Menschen lügen im Durchschnitt ein bis zwei Mal pro Tag. Während der Prozentsatz der Lügen, die von einer Person erzählt werden, die Bedingungen, unter denen wir lügen, und der Grad, in dem die Wahrheit gestreckt wird, variieren, stimmt die Forschung zu — wir alle tun es manchmal. Angesichts der Verbreitung von Lügen scheint es unvermeidlich, dass wir irgendwann erwischt werden.
Viele Menschen sehen das nicht so. Die meisten von uns glauben, dass unsere Lügen tatsächlich funktionieren — hauptsächlich, weil es eine seltene Person braucht, um uns zu konfrontieren. Aber häufig gibt es Hinweise, wenn wir bereit sind, sie zu sehen, die skeptischen Zweifel, sogar völligen Unglauben, auf den Gesichtern derer anzeigen, die wir anlügen.
Ich habe dies kürzlich während eines Business Review-Meetings eines Kunden festgestellt. Ein Manager, nennen wir ihn Greg, hielt eine Präsentation über die finanzielle Lage seines Unternehmens. Als Greg die Gründe für die Defizite der Vorperiode und seine Prognose für die nächste erklärte, schienen die Menschen im Raum unruhig und sogar beunruhigt zu werden. Ihre wissenden Blicke um den Tisch herum und die unangenehmen Anspielungen unter ihren Fragen implizierten, dass sie seine Erklärungen nicht kauften. Später zog ich Greg beiseite und teilte mit, dass einige seiner Kollegen skeptisch schienen. Es gab jedoch einige Möglichkeiten, wie er beginnen konnte, den Schaden zu reparieren.
Wenn Sie spüren, dass das Spinnen von Informationen, das Leugnen eines Fehlers, das Verschönern von Daten oder das Übertreiben eines Beitrags nach hinten losgegangen ist, gehen Sie nicht davon aus, dass die Dinge nach dem Abklingen der schmerzhaften Stille oder der gefurchten Augenbrauen in Ordnung sein werden. Ihr Ruf steht nun in Frage. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Teil Ihrer Glaubwürdigkeit zurückgewinnen können.
Denken Sie zuerst darüber nach, warum Sie gelogen haben. Als ich Greg fragte, warum er seine Daten verschönert habe, sagte er mir, dass er das Gefühl habe, keine andere Wahl zu haben. „Ich war damals der neueste Verkäufer“, sagte er. „Alle erwarteten, dass ich scheitere, und ich fühlte mich wie ein Außenseiter.“ Sein verzweifeltes Bedürfnis, dazuzugehören, trieb ihn dazu, Akzeptanz zu kaufen.
Unehrlichkeit ist niemals zufällig. Unter unseren Lügen liegen unerfüllte Bedürfnisse, von denen wir glauben, dass sie durch Lügen befriedigt werden könnten. Die Identifizierung dieser Bedürfnisse ist der erste Schritt, um gesündere Wege zu finden, sie zu erfüllen.
Denken Sie an das letzte Mal, als Sie bei der Arbeit gelogen haben. Haben Sie sich von Ihrem Chef übersehen oder ungerecht beurteilt gefühlt? Hatten Sie Angst, dass Ihr Fehler mehr kritisiert als gerechtfertigt werden würde? Glauben Sie, dass der Slogan „Wir lernen aus Fehlern“ Ihres Unternehmens nur für „die Favoriten“ und nicht für Sie gilt? Oder haben Sie auf ein größeres organisatorisches Problem reagiert? Meine Forschung über Unehrlichkeit, eine 15-jährige Längsschnittstudie über Bedingungen, die vorhersagen, warum Menschen in Organisationen lügen, zeigt, dass einige Unternehmen unwissentlich Umstände schaffen, die uns tatsächlich zum Lügen ermutigen. Wenn wir zum Beispiel das Gefühl haben, dass unsere Arbeit unfair bewertet wird, ist es fast viermal wahrscheinlicher, dass wir unehrlich sind.
Was auch immer Ihre Motivation ist, denken Sie daran, dass der Grund, warum Sie gelogen haben, es in keiner Weise entschuldigt. Sie könnten versucht sein, anhaltende Schamgefühle mit Selbstrechtfertigung für das Lügen zu unterdrücken. „Es ist nicht fair …“, „Ich verdiene das …“ und „Warum sollte ich …“ sind alles Abwehrmechanismen, mit denen wir Täuschung rationalisieren. Wenn du dich dabei ertappst, wie du deine Lügen verteidigst, ist das ein klares Signal, dass du etwas Tieferes vermeidest. Fragen Sie sich stattdessen: „Welche zugrunde liegenden Ängste versuche ich zu schützen?“ Denken Sie daran, dass Unehrlichkeit in den Augen anderer oft nur eine vorübergehende Welle falscher Rücksichtnahme darstellt.
