Wenn Sie nur eine Fähigkeit auswählen könnten, die Ihnen hilft, in Ihrer Karriere und Ihrem Leben erfolgreich zu sein, was wäre das?

Im Laufe meiner Karriere hätte ich vielleicht Führung, Urteilsvermögen, Vertrauen oder eine beliebige Anzahl gleichermaßen glaubwürdiger Entscheidungen gesagt. Es hing von dem Tag ab, an dem ich gefragt wurde.

Aber im Nachhinein ist mir klar, dass die Fähigkeit, die den größten Unterschied zum beruflichen Aufstieg ausmacht, darin besteht, ein großartiger Kommunikator zu sein.

Was es bedeutet, ein großartiger Kommunikator zu sein

Ein großartiger Kommunikator zu sein, bedeutet, in der Lage zu sein, Ihr Publikum zu lesen, Ihren Standpunkt auf eine Weise zu vermitteln, die bei anderen landet und die Ergebnisse beeinflusst.

Das bedeutet nicht, dass man ein charismatischer Redner sein muss oder in der englischen Sprache der Königin sprechen muss. Es bedeutet, dass Sie in der Lage sind, mit Menschen in Kontakt zu treten, sie zu engagieren und sie zum Handeln zu inspirieren. Und das ist der Kern eines großen Führers.

Es ist lustig, dass wir jeden Tag kommunizieren, persönlich, schriftlich, telefonisch, in den sozialen Medien. Doch die meisten von uns denken nicht einmal an all die Interaktionen, die wir haben – wir tun es einfach. Und die meiste Zeit ohne viel Training.

Das bedeutet, dass wir viel auf dem Tisch lassen und es gibt erhebliche Vorteile, wenn wir uns verbessern können.

Warum es für Ihre Karriere wichtig ist

In der Tat ist Kommunikation eine grundlegende, zentrale Fähigkeit – eine, die sich auf fast alles andere auswirkt, was wir tun, sei es die Führung eines Teams, die Arbeit an einer Strategie, die Bewältigung eines schwierigen Gesprächs, die Aushandlung eines Vertrags oder die Erklärung unserer Dienstleistungen für einen Kunden.

Ich stelle mir vor, ein großartiger Kommunikator zu sein, als ein „Superfood“, das Ihr gesamtes System stärkt, indem es Ihnen hilft:

• Bauen Sie Beziehungen auf und beeinflussen Sie auf jeder Ebene – mit Kunden, Ihrem Chef, Kollegen und Junioren.
• Erstellen Sie Buy-in für die Projekte und Initiativen, die Sie führen.
• Verhandeln Sie effektiv für das, was Sie wollen und brauchen.

Kurz gesagt, effektive Kommunikation ist ein entscheidender Aspekt Ihres Erfolgs, wenn Sie mit oder für andere Menschen arbeiten. Und das ist die meiste Zeit.

„Es ist einfach unmöglich, ein großer Führer zu werden, ohne ein großer Kommunikator zu sein.“
– Michael Myatt, Bestsellerautor von Hacking Leadership

Aber wie sie sagen, nur weil man reden kann, macht man keinen guten Kommunikator.

Was braucht es also, um ein guter Kommunikator zu sein?

3 Dinge, die Sie tun können, um ein großartiger Kommunikator zu sein

Meiner Erfahrung nach hängt der Unterschied zwischen gut und großartig davon ab, ob Sie die folgenden drei Dinge tun oder nicht: Beachten, üben, investieren.

Diese werden Ihnen helfen, der beste Kommunikator zu werden, der Sie sein können, was wiederum all die anderen Dinge, die Sie tun, noch effektiver und wirkungsvoller macht.

1. Notice

„Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat.“
– George Bernard Shaw

Das erste, was zu bemerken ist, wie Sie auf der Kommunikationsfront tun. Ich bin mir im Moment bewusster geworden, wie effektiv ich in meiner Kommunikation bin, sei es schriftlich, persönlich, am Telefon und im persönlichen und beruflichen Umfeld. Ich mache auch einen regelmäßigen „Check-in“, ob ich mich verbessere.

Eines kann ich euch sagen: Ich bin noch lange nicht perfekt! Manchmal mache ich einen besseren Job als zu anderen Zeiten, und leider gibt es auch Zeiten, in denen ich es komplett blase. Aber das ist okay, weil ich regelmäßig eine Feedback-Schleife für mich selbst erstelle, damit ich lernen und mich verbessern kann.

