Understanding Return on Ad Spend (ROAS)

matematiikka oli aina lempiaineeni ala-ja yläasteella. Lukiossa, luokkahuoneen ulkopuolella, aloin pelata fantasiaurheilua, viettäen liikaa aikaa arvioimalla tilastoja ja matchupeja, kun Billy Beanen sabermetricsin kaltaiset asiat kehittyivät ja yleistyivät. Tänään, kollegani tietävät, että olen (ehkä ärsyttävästi) yhtä todennäköisesti puhua markkinointistrategiaa asiakkaani kuin olen puhua tietoja. Vaikka kaikki eivät ehkä ole aivan yhtä innostuneita kuin minä, nykyään en todellakaan ole yksin sen suhteen, kuinka usein katson numeroita ja dataa.

markkinoijat elävät ja hengittävät datan hallitsemassa kilpailevassa maailmassa. Maksullisessa haussa pyrimme jatkuvasti parantamaan näkyviä mittareita, kuten laatupisteitä, klikkausnopeutta tai kustannuksia muunnosta kohti. Mutta usein keskitymme yksinkertaisiin, ydinmittareihin, emmekä katso kokonaiskuvaa.

Mainosmenojen tuotto eli ROAS antaa kuitenkin katseen isompaan kuvaan. Tämä mittari tarjoaa paremman käsityksen paitsi siitä, mikä johtaa muunnoksiin, myös siitä, kuinka paljon tuloja muunnostoimemme tuottavat.

tässä on mitä kävelet pois tietäen kun olet lukenut tämän postauksen:

  • ROASIN merkitys digitaalisille markkinoijille
  • miten ROAS lasketaan yksinkertaisella kaavalla
  • miksi ROAS on parempi kuin CPA
  • Kuinka käyttää muuntoarvoa ROASIN laskemiseen
  • miten optimoida Google Ads-tili ROASILLE

mikä on ROAS?

ROAS on lyhenne sanoista return on ad spend—markkinointimittaristo, joka mittaa yrityksesi tuloja jokaisesta mainontaan käyttämästään dollarista. Käytännössä ROAS on käytännössä sama kuin toinen mittari, jonka luultavasti tunnet: sijoitetun pääoman tuotto eli ROI. Tässä tapauksessa digitaaliseen mainontaan käyttämäsi raha on se investointi, jolla seuraat tuottoja.

perustasolla ROAS mittaa mainostoimintasi tehokkuutta; mitä tehokkaammin mainosviestit yhdistyvät mahdollisuuksiisi, sitä enemmän tuloja ansaitset jokaisesta mainosten kulutetusta dollarista. Mitä korkeampi särmä, sen parempi.

Jos olet niin taipuvainen, voit mitata ROAS-arvoja Google Ads-tililläsi useilla eri tasoilla: tilin tasolla, kampanjatasolla, mainosryhmätasolla ja niin edelleen. Niin kauan kuin tietää, kuinka paljon kuluttaa ja tienaa sillä tietyllä tasolla, voi laskea ROAS.

kuinka lasketaan ROAS: Yksinkertainen tuotto mainoksen kulutuskaavalla

koska ROAS on niin tärkeä ja tehokas metriikka, voi olettaa, että sen laskeminen on vaivalloista. Onneksi asia on päinvastoin: ROASIN kaava on uskomattoman yksinkertainen. ROAS vastaa muuntoarvoasi jaettuna mainoskustannuksillasi.

return-on-ad-spend-roas-kaava

”Conversion value” mittaa liikeyrityksesi tietyn muuntamisen tuottamien tulojen määrää. Jos se maksaa sinulle $20 ad viettää myydä yksi yksikkö $100 tuote, sinun ROAS on 5-jokaista dollaria kulutat mainontaan, ansaitset $5 takaisin.

miksi ROAS on parempi kuin CPA

kaikki muunnokset eivät ole yhtä suuria. Meidän markkinoijien tehtävänä on luoda asianmukaiset muuntotoimet, jotka osoittavat tarkkoja onnistumisia mainontapyrkimyksissämme. Yleinen mittari, jota käytetään maksullisen hakukampanjan onnistumisen määrittämiseen, on CPA eli kustannukset muunnosta kohti. Vaikka se on erittäin hyödyllinen muunnosten määrän mittaamisessa, se mittaa vain yhteen yksittäiseen toimeen liittyviä keskimääräisiä kustannuksia.

