yrityskulttuuri

yrityskulttuurin perusperiaatteet Kiinalainen yrityskulttuuri on paljolti kungfutselaisuuden vaikuttama. Niinpä kungfutselainen käsite Guanxi tarkoittaa ensisijaisesti sitä, että suhdeverkosto on ratkaiseva ja perustuu solidaarisuuden, uskollisuuden, vaatimattomuuden ja kohteliaisuuden arvoihin. Toiseksi hierarkia Kiinassa, niin liike-elämässä kuin yksityisyydessäkin, on puhtaasti vertikaalista ja erittäin kunnioitettua. Kolmanneksi kiinalaiset säästävät huolellisesti kasvonsa suojellakseen yksilön mainetta, vaikutusvaltaa ja ihmisarvoa. Osa näistä arvoista on hidastunut viimeisen vuosikymmenen aikana, ja nykyaikaiset länsimaiset liiketoimintamallit ovat saamassa jalansijaa.

koska kiinalaiset eivät halua menettää kasvojaan, he ovat usein riskinottajia. Päätöksentekoprosessissa on tiukat menettelyt. Kaikki relevantit henkilöt tekevät päätöksiä useiden tapaamisten jälkeen, eikä alaisten odoteta ilmaisevan mielipidettään. Päättäjät pohtivat ongelmia, vaihtoehtoja ja ratkaisuja pitkän aikavälin yhteiskunnallisesta näkökulmasta, minkä seurauksena prosessi voidaan kokea hitaaksi. Kiinalaiset kumppaninne paheksuvat liian nopeaa päätöksentekoa. Hierarkkisia eroja on kunnioitettava, ja niiden kiertäminen hidastaa lähes aina päätöksentekoa.

kiinalaiset hakevat usein pitkäaikaisia suhteita ja luovat suhteita mieluummin kuin neuvottelevat sopimuksia. Laiminlyönti kehittää henkilökohtaista perustaa liikesuhde voi aiheuttaa epäonnistuminen liiketoiminnan tavoitteiden. Suhteen perustaminen voi kestää useista päivistä useisiin kuukausiin. Se sisältää virallisia tapaamisia sekä Kotikäyntejä, kutsuja urheilutapahtumiin, pitkiä illallisia ja drinkkejä.

ensikosketus Kiinassa, epäluottamus ja epäluulo leimaavat usein kanssakäymistä tuntemattomien kanssa. Tehokkain tapa kehittää suhdettanne on ottaa välittäjä mukaan prosessiin. Liikekumppanisi on oltava potentiaalisen kumppanisi luotettu liikekumppani. Välittäjä auttaa sinut hyväksytyksi nopeammin (”Guanxi”); Hanki parempaa tietoa mahdollisista kumppaneistasi ja vältä harha-askeleita paikallisten tapojen suhteen. Ajanhallinta kiinalaiset arvostavat täsmällisyyttä, joten saavu ajoissa kokouksiin. Jos olet myöhässä, sinun kannattaa soittaa kumppanillesi ja ilmoittaa myöhästymisestäsi ja muista esittää anteeksipyyntö myöhästymisestäsi. Tiukassa kokousaikataulussa pysyminen ei ole yleistä, sillä kiinalaiset suosivat kokouksia, joissa tapaamisen päättyminen on harvoin ajoitettu etukäteen. Tervehdykset ja otsikot tavatessaan jonkun ensimmäistä kertaa, joidenkin kiinalaisten sanojen käyttö tekee vaikutuksen. Sinun pitäisi antaa kevyen ja viipyilevän kädenpuristuksen, jonka on aloittanut Kiinalainen vastineesi. On tapana katsoa alas ja fyysistä läheisyyttä on vältettävä. Nyökkääminen ja hymyileminen ovat myös hyvin yleisiä tervehdyksiä. On suositeltavaa puhutella liikekumppaneita ammattinimikkeellä ja heidän nimellään. Jos henkilöllä ei ole ammattinimikettä, käytä ”Herra”, ”Rouva”, ”neiti” sekä nimeä. Huomaa, että useimmat kiinalaiset nimet käyttävät ensin sukunimeä (esimerkiksi herra Lee Hong puhuttelisi nimellä Herra Lee). Lahjapolitiikka

