päivitetty JANUARY 24, 2019

tämä kutoma tilastot sivu on ollut yksi kaikkien aikojen menestyneimmistä sivuistamme. Kaltaisillasi ihmisillä on selvästi paljon kysymyksiä tekstiviesteistä, joten aiomme tehdä tästä sivusta entistä hyödyllisemmän.

Jos välität vain numeroista, jatka vierittämistä. Näet faktat ja luvut jaoteltuina kategorioittain. Mutta nyt-tammikuussa 2019-lisäämme myös kuvauksia siitä, miten kukin tilastoryhmä sopii isompiin trendeihin.

käydään läpi:

• kuinka paljon ihmiset tekstaavat
• miten tekstailu vertautuu muuhun liikkuvaan toimintaan
• miten tekstailu sopii bisnekseen, ja lisää

sitten kerromme, mitä nämä tilastot tarkoittavat ja miksi niillä on merkitystä (jos niillä on mitään merkitystä). Lähteet annetaan jokaisen statuksen vieressä ja liitetään sitten jakson loppuun. Oletko valmis?

kuinka moni tekstaa?

1. Maailmassa on yli 5,035,000,000 (5,035 miljardia) tekstaria. (GSMA Intelligence)

2. Yhdysvalloissa on noin 277 000 000 (277 miljoonaa) ”tekstaria” (lukuun ottamatta 12-vuotiaita ja nuorempia lapsia). (Tekstipyyntö)

3. Vähintään 97 prosenttia älypuhelimen omistajista tekstailee säännöllisesti. (Pew Research Center)

lähteet: GSMA Intelligence, Text Request, Pew Research Center

PC: GSMA Intelligence

tekstiviesti on kaikkialla läsnä. Itse asiassa eräs raportti vuodelta 2012 jopa sanoi, että maailmassa on enemmän ihmisiä, jotka lähettävät tekstiviestejä kuin joilla on sähköä kodeissaan!

kännykkä on muuttanut dramaattisesti tapaa, jolla olemme vuorovaikutuksessa, eikä se ole vain länsimainen juttu. Joskus on vaikea uskoa, että ensimmäinen kännykkä myytiin vuonna 1983, ja ensimmäinen teksti lähetettiin juuri vuonna 1992!

aiheeseen liittyvää: älypuhelimen historia ja kehitys (1992 – 2018)

montako tekstiä ihmiset lähettävät?

4. Amerikkalaiset lähettävät päivittäin noin 26 033 333 333 (26 miljardia) tekstiviestiä. (Statistic Brain)

5. Amerikkalaiset lähettävät viikoittain noin 182 233 333 333 (182,2 miljardia) tekstiviestiä. (Statistic Brain)

6. Amerikkalaiset lähettävät kuukausittain noin 781 000 000 000 (781 miljardia) tekstiviestiä. (Statistic Brain)

7. Amerikkalaiset lähettävät vuosittain noin 9 372 000 000 000 (9,4 biljoonaa) tekstiviestiä. (Statistic Brain)

8. Keskimäärin jokainen amerikkalainen lähettää ja vastaanottaa 94 tekstiviestiä päivässä. (Tekstipyyntö)

9. Keskimäärin jokainen amerikkalainen lähettää ja vastaanottaa 658 tekstiviestiä viikossa. (Tekstipyyntö)

10. Keskimäärin jokainen amerikkalainen lähettää ja vastaanottaa 2 819 tekstiviestiä kuukaudessa. (Tekstipyyntö)

11. Keskimäärin jokainen amerikkalainen lähettää ja vastaanottaa 33 834 tekstiviestiä vuodessa. (Tekstipyyntö)

12. Yhdysvalloissa lähetetään joka tunti 1084722222 tekstaria. (Statistic Brain)

13. Yhdysvalloissa lähetetään joka minuutti 18078704 tekstaria. (Statistic Brain)

14. Yhdysvalloissa lähetetään 301 312 tekstiviestiä joka sekunti. (Statistic Brain)

lähteet: Statistic Brain Research Institute, Text Request

mielenkiintoista on se, että kännykän omistajien määrä ei ole juuri kasvanut Yhdysvalloissa viime vuosina, mutta viestejä tulee lisää. Tapa ihmiset haluavat kommunikoida on muuttunut paljon viime vuosikymmenen aikana tai niin, mutta minä kattaa, että alla.

liittyvät: 101 syytä, miksi saatat tekstata jollekulle tänään

entä WhatsApp ja muut viestisovellukset?

