Ohne eine starke Marke hinter Ihrer Produktlinie gibt es wenig, um einen Käufer zu zwingen, Sie über eine andere Option zu wählen. Und mit so vielen Optionen in den meisten Märkten ist Branding heute wichtiger denn je.
Product Branding verleiht den Artikeln in Ihrem Geschäft eine Identität innerhalb des Marktplatzes. Ein gutes Branding kann es Ihren spezifischen Produkten ermöglichen, sich von den Angeboten eines Mitbewerbers abzuheben und die Art von Markentreue zu erzeugen, die Kunden in Ihr Geschäft zieht (auch wenn es einfacher ist, etwas online zu kaufen).
Diese Identität besteht aus zahlreichen Komponenten, darunter:
- Logos
- Design
- Verpackung
- Messaging
- Namen und Beschreibungen
Beim Branding von Produkten geht es nicht um eine Sache. Das Ganze schafft etwas Größeres als die Summe der Teile.
Diese Teile kommen zusammen, um eine emotionale Verbindung für den Kunden herzustellen. Wenn dies ein wenig schwer zu fassen ist, liegt das daran, dass es wirklich so ist. Beim Branding dreht sich alles um eine Vielzahl von Aspekten Ihrer Produkte (und des gesamten Geschäfts), die das Gefühl der Käufer beeinflussen.
Es ist auch das Versprechen, das Ihre Produkte Ihren Kunden geben, und wie sie liefern. Das Branding wird stark von den Erwartungen beeinflusst, die Sie an die Verbraucher durch Komponenten Ihrer Produkte stellen und ob Sie diese erfüllen oder nicht.
Erstellen eines großartigen Produktbrandings für Einzelhandelsinventare
Daher kann sich das Branding an dieser Stelle etwas flauschig anfühlen. Aber die gute Nachricht ist, dass Sie lernen können, ein paar Strategien auf Ihre eigenen Produkte anzuwenden, damit sie sich besser mit Kunden verbinden und ihnen positive Gefühle für das hinterlassen, was Sie verkaufen.
Folgendes sollten Sie bei der Entwicklung einer Strategie für Ihr Produktbranding beachten.
Machen Sie die Beinarbeit
Bevor Sie Designer kontaktieren und sie bitten, einige ausgefallene, neue Logos für Ihre Produktlinien zu erstellen, machen Sie einen Schritt zurück. Forschung steht an erster Stelle.
Sie möchten Fragen beantworten wie:
- Was sind die Werte und Überzeugungen meines Unternehmens?
- Was ist der Zweck meiner Produkte?
- Wem versuche ich zu dienen und warum?
- Wie denkt mein idealer Kunde über die Welt? Was sind ihre Geschmäcker und Vorlieben? Was würde ihnen das Gefühl geben, gesehen, geschätzt und umsorgt zu werden? Wie kann ich mich auf einer tiefen emotionalen Ebene mit ihnen verbinden?
- Was verspricht mein Produkt den Kunden — und hält es?
- Wie sehen die Leute mein Geschäft und meine Produktlinie gerade?
- Wie möchte ich, dass die Leute sehen, wie sich mein Geschäft und meine Produkte weiterentwickeln?
Dazu müssen Sie möglicherweise Kunden interviewen, mit Käufern sprechen und Feedback vom Markt erhalten. Möglicherweise müssen Sie auch sorgfältig überlegen, warum Sie anbieten und an wen Sie verkaufen möchten.
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Diese Fragen helfen Ihnen dabei, ein paar Grundlagen zu finden, die die spezifische Botschaft und das Gefühl vermitteln, das Ihr Produktbranding vermitteln soll — und diese Informationen sind wichtig, bevor Sie Entscheidungen über Dinge wie Design treffen.
Konsistenz schaffen
Beim Produktbranding müssen Sie auf der ganzen Linie mit Bildern, Design, Qualität und Nachrichten konsistent bleiben. Erwägen Sie die folgenden Schritte, um eine zusammenhängende Marke in Ihrem Geschäft zu erstellen, damit verschiedene Produkte nicht miteinander kollidieren (auch wenn es sich nicht um genau denselben Artikel handelt):
- Erstellen Sie eine klare Markenbotschaft, die jedes Produkt vermitteln muss.
- Legen Sie Farbpaletten für Ihre Designs fest.
- Erstellen Sie einen Styleguide, um klar aufzulisten, was Ihre Markenstimme und Ihr Markenton sind (und wie Sie beiden folgen).
Binden Sie auch Ihr Team ein
Wenn Ihre Produkte emotionale Bindungen zu Ihren Kunden aufbauen können, stellen Sie sich vor, welche Wunder Ihr menschliches Team vollbringen kann, wenn es in der Lage ist, Ihre Branding-Bemühungen zu unterstützen.
