Als ich nach meinem Master in Ehe- und Familientherapie einige Jahre als Therapeut tätig war, hatte ich ein Fenster in das private, geheime Leben von Hunderten von Menschen, die sich mit den ernstesten Herausforderungen des Lebens auseinandersetzten. Ich fand dann, wie ich heute in meinem täglichen Leben und meiner Coaching-Arbeit sehe, dass Lügen – zu uns selbst und zu anderen – für so viele ein fester Bestandteil der menschlichen Existenz ist. Ich wurde darin geschult, die Zeichen des Lügens zu erkennen und neue Wege zu finden, um einen sicheren Raum zu schaffen, in dem Menschen die brutale, ehrliche Wahrheit zu sich selbst sagen und effektiver und positiver damit umgehen können.Ich war also fasziniert, etwas über das neue Buch Get The Truth: Former CIA Officers Teach You How to Persuade Anyone To Tell All von den ehemaligen CIA-Offizieren Philip Houston, Michael Floyd und Susan Carnicero zu erfahren. Sie gehören zu den bekanntesten Experten, wenn es darum geht, täuschendes Verhalten zu erkennen und eine ehrliche Antwort zu erhalten.
Das Buch ist eine Fortsetzung ihres New York Times Bestsellers Spy The Lie und lehrt die Leser die einfachen Methoden, die sie in der CIA verwendet haben, um die Wahrheit aus absolut jedem herauszuholen – ohne auf Folter zurückzugreifen. Egal, ob Sie mit Ihrem Teenager darüber sprechen, wie diese Delle plötzlich im Auto aufgetaucht ist, oder mit Ihrem Ehepartner über einen auf mysteriöse Weise gelöschten Browserverlauf oder mit Ihrem Geschäftspartner über eine Diskrepanz in den Büchern, in ihrer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie diese Prinzipien auf alle Aspekte unseres Lebens anwenden können.
Ich habe die Autoren gebeten, ihre Antworten auf meine dringendsten Fragen zum Lügen mitzuteilen, und hier ist, was sie angeboten haben.
Kathy Caprino: Warum lügen Menschen? Was sind die drei wichtigsten Gründe und wovor haben sie Angst, wenn sie die Wahrheit sagen?Philip Houston, Michael Floyd und Susan Carnicero: Hier sind die wichtigsten Gründe, die wir gefunden haben:
Weil sie die negativen Folgen der Offenlegung der Wahrheit fürchten.Dies sind die Fälle, in denen Menschen aktiv Informationen verbergen, die von der Angst getrieben werden, was passieren wird, wenn diese Informationen enthüllt werden. Die Umstände, die mit diesen Lügen verbunden sind, beinhalten oft ein Fehlverhalten, das die Person verbergen möchte.
Weil sie wollen, dass andere etwas über sie glauben, was nicht wahr ist.
Vielleicht ist es ein Nachrichtensprecher, der behauptet, in einem Hubschrauber gewesen zu sein, der von einem RPG in einem Kriegsgebiet zum Absturz gebracht wurde, als er zu dieser Zeit tatsächlich in einem anderen Hubschrauber war. Vielleicht ist es ein Kandidat, der seinen Lebenslauf verschönert, oder jemand, der in einem Online-Chat-Forum über seine körperlichen Eigenschaften fibs. Dies sind die Lügen, die Menschen erzählen, um das positive Bild zu verbessern, das andere von ihnen haben.
Weil sie vermeiden wollen, jemandes Gefühle zu verletzen.Ob es einem Freund erzählt, dass wir ihre dramatische neue Frisur lieben, wenn wir wirklich denken, dass sie bei einer Frau in ihrem Alter lächerlich aussieht, oder einem Kind, dass das Bild, das er vom Pferd gezeichnet hat, schön ist, wenn es wirklich mehr aussieht wie ein unförmiger Tisch mit einer Büste eines Kobolds an einem Ende, wir erzählen diese wohlwollenden „sozialen Lügen“ ziemlich leicht, während wir uns durch den Tag navigieren.
Caprino: Also, wie können wir eine Lüge schnell und einfach erkennen? Was sind die Zeichen?
Houston et al: Es gibt fünf Kategorien von täuschendem Verhalten, nach denen Sie suchen müssen:
Ausweichen: Stellen Sie sich diese Verhaltensweisen als sprachliche Verschleierungshandlungen vor. Beispiel: Nichtbeantwortung der Frage.Überzeugung: Diese Verhaltensweisen zielen darauf ab, Sie von etwas zu überzeugen, anstatt die Informationen zu vermitteln, nach denen Sie fragen. Beispiel: Religion anrufen.
Manipulation: Diese Verhaltensweisen sollen Ihren Spielplan stören. Beispiel: Fehler beim Verstehen einer einfachen Frage.
Aggression: Diese Verhaltensweisen werden normalerweise von einer Person gezeigt, die sich in die Enge getrieben fühlt und die auspeitschen muss, um Sie dazu zu bringen, sich zurückzuziehen. Beispiel: Angriff auf Ihre Glaubwürdigkeit.Reaktion: Dies sind Verhaltensweisen, die vom autonomen Nervensystem ausgelöst werden, wenn Ihre Frage einen Anstieg der Angst hervorruft. Beispiel: Hand-zu-Gesicht-Aktivität.Ihr Ziel ist es, einen Cluster zu identifizieren, der als eine beliebige Kombination von zwei oder mehr irreführenden Verhaltensweisen definiert ist, die verbal oder nonverbal sein können. Unter unserem Modell muss das erste täuschende Verhalten innerhalb der ersten fünf Sekunden nach dem Reiz auftreten, was Ihre Frage ist. Auf diese Weise können Sie zuverlässig feststellen, dass das Verhalten durch Ihre Frage ausgelöst wurde.
Caprino: Was sind die wichtigsten Schritte, um die Wahrheit aus irgendjemandem herauszuholen?
Houston et al: Es gibt neun Schlüsselschritte, um zur Wahrheit zu gelangen:
1. Nehmen Sie einen aufrichtigen, verständnisvollen Ton und ein Verhalten an.
Es gibt ein Sprichwort, das besagt, dass der Schuldige nur danach strebt, verstanden zu werden, denn verstanden zu werden, erweckt den Anschein von Vergebung. Weit davon entfernt, konfrontativ oder kriegerisch zu sein, sollte das Verhalten, das Sie projizieren, engagiert, ruhig, einfühlsam und vor allem aufrichtig sein. Wenn Sie Ihre Sprechgeschwindigkeit verlangsamen und Ihre Stimme ein wenig senken, können Sie Aufrichtigkeit enorm zeigen.
2. Helfen Sie der Person, ihre Handlungen zu rationalisieren.
Dies wird ihn einen Schritt in die Richtung drängen, sich weniger auf langfristige Konsequenzen zu konzentrieren und sich mehr auf die Gründe zu konzentrieren, die Sie ihm geben, um die Wahrheit als eine praktikable Option zu sehen. Seine Handlungen oder sein Verhalten zu rationalisieren, indem man ihn zum Beispiel daran erinnert, dass jeder Mensch ist und dass jeder Fehler macht, wird dazu beitragen, seine Entschlossenheit zu schwächen, die Wahrheit zurückzuhalten.
3. Minimieren Sie den Ernst der Situation.
Je mehr Sie in der Lage sind, die Konsequenz der Angelegenheit, über die das Individuum die Wahrheit zurückhält, herunterzuspielen, desto bequemer wird es ihm sein, die Informationen zu teilen, die Sie suchen. Wenn er dich sagen hört: „Es ist wichtig, dass wir das nicht überproportional sprengen“, wird er beeindruckt sein, wie vernünftig du bist, und du wirst wahrscheinlich als viel weniger ein Gegner wahrgenommen werden.
