Päivitetty 3.marraskuuta 2017

Tämä sivu on tarkoitettu ensisijaisesti kehittäjille.

Twitter-käyttäjille: olet viime kädessä vastuussa tililläsi tai tiliisi liittyvillä sovelluksilla tehdyistä toimista. Ennen kuin annat kolmannen osapuolen sovellukselle luvan käyttää tiliäsi, varmista, että olet tutkinut sovelluksen perusteellisesti ja ymmärrät, mitä se tekee. Jos automaattinen toiminta tililläsi rikkoo Twitterin sääntöjä tai näitä automaatiosääntöjä, Twitter voi ryhtyä toimiin tililläsi, mukaan lukien twiittien suodattaminen hakutuloksista tai tilisi jäädyttäminen.

lisätietoja kolmannen osapuolen sovelluksista on artikkelissamme kolmannen osapuolen sovellusten liittämisestä ja kumoamisesta.

• Jos olet kehittäjä ja sinulla on kysyttävää näistä Automaatiosäännöistä, ota yhteyttä https://twittercommunity.com/c/dev-rules-and-policies/rules-and-policies
• Jos hakemuksesi on keskeytetty tai rajoitettu kirjoitustoimintojen suorittamiseen, voit jättää valituksen osoitteeseen/forms / platform.

I. Ground Rules

Do!

• Rakenna ratkaisuja, jotka lähettävät automaattisesti hyödyllistä tietoa twiiteissä.
• Suorita luovia kampanjoita, jotka automaattisesti vastaavat käyttäjille, jotka sitoutuvat sisällöllesi.
• Rakenna ratkaisuja, jotka automaattisesti vastaavat käyttäjille suorissa viesteissä.
• kokeile uusia asioita, jotka auttavat ihmisiä (ja noudattavat sääntöjämme).
• varmista, että sovelluksesi tarjoaa hyvän käyttökokemuksen ja toimii hyvin — ja vahvista, että näin on jatkossakin.

älä!

• rikkovat näitä tai muita linjauksia. Ole erityisen tietoinen väärinkäytöksiä ja käyttäjien yksityisyyttä koskevista säännöistämme.
• väärinkäyttää Twitterin sovellusliittymää tai yrittää kiertää korkorajoja.
• käyttävät ei-API-pohjaisia automaation muotoja, kuten Twitter-sivuston skriptaamista. Näiden tekniikoiden käyttö voi johtaa tilisi pysyvään käyttökieltoon.
• roskapostia tai vaivaa käyttäjiä, tai muuten lähettää heille ei-toivottuja viestejä.

A. Twitterin sääntöjä ja Kehittäjäsopimusta ja käytäntöä

kuten kaikkea Twitterin toimintaa, automaattista toimintaa koskevat Twitterin säännöt ja, jos olet Twitter API: a käyttävä Kehittäjä, Kehittäjäsopimus ja-käytäntö.

nämä käytännöt kannattaa käydä huolellisesti läpi varmistaakseen, että automatisoitu toiminta on vaatimusten mukaista. Automatisoidut sovellukset tai toiminnot, jotka rikkovat näitä käytäntöjä tai jotka helpottavat tai saavat käyttäjät rikkomaan niitä, voivat joutua täytäntöönpanotoimien kohteeksi, mahdollisesti mukaan lukien Twitter-tilien keskeyttäminen. Voimme myös rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa kehittäjien pääsyn Twitterin API: hin näiden käytäntöjen rikkomusten perusteella.

vaikka kaikki Twitterin säännöt ja Kehittäjäsopimus ja-politiikka koskevat automaattista toimintaa, kannattaa seuraavat säännöt pitää päällimmäisenä mielessä:

roskapostittaminen: Et saa lähettää automatisoituja twiittejä tai suoria viestejä, jotka ovat roskapostia, tai muuten harjoittaa roskapostia. Joitakin esimerkkejä spammy käyttäytymistä välttää automaatio ovat:

• trendit aiheet: et voi automaattisesti lähettää noin trendit aiheita Twitterissä, tai käyttää automaatiota yrittää vaikuttaa tai manipuloida trendit aiheita.
• useita viestejä / tilejä: et saa julkaista päällekkäisiä tai olennaisesti samankaltaisia twiittejä yhdellä tilillä tai useilla käyttämilläsi tileillä.

päällekkäiset tilit: Et saa luoda ja/tai automatisoida useita tilejä päällekkäisiä tai olennaisesti samankaltaisia käyttötapauksia varten.

