Pittsfieldin Poliisilaitos käsittelee rikollisuuteen ja turvallisuuteen liittyviä tarpeita ja kysymyksiä. Sen rooliin kuuluu olla ennakoiva vastuiden täyttämisessä, ei perinteisen reaktiivisen roolin jatkamisessa. Osasto korostaa ja vahvistaa jatkuvasti yhteisön poliisitoiminnan visiota, arvoja ja tehtävää viraston sisällä ja koko Pittsfieldin yhteisössä, massassa. Osasto on luonut citywide ja neighborhood hankkeita käsitellä naapuruston epäjärjestys, tyhjät ja hylätyt asunnot, vaarassa lapset, perheen outreach koulujen kanssa ja keskittyen alati muuttuvia ominaisuuksia kaupungin. Kentällä olevat poliisit auttavat järjestämään ja ylläpitämään lähiöryhmiä, pitävät yhteyttä kaupungin muihin virastoihin ja palveluntuottajiin saadakseen palvelua asukkaille ja muille. Pittsfieldin poliisilaitoksen päämaja sijaitsee Pittsfieldin Massissa.