktuellen Kunden. Sie können aber auch für potenzielle Kunden werben, indem Sie Ihre Marke veröffentlichen. Ihre aktuellen Kunden sind auch großartige Markenbotschafter.Kleinunternehmer kennen ihre Kunden in der Regel persönlich, was es für Kunden natürlicher macht, ihre Erfahrungen in sozialen Medien zu teilen. Aktuelle Kunden können über Ihre Produkte oder Dienstleistungen posten, Ihre Marke auf das Radar ihres Netzwerks bringen und neue Leute für Ihr Unternehmen gewinnen.

Gemeinsame Social-Media-Marketing-Bemühungen

Mehrere kleine Unternehmen können an Social-Media-Marketing-Strategien zusammenarbeiten. Als Kleinunternehmer können Sie mit benachbarten Kleinunternehmen (nicht Mitbewerbern) zusammenarbeiten, die auf Personen in Ihrer Nische abzielen.

Sie können beispielsweise auf Ihrem Twitter posten, dass Kunden einen 20% -Gutschein für ein anderes kleines Unternehmen erhalten können, wenn sie bei Ihnen kaufen und umgekehrt. Oder schließen Sie sich mit einem benachbarten Unternehmen für ein Social-Media-Werbegeschenk oder einen Wettbewerb zusammen. Die Gewinner können einen Preis erhalten, der Produkte beider Unternehmen enthält. Sie können sogar die Werbeaktionen Ihres benachbarten Unternehmens auf Ihren Social-Media-Websites präsentieren, um Kameradschaft zu zeigen.

Durch die Zusammenarbeit können Sie und das andere kleine Unternehmen Markenbekanntheit aufbauen. Sie können auf das Radar potenzieller Kunden gelangen und Einzelpersonen dazu ermutigen, bei beiden Unternehmen einzukaufen.

Personalisierte Aufmerksamkeit

Bei kleinen Unternehmen dreht sich alles um Personalisierung. Für einige ist das Einkaufen in kleinen Unternehmen Teil eines guten Kauferlebnisses. Eine Umfrage ergab, dass 53% der Verbraucher in kleinen Unternehmen einkaufen möchten, weil sie den persönlichen Service mögen, den sie erhalten.

Wenn Kunden in Ihrem Unternehmen sind, können Sie sich die Zeit nehmen, sich mit Einzelpersonen zu verbinden. Sie können beantworten, woher Ihre Produkte kommen, wie lange es Ihr Unternehmen schon gibt und wo Sie die Inspiration für die Gründung Ihres Unternehmens erhalten haben.

Persönliche Aufmerksamkeit gilt nicht nur für Verbraucher, die sich an Ihrem physischen Geschäftsstandort befinden. In den sozialen Medien können kleine Unternehmen ihren Kunden mehr als nur skriptbasierte Antworten geben.

Ein großes Unternehmen, das landesweit verkauft, hat keine Zeit, jedem Kunden eine persönliche Antwort zu geben. Ein kleines Unternehmen hingegen kann eine echte Antwort schreiben, die sich direkt an die Situation des Kunden richtet. Diese direkte Verbindung zwischen Verbrauchern und Marken gibt kleinen Unternehmen den Vorteil des Social-Media-Marketings.

Kleine Unternehmen können auf große Werbung zurückgreifen

Einige große Organisationen veranstalten Veranstaltungen, die kleine Unternehmen in ihren Social-Media-Marketingstrategien nutzen können.Small Business Saturday (SBS), ein Tag, der 2010 von American Express ins Leben gerufen wurde, fördert kleine Unternehmen im ganzen Land. Wenn Sie mit SBS nicht vertraut sind, ist es ein Einkaufsurlaub, der die Verbraucher dazu ermutigen soll, klein einzukaufen. SBS findet am Samstag nach Thanksgiving statt.Mit Small Business Saturday können Unternehmen mit freundlicher Genehmigung von American Express auf landesweites Social-Media-Marketing zurückgreifen. American Express macht große Fortschritte, um den Tag zu bewerben und die Leute dazu zu bringen, von kleinen Unternehmen zu kaufen.

Aus diesem Grund wissen die Verbraucher über SBS Bescheid. Im Jahr 2016 kauften 112 Millionen Verbraucher am Small Business Saturday ein. Da die Verbraucher die landesweite Veranstaltung erkennen, ist es für kleine Unternehmen einfacher, soziale Medien zu ihrem Vorteil zu nutzen.

Große Unternehmen könnten in der Lage sein, riesige Mengen an Geld für Werbung auszugeben. Mit Small Business Saturday können Sie die Vorteile der Massenwerbung nutzen, indem Sie einfach posten, dass Ihr Unternehmen daran teilnimmt.

Wenn Ihnen dieser Beitrag gefallen hat, lesen Sie unseren Leitfaden für kleine Unternehmen zu sozialen Medien.

Über den Autor

Rachel Blakely ist Content Writer bei Patriot Software, LLC. Bei Patriot bietet sie gerne umsetzbare, wachstumsorientierte Informationen für Kleinunternehmer. Patriot Software bietet erschwingliche Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungssoftware für kleine Unternehmen.