15. Apple käsittelee noin 40 miljardia iMessage-ilmoitusta päivässä maailmanlaajuisesti. (Business Insider)

16. Huippunopeuksilla Apple käsittelee noin 200 000 viestiä sekunnissa. (Business Insider)

17. Maailmanlaajuisesti iPhonen käyttäjät lähettävät ja vastaanottavat keskimäärin noin 53 viestiä päivässä. (Tekstipyyntö)

18. Android käsittelee maailmanlaajuisesti noin 40 miljardia tekstiviestiä päivässä. (Tekstipyyntö)

19. Whatsappin kautta lähetetään päivittäin yli 65 miljardia viestiä. (CNet)

20. Whatsappin kautta lähetetään viikoittain yli 455 miljardia viestiä. (CNet)

21. Whatsappin kautta lähetetään kuukausittain noin 1 950 000 000 000 (1,95 biljoonaa) viestiä. (CNet)

22. Whatsappin kautta lähetetään vuosittain noin 23 500 000 000 000 (23,5 biljoonaa) viestiä. (CNet)

lähteet: Business Insider, Text Request, CNet

PC: Statista

tekstit, joita käytetään kaikkiin tekstiviesteinä (lyhyt viestijärjestelmä) lähetettäviin viesteihin. Nyt useimmat tekstit käyttävät erilaista signaalia tiedonsiirtoon-esimerkiksi WiFi.

näihin signaaleihin mahtuu paljon enemmän dataa, minkä vuoksi voimme nyt lähettää videoita, GIF-kuvia ja muuta multimediaa viestisovellustemme kautta. Mutta se tarkoittaa, että seurantatiedot ja lähetettyjen viestien määrä on vaikeutunut.

montako tekstiä teini-ikäiset lähettävät?

23. Amerikkalaisnuoret lähettävät ja vastaanottavat keskimäärin 67 tekstiviestiä päivässä. (Pew Research Center)

24. Amerikkalaisnuoret lähettävät ja vastaanottavat keskimäärin 469 tekstiviestiä viikossa. (Pew Research Center)

25. Amerikkalaisnuoret lähettävät ja vastaanottavat keskimäärin 2 010 tekstiviestiä kuukaudessa. (Pew Research Center)

26. Amerikkalaisnuoret lähettävät ja vastaanottavat keskimäärin 24 120 tekstiviestiä vuodessa. (Pew Research Center)

27. Amerikkalaisen teinin päivittäin lähettämien ja vastaanottamien tekstiviestien mediaani (tyypillinen) on 30. (Pew Research Center)

28. Amerikkalaisen teinin viikoittain lähettämien ja vastaanottamien tekstiviestien mediaani (tyypillinen) on 210. (Pew Research Center)

29. Mediaani (tyypillinen) määrä tekstiviestejä ja Amerikkalainen teini lähettää ja vastaanottaa kuukausittain on 900. (Pew Research Center)

30. Amerikkalaisen teinin vuosittain lähettämien ja vastaanottamien tekstiviestien mediaani (tyypillinen) on 10 800. (Pew Research Center)

lähde: Pew Research Center

PC: Common Sense Media

aikuisilla on tapana tekstata, jotta jokin asia järjestyy-koordinoida aikatauluja, jakaa päivitys, tarkistaa faktat jne. Tavallisesti jätät perusteelliset keskustelut henkilökohtaisiin tapaamisiin, puheluihin tai-tarvittaessa-sähköposteihin. Teini-ikäiset tekevät päinvastoin.

he käyvät pitkiä keskusteluja tuntikausia kerrallaan tekstin välityksellä – eivät kaikki, mutta tarpeeksi yleistäen. Osittain tämä johtuu siitä, että teini-ikäiset ovat yleensä sosiaalisempia. Prosentteina viestinnästä teini-ikäiset ja aikuiset tekstaavat suunnilleen saman verran. Teinit ovat vain aktiivisempia.

aiheeseen liittyvää: montako tekstiä ihmiset lähettävät päivittäin (2018)?

miten tekstiviestittely on kasvanut?