• kuitenkin useiden tilien automatisointi toisiinsa liittyvissä, mutta ei-päällekkäisissä käyttötapauksissa on sallittua. Voit esimerkiksi automatisoida erillisiä tilejä twiittaamaan, kun Hubble-avaruusteleskooppi kulkee eri kaupunkien, kuten San Franciscon tai Hongkongin, yllä.

harhaanjohtavat linkit: Et saa lähettää automatisoituja twiittejä tai suoria viestejä, jotka sisältävät harhaanjohtavia linkkejä, mukaan lukien linkkejä, jotka ilkeästi tai petollisesti ohjaavat aloitussivujen tai mainossivujen kautta ennen lopullisen sisällön näyttämistä.

Sensitive media: automatisoitujen twiittien ja suorien viestien on oltava Twitterin mediakäytännön mukaisia, ja sinun tulee merkitä tilisi mahdollisesti arkaluonteiseksi, jos aiot julkaista graafista, pornografista tai mahdollisesti arkaluonteista mediaa.

loukkaava käytös: Et saa osallistua mihinkään automaattiseen toimintaan, joka kannustaa, edistää tai yllyttää väärinkäytöksiin, väkivaltaan, vihamieliseen käytökseen tai häirintään Twitterissä tai sen ulkopuolella.

Private information: et saa julkaista yksityistä tai luottamuksellista tietoa henkilöstä ilman hänen etukäteen antamaa nimenomaista lupaa.

B. muut automatisoidun toiminnan pelisäännöt

yllä olevien käytäntöjen lisäksi kaikkeen Twitterissä tapahtuvaan automaattiseen toimintaan sovelletaan seuraavia pelisääntöjä:

• eivät yllätä tai johda käyttäjiä harhaan: automatisoidun toiminnan tulee kunnioittaa käyttäjien odotuksia. Kysy käyttäjältä lupaa ennen kuin ryhdyt toimeen, jos et ole varma.
• kypsää sisältöä tai kirosanoja: älä suorista viestiä, mainitse tai vastaa käyttäjille, joilla on mahdollisesti arkaluonteista sisältöä (mukaan lukien kirosanat), elleivät he ole selvästi ilmoittaneet aikomuksestaan vastaanottaa sitä etukäteen.
• mieti Twitterissä pyytämiäsi tai vaihtamiasi tietoja
  • Tweets: älä pyydä käyttäjiä lähettämään sinulle henkilökohtaisia tai yksityisiä tietoja julkisella twiitillä. Jos tarvitset käyttäjältä lisää henkilökohtaisia tai yksityisiä tietoja tarjotaksesi heille asiakaspalvelua (tai muita vastaavia käyttötapauksia), sinun tulee pyytää käyttäjää jakamaan nämä tiedot suoralla viestillä tai muulla yksityisellä kanavalla. Voit jopa harkita suoran viestin syvälinkin lisäämistä twiittiisi.
  • Suorat viestit: käyttäjiltä kannattaa kysyä vain se vähimmäismäärä tietoa, joka tarvitaan palvelun tarjoamiseen. Jos sinun on pyydettävä tai vaihdettava erityisen arkaluonteisia tietoja (kuten luottokorttitietoja), sinun on harkittava käyttäjien ohjaamista verkkosivustollesi tai muuhun sopivaan kanavaan.

II. toimintokohtaiset säännöt

tämän jakson toimintokohtaiset säännöt koskevat tiettyjen automaattisten toimien toteuttamista Twitterissä. Lue nämä säännöt huolellisesti, koska ne hahmottelevat sekä sallitut että kielletyt käyttötapaukset automaatio.

automaattiset sovellukset tai toiminnot, jotka rikkovat näitä sääntöjä tai jotka helpottavat tai saavat käyttäjät rikkomaan niitä, voivat joutua täytäntöönpanotoimien kohteeksi, mukaan lukien Twitter-tilien käytön keskeyttäminen. Voimme myös rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa kehittäjien pääsyn Twitterin API: hin näiden sääntöjen rikkomisen perusteella. Muistutuksena, sinun pitäisi myös huolellisesti tarkistaa roskapostin ohjeita Twitter säännöt välttää toimintaa suoritetaan sinun, sovelluksen tai muiden käyttäjien kautta sovelluksen tai palvelun merkitty roskapostiksi.

A. Automatisoidut toimet toisen käyttäjän Tilin kautta

Twitter-käyttäjät voivat valtuuttaa sovelluksesi tai palvelusi käyttämään Twitter-tiliään Oauthin kautta. Käyttäjä, joka antaa sovelluksellesi tai palvelullesi luvan käyttää Twitter-tiliään Oauthin kautta, ei itsessään ole riittävä suostumus automaattisiin toimiin kyseisen käyttäjän tilin kautta.

voit tehdä automatisoituja toimia toisen Twitter-käyttäjän tilin kautta vain, jos:

• kuvaile käyttäjälle selkeästi, millaisia automatisoituja toimia tapahtuu;
• saa käyttäjältä nimenomaisen suostumuksen näiden automatisoitujen toimien toteuttamiseen, ja
• kunnioittaa välittömästi käyttäjän pyyntöä kieltäytyä uusista automatisoiduista toimista.