Katsotaanpa alla olevia kahta mainosryhmää.

ROAS-vertailu

jokainen ad-ryhmä käytti 100 dollaria ja kertyi yhden muunnoksen, jolloin meille tuli samat kustannukset 100 dollaria muunnosta kohden. Kun arvioimme jokaisen muunnoksen arvoa, näemme kuitenkin erilaisen kuvan. Näemme yksi mainos ryhmä tuotti $50 että $100 käytetty ja toinen tuotti $300, antaa meille ROAS 0.5 ja 3.0, vastaavasti—merkittävä ero vastineeksi saman summan käytetty! Saavuttaa ROAS vähemmän kuin yksi on menettää vaivaa, koska olet ansaita alle $1 jokaista $1 käytetty. ROAS 3.0 osoittaa, että jokaista $1 käytimme mainoksiin kyseisessä mainosryhmässä, ansaitsimme $3 Takaisin kyseisestä muuntamisesta (200% tuotto).

tuloskeskeisessä strategiassa tavoitteena on saavuttaa mahdollisimman korkea rotti. Voittomarginaali vaihtelee toimialoittain, mutta yhteiset viitearvot sijoittuvat 3,0-4,0 ROAS: n välille, joten tavoitteenamme on täyttää ja ylittää nämä viitearvot.

kuinka käyttää muuntoarvoa ROAS-arvon laskemiseen

jotta voidaan mitata ROAS-arvoa ja tarkastella tätä mittaria Google Adsissa, sinun on lisättävä muuntoarvot muuntotoimintoihisi. Määritys seuranta muuntaminen arvot voidaan saavuttaa tasainen arvo kunkin toiminnon tai dynaaminen määrä sidottu ainutlaatuinen tapahtuma. Jos mainostat verkkokaupan liiketoimintaa, dynaamisten muuntoarvojen määrittäminen on usein yksinkertainen prosessi. Monet nykyaikaiset Ostoskori alustoilla on virtaviivainen prosessi sisällyttää tapahtumakohtainen arvo kunkin muuntaminen toimia ja vaativat vain vähän muutoksia koodi sivustossasi.

Jos et ole verkkokaupassa etkä voi hyödyntää tapahtumakohtaisia arvoja, kuten useimmat lead generation-kampanjat, tarvitaan manuaalisempi tai tasaisempi laskenta.

yhtälö ROAS: in laskemiseksi

tässä tapauksessa kannattaa ottaa huomioon muuntamisen jälkeiset mittarit, kuten se, kuinka nopeasti sinä tai myyntitiimisi muutat johtolangan todelliseksi asiakkaaksi, sekä asiakkaan tuottama keskimääräinen rahallinen arvo.

hypoteettisessa esimerkissä sanotaan, että johdat gen: tä ja suljet 10% kaikista uusista johtolangoista. Jos jokainen näistä johtaa luo $5,000 arvoa, sitten kertoisit arvo per asiakas lyijy / asiakas close korko ja saada arvo $500. Tässä skenaariossa $500 CPA johtaisi ROAS 1.0; $250 CPA johtaisi ROAS 2.0; $166.67 CPA johtaisi ROAS 3.0 … luulen, että te kaikki saada kuvio. Nyt kun olet tajunnut tämän muunnosarvon, sen sijaan, että muokkaat koodia sivustossasi, jotta voit luoda dynaamisen, muunnoskohtaisen arvon, kuten tekisit sähköisen kaupankäynnin muuntotoimien kanssa, voit määrittää kiinteän arvon tietylle johtosukupolven muuntotoimelle, kuten lomakkeen täyttämiselle. Tämä kehottaa Google Ads tarjoamaan ROAS kampanjoillesi.

kuinka optimoit Google Ads-tilisi ROAS: lle

nyt kun muuntoarvot on annettu, voit aloittaa tilisi optimoinnin! Kun arvioit kampanjoitasi, sinun tulee analysoida riittävä tietomäärä ennen kuin päätät kampanjoiden ja/tai mainosryhmien jakamisesta. Tämä tarkoittaa yleensä vähintään 100 klikkausta kampanjaa kohden, vaikka kausittaisilla tai lyhytaikaisilla muutoksilla saatat haluta suuremman tietosarjan suorituskyvyn arvioimiseksi.

kuten olemme aiemmin keskustelleet, tilisi ja kampanjasi tulisi segmentoida tietyn tarjouksen tai läheisen tarjontaryhmän perusteella. Olipa kyseessä haku-tai Ostoskampanja, näiden kampanjoiden pitäisi olla tuotteita ja palveluja jaettu siten, että voit saavuttaa hyvän tasapainon volyymin ja tuoton.

Katsotaanpa alla olevaa kertomusta.

tiliesimerkki ROAS: ista

kampanjalla, jonka kulut ovat suurimmat, on suurin määrä muuntoja, mutta sillä on myös alhaisin tuotto kaikista kampanjoista, joilla on vaikutusta. Tässä skenaariossa tämän mainostajan pitäisi sukeltaa kampanjaan suuremmalla kulutuksella ja katsoa, mikä todella toimii:

  • hakusanat, joilla on suuri kulutus ja ei muunnoksia
  • hakusanat, jotka johtavat muunnoksiin
  • negatiiviset avainsanat, jotka eivät ole mielekkäitä yrityksesi kannalta
  • Budjettimonopolisaatio—mainosryhmä, avainsana tai siihen liittyvä avainsanakokonaisuus, joka käyttää paljon budjettia huonommalla tuotolla

usein, huutaen hakukyselyistä, joilla on myyntiin liittyvä konteksti tai intentio, ts., ”Osta”, ”Kauppa”, ”online”, ”myynti” tai ”halpa” voi johtaa korkeampaan muuntokurssiin myös näillä tuloksilla, vaikka niiden lyhyemmän hännän avainsanat ilman tätä kontekstia tulokset johtaisivat suurempaan hakumäärään. Suurempi yhteydessä tai aikomus avainsanojen voi olla valtava plus!

tällä nimenomaisella tilillä haluaisimme jakaa suuremman, suuremman menoerän, yleisemmän kampanjan segmentoidumpiin kampanjoihin tai mainosryhmiin, jotka ovat sekä tarkempia että kontekstuaalisempia ja johtavat itse asiassa parempaan tuottoon!

koska muut, alhaisemmat kampanjat on jo jaettu omiin osajoukkoihinsa, jotka johtavat vahvempiin tuottoihin, tavoitteena olisi jatkaa työtä suuremman ja tehottomamman kampanjan optimoimiseksi yllä olevien keskeisten strategioiden pohjalta. Jatka omalla tililläsi impression share-ohjelman tarkistamista varmistaaksesi, että nämä uudet, tehokkaammat kampanjat eivät jää klikkausten ulkopuolelle tehottomampien kampanjoiden paisutettujen budjettien vuoksi.

nyt tulee vähän rakeinen olo—pysy mukana.

on olemassa muutakin kuin hakukyselyiden ja päiväbudjettien arviointi, jota voidaan käyttää tilisi optimointiin. Jatka ajattelemalla kohdeyleisöäsi, ja tarkista mittarit läpi väestötiedot. Onko asiakkailla tapana tehdä useita käyntejä sivustoosi ennen kuin ryhdyt toimiin? Lisää sivuston kävijät yleisöksi tarkkailemalla, ja sisällytä positiivinen tarjous modifier. Tekevätkö asiakkaasi uusintaostoksia? Lisää asiakaslistan yleisö havainnolla uudelleen positiivisella tarjousmuunnoksella. Saatat jopa etsiä luoda täysin erillinen rlsa kampanjoita käyttämällä yleisön kohdistaminen sijaan havainto!