31. Päivittäin lähetettyjen tekstien määrä on kasvanut Amerikassa 23% vuodesta 2016. Joka viikko, kuukausi ja vuosi lähetettävien tekstien kasvuvauhti on sama. (Statistic Brain Research Institute)

32. Päivittäin lähetettyjen tekstien määrä on kasvanut Amerikassa 216 prosenttia vuodesta 2010. Joka viikko, kuukausi ja vuosi lähetettävien tekstien kasvuvauhti on sama. (Statistic Brain Research Institute)

33. Amerikankielisten tekstien määrä on kasvanut 10,772% vuodesta 2005. Joka viikko, kuukausi ja vuosi lähetettävien tekstien kasvuvauhti on sama. (Statistic Brain Research Institute)

lähde: Statistic Brain Research Institute

tekstailu on kasvanut samalla tavalla kuin useimmat teknologiat. Ensimmäinen teksti lähetettiin joulukuussa 1992, mutta kaupallinen (henkilökohtainen) tekstailu alkoi vuonna 1994.

siihen aikaan se oli vain siistiä, mitä kourallinen ihmisiä pystyi tekemään – eikä sekään ollut helppoa. Muistatko T9: n tekstiviestin? Sitä ei tullut neljään vuoteen.

mutta kuten mikä tahansa tekniikka, tekstaaminen helpottui ja helpottui. Aika pian se oli ” vain miten teini kommunikoida.”Sitten nuo teini-ikäiset varttuivat. Sitten vanhemmat ja isovanhemmat tajusivat, että se oli ainoa tapa, jolla he voisivat tavoittaa lapsensa ja lapsenlapsensa.

vuonna 2012 tekstaamisesta tuli käytetyin viestintämuoto, ja se on vain kasvanut sen jälkeen.

kuinka paljon aikaa ihmiset käyttävät tekstaamiseen?

34. Amerikkalainen käyttää jopa 55 minuuttia päivässä tekstaamiseen. (Tekstipyyntö)

35. Amerikkalaiset viettävät 2X enemmän aikaa tekstaamalla kuin sähköpostitse puhelimillaan. (Tekstipyyntö)

36. Keskiverto älypuhelimen käyttäjä käy joka kuukausi puolen keikan (0,5 GB) dataa läpi viestittelystä. (Ericsson)

37. Tavallisen älypuhelimen käyttäjän odotetaan käyttävän yhdeksän kymmenesosaa (0,9 GB) datasta joka kuukausi viestittelyyn vuoteen 2024 mennessä. (Ericsson)

38. American Millenials viettää 3X enemmän aikaa kutoma kuin soittamalla tai sähköpostitse niiden matkapuhelimissa. (Realitymiini, AdWeek)

39. Yliopisto-opiskelijat käyttävät tekstaamiseen keskimäärin 94,6 minuuttia päivässä. (PsychCentral)

40. Keskimääräinen 12. luokkalainen käyttää noin 2 tuntia päivässä tekstaamiseen. (Psychology of Popular Media, MarketWatch)

41. 68% Milleniaaleista myöntää tekstaavansa päivittäin ”paljon”. (Gallup)

lähteet: Text Request, Ericsson, RealityMine ja AdWeek, PsychCentral, Psychology of Popular Media ja MarketWatch, Gallup

ihmiset käyttävät enemmän aikaa tekstaamiseen kuin tekevät paljon muita tehtäviä pitkin päivää. Asiayhteydestä riippuen, että voi olla hyvä (kutoma päivityksiä sen sijaan, että menee kokouksiin), huono (kutoma ystävien ja perheen keskusteluja sijaan valita nähdä niitä), tai jopa neutraali (kutoma sijaan sähköpostitse).

miten tekstiviestit vertautuvat muihin älypuhelimen ominaisuuksiin?

