kun Mac menee vikaan, ensimmäinen askel ongelman korjaamiseen on selvittää, mikä ongelman alun perin aiheutti!

riippumatta siitä, suunnitteletko korjaavasi ongelman itse tai välittäväsi Macin tekniselle tuelle, ensimmäinen askel pitäisi aina olla lisätietojen kerääminen.

hyvä uutinen on, että kulissien takana Mac pitää lokia kaikesta, mitä se tekee, ja voit käyttää näitä lokeja selvittää tarkalleen, mikä menee vikaan macOS, tai mitä tahansa sovelluksia olet asentanut. Nämä lokit ovat korvaamattomia, jos haluat yrittää korjata ongelman itse, mutta ne voivat myös auttaa tukihenkilöstöä saamaan Macin takaisin käyttöön mahdollisimman nopeasti ja kivuttomasti.

tässä artikkelissa näytän sinulle, miten voit käyttää ja tarkastella näitä lokeja macOS: n sisäänrakennetulla Konsolisovelluksella. Koska nämä lokit sisältävät yleensä valtavan määrän tietoa, aion myös jakaa vinkkejä siitä, miten nollata täsmälleen tarvitsemasi tiedot, jotta voidaan diagnosoida, mikä on vialla Macissa.

Macin järjestelmälokien katsominen

voit katsoa kaikki Macin järjestelmälokit Konsolisovelluksesta, jotka löydät”Applications > Utilities ” – kansiosta.

konsolisovellus on jaettu ”kaikki viestit” – välilehteen, joka näyttää kaikki käytettävissä olevat lokit, ja ”virheet ja viat” – välilehteen, joka näyttää vain Virheilmoitukset.

vasemmasta valikosta löydät seuraavat lokit ja tiedot:

• Mac-analytiikkatiedot. Tämä osio sisältää tietoa järjestelmän prosesseista ja sovelluksista. Vasemmalta oikealle jokainen rivi näyttää aikaleiman, prosessin tai sovelluksen nimen ja siihen liittyvän lokiviestin. Jos olet joskus epävarma prosessista, kopioi / liitä se suosikkihakukoneeseesi, voit yleensä valaista, mihin osaan järjestelmää tai sovellusta tämä prosessi liittyy.
• Järjestelmäraportit. Tämä osio sisältää lokit kaatuu ja jäätyy. Valitsemalla minkä tahansa tämän osion raporteista käynnistetään ikkuna, joka näyttää lisätietoa kyseisestä raportista.
• Käyttäjäraportit. Tämä osio sisältää lokit kaatumisia ja jäätymisiä, jotka ovat vaikuttaneet sovelluksia. Jälleen kerran, kaksoisnapsauttamalla mitä tahansa raporttia näyttää lisätietoja kyseisestä raportista. Jos kohtaat ongelmia tietyn sovelluksen kanssa, näiden Raporttien jakaminen sovelluksen kehittäjän kanssa voi auttaa heitä diagnosoimaan, mikä heidän sovelluksessaan menee vikaan. Helpoin tapa jakaa raportti tai loki, on kopioida / liittää sen sisältö tekstitiedostoon, jonka voit sitten jakaa kaikkien tavallisten kanavien kautta.
• järjestelmä.kirjaudu. Tämä on järjestelmän lokikansio.
• ~ / kirjasto / lokit. Täältä löydät järjestelmänlaajuisen sovelluslokisi.
• / kirjasto / lokit. Tämä osio sisältää käyttäjäkohtaiset sovelluslokit. Jos Macissa oleva sovellus ei toimi odotetulla tavalla, tämä loki voi tarjota kehittäjilleen hyödyllisiä taustatietoja, joiden avulla he voivat diagnosoida ongelman mahdollisimman nopeasti. Ainoa tapa tarkastella /kirjasto / lokit toisen käyttäjän, on kirjautua kyseisen henkilön tilille ja sitten käynnistää heidän ’versio’ konsoli sovellus.
• / var / log. Tämä kansio sisältää lokeja matalan tason järjestelmäpalveluille.

kamppailee löytääkseen mitä etsii?

joka kerta kun käynnistät konsolin, saat niin paljon tietoa, että se voi tuntua ylivoimaiselta! Lisäksi konsoli päivittyy koko ajan, joten sinulla on aina uutta tietoa tutkittavana.

tarvittavan tiedon löytäminen voi olla haastavaa, mutta kohinan läpi pääsee usein seuraavilla tekniikoilla:

• välittää vain virheilmoituksista? Kun vianmääritys ongelma, tiedot ’Kaikki viestit’ välilehti voi joskus olla tarpeeton häiriötekijä. Ainakin aluksi, yritä rajoittaa haun ’virheet ja viat’ välilehti.
• Hit pause! Oletuksena konsoli päivittää jatkuvasti uusia lokeja, raportteja ja yleisiä tietoja. Kun tutkit äskettäin ilmennyttä ongelmaa, kaikki tämä uusi data saattaa vain haudata sen tiedon, jota todella etsit. Voit väliaikaisesti jäädyttää konsolin napsauttamalla ” nyt ” – painiketta kohti konsolin vasenta yläkulmaa.
• Etsi fiksummin. Jos sinulla on karkea käsitys siitä, millaista tietoa etsit, voit usein nolla, että tieto, syöttämällä liittyvä hakutermi. Jos haluat tehdä haun konsolissa, kirjoita sana tai lause ’Search’ – palkkiin ja paina sitten’ Enter ’ – näppäintä näppäimistöllä. Tässä vaiheessa hakupalkkiin ilmestyy uusi ’Mikä tahansa’ kohde; napsauttamalla tätä kohdetta voit valita useista eri hakukriteereistä, mukaan lukien päivämäärä ja kellonaika, prosessi ja viestin tunnus. Jos rakennat hakukyselyn, jota uskot käyttäväsi säännöllisesti, voit tallentaa tämän haun tulevaa käyttöä varten napsauttamalla ’Tallenna’ – painiketta. Tallennetut haut näkyvät konsolin työkalupalkin rinnalla ’virheet ja viat’ – välilehdessä, esimerkiksi seuraavassa kuvakaappauksessa konsoli sisältää tallennetun haun nimeltä ’prosessi.”