4. Sozialisieren Sie die Situation, damit sich die Person nicht so allein fühlt.
Wenn ich den Eindruck habe, dass Sie und andere mich für einen Paria halten, wenn ich zugebe, dass ich das Schlechte getan habe, werde ich es nur ungern zugeben. Auf der anderen Seite, wenn Sie mir sagen, dass dies die Art von Dingen ist, die Sie die ganze Zeit von Männern und Frauen in allen Lebensbereichen sehen, werde ich mich viel weniger entfremdet fühlen.
5. Versichern Sie der Person, dass es viel Schuld gibt, um herumzugehen.
Die Chancen stehen gut, dass eine Person, die die Wahrheit verbergen will, keine „Buck Stops here“ -Mentalität angenommen hat. Es ist immer einfacher für jemanden, sich zu fesseln, wenn er sieht, dass der Finger nicht nur auf ihn gerichtet ist. Überschütten Sie die Schuld großzügig, wo immer Sie dies überzeugend tun können – die Gesellschaft, das System, das Management, schlechte Äpfel sind alle potenzielle Komplizen, wenn es darum geht, dass das Schlimme passiert.
6. Erlaube der Person nicht, eine Lüge oder Verleugnung zu äußern.
Wenn sich die Person im Lügen- oder Verleugnungsmodus befindet, möchten Sie nicht, dass sich ihre Lippen bewegen — je mehr Gelegenheit sie hat, die Lüge zu artikulieren, desto psychologischer wird sie verankert und desto weniger wahrscheinlich wird sie sich umkehren und Ihnen die Wahrheit sagen.
7. Nutzen Sie die Kraft der Wiederholung.
Die menschliche Natur ist so, dass je häufiger wir etwas hören, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir es glauben oder zumindest offen für die Möglichkeit sind. Denken Sie daran, dass Sie, wenn sich die Person im Ablehnungsmodus befindet, nicht möchten, dass sich ihre Lippen bewegen. Reartikulieren Sie frei die Rationalisierung, Minimierung, Sozialisierung und Projektion von Schuldzuweisungen, die der Person, wenn auch nur vorübergehend, helfen, die Dinge auf Ihre Weise zu sehen.
8. Verwenden Sie implizite statt explizite Sprache.
Je impliziter Sie in der Sprache sind, die Sie verwenden, desto einfacher wird es für die Person wahrscheinlich sein, sich für das zu entscheiden, was Sie sagen. Wenn Sie der Person sagen, dass Sie mit ihm zusammenarbeiten möchten, um die Angelegenheit „zu lösen“, lassen Sie ihren Verstand das dahin bringen, wo es sein wird. Für Sie könnte „gelöst“ eine Verurteilung bedeuten. Für ihn könnte es etwas bedeuten, womit er leben kann. Vermeiden Sie in ähnlicher Weise jede Sprache, die die Person an negative Konsequenzen erinnern könnte: Er „nahm“ den Schmuck, anstatt ihn zu „stehlen“; Er „erlangte einen unfairen Vorteil“, anstatt den Test zu „betrügen; er „berührte“ die Frau „unangemessen“, anstatt sie „anzugreifen“.
9. Niemals im Gericht sitzen.
Denken Sie daran, dass es von Anfang an Ihr Ziel war, die Wahrheit zu erfahren und nicht die Rolle des Richters und der Jury zu übernehmen . Dieses Ziel wird wesentlich schwieriger zu erreichen sein, wenn die Person das Gefühl hat, dass Sie sie beurteilen, also vermeiden Sie es, sie in irgendeiner Weise zu züchtigen oder zu tadeln. Du willst, dass er dich als Vertrauten sieht, nicht als Schiedsrichter seines Schicksals.Um mehr über die Identifizierung von Betrug zu erfahren, besuchen Sie Get The Truth: Ehemalige CIA-Offiziere lehren Sie, wie man jemanden überredet, alles zu erzählen.
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