42. Viestinvälitys on #1 raportoitu älypuhelimien käyttö. (Axway, MarketingCharts)

43. 70% älypuhelinten omistajista sanoo viestinvälityksen olevan yksi laitteensa top 5-käyttötarkoituksista. Se on vähintään 13 prosenttia korkeampi kuin mikään muu ominaisuus. (Axway, MarketingCharts)

44. Tekstiviestit ovat yleisimmin käytetty älypuhelimen ominaisuus. (Pew Research Center)

PC: MarketingCharts

45. Tekstiviestit muodostavat 85% kaikista mobiiliviesteistä. (Realitymiini, AdWeek)

46. Tekstiviestit muodostavat 33% milleniaalien mobiilikäytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

47. Yleensä naiset käyttävät enemmän aikaa tekstailuun kuin miehet. (Realitymiini, AdWeek)

48. Tekstiviestit vievät 35 prosenttia 18-34-vuotiaiden amerikkalaisnaisten kännykänkäytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

49. Tekstiviestit vievät 27 prosenttia 35-44-vuotiaiden amerikkalaisnaisten kännykänkäytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

50. Tekstiviestit vievät 27 prosenttia 45-54-vuotiaiden amerikkalaisnaisten kännykänkäytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

51. Tekstiviestit vievät 22 prosenttia 55-64-vuotiaiden amerikkalaisnaisten kännykänkäytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

52. Tekstiviestit vievät 30 prosenttia 18-34-vuotiaiden Amerikkalaismiesten kännykänkäytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

53. Tekstiviestit vievät 26 prosenttia 35-44-vuotiaiden Amerikkalaismiesten kännykänkäytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

54. Tekstiviestit vievät 20 prosenttia 45-54-vuotiaiden Amerikkalaismiesten kännykän käytöstä. (Realitymiini, AdWeek)

55. Tekstiviestit vievät 17 prosenttia 55-64-vuotiaiden Amerikkalaismiesten kännykänkäytöstä. (RealityMine, AdWeek)

lähteet: Axway and MarketingCharts, Pew Research Center, RealityMine ja AdWeek

älypuhelimet ovat erittäin kehittyneitä tietokoneita – pidämme itsestäänselvyytenä, kuinka paljon teknologiaa on pakattu taskuihimme – mutta käytämme niitä edelleen ensisijaisesti viestintään. Tilanne on kuitenkin muuttumassa.

pelien ja videoiden suoratoisto älypuhelimilla on lisääntynyt huimasti viime vuosina, ja se todennäköisesti jatkaa kasvuaan.

aiheeseen liittyvää: Kuinka paljon ihmiset käyttävät vuonna 2018 aikaa kännyköihinsä?

miten tekstiviestit auttavat asiakkaiden käännyttämisessä?

56. Perinteiset SMS verification muuntokurssit leijuvat noin 65% maailmanlaajuisesti. (Nexmo)

57. Kutoma mahdollisuus jälkeen ensimmäisen yhteydenoton voi lisätä muuntokurssit 112,6%. (Leads360, Crazy Egg)

58. Lähettämällä 3 tai enemmän seurantatekstiviestejä prospects lisää tuloksia peräti 328%. (Leads360, Crazy Egg)

PC: CrazyEgg

59. Keskimääräinen SMS kampanja muuntokurssi on 45%. (Salesforce)

60. SMS verification muuntokurssit voivat olla jopa 85%. (Salesforce)

61. SMS verification muuntokurssit ovat 250% korkeammat kuin sähköpostin verifiointi. (Salesforce)

62. Tekstiviestivastausprosentit ovat 209% korkeammat kuin puhelinvastausprosentit. (FranchiseHelp, Tekstipyyntö)

63. Tekstiviestivahvistukset muuntavat 295% enemmän kuin puheluvahvistukset. (FranchiseHelp, Text Request)

lähteet: Nexmo, Leads360 ja CrazyEgg, Salesforce, FranchiseHelp ja Text Request

se näyttää melko selvältä – kutoma asiakkaat lisäävät tuloksia kautta linjan. Kysymys kuuluu, miksi? Tässä on vastaus.