Jos muutat merkittävästi sovelluksesi tai palvelusi tarkoitusta tai toiminnallisuutta, sinun on pyydettävä käyttäjältä uudelleen nimenomainen suostumus automaattiseen toimintaan käyttäjätilinsä kautta ennen kuin teet niin.

nämä vaatimukset koskevat mitä tahansa toisen Twitter-käyttäjän tilin kautta tapahtuvaa automaattista toimintaa, mukaan lukien twiittien lähettäminen, suorien viestien lähettäminen, twiittien tai suorien viestien poistaminen tai muiden tilien seuraaminen / seuraaminen. Niiden sovellusten osalta, jotka tarjoavat käyttäjille mahdollisuuden poistaa twiittejä irtotavarana tai automatisoidusti, sinun on myös selkeästi ilmoitettava, että twiittejä ei voida palauttaa, kun ne on poistettu.

B. automatisoidut twiitit

1. Posting automated Tweets

Automated Tweets that cross-post outside information: Voit lähettää automaattisia twiittejä perustuen ulkopuolisiin tietolähteisiin — kuten RSS-syötteeseen, säätietoihin jne. – kunhan sinulla on riittävät valtuudet julkaista tällaisia tietoja.

muut automatisoidut twiitit (lukuun ottamatta mainintoja tai vastauksia): jos noudatat kaikkia muita sääntöjä, voit lähettää automatisoituja twiittejä viihde -, tiedotus-tai uutuustarkoituksessa. Muistutuksena, tilit lähettämistä päällekkäistä, roskapostia, tai muuten kiellettyä sisältöä voidaan keskeyttää.

2. Automaattisten mainintojen ja vastausten lähettäminen

vastaus-ja mainintatoimintojen on tarkoitus helpottaa Twitter-käyttäjien välistä viestintää. Näiden toimintojen automatisointi monien käyttäjien tavoittamiseksi pyytämättä on ominaisuuden väärinkäyttöä, eikä se ole sallittua. Esimerkiksi automaattisten vastausten lähettäminen twiitteihin pelkän avainsanahaun perusteella ei ole sallittua. Mainintojen ja vastausten roskapostittaminen tai päällekkäisyys voi johtaa täytäntöönpanotoimiin, kuten twiittien poistamiseen hausta tai sovelluksen tai tilin jäädyttämiseen.

voit kuitenkin lähettää automaattisia vastauksia tai mainintoja Twitter-käyttäjille niin kauan kuin:

• ennen automaattisen vastauksen lähettämistä vastaanottaja tai mainittu käyttäjä/mainitut käyttäjät ovat pyytäneet tai ovat selvästi ilmaisseet Twitterissä aikovansa ottaa sinuun yhteyttä(eli valinneet yhteyden), esimerkiksi vastaamalla tililtäsi lähetettyyn twiittiin tai lähettämällä sinulle suoran viestin;
• annat tällaisille käyttäjille selkeän ja helpon tavan kieltäytyä automaattisten vastausten ja mainintojen vastaanottamisesta ja viipymättä noudata kaikkia tällaisia opt-out-pyyntöjä;
• lähetät vain yhden automaattisen vastauksen tai maininnan käyttäjää kohti; ja
• automaattinen vastaus tai maininta on vastaus käyttäjän alkuperäiseen twiittiin (jos kampanjasi perustuu siihen, että käyttäjät lähettävät vastauksen twiittiisi).

Opt-in-tekniikat ja käyttöaikeiden ilmaisut vaihtelevat käyttötapauksen ja toteutuksen erityispiirteiden mukaan. Joitakin esimerkkejä ovat:

• tililtäsi tuleva twiitti, joka osoittaa selvästi, että käyttäjä, joka tekee tietyn toimenpiteen kyseisen twiitin suhteen (kuten Uudelleentwiittaavalla), valitsee käyttäjän vastaanottamaan automaattisen vastauksen.
• käyttäjän maininta tilistäsi siten, että käyttäjä selvästi toivoo tai aikoo saada vastauksen. Jos haluat toteuttaa automaattivastauskampanjan kampanja-tai käytä tapauskohtaista hashtagia, käyttäjien tulisi mainita sinut myös twiiteissään.

huomaa, että tiliäsi seuraava käyttäjä ei yksinään ole riittävä osoitus käyttäjän aikomuksesta saada automaattinen vastaus.