Vihje: Tarkista nimeämismallisi

on olemassa useita vaihtoehtoja muunnosten osoittamiseksi viimeisen napsautuksen oletusmallin lisäksi, mukaan lukien yhden kosketuksen mallit ja monikosketusmallit, joista jokainen antaa sinulle erilaisen tavan arvioida, mikä todella vaikuttaa muunnoksiisi.

esimerkiksi Brändikampanjoilla on usein korkea myyntituotto, sillä asiakas on saattanut lopulta päättää ostaa tuotteesi tai tiedustella palvelustasi, ja he etsivät tuotemerkkisi nopeasti ennen jäljitetyn muuntotoiminnon suorittamista. Saatat jäädä paitsi siitä, mikä auttoi tuomaan kyseisen asiakkaan sivustollesi ennen kuin he etsivät brändiäsi. Ehkä yleisempi, top-of-suppilo haku johtaa monta ensimmäistä klikkausta tulevalle asiakkaalle-ja et koskaan tiennyt sitä! Nämä avainsanat voivat itse asiassa olla arvokkaampia kuin ne alun perin ilmestyi viime klikkauksella, joten se on parasta tarkastella eri malleja.

jos tarjoat tuotetta tai palvelua, jolla on pidempi myyntisykli, multi-touch attribution-malli, jossa on pidempi muunnosikkuna, voi antaa paremman käsityksen siitä, mitkä avainsanat vaikuttavat muunnoksiin, koska osittaisia muunnosnumeroita kertyy.

ROAS & Googlen Ostoskampanjat

Ostoskampanjat poikkeavat hieman hakukampanjoista, koska niissä ei ole avainsanoja, vaan käytetään ihanteellisesti tuotesyöttöä. Kun tuote on asianmukaisesti jaoteltu eri kampanjoihin ja mainosryhmiin, käyttämällä tuotteen poissulkemisia, jotka eivät sovi asianmukaiseen kampanja/mainosryhmään, voit jäsentää Ostoskampanjoita optimoidaksesi ROAS: lle, jopa käyttämällä Target ROAS-automaattista tarjousstrategiaa, jos sinulla on riittävä muuntovolyymi.

Ostoskampanjat ROAS

lisäksi, kuten edellä tarkastelluissa hakukampanjoissa, ostoskampanjat voivat vastaavasti käyttää negatiiveja suodattamaan huonoja hakukyselyjä ja ne voidaan jäsentää siten, että ne johtavat vahvempiin tuottoihin.

Ostoskampanjat käyttävät tuotesyötteesi kuvia, ja ne voivat näkyä näkyvämmin kuin tekstimainokset, niillä on vahva muuntokurssi ja niillä on myös alhaisemmat kustannukset klikkausta kohti kuin tekstimainoksilla. Tämän vuoksi ne voivat olla johdonmukaisia tuloksia suuri ROAS, jos olet rakentanut kampanjat hyvin!

Tarkastele seuraavaksi tiliäsi

Jos en ole tylsistynyt kuoliaaksi matematiikassa, numeroissa ja tuloissa, niin toivottavasti alat valmistautua tarkastelemaan tiliäsi syvällisemmin tulot ja tuotto mielessä. ROASIA ei tarvitse nähdä pelkkänä verkkokaupan mittarina. Lead generation ja verkkokaupan markkinoijat voivat käyttää tätä mittaria tehdä älykkäitä, kannattavia päätöksiä tililleen.

ROAS

koska edellä esittämäni esimerkit viittaavat usein vertailuarvoihin, on tärkeää tarkistaa omat tuotteet ja palvelut, jotta voidaan määrittää sopiva marginaali, jota voidaan käyttää, kun mietitään, mitä MUUNTOTOIMIA ja kampanjoita varten tarvitaan.

tämän luettuasi sinulla pitäisi olla vankka käsitys siitä, mitä ROAS-tiedot kertovat tilistäsi ja miten voit parhaiten toimia optimoimiseksi. Tavoitteet voivat vaihdella eri kampanjoiden välillä, mutta lopputulokset pysyvät samoina: lisäämällä voittoja ja voit kasvattaa liiketoimintaa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.