tekstit erottuvat. Keskimääräinen henkilö saa paljon vähemmän tekstejä kuin sähköposteja päivässä, he ovat todennäköisemmin ilmoituksia päällä tekstejä kuin sähköposteja, ja tekstit ovat vähemmän todennäköisesti kiinni suodattimia kuin sähköpostit. Tämä on erityisen tärkeää, koska useimmat ihmiset eivät edes vastaa puheluihin.

tekstien ei pitäisi olla yrityksesi ensimmäinen yhteydenottopiste, vaan yhteydenottoja kannattaa seurata tekstiviestitse, kun ne ovat olleet yhteydessä sinuun. Tietojen mukaan olisit hullu, jos et tekisi sitä.

aiheeseen liittyviä: 5 olennaista vinkkiä onnistuneeseen tekstiviestien Johtosukupolveen

miten ihmiset haluavat viestiä päivittäin?

64. Tekstiviestit ovat 3-8X suositumpia kuin kasvotusten tapahtuva viestintä kaikissa sukupolvissa. (Twilio)

65. 3/10 ihmistä sanoo luopuvansa puheluista voidakseen yhä tekstata. (Twilio)

66. Kaksi kymmenestä kertoo luopuvansa aamukahvistaan, jotta pystyisi vielä tekstaamaan. (Twilio)

67. Joka kymmenes sanoo luopuvansa seksistä voidakseen yhä tekstailla. (Twilio)

PC: Twilio

68. 75 prosenttia Milleniaaleista valitsisi pelkän tekstipuhelimen puhepuhelimen sijaan. (OpenMarket)

69. Tekstiviestit on #1 viestintäkanava Teini älypuhelimen käyttäjille. (Common Sense Media)

70. Tekstiviestit on #1 ensisijainen viestintäkanava Millennials. (Forbes)

71. 94% ihmisistä haluaisi saada vastaajaan sähköpostitse tai tekstiviestillä.

72. 91% ihmisistä, jotka teksti mieluummin tekstiä kuin vastaaja. (RingCentral, Text Request)

73. Tekstiviestit on #1 ensisijainen viestinnän muoto. (Independent, Gallup, Dialycalls)

74. Tekstaaminen on yleisimmin käytetty viestintämuoto Alle 50-vuotiaiden amerikkalaisten keskuudessa. (Gallup)

lähteet: Twilio, OpenMarket, Common Sense Media, Forbes, VoicemailOffice, RingCentral ja Text Request, Independent, Gallup, DialMyCalls

Convenience saattaa vain olla suurin motivaattori, jonka koemme. Katso viestintää vuosien varrella, ja huomaat, että jokainen seuraava askel teknologian auttaa meitä tekemään vähemmän ja vähemmän kommunikoida.

kirjeiden kirjoittaminen, postimaksujen ostaminen ja postiin käveleminen on muuttunut puhelimen esiin vetämiseksi ja muutaman sanan kirjoittamiseksi. On pienempi este kommunikoida tekstin kautta kuin muut muodot, joten kutoma on tullut uusi oletus tapa kommunikoida.

miten ihmiset haluavat kommunikoida yritysten kanssa?

75. 90 prosenttia sanoo saavansa mieluummin tekstiviestin kuin puhelun yritykseltä. (Franchise Help, Text Request)

76. Vain 10 prosenttia sanoo saavansa mieluummin puhelun kuin tekstiviestin yritykseltä. (Franchise Help, Text Request)

77. 89 prosenttia haluaisi tekstailla yritysten kanssa. (Twilio)

78. Tekstiviesti on #1 ensisijainen kanava asiakaspalvelussa Yhdysvalloissa (Twilio)

79. 33 prosenttia amerikkalaisista rankkaa viestittelyä haluamallaan asiakaspalvelukanavalla. (Twilio)

