Brändilupauksesi on sitoutuminen asiakkaisiisi, jolla on heille todella merkitystä ja joka erottaa sinut kilpailijoistasi. Se on yksi tärkeimmistä rakennuspalikoista, joiden avulla voit voittaa enemmän oikeita asiakkaita auttamalla sinua keskittymään siihen, miten myyt tuotteesi/palvelusi Ydinasiakkaallesi.
mikä tekee Brändilupauksesta ”hyvän”, ei ole vain sen vetovoima Ydinasiakastasi kohtaan ja sen kyky auttaa sinua sulkemaan myyntisi heidän kanssaan, vaan myös kykysi johdonmukaisesti lunastaa tuo lupaus. Se antaa kaikille asiakkaillesi tietää, mitä odottaa yritykseltäsi. Huomaat, että suurin osa alla luetelluista brändilupausesimerkeistä on jo tuttuja, sillä ne määrittelevät selkeästi, mitä brändi lupaa asiakkaalle ja sitä käytetään voimakkaasti heidän markkinoinnissaan, koska se on täysin linjassa heidän brändinsä kanssa.

tehokas brändilupaus auttaa rakentamaan vahvaa brändiä, antaa esimerkin brändikokemuksesta ja sillä on tunnesiteitä ydinasiakkaaseen. Se on enemmän kuin arvolause, kuten laadukkaiden tuotteiden toimittaminen. Lähes jokaisella menestyneellä brändillä on hyvä brändilupaus, joka on auttanut houkuttelemaan ydinasiakkaansa ovelle, mutta kuten näet alla olevasta huonosta osiosta, sinun täytyy saada asiakaskokemus, joka vastaa brändiuskollisuuttasi. Tarjoamme erinomaisen ilmaisen työkalun, jonka avulla voit luoda brändilupauksen ja ajaa brändistrategiaasi sekä asiakkaille että työntekijöille, eikä sen pitäisi eksyä liian kauas tehtävänmäärityksestäsi. Se on yksi tärkeimmistä näkökohdista brändin rakentamisessa nykypäivän liiketoimintaympäristössä, sillä suuri brändilupaus on se, mikä erottaa sinut kilpailusta sen kyvyllä innostaa optimismiin ja kohottaa tiimisi jäseniä toimittamaan brändilupauksen.

Tässä muutamia parhaita Brändilupausesimerkkejä:

• Nike – ”tuomaan inspiraatiota ja innovaatiota jokaiselle urheilijalle maailmassa.”
• Valtakunnallinen vakuutus – ”Valtakunnallinen on sinun puolellasi”
• Coors Light – ”maailman Virkistävin olut”
• Tesla: ”Vauhdittaa kestävän liikenteen tuloa tuomalla markkinoille pakottavia massamarkkinoiden sähköautoja”
• Geico – ”15 minuuttia tai vähemmän voi säästää 15% tai enemmän autovakuutuksissa”
• FedEx – ”mielenrauha”
• Allstate – ”olet hyvissä käsissä”
• Lego – ”Endless Play”
• Southwest Airlines – ”alhaiset hinnat”
• McDonald ’ s – ”edullinen, tuttu & consistent meal delivered in a clean environment”
• BMW – ”the ultimate driving machine”
• Coca Cola – ”refresh the world in mind, body, and spirit, ja herättää optimismin hetkiä; luoda arvoa ja tehdä eroa”

mikä tekee ”huonon” Brändilupauksen?

”huono” brändilupaus saattaa olla sellainen, joka ei vain nappaa sitä, mitä asiakas haluaa, eikä siksi houkuttele uutta liiketoimintaa. Steve Olenski kertoo Forbesin artikkelissaan newyorkilaisesta Sushiravintolasta, joka antoi brändilupauksen, etteivät enää ota tippejä vastaan. Osa siitä, mikä takaa hyvän palvelun elintarvike-ja juomateollisuudessa, on kuitenkin asiakkaan päätös jättää juomaraha tai ei, ja kuinka paljon juomarahan pitäisi olla. Lisäksi vinkit ovat ravintola-alan tapa tehdä suoritusarvioita palvelimilla. Sen sijaan, että houkuteltaisiin lisää asiakkaita, jotka eivät mielellään joudu miettimään tippiä, tämä lupaus voisi kostautua poistamalla mekanismi, jolla hyvää palvelua toimitetaan ja palkitaan.
”ruma”kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, koska se on. Brändilupaus on tarkoitettu toimitettavaksi joka ikinen kerta, kun olet tekemisissä asiakkaan kanssa.

Brand Promise Examples that Turned out ”Ugly”:

• News Corp – ”legally investigate and report news” (We all know what happened here; puhelimen hakkerointiskandaali oli legendaarinen.)
• AT&T – ”deliver the extraordinary experience our customers deserve” (at&T kiivastuu lupaavasta ”rajattomasta datasta” ja tuottaa sitten Internetin nopeutta hitaammin kuin puhelinpäivien ajan. Tämä ei täytä johdonmukaisesti heidän lupaustaan!)

Aseta tiimisi menestymään lupauksesi täyttämisessä ennen kuin laitat sen esille verkkosivuillasi ja markkinointiponnisteluissasi. Se, että pystyy toteuttamaan brändilupauksensa johdonmukaisesti, on avainasemassa. Muuten lupauksesi voi muuttua rumaksi! Haluat lausunnon, joka luo asiakasuskollisuutta ja inspiroi ihmisiä rakastamaan brändiäsi, koska toteutat lupauksen joka kerta!

voit napata alla olevasta bestsellerkirjastamme ilmaisen luvun, joka kertoo, miten hyvin toteutettu brändilupaus voi auttaa sinua voittamaan ja pitämään uusia asiakkaita.

etsitkö lisää resursseja Brändilupauksiin vai Brändilupausesimerkeihin? Tutustu näihin liittyvät viestit:

Brand Promise – How to Build a Great One

4 Questions to Test Your Brand Promise

Define Your Core Customer to Develop a Winning Brand Promise (Video)

Brand Promise Guarantee and Differences between BMW, Hyundai and Toyota

3 Steps to Identify Your Core Customer

Photo Credit: iStock by Getty Images
Editor ’ s Note: tämä postaus julkaistiin alun perin marraskuussa. 25, 2014, ja on päivitetty.