toimittajan huomautus: päivitetty elokuussa 2020.

Jos haluat saada kuluttajien huomion, kokeile kertoa tarina. Jos haluat tavoittaa heidät siellä, missä he ovat jo kihloissa, kerro tarinasi verkossa.

digitaalisina tarinankertojina brändit voivat hyödyntää teknologiaa ja tietokonepohjaisia työkaluja viestiensä jakamiseen. Tämä käytäntö ulottuu loputtomiin digitaalisiin tarinankerrontatyökaluihin ja kerrontaan, mukaan lukien teksti, kuvat, video, ääni, sosiaalinen media, verkkosivusto, mobiilisovellus ja interaktiiviset elementit.

markkinoijat yhdistävät: It ’ s story time! Tässä mitä sinun tarvitsee tietää digitaalisesta tarinankerronnasta. Lisäksi olemme ripotelleet 7 suosikkiesimerkkiämme brändin tarinankerronnasta kauttaaltaan:

1. Apple.
2. Manchester City.
3. kuvaelma.
4. kyyhkynen.
5. The Washington Post.
6. McDonald ’ s.
7. LEGO.

miksi kertoa tarina?

ihmisinä omaksumme tarinoita helpommin kuin faktoja ja lukuja. Kiinnitämme niihin huomiota. Olemme yhteydessä heihin. Mikä tärkeintä, me muistamme heidät. Se on tarinankerronnan taidetta.

oikealla kerronnalla brändit osaavat puhua kuluttajilleen resonoivalla tavalla. Tarinat luovat keskustelua yleisön kanssa sen sijaan, että brändit vain puhuisivat asiakkailleen.

ihmiset eivät ainoastaan ymmärrä tarinoita, he myös pitävät niistä. Tarinan kertominen antaa brändeille mahdollisuuden esitellä onnistuneesti konsepteja yleisölleen ja muodostaa yhteys, joka ulottuu tuotteita tai palveluita pidemmälle.

ajattele Applea. Mainonnastaan tunnettu Apple tarjosi digitaalisen tarinankerronnan mestariteoksen mainoksella, joka julkaistiin huhtikuun alussa 2020, ei kauan sen jälkeen, kun COVID-19 tarttui kansaan ja maailmaan. Sen sijaan, että keskittyisimme myymään Applen tuotteita, mainos esitteli, miten voimme edelleen yhdistää, kommunikoida ja luoda, vaikka olisimme jumissa kotona — tosin Applen teknologian avulla. Mainoksen pääsisältö on kuitenkin yhdistävä näkemys siitä, miten ihmiskunta löytää uusia tapoja ilmaista itseään ja tukea toisiaan haastavien aikojen keskellä.

tästä huolimatta tarinankerronnan arvo kuluttajien tavoittamisessa ei ole uutinen – mutta tarinankerrontatekniikat ja tietokonepohjaiset työkalut, joita brändit käyttävät tarinoiden kertomiseen, muuttuvat jatkuvasti.

tarinankerronta digitaalisella aikakaudella

astu 2000 – luvulle ja sinulla on runsaasti digitaalista mediaa-internetistä sosiaaliseen mediaan älypuhelimiin. Kehittyneiden verkkoviestintäkanavien, useiden erottuvien alustojen ja lisääntyneen tiedonsaannin ansiosta brändien on vietävä tarinansa verkkoon.

Tämä menee paljon pidemmälle kuin noin Yhdysvaltain sivuilta tai Instagram-tileiltä.

tuo teknologiset edistysaskeleet kuten tekoäly ja virtuaalitodellisuus keskusteluun ja brändeillä on valtava mahdollisuus kertoa kiehtovia tarinoita. Jos olet jalkapallofani, olet todennäköisesti kuullut Manchester Citystä. Englantilaisjoukkue kuuluu maailman suosituimpiin, ja sillä on nyt seuraavan sukupolven stadionkiertue vahvistamassa brändinsä arvostusta.

seuran 125-vuotissyntymäpäivän kunniaksi Manchester City julkisti Etihad-stadionillaan kiertueen, joka käyttää 3D-holografista sisältöä, lisättyä todellisuutta ja 360-asteista elokuvakangasta, joka upottaa vieraat elämykseen.