80. 31% 18-24-vuotiaista amerikkalaisista pitää enemmän viestittelystä yrityksellä kuin kaikista muista kanavista. (Twilio)

81. 32% 25-34-vuotiaista amerikkalaisista pitää enemmän viestittelystä yrityksellä kuin kaikista muista kanavista. (Twilio)

82. 31% 35-44-vuotiaista amerikkalaisista pitää enemmän viestittelystä, jossa on liiketoimintaa kuin kaikissa muissa kanavissa. (Twilio)

83. 24% 45-54-vuotiaista amerikkalaisista pitää enemmän viestittelystä yrityksellä kuin kaikista muista kanavista. (Twilio)

84. 24% amerikkalaisista 55 + vuotta vanha mieluummin messaging liiketoiminnan yli kaikki muut kanavat. (Twilio)

85. Tekstiviestit on #1 liiketoiminnan viestintäkanava keskuudessa milleniaalit. (Twilio)

86. 47% kuluttajista käyttää mieluummin natiivitekstiviestejä (mukaan lukien iMessage-ja Android-viestit) tekstatakseen yritysten kanssa muiden sovellusten sijaan. (Twilio)

lähteet: FranchiseHelp ja Text Request, Twilio

PC: FranchiseHelp

This one ’ s simple. Ihmiset haluavat tekstailla yritysten kanssa! Siksi puheluita ei oteta huomioon ja muita viestintämuotoja käytetään vain silloin, kun se on ehdottoman välttämätöntä. Ongelmana on, että useimmat yritykset eivät ole tapa käsitellä tekstikeskusteluja (Tekstipyyntö voi auttaa sinua siinä).

Jos haluat tarjota hienoja kokemuksia asiakkaillesi, lisää myyntiä, tuo lisää lähetteitä jne., sitten sinun täytyy antaa väellesi, mitä he haluavat (ennen kilpailijoitasi). He haluavat tekstata.

miten tekstailu vaikuttaa korkeakouluun pääsyyn?

87. 74% Collegen hakijoista valitsee tekstailun pääsykoeohjaajien kanssa. (Mangusti, Presbyterian College, Higher Ed Live)

88. 81% hyväksytyistä korkeakouluopiskelijoista valitsee tekstailun pääsykoeohjaajien kanssa. (Mangusti, Presbyterian College, Higher Ed Live)

89. 92% hyväksytyistä ja vahvistetuista Collegen hakijoista valitsee tekstailun pääsykoeohjaajien kanssa. (Mangusti, Presbyterian College, Higher Ed Live)

90. Kaksi kolmasosaa ( ⅔ ) saapuvista korkeakouluopiskelijoista ja heidän vanhemmistaan kokee tekstiviestit, joissa on keskeiset tiedot tai tärkeitä päivämääriä, hyödyllisiksi. (Yliopistotoiminta)

91. Korkeakoulujen ja yliopistojen opintotukivirkailijat sanovat tekstien olevan viestinnän työkalupakkinsa tehokkain keino. (Yliopistotoiminta)

92. Tekstiviestien saapuvien opiskelijoiden on osoitettu lisäävän college ilmoittautuminen 11%. (Yliopistotoiminta)

93. 86% tulevista opiskelijoista sanoo tekstiviestit korkeakouluista ja yliopistoista ovat saaneet heidät suorittamaan tehtävän, jota he eivät olleet vielä tehneet. (Ben Castleman and Lindsay Page, AdmitHub)

94. 85% tulevista opiskelijoista sanoo, että tekstiviestit korkeakouluista ja yliopistoista ovat kertoneet heille jotain, mitä he eivät tajunneet tarvitsevansa tehdä. (Ben Castleman ja Lindsay Page, AdmitHub)

