Laskutusprosessista

saatat nähdä Fairfaxin vesimittarin Lukuryhmän naapurustossasi lukemassa vesimittareita. Työntekijöillämme on aina kuvallinen henkilöllisyystodistus mukana, kun he ovat töissä ja heidän vaatteissaan on meidän logomme. Tätä mittarin lukemaa käytetään laskusi laskemiseen ja se tehdään noin viikkoa ennen laskun vastaanottamista.

Fairfaxin vesilasku sisältää tilinumerosi, vesi-ja viemäripalvelumaksusi, erääntyvän summan, maksun eräpäivän sekä viestejä palvelustasi. Selitys kaikkiin veloituksiin löytyy laskun kääntöpuolelta.

laskusi erääntyy 30 päivän kuluttua. Jos haluat tietää menneistä erääntyneistä maksuista, klikkaa tästä.

kysymykset laskutuksestasi tulee suunnata Fairfax waterille numeroon 703.698.5800, TTY 711.

Vesihuolto-ja käyttömaksut

ensimmäiseen laskuusi sisältyy Tilimaksu, joka kattaa hallinnolliset kustannukset, jotka aiheutuvat uuden tilin perustamisesta ja siitä, että kenttäteknikko laittaa veden päälle ja ottaa mittarin alkulukeman.

palvelumaksu näkyy jokaisessa laskussa. Se perustuu mittarin kokoon ja kattaa kulut, mukaan lukien mittarin ylläpito, mukaan lukien lukeminen, korjaukset ja vaihto, sekä asiakaspalvelun.

veden käyttö laskutetaan nopeudella 1 000 gallonaa kohti. Viittaamme myös laskusi vedenkulutukseen kulutuksena.

• Vedenkäyttömaksu uusilta tileiltä – uudet asiakkaat maksavat hieman korkeampaa veroa, koska heiltä peritään kulutushuippuja vasta talvikorttelikulutuksen selvittyä.
• Vedenkäyttömaksu vakiintuneille tileille – perustetuille tileille sovelletaan Huippukäyttömaksua.

Jos haluat lisätietoja Fairfaxin Vesihinnoista, maksuista ja veloituksista, klikkaa tästä.

lisätietoja Talvikortteleista ja ruuhka-ajoista löytyy täältä.

Huippukäyttömaksut

huippukäyttömaksulla katetaan kulut, jotka aiheutuvat huippukapasiteettivaatimusten täyttämiseksi tarvittavien laitosten rakentamisesta. Vain ne asiakkaat, joiden vedenkäyttötavat asettavat vesijärjestelmälle huippukapasiteettivaatimuksia, ovat kulutushuippumaksun alaisia.

talvikvartaalikulutuksesi, joka perustuu vedenkäyttöön kunkin vuoden helmi -, maalis-tai huhtikuussa päättyvän laskutuskauden aikana, toimii pohjana kulutushuippujen laskemisessa. Samoin joidenkin asiakkaiden kohdalla viemärinkulutuksesta laskutetaan. Talvikvartaalin kulutus päivittyy joka kesäkuun 1. päivä. kulutushuippu näkyy laskussasi vasta, kun olet saanut täyden talvikvartaalin.

Fairfax-vesi ”tasoittaa” talvikorttelinkulutustasi, kun talvikorttelilukemasi jää yli ihanteesta, 91 vuorokaudesta. Näin varmistetaan, että tämä tärkeä toimenpide on muotoiltu tasapuolisesti kaikille asiakkaille. Laskemme asiakkaan päivittäisen keskimääräisen vedenkulutuksen kyseiseltä laskutuskaudelta ja kerromme sen 91: llä. Kuukausiasiakkailla päivittäinen keskimääräinen Vedenkulutus kerrotaan 30: llä.

vedenkäytön huippumaksut koskevat vedenkäyttöä, joka ylittää 1,3 kertaa edellisen talvikuukauden kulutuksen tai 6 000 gallonaa enemmän kuin edellisen talvikuukauden kulutuksen, sen mukaan kumpi on suurempi. Joka vuosi saamistasi neljästä neljännesvuosittaisesta laskusta vain kaksi on kulutushuippujen alaisia-ne, jotka perustuvat mittarilukemiin kesäkuusta marraskuuhun.

voimassa 1.huhtikuuta 2020, huippukäyttö laskutetaan nopeudella 3,85 dollaria 1 000 gallonalta. Tämä on lisäksi veden käyttö maksu ($3.20 per 1,000 gallonaa), joka koskee kaikkea kulutusta.

kuukausiasiakkaiden talvikuukausien kulutus, joka perustuu kunkin vuoden maaliskuussa päättyvän syklin aikana käytettyyn veteen, toimii pohjana huippukäyttömaksun laskemiselle. Maksut koskevat vedenkäyttöä yli 1.3 kertaa edeltävän talven kuukausittainen kulutus. Vuosittain saamistasi kahdestatoista kuukausilaskusta vain kuudessa peritään huippukäyttömaksuja, jotka perustuvat mittarin lukemiin toukokuusta lokakuuhun.

Viemärimaksut

Fairfax Water ei tarjoa viemäripalvelua, mutta me huolehdimme Fairfaxin piirikunnan sekä Falls Churchin ja Fairfaxin kaupunkien viemärilaskutuksesta. Tämä on kustannussäästötoimenpide ja mukavuus asiakkaillemme.

viemärihinnat ja niihin liittyvät laskutusmenetelmät määrittää viemäripalvelun tarjoaja. Se on perusmaksun ja käytön yhdistelmä. Se voi sisältää myös veroja ja / tai muita maksuja.

Viemärimaksuista voit lukea tarkemmin täältä.

erääntyneet maksut

Fairfax Waterin laskutukset erääntyvät ja tulevat maksettaviksi, kun ne on suoritettu. Vesimaksuista, joita ei ole maksettu 30 päivän kuluessa laskutuspäivästä, peritään 10 prosentin myöhästymismaksu, joka näkyy Muistutusilmoituksessa. Jos uskot saaneesi virheellisen muistutuksen, soita asiakaspalveluun numeroon 703.698.5800.

tilimaksut, joita ei ole maksettu 10 päivän kuluessa muistutuksesta, voivat johtaa palvelun katkaisuun kolmannessa ja viimeisessä ilmoituksessamme mainittuna Katkaisupäivänä tai sen jälkeen. Jos saat tämän ilmoituksen maksamisen jälkeen, soita 703.289.6185. Jotta vesihuolto ei keskeytyisi, maksu on saatava toimistossamme ennen Katkaisupäivää. Yövarasto sijaitsee toimistotalomme edessä lipun vieressä avuksesi.

siinä tapauksessa, että on tarpeen katkaista Vesihuolto maksamatta jättämisen vuoksi, aiemmin erääntynyt määrä ja $49 Turn Off / Turn On Charge on saatava toimistossamme ennen kuin palvelu palautetaan. Toimistoajat ovat maanantaista perjantaihin, 8:00am-4:30pm ET.

Fairfax Waterin tekemiä laskuja koskevat valitukset, kysymykset, vastalauseet, selvitykset tai riidat voidaan ohjata asiakaspalveluesimiehelle puhelimitse tai henkilökohtaisesti virka-aikana.