Bewerten Sie den Glaubwürdigkeitsschaden. Obwohl es nicht einfach ist, ist es wichtig zu beurteilen, inwieweit andere ihr Vertrauen entzogen haben. Achte darauf, wie die Leute jetzt auf dich reagieren. Wird Ihre Meinung weniger gefragt? Sind Dinge, die Sie sagen, anders als zuvor verlobt? In Fällen, in denen Ihre Glaubwürdigkeit im Laufe der Zeit erodiert ist, stellen Sie möglicherweise fest, dass es Meetings gibt, zu denen Sie nicht mehr eingeladen sind, oder Projekte, zu denen Sie nicht aufgefordert wurden, einen Beitrag zu leisten — obwohl Ihr Fachwissen natürlich passt.Wenn Sie Anzeichen einer Schwächung der Glaubwürdigkeit erkennen, werden Sie möglicherweise dazu veranlasst, noch mehr zu lügen, um sie wiederzugewinnen. Widerstehen Sie Ihrem natürlichen Instinkt, um das Ausmaß des Schadens zu verringern. Dies wird nur einen Kreislauf der Täuschung aufrechterhalten. Bewerten Sie stattdessen die Lücke zwischen dem gewünschten Ruf und dem Ruf, den Sie haben. Möchten Sie als jemand mit großartigen Ideen bekannt sein, der Verpflichtungen einhält? Oder als der Go-to-Führer, der die schwierigsten Probleme lösen kann? Sobald Sie sich darüber im Klaren sind, können Sie den Grad der Zweifel, den Sie möglicherweise geäußert haben, genauer einschätzen, indem Sie versuchen, diesen Ruf unehrlich zu konstruieren.
Wenn Sie dies verstehen, können Sie verschiedene Entscheidungen identifizieren, die Sie in Zukunft treffen können — Entscheidungen, die die Person widerspiegeln, die Sie bei der Arbeit haben möchten, und Ihren Zwang verringern, sie zu „fälschen“.“
Suchen Sie nach Wegen, um Ehrlichkeit zu demonstrieren. Es ist zweifelhaft, dass Ihre Kollegen sich fragen, warum Sie gelogen haben oder nach Wegen suchen, Ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben. Es ist wahrscheinlicher, dass sie sich jetzt über Ihre Fähigkeit zur Ehrlichkeit wundern.
In einigen Fällen stellen sie möglicherweise auch andere Aspekte Ihres Charakters in Frage. Wenn Sie beispielsweise Ihren Beitrag zu einem Projekt übertrieben oder einen Fehler vertuscht haben, zweifeln sie möglicherweise an Ihrer Fähigkeit zu Demut und Ehrlichkeit. Sie haben möglicherweise nicht die Möglichkeit, offen zu gestehen, dass Sie gelogen haben. Die politischen Bedingungen in vielen Unternehmen machen solche Zugeständnisse oft zu riskant. (Obwohl, wenn Sie das Gefühl haben, dass es sicher ist, dies zu tun, übernehmen Sie auf jeden Fall Verantwortung für Ihre Handlungen. Sobald Sie jedoch die Schlussfolgerungen identifiziert haben, die Menschen über Sie gezogen haben, können Sie üben, Ehrlichkeit auf eine Weise zu demonstrieren, die sie widerlegt.Wenn Sie sich an das obige Beispiel halten, wenn Ihre Demut in Frage gestellt wird, können echte Ausdrücke von Selbstzweifeln an Ihren Ideen, selbstironische Anerkennungen von Dingen, in denen Sie nicht gut sind, und Bestätigungen der größeren Fähigkeiten anderer die Menschen daran erinnern, dass Sie nicht alle schlecht sind und dass Aspekte Ihrer Integrität noch intakt sind.
In Fällen, in denen Sie sich erleichtert fühlen, nicht in Ihren Lügen gefangen zu sein, sollten Sie nicht zu dem Schluss kommen, dass Menschen dazu verleitet wurden, Dinge über Sie oder Ihre Arbeit zu glauben, die nicht wahr sind. Sie haben jetzt die zweifelhafte Aufgabe, ihre Wahrnehmung aufrechtzuerhalten, was möglicherweise weitere Lügen erfordert. Befreie dich von diesem selbstzerstörerischen Kreislauf. Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Bedingungen, unter denen Sie versucht sind zu lügen. Seien Sie ehrlich darüber, welche legitimen Bedürfnisse Sie zu erfüllen versuchen und welchen legitimen Ruf Sie zu bilden versuchen. Dies wird Ihnen helfen, legitimere Wege zu finden, beides zu tun.