Una variedad de problemas pueden surgir si los objetivos de investigación no están claramente definidos en las etapas iniciales del proyecto de investigación de encuesta. Lo primero que el investigador debe hacer es trabajar con el equipo de investigación o los clientes para identificar claramente cada objetivo de investigación.
Los objetivos de la investigación consisten en descripciones generales que describen los tipos y categorías de información que el investigador desea obtener de la encuesta; de qué población objetivo; y una explicación de las posibles comparaciones. A lo largo del plan del proyecto de encuesta, los objetivos principales informan y dirigen al equipo de investigación en la dirección correcta.Medida
: Los objetivos de investigación deben contener un objetivo de medición, especificando lo que su equipo de investigación está tratando de medir. Si su empresa planea tomar una decisión comercial grande, costosa o arriesgada, es muy importante cuantificar los datos del mercado para minimizar el riesgo.
Categorizar: Los objetivos de investigación son esencialmente declaraciones resumidas que detallan las categorías de datos que desea adquirir. Algunos ejemplos de objetivos para fines de investigación de mercado podrían incluir: conocimiento de marca, imagen de marca, percepción del consumidor, actitudes del consumidor, comportamiento del comprador, satisfacción del producto, experiencia del consumidor (buena y mala) e intención de comportamiento de compra. Los objetivos deben adaptarse a cada proyecto específico.
Objetivo: Es evidente que debe elegir una población objetivo que proporcione los datos que necesita. Es posible que un proyecto de investigación de encuesta se dirija a múltiples poblaciones objetivo para adquirir los datos necesarios para un proyecto exitoso. Si te diriges a varias poblaciones, asegúrate de que las preguntas de la encuesta se adapten a esos grupos. Por ejemplo, si está administrando un estudio de tecnología, no desea hacer preguntas técnicas a una población no técnica.
Comparar: En muchos casos, querrá comparar datos de años anteriores, comparar ciertos segmentos de una población entre sí o comparar datos de referencia con datos de mercado existentes.
Debes tener una idea clara de cómo se utilizarán los datos de la encuesta. Las decisiones comerciales importantes se basan en los resultados de la investigación. Definir los objetivos de investigación de la encuesta al comienzo del plan de proyecto de la encuesta puede servir de guía durante todo el proceso de investigación, asegurándose de que se hagan las preguntas correctas al público objetivo correcto y asegurándose de que sus clientes y partes interesadas estén satisfechos con los resultados generales de la encuesta y, lo que es más importante, la precisión y validez de los datos que proporciona.
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