ominaisuuksia ovat lyhytelokuva Cityn historiasta, audiovisuaalinen show pukukopista ennen ottelua ja mahdollisuus istua virtuaalivalmentajan vieressä-puhua laadukkaasta digitaalisesta tarinankerrontakokemuksesta.

seura lanseerasi myös virtuaalitodellisuuskokemuksen, jossa fanit voivat nauttia matchdayn äänistä ja jännityksestä kotinsa mukavuudesta.

useampi kuin yksi tarina

brändit voivat harjoitella tarinoiden kertomista neljällä eri tavalla:

henkilökohtainen

henkilökohtainen tarinasi on ”miksi” brändin takana – intohimo, kiinnostuksen kohteet ja kokemukset, jotka johtivat yrityksen perustamiseen. Tableau tekee ohjelmistoja interaktiiviseen datan visualisointiin ja analytiikkaan — joten on järkevää, että heidän missionsa sisältää myös interaktiivisia elementtejä. Sivuston kävijät voivat selata sivuja, joilla on tietoa yrityksen filosofiasta ja vaikutuksesta, jotta kokemus olisi mukaansatempaava.

liiketoiminta

yritystarina on koholla oleva bio, joka keskittyy siihen, mitä yritys tekee kuluttajien hyväksi. Et saa yleisöä kehumaan itsekeskeisesti seuraasi. Sen sijaan kerro kuluttajille, miten brändisi voi vaikuttaa positiivisesti heidän elämäänsä. Siten he oppivat brändistäsi sen kontekstin kautta, miten se liittyy heihin..

tuote

puhu siitä, miten yrityksesi tarjoaa ratkaisuja tuotetarinassa, rakentaa luottamusta ja uskottavuutta tarjoamillesi palveluille. Mieti, miten Tableau visualisoi tuotteensa toiminnassa auttaen ratkaisemaan todellisia haasteita.

kuluttaja

vaikka jokaisen tarinan pitäisi liittyä takaisin yleisöön, kuluttajakertomuksen avulla voit todella käsitellä sitä, miten brändisi täyttää asiakkaiden tarpeet ja mieltymykset. Tämä on myös sellainen tarina, joka viestii brändin aitoa arvostusta asiakkaitaan kohtaan.

Dove on oman hyvinvoinnin ja kehopositiivisuuden edistämisen edelläkävijä, joka ottaa monin tavoin brändiaktivistin roolin. Se on myös tehnyt hienoa työtä hyödyntämällä käyttäjäkuntansa reaalimaailman kokemuksia, ajatusjohtajuutta ja emotionaalisia tarinoita, jotka nostavat sen brändiä ja inspiroivat myös muita.

brändin Beauty Portraits-sarja on hieno esimerkki tällaisesta tunnesisällöstä, joka resonoi kuluttajien kanssa ja tarjoaa heille arvoa, joka ylittää tuotteen tai palvelun käyttökelpoisuuden.

oikeassa paikassa oikeaan aikaan

samaan tapaan kuin Lyft hyödynsi useita alustoja jakaakseen yhden viestin, onnistunut transmedian tarinankerronta antaa brändeille mahdollisuuden kertoa tarinaa useilla alustoilla.

kuluttajien ollessa mukana eri viestintäkanavissa tämä monitasoinen tarinankerronta on välttämätöntä, jotta brändit tavoittavat merkitykselliset ihmiset.

sellaisenaan tarinankerronnan taito on kirjoittamisessa – mutta myös toimituksessa. Cater tarinankerronta alustoille, jotka sopivat yleisölle. Jos tiedot osoittavat, että yleisö Frequences Facebook ja Instagram, käynnistää kampanjan sosiaalisen median videoita. Visuaalinen tarinankerronta kuvien ja videoiden avulla voi olla erityisen kiehtovaa näillä alustoilla.

It ’ s what you say and how you say it

Do you remember your English lessons? Hyvällä kerronnalla on vankka alku ja loppu, ja se tuo tyypillisesti jännitteitä tai ongelmia, jotka ratkeavat tarinan loppuun mennessä. Vihje: Brändisi tuote tai palvelu on sankari, joka on täällä ratkaisemassa ongelmaa!

Kerro tarina, joka vetoaa tunteisiin ja tuntuu kuluttajalle samaistuttavalta.

kerro aina totuus – yleisösi haistaa valeuutiset kilometrin päästä sammuttaen ne heti. Aidot, autenttiset tarinat ovat niitä, jotka henkilökohtaisella tasolla todella iskevät kotiin.

kun kerronta on kohdallaan, rakenna tarinasi visuaalisilla tarinaelementeillä. Tiheä kirjoittaminen pelottaa katsojat, kun taas yksinkertainen kopio rikki esteettisesti miellyttävä grafiikka pitää heidän huomionsa.

sekoita mediaa. Jos voit kertoa tarinan videon tai liikkuvan kuvan – anna mennä. Katsojat ovat todennäköisesti pysyä mukana sisältöä, kun se on monipuolinen ja hyvin toteutettu.

yhtenä Amerikan johtavista lehdistä The Washington Post käyttää erilaisia tarinankerronnan työkaluja sitoakseen yleisöä, rikastuttaakseen kokemusta ja lisätäkseen ymmärtämystä. Postilla on palkittua interaktiivista journalismia, TikTok-tili, podcastien kirjasto ja oma valokuva-osio.

hyödyntämällä transmedia-alustoja jakamaan ja kertomaan tarinoita, viesti voi tehokkaammin tavoittaa lukijat ja sisällön kuluttajat siellä, missä he eniten haluavat, olipa kyseessä pitkänmuotoisen artikkelin lukeminen tai sosiaalisen median binging morsels.

tehokkaammat digitaaliset tarinaesimerkit:

puhuuko Logan Roy hampurilaisesta?

lähes koko maailma tuntee McDonald ’ sin quarter pounderin — vaikka sitä kutsuttaisiinkin juustolla varustetuksi royaleksi. Mutta et varmaan ole kuullut Brian Coxin puhuvan runollisesti seesaminsiemensämpylöistä.

brändin tarinankerronnassa on kyse asioiden pitämisestä tuoreina ja ajankohtaisina. Miten McDonald ’ s herättää innostusta voileivästä, jota miljardit ihmiset ovat syöneet? Saamalla kuuluisa näyttelijä Brian Cox — jonka laajalti arvostettu ura sisältää rooleja peräkkäin, Braveheart, Bourne Identity trilogia ja jopa Super Troopers-kertoa sen mainoksia.

näyttelijä laittaa jopa oman pyörityksensä tuttuun ”ba da ba ba”-kulkuseen askartelemaan vaikuttavan 15 sekunnin tarinan.

insinööritaidon uroteot legoilla

legoilla on kyse luomisesta. Toki voit seurata ohjeita mukana jokainen sarja, mutta rakentaminen merirosvo avaruusalus on paljon siistimpää.

LEGO-käyttäjien innovatiivisuus ja luovuus ympäri maailmaa tarjoavat brändille runsaasti tarinoita jaettavaksi. Yksi noista tarinoista kertoo David Aguilarista, joka rakensi legoista käsiproteesin, joka on hämmästyttävä kekseliäisyyden ja insinööritaidon taidonnäyte.

Aguilar pystyi tekemään ensimmäisen punnerruksensa proteesin avulla, ja hänen tarinansa kertominen auttaa varmasti inspiroimaan ja motivoimaan muita saavuttamaan kuten hän. Se on myös osoitus siitä, että legolla on varaa käyttäjiinsä, jotka voivat tehdä brändin tuotteella mitä haluavat. Heidän villeimmät unelmansa eivät ole niin kaukana, kun he voivat nähdä muiden tekevän toimivia proteeseja ja muita toimivia luomuksia muutamalla muovitiilellä.

View this post on Instagram

How a genius engineering student built a working prosthetic arm. @handsolo99 #RebuildTheWorld

A post shared by LEGO (@lego) on Aug 14, 2020 at 10:00am PDT

menestyksen elementit

seuraa edellä mainittujen esimerkkien esimerkkiä hyödyntäen sanomasi ja yleisösi kannalta toimivia tarinankerrontatekniikoita. Pidä nämä olennaiset elementit mielessäsi tehokkaan digitaalisen tarinankerronnan kannalta:

• huippuluokan copywriting.
• multimediaelementtejä, kuten kuvia ja videota.
• yhdisti kertomuksia useille digitaalisille media-alustoille.
• vahva, yksityiskohtainen ja selkeä sanaleikki – eli vältä passiivista ääntä!
• kuluttajakeskeinen kerronta.

sen myötä jätämme sinut aloittamaan tarinasi työstämisen taitavana digitaalisena tarinankertojana, joka sinun kohtalosi on olla.