95. 84% tulevista opiskelijoista sanoo tekstimuistutukset ovat hyödyllisiä auttaa heitä loppuun college tunnustukset prosessi. (Ben Castleman and Lindsay Page, AdmitHub)

lähteet: Mongoose, Presbyterian College, ja Higher Ed Live; University Business; Ben Castleman and Lindsay Page, AdmitHub

yleensä teinit liimautuvat puhelimiinsa, mutta eivät vastaa puheluihin. He ovat myös taipuvaisia unohtamaan (eivätkä ehkä ymmärrä kaikkea, mitä tapahtuu Collegen sisäänottoprosessissa). Siksi tekstaamalla heille tärkeitä päivämääriä ja muita tunnustuksia yksityiskohtia voi olla niin suuri vaikutus.

pari henkilökohtaista tekstiä toimistostasi voi olla ero Collegea käyvän nuoren aikuisen ja ei käyvän välillä.

aiheeseen liittyvää: CustomViewbook, Text Request Partner in Higher Education Technology

miten tekstiviestittelyä käytetään yritysviestinnässä?

96. Vain 48 prosentilla yrityksistä on tällä hetkellä valmiudet kommunikoida asiakkaiden kanssa tekstiviestitse. (Twilio)

97. 85 prosenttia kuluttajista haluaa käydä tekstikeskusteluja yrityksen kanssa – ei vain saada tietoa. (Twilio)

98. Tekstiviesti / teksti on halutuin kanava yrityskäyttöön. (Smarsh, Varainhoito)

99. 84% yrityksistä käyttää tai aikoo käyttää tekstausta niiden myynti-ja markkinointiponnisteluja. (Salesforce)

100. Ainakin 79 prosenttia pomoista kannattaa tekstailua työasioissa. (RingCentral, Tekstipyyntö)

lähteet: Twilio, Smarsh and Wealth Management, Salesforce, RingCentral and Text Request

tekstausta käytetään kaikenlaisiin asioihin liike – elämässä-ja joka osastolla. Yritykset teksti tuottaa uusia johtolankoja ja seuranta johtolankoja. He tekstaavat palauttaakseen entiset asiakkaat ja jakaakseen tarjouksia.

yritykset tekstaavat päivitysten antamiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi ja monesta muustakin syystä. Kutoma on yhteinen ja joustava viestintäväline, joten yritykset käyttävät sitä kommunikoida kaikista syistä he saattavat tarvita.

miten tekstiviestitoiminta vertautuu muihin viestintämuotoihin?

101. Ihmiset lähettävät päivittäin 5x enemmän tekstiviestejä kuin soittavat puheluita. (Tekstipyyntö)

102. 95 prosenttia yritysten teksteistä luetaan 3 minuutin sisällä lähettämisestä. (Forbes)

103. 82% yritysten lyhyistä kooditeksteistä luetaan 5 minuutin sisällä lähettämisestä. (Flowroute)

PC: Flowroute

104. Lifetime tekstiviestin tilaaja opt out korko on vain 4.87%. (Tekstipyyntö)

105. 82 prosenttia ihmisistä pitää ilmoituksia päällä tekstiviesteissä. (Twilio)

106. Tekstiviestin keskimääräinen vastausaika on vain 90 sekuntia. (CTIA, HubSpot)

107. Tekstiviestin keskimääräinen vastausaika on 6 000% (60X) nopeammin kuin sähköpostin. (CTIA, HubSpot)

lähteet: Text Request, Forbes, Flowroute, Twilio, CTIA ja HubSpot

ihmiset käsittelevät yleensä tekstiviestejä enemmän kuin sähköposteja, puheluita, mainoksia ja suorapostia. Mutta se ei tarkoita, että sinun pitäisi vain tekstata.

tekstaaminen toimii mainiosti lay-up-välineenä. Voit tekstiviestillä perustaa puhelun, kertoa joku juuri lähettänyt heille sähköpostia tärkeitä tietoja, jakaa linkin uusimpaan blogikirjoitus, pyytää online-arvosteluja, jne.

ajattele tekstaamista Myynti -, markkinointi-ja palvelutavoitteidesi siipimiehenä. Se saa sinut oven väliin, mutta tarvitset silti hyviä viestintätaitoja ja prosesseja saavuttaaksesi tavoitteesi.

aiheeseen liittyvää: näin kirjoitat ammattimaisia tekstiviestejä, joita asiakkaasi rakastavat