Das andere am Bemerken ist, dass du dich nicht paranoid oder selbstbewusst machen willst, indem du die Situation überanalysierst. Hier sind einige nützliche Fragen, die Ihnen helfen, produktiv zu bemerken:

Einstellungen:

• Welche Situationen sind schwieriger vs. einfacher für Sie, ein großartiger Kommunikator zu sein?
• Denken Sie darüber nach, mit wem Sie zusammen sind, über die Größe des Publikums, das Thema, wie viel Vorbereitung Sie gemacht haben. Für mich war die härteste Situation immer interne Teambesprechungen, bei denen es sich wie eine riesige Brustklopfübung anfühlte.

Was Sie tun:

• Nehmen Sie Ihren Platz ein, egal ob Sie an einem Tisch sitzen oder an einem Cocktailempfang stehen?
• Und wenn du am Telefon bist, bist du dann über das Telefon gebeugt?
• Atmest du sanft und fühlst dich ruhig oder klopft deine Brust und dein Mund ist trocken?
• Hast du Augenkontakt?
• Haben Sie nervöse Angewohnheiten wie häufiges Anpassen der Brille oder Haarwirbeln?

Was Sie sagen:

• Verwenden Sie positive oder negative Wörter, die als Jammern und Beschweren wirken?
• Verwenden Sie eine mächtige Sprache oder eine schwache „Entschuldigungssprache“?
• Verwenden Sie zu viel Jargon (in diesem Fall verstehen andere vielleicht nicht) oder zu wenig (in diesem Fall denken sie vielleicht, dass Sie kein Insider sind)?

Wie Sie es sagen:

• Was ist der Ton Ihrer Stimme?
• Können sie dich deutlich hören oder bemühen sich die Leute, zuzuhören?
• Reden Sie nonstop vs. pausieren und zuhören?
• Redest du zu schnell, als dass dein Publikum aufnehmen könnte, was du sagst?

Ihre Denkweise und Aufmerksamkeit:

• Betrachten Sie das aus Ihrer Perspektive oder denken Sie darüber nach, was für Ihr Publikum drin ist?
• Achten Sie darauf, wie Ihre Botschaft beim Publikum ankommt?
• Hörst du zu, was die andere Person sagt?

Wie das Sprichwort sagt, geht es um Fortschritt, nicht um Perfektion. Haben Sie also keine Angst zu bemerken, wie es Ihnen geht, und machen Sie sich keine Sorgen mehr darüber, ob Sie zu kurz kommen. Es geht darum, Fortschritte zu machen.

2. Praxis

Ohne Praxis kann man nicht großartig kommunizieren. Das ist es, was Sie mit der Kommunikation vertraut macht, wenn es um hohe Einsätze geht, und Ihnen hilft, das Beste aus unerwarteten Situationen im Alltag zu machen.

Und während es klar ist, dass Sie die Standardpräsentationen üben müssen – denken Sie an TED–Gespräche oder an das Exekutivkomitee -, ist es ebenso wichtig, mit informellen Interaktionen effektiv zu sein.

Tatsächlich kann es mehr Anstrengung und Nachdenken erfordern, um bei den informellen Gesprächen effektiv zu sein. Es ist das Äquivalent, eine Grundlage in der Musiktheorie zu benötigen, bevor Sie sich im Jazz auszeichnen können. Oder üben Sie die Kunst der Improvisation, damit Sie auf der Bühne reibungslos improvisieren können.

Und der Schlüssel zu nützlicher Praxis ist Vorbereitung und Feedback. Wenn Sie Ihre Nachricht nicht vorbereiten, sprechen Sie nur. Und wenn du nicht offen bist und Feedback suchst, dann sprichst du nur mit dir selbst.

Die Vorbereitung muss nicht lange dauern. Es geht oft nur darum, Ihre Gedanken zu sammeln und sich an Ihre Ziele zu erinnern. Und wenn Sie sich vorbereiten, ist Ihre Kommunikation eher zielgerichtet und positiv.

Wenn Sie in verschiedenen Einstellungen üben, profitieren Sie davon, Feedback von Menschen zu erhalten. In der Tat, sei furchtlos darüber. Andere sehen und hören dich trotzdem, also kannst du auch den Vorteil haben, daraus zu lernen. Sie können sogar angenehm überrascht sein!

Wenn es darum geht, Feedback zu erhalten, sollten Sie über den Gesamteindruck hinausgehen, ob Ihr Teil der Kommunikation „großartig“, „gut“ oder etwas anderes war. Finden Sie heraus, welche Teile am effektivsten waren und warum. Fragen Sie, was Sie beim nächsten Mal effektiver machen würde.

Indem Sie jedes Mal eine Rückkopplungsschleife erstellen, bringen Sie Ihre Praxis in Bezug auf die Nützlichkeit noch einen Schritt weiter. Andernfalls können Sie in einigen schlechten Gewohnheiten einstechen.