lahjojen antaminen ja vastaanottaminen symboloivat suhteen alkua. Lahja ei saa olla liian kallis ja aina paketoitu. Lahjoista kieltäydytään usein kaksi tai kolme kertaa ennen kuin ne otetaan vastaan, ja niitä harvoin avataan lahjan antajan edessä. Lahja on annettava ja / tai otettava vastaan molemmilla käsillä.

pukukoodi

pukukoodi on muodollinen ja hillitty (puku). Pukukoodin odotetaan kuitenkin heijastelevan menestystä olematta pröystäilevä: kannattaa pukeutua hyvälaatuisiin vaatteisiin, kelloihin, kenkiin jne.

käyntikortit

käyntikortit vaihdetaan uuden henkilön tavatessa ja noudatetaan tiukkaa protokollaa. Kortti on tulostettava kiinaksi ja englanniksi. Esitä käyntikorttisi molemmilla käsillä ja varmista, että kiinaksi painettu puoli kääntyy yhteystietoasi kohti. Ota vastaan kiinalaisen kumppanisi kortti molemmilla käsillä (ei koskaan vain vasemmalla kädellä), lue se tarkkaavaisesti ja laita se huolellisesti pois. Äläkä kirjoita korttiin liikekumppanisi läsnä ollessa.

kokoukset johdon Liiketapaamiset ovat usein pitkiä ja niitä tarvitaan useita kertoja kestävän suhteen luomiseksi. Kielimuurin välttämiseksi neuvotaan turvautumaan tulkkauspalveluihin. Keskustelujen aikana on tavallista, että jutustellaan jään murtamiseksi.

useimmiten kiinalaiset ovat epäsuoria viestijöitä. Erimielisyyttä ei tuoda selkeästi esiin. Ilmaisuja, kuten ”Kyllä, mutta se voi olla vaikeaa” ja ”kyllä, luultavasti”, pidetään parempina. Huonojen uutisten välittämiseen hyvän suhteen säilyttäen on tavallista käyttää välikättä, joka voi pehmentää iskua. Hiljaiset hetket ovat olennainen osa pohdintaa, eikä niitä pidä keskeyttää. On erittäin suositeltavaa olla keskeyttämättä puhujaa.

kiinalaiset käyttävät hyvin vähän kehonkieltä. Ensimmäisenä huoneeseen astuvan on oltava korkeimmalle sijoittunut ja istuttava kunniapaikalla suoraan isännän edessä. Hän hoitaa neuvottelut kiinalaisen tiiminjohtajan kanssa. Muu joukkue tukee johtajaa, jos sitä pyydetään. Tinkiminen on olennainen osa kiinalaista kulttuuria, eikä ehdotusta pidä hyväksyä ilman tinkimistä, koska sitä voidaan pitää heikkouden merkkinä. Älä käytä neuvottelujen aikana psykologista painostustaktiikkaa, sillä sinut voitaisiin nähdä manipuloijana. Vain korkea-arvoinen henkilö puhuu, joten varmista, että nimität esimiehesi ryhmästäsi. Muista, että tavoitteena on selvittää, onko mahdollista luoda harmoninen suhde tehdä sopimus.

on tavallista, että kokouksen aikana tarjotaan ruokaa ja juomaa. Liikeruokailu on tärkeä osa liikesuhteita ja ihmisten on istuttava alas ja syötävä tärkeysjärjestyksessä. Älä syö kaikkea ruokaasi loppuun, sillä kiinalaiset kumppanisi luulevat, että olet yhä nälkäinen. Jos kutsut jonkun johonkin toimintaan tai syömään, sinun odotetaan maksavan siitä. Yritä kuitenkin olla näyttämättä rahojasi vieraiden edessä.