Schulen Sie sie in mehr als nur der Bedienung Ihres Kassensystems. Geben Sie ihnen die Ressourcen, die sie benötigen, um emotionale Verbindungen zu jedem Käufer herzustellen, mit dem sie interagieren.
Dies bedeutet, die Philosophien, Werte und Missionen Ihres Unternehmens in ihr Toolkit aufzunehmen. Verstehen sie Ihre größten Ziele als Einzelhändler? Wissen sie, welche Botschaft Ihr Geschäft und Ihre Produkte senden sollen?
Geben Sie ihnen diese Informationen und erlauben Sie ihnen, auch darauf zu reagieren. Sie können ihnen Richtlinien für Kundeninteraktionen geben, die die Art der Einzelhandelspersönlichkeit widerspiegeln, die Sie der Öffentlichkeit vermitteln möchten.
Beispiele für großartiges Produktbranding in Einzelhandelsgeschäften
Sie sind sich nicht sicher, wie Sie diese Ideen in die Entwicklung einer stärkeren Marke für Ihr Produkt umsetzen können? Sehen Sie sich an, wie andere Einzelhändler ihr Produktbranding aufbauen, um zu verstehen, wie Sie die Theorie hinter dem Markenaufbau anwenden können.
Coca-Cola
Sie halten Ihren Platz an der Spitze des Soda-Spiels seit über 100 Jahren nicht umsonst. Alles, was Coca-Cola vermittelt, vermittelt eine konsistente Botschaft und Stimmung, von ihrer Website über ihre sozialen Kanäle bis hin zu ihren Werbekampagnen.
Coca-Cola ist in der Konsistenz seines Produktbrandings reglementiert — von seinen Logos, Werbespots, sozialen Medien und sogar der Form seiner Flaschen behält dieser Soda-Moloch eine strenge Kontrolle über jeden Aspekt seines Produktbrandings. Und es funktioniert zu ihrem Vorteil.
Lasst die Feierlichkeiten beginnen! Glückliches #chinesenewyear!
Target
Sie können fast jeden Werbespot von Target ansehen und genau wissen, was die Anzeige ist für — auch ohne das ikonische Bullseye-Logo (oder das Bullterrier-Maskottchen der Marke) zu sehen.
Die skurrilen, lustigen, energetischen Vibes in Kombination mit der Ästhetik jedes TV-Spots sind unvergesslich und entsprechen vollständig der Persönlichkeit des Unternehmens und dem Gefühl, das seine Kunden haben sollen. Das ist es, worum es bei exzellentem Produktbranding geht und was die Käufer davon abhält, das Geschäft gegenüber billigeren oder bequemeren Konkurrenten zu wählen.
Harley-Davidson
Wenn es beim Branding um Emotionen geht, versucht Harley-Davidson durch eine Reihe von Bemühungen klar zu kommunizieren, worum es bei dem Unternehmen geht und für wen es genau ist.
Von Filialmitarbeitern zu Communities wie H.O.G. (oder die Harley Owner’s Group), Kunden fühlen sich wie ein Teil von etwas, das exklusiv für ernsthafte Motorradbesitzer und Fahrer ohne Unsinn und ohne Schnickschnack ist — nur die Freiheit einer offenen Straße.
Branding kann schwierig zu verstehen sein, da so viel davon Emotionen und Gefühle hervorruft und nicht Greifbares oder Konkretes. Wenn Sie jedoch die folgenden Best Practices berücksichtigen, können Sie Geschichten und Identitäten für die von Ihnen verkauften Artikel entwickeln, damit diese für Ihre Kunden die besten Produkte zur Auswahl darstellen:
- Beim Branding geht es um Gefühl und Emotion. Lassen Sie sich von Ihren Werten und Ihrer Mission leiten und fragen Sie sich, wie ich möchte, dass Kunden über mein Einzelhandelsgeschäft und seine Produkte denken?
- Branding bricht zusammen, wenn Ihre Produkte eine Sache versprechen und die Kunden etwas anderes bekommen. Stellen Sie sicher, dass Sie in beiden Bereichen wie Design und Verpackung sowie in Ihrer Botschaft und Lieferung konsistent sind.
- Branding ist nicht das Ergebnis eines großartigen Logos, eines großartigen Pakets oder eines qualitativ hochwertigen Produkts. Es ist die Kombination all dieser Dinge.
Sie können durch Sachwerte wie Logos und Design eine konsistente Botschaft schaffen und durch Ihre Produkte selbst ein spezifisches Erlebnis bieten, das die Gefühle und Wünsche Ihrer Kunden anspricht. Dies wird dazu beitragen, Markentreue zu generieren und Ihr Einzelhandelsgeschäft in einem positiven Licht für die Käufer, die Sie erreichen, klar zu definieren.