3. Investieren Sie in sich selbst

Schließlich sind wir nicht als großartige Kommunikatoren geboren. Wir alle mussten lernen zu lesen, zu sprechen, zuzuhören und uns verständlich zu machen.

Sie können Techniken aus einer Vielzahl von Quellen lernen, z. B. Bücher, Videos und großartige Kommunikatoren bei der Arbeit beobachten.

Aber ich habe festgestellt, dass der beste Weg, dies zu tun, darin besteht, von Profis zu lernen. Es beschleunigt Ihr Lernen und baut Ihr Vertrauen auf eine Weise auf, die alleine schwer zu replizieren ist.

Zu Beginn meiner Karriere hatte ich wirklich Glück und bekam Eins-zu-Eins-Präsentationsfähigkeiten-Coaching, das nur für die Top-Leute gedacht war. Ein Geschäftsführer musste fünf Minuten vor Beginn seiner Sitzung aussteigen, und der Abteilungsleiter zeigte auf mich und sagte: „Du. Los!“

Nun, dieses Coaching hat einen großen Unterschied in meiner Karriere gemacht. Ich war besser darin, Kunden Pitches zu präsentieren, in diesen gefürchteten Teambesprechungen zu sprechen und die Geschäftsleitung über mein Geschäft zu informieren. Es half, meine Marke zu polieren und gab mir eine größere Fähigkeit, andere zu beeinflussen und Ergebnisse zu liefern.

Aber in sich selbst zu investieren ist kein „einmaliges“ Ereignis. Die Sache mit der Kommunikation ist, dass man immer besser sein kann. Und je weiter Sie in Ihrer Karriere voranschreiten, desto höher wird die Messlatte: Es geht um mehr, es geht um größere Komplexität und Sie müssen nuancierter sein.

Deshalb neigen Menschen an der Spitze ihrer Felder dazu, ihre Investitionen in Coaching und Training zu erhöhen, wenn sie aufsteigen. Sie können sicher sein, dass CEOs und Staatsoberhäupter weiterhin in diese Fähigkeit investieren.

Wie ich ein großartiger Kommunikator werde

Ich habe auch investiert – ich nehme an Victoria Labalmes Rock the Room®-Programm teil, das den Rock the Room®-Online-Lernkurs, eine private Unterstützungsgemeinschaft und das Rock the Room®-Live-Event umfasst.

Victoria ist eine der besten, die Ihnen hilft, eine gewöhnliche Kommunikation in ein unvergessliches Erlebnis zu verwandeln, das Ihre Interessenten, Kunden und Kunden nie vergessen werden. Deshalb habe ich mich entschieden, von ihr zu lernen.Sie coacht Top-Führungskräfte und Teams bei Microsoft, Starbucks, PayPal, IBM, McAfee / Intel, New York Life Insurance, Oracle und Dutzenden mehr sowie führende Unternehmer, Bestsellerautoren der NY Times, Gäste auf Oprah und Experten, die ihre Keynotes, High Stakes Pitches oder TED Talks entwickeln.

Was ihr Rock the Room®-Programm für mich bereits getan hat, ist:

• Halbierte meine Vorbereitungszeit (was ich liebe, weil Zeit das einzige ist, woraus wir nicht mehr machen können)
• Machte mich sicherer in Bezug auf meine Botschaft und wie ich sie vermitteln kann
• Half mir, mich auf der Bühne und auf Video natürlicher und authentischer zu fühlen

Und das noch vor dem Live-Event im nächsten Monat in Los Angeles, wo Victoria mir und den anderen Teilnehmern helfen wird, unsere Fähigkeit zu verbessern, ein großartiger Kommunikator zu sein!

Wenn Sie ein großartiger Kommunikator sein wollen, dann hat Victorias Rock the Room®-Programm meine höchste Unterstützung (die meisten großen Unternehmen erstatten Ihnen; b. fragen Sie Ihr HR-Team).

Übrigens, wenn ihr auch zum Rock the Room® Live Event geht, schaut mich bitte an oder schickt mir eine E-Mail. Ich würde dich gerne dort treffen!

Was werden Sie tun?

Um also den gewünschten Erfolg in Ihrer Karriere zu haben und die Art von Führungskraft zu sein, die Sie sein können,

• Nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu bemerken, wie Sie kommunizieren,
• Üben Sie Ihr Handwerk gezielt und
• Investieren Sie in sich selbst.

Ein großartiger Kommunikator zu sein, zahlt sich enorm aus, wenn es um Ihren beruflichen Aufstieg und Erfolg in allen Lebensbereichen geht.