(1918-1992)
Wal-Mart Stores, Inc.
yleiskatsaus
Sam Walton määritteli uudelleen koko Yhdysvaltojen maaseudulla asuvien ostoskokemuksen avaamalla Wal-Mart-halpamyymäläketjun kaupunkeihin, joissa aiemmin toimi vain Rautakauppa, ja viisi & dime-myymälää. Hänen strategiansa monopolisoida maaseudun alennusmyyntimarkkinat teki hänen liikkeistään Yhdysvaltain suurimman kauppaketjun.
henkilökohtainen elämä
Sam Moore Walton syntyi Kingfisherissä Oklahomassa 29.maaliskuuta 1918 vanhimpana Thomas ja Nancy Waltonin kahdesta pojasta. Hänen isänsä, maatilalainapankkiiri, muutti perheensä synnyinosavaltioonsa Missouriin, jossa he asuivat perättäisinä maaseutuyhteisöinä kolmen vuoden ajan ja asettuivat sitten keskikokoiseen yliopistokaupunkiin Kolumbiaan. Hänen isänsä uskoi säästämiseen, joten kun pohja putosi taloudesta, hänen perheensä kärsi suuren laman aikana vähemmän kuin monet naapurinsa. Nuorempi Walton oli standout Hickman High Schoolissa Columbiassa. Hän tuli tunnetuksi pelinrakentajana koulun jalkapallojoukkueessa, koripallojoukkueen kapteenina, luokan puheenjohtajana ja oppilaskunnan puheenjohtajana. Hänen high school year book of 1936 kuvattu häntä on kunnostautunut ” johtajuus, palvelu, ja kyky.”
Walton rahoitti opiskelunsa Missourin yliopistossa paperireitillä tienatuilla rahoilla. Hän valmistui kauppatieteiden kandidaatiksi vuonna 1940. Walton oli epävarma siitä, mitä hän tekisi elämällään päästyään Collegesta.Jossain vaiheessa hän sanoi Washington Postille: ”luulin haluavani Yhdysvaltain presidentiksi.”Sen sijaan hän otti ensimmäisen vähittäismyyntipaikkansa J. C. Penneyn myymälässä Des Moinesissa, Iowassa, jossa hän oli myyntiharjoittelijana. Hän muisteli päivää, jolloin yhtiön perustaja James Cash Penney vieraili tuossa kaupassa: ”hän opetti minut sitomaan paketin, jossa oli hyvin vähän lankaa ja hyvin vähän paperia, ja silti saamaan sen näyttämään hyvältä.”Mutta tuo työ jäi lyhytaikaiseksi, sillä Walton kutsuttiin vuoden 1942 alussa armeijan tiedustelu-armeijaan viestintäupseeriksi, minkä ansiosta hän saattoi jäädä Yhdysvaltoihin toisen maailmansodan ajaksi. Pari sai neljä lasta.
Walton nousi yhdeksi maailman rikkaimmista miehistä, mutta päätti asua perheensä kanssa Arkansasin Bentonvillessä. Hän nautti ajeli ympäriinsä hänen avolava-auto, syö aamiaista ystävien paikallisessa Ramada Inn, ja osallistui nyyttikestit illallisia Presbyterian church. Vaikka hänellä diagnosoitiin parantumaton luusyöpä, hän jatkoi aktiivista elämää, joka nousi joka päivä ennen aamunkoittoa. Hän käyttäisi noin 80 prosenttia ajastaan kauppoihin ja loput 20 prosenttia kokouksiin yhtiön pääkonttorissa. Nuo istunnot alkoivat tavallisesti laulamalla ” The Star-Spangled banneria.”
Waltonin saamien kunnianosoitusten joukossa olivat Financial World ’s CEO Ratingin kultamitali 1986; National Retail Merchants Associationin kultamitali vuoden arvostetuimmasta vähittäiskauppasuorituksesta 1988; Financial World’ s CEO of the Decade 1989; U. S. News & World Report ’s Excellence Award in Business, 1990; ja Advertising Age’ s Adman of the Year Award, 1991. Presidentti George Bushin vuonna 1992 myöntämä Presidential Medal of Freedom oli palkinto, jota Walton piti ”koko urani kohokohtana.”Vaikka Walton oli pyörätuolissa, hän johdatti myyntikaverinsa innostavaan Wal-Mart-kannustushuutoon. Hän kuoli 29. maaliskuuta 1992 luusyöpään 74-vuotiaana, kolme viikkoa sen jälkeen, kun hän oli saanut mitalin Bushilta.
uran yksityiskohdat
vähittäiskauppa tuntui Waltonille luontevalta paikalta tehdä jälkensä, mutta häntä ei kiinnostanut olla jonkun palveluksessa. Vuonna 1945 hän avasi veljensä Jamesin kanssa 25 000 dollarin lainalla viiden pennin myymälän nimeltä Ben Franklin Arkansasin Newportiin. Walton joutui muuttamaan viisi vuotta myöhemmin, kun hänen vuokraisäntänsä ei suostunut uusimaan kaupan vuokrasopimusta, ja hän matkusti osavaltion halki Bentonvilleen, joka on nykyään Wal-Mart Empiren pääkonttori.
Walton alkoi epäillä dime-kauppojen tulevaisuutta ja alkoi kiinnittää huomiota K Martin ja Zayren kaltaisiin ketjuihin. Nämä vähittäiskauppajätit karttoivat maaseutua ja sijoittivat myymälänsä mieluummin esikaupunkialueille tai kaupunkeihin. Walton päätti, että oli aika perustaa oma ketju. Vuonna 1962 hän avasi veli Jamesin kanssa ensimmäisen Wal-Mart Outletin Arkansasin Rogersissa, noin kahdeksan kilometrin päässä Bentonvillestä. Veljekset ajattelivat, että suuret kaupat voisivat menestyä pienillä paikkakunnilla. ”Noissa kaupungeissa oli paljon enemmän liiketoimintaa kuin ihmiset koskaan ajattelivat”, Walton selitti.
alusta asti Wal-Mart-konseptina oli liittyä ystävälliseen, sekatavarakaupan ilmapiiriin laadukkaiden nimikkotuotteiden kanssa edulliseen hintaan. Ajatus tarttui, mutta hitaasti. Myymälät olivat melko perus-ja monet muistuttivat latoja, joissa tavaraa pursusi muoviastioista tai metallitelineistä. Yhdessä ylin johtoryhmä, Walton vieraili puolen tusina tusina Wal-Mart myymälöissä viikoittain. Eräässä kaupassa hän saattaisi pyytää ehdotuksia siitä, miten pihatavarat voisivat myydä nopeammin tasataitettuna kuin pulteilla. Tai hän voisi antaa neuvoja autotarviketoimitusten lisäämiseen. Kaikissa liikkeissään hän piti rauhoittavia puheita, jotka pitivät työntekijät pyrkimässä parempaan ja parempaan myyntiin.
vuonna 1970, jolloin Walton vei yhtiön pörssiin, Wal-Mart-myymälöitä oli noin 25. Vuoteen 1972 mennessä ketju oli yli kaksinkertaistunut 64 myymälään ja sen myynti oli 125 miljoonaa dollaria. Kasvuvauhti oli ilmiömäinen. Pelkästään vuonna 1981 avattiin 161 Wal-Mart-myymälää. Vuoteen 1983 mennessä ketjusta oli tullut Yhdysvaltain kahdeksanneksi suurin vähittäismyyjä, sillä oli 642 myymälää 19 osavaltiossa ja vuosimyynti 4,2 miljardia dollaria. Samana vuonna Forbes-lehti arvioi Waltonin nettovarallisuudeksi 2 dollaria.1 miljardi, mikä tekee hänestä Yhdysvaltain toiseksi rikkaimman henkilön öljypohatta Gordon P. Gettyn jälkeen. Tuolloin Walton päätti tutkia toista polkua ja avasi myymälöitä sellaisissa keskikokoisissa kaupungeissa kuin Little Rockissa Arkansasissa, Springfieldissä Missourissa ja Shreveportissa Louisianassa. Hän perusti myymälöitä myös useiden suurkaupunkien esikaupunkeihin, kuten Kansas Cityyn Missouriin ja Dallasiin Texasiin. Strategia tuntui toimivan. Vuoteen 1987 mennessä Wal-Martilla oli 1 108 myymälää, jotka sijaitsivat Coloradosta Virginiaan ja joiden myynti oli yli 20 miljardia dollaria. Vuonna 1989 myymälöitä oli 1 326, ja niiden myynti oli lähes 26 miljardia dollaria.
Walton jatkoi innovatiivisten keinojen kokeilua uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi. Huhtikuussa 1983 Walton perusti ensimmäisen Sam ’ s Wholesale Clubin, joka oli suunnattu pienyrittäjille ja muille, jotka halusivat ostaa irtotavaraa. Varastot työllistivät vain muutamia työmiehiä. Tavarat oli hinnoiteltu vain 8-10 prosenttia yli kustannusten. Vuoteen 1991 mennessä Yhdysvalloissa oli yli 200 Sam ’ s Clubia. Joulukuussa 1987 hän esitteli toisen uuden vähittäiskauppakonseptin avaamalla ensimmäisen Hypermart USA-myymälän Garlandissa, Texasissa. Käsittää noin 220,000 neliömetriä liiketilaa, noin neljä kertaa koko standardin Wal-Mart myymälä, nämä ”ostoskeskukset ilman seiniä” omistaa suunnilleen saman verran tilaa ruokaa ja non-food tuotteita. Wal-Mart Supercenters, toinen Walton innovaatio, on sekä supermarket ja tavallinen Wal-Mart saman katon alla.
sosiaalinen ja taloudellinen vaikutus
Wal-Mart on menestystarina, jossa määriteltiin uudelleen, miten vähittäiskauppiaat suhtautuvat kasvumarkkinoihin. Walton oli näyttänyt maailmalle, että kuluttajat asuinpaikasta riippumatta suosivat hänen ketjunsa tarjoamaa valikoimaa ja alennushinnoittelua. Walton etsi jatkuvasti keinoja palvella paremmin asiakkaitaan. Hän kierteli aina kilpailijan liikkeissä kouluttautumassa. Hän ei malttanut mennä polvilleen katsomaan vitriinikaappien alle. ”Jokainen, joka haluaa työskennellä kovasti, opiskella alaa ja soveltaa parhaita periaatteita, voi pärjätä hyvin”, Walton sanoi The New York Times-lehdessä.
lisäksi yhtiö oli vahvasti sitoutunut ”Buy American” – ohjelmaan. Walton rakensi yrityksensä nopeimmin kasvavaksi ja vaikutusvaltaisimmaksi voimaksi vähittäiskaupassa, jossa myymälöiden vuotuinen kasvuvauhti oli yli 35 prosenttia yli vuosikymmenen ajan-yli kolme kertaa suurempi kuin vähittäismyyntialalla yleensä. Sijoittajalla, joka käytti 1 650 dollaria 100 osakkeeseen vuonna 1979, olisi ollut 700 000 dollarin arvosta osakkeita vuonna 1987.
konservatiivisena työnantajana Walton myönsi, että Wal-Mart-operaation alkuaikoina hänen työntekijänsä tienasivat minimipalkkaa. Hänen vaimonsa suostutteli hänet tarjoamaan työntekijöilleen erilaisia kannustinpalkkioita, kuten alennuksia osake-ja voitonjakosuunnitelmista. Tämän seurauksena jotkut Wal-Mart osakkaat ovat eläköityneet satojatuhansia dollareita rikkaampina.
taloudellinen vaikutus Wal-Mart Corporationin kotikaupunkiin Bentonvilleen on ollut valtava. Walton ja hänen vaimonsa ovat rakentaneet bentonvilleen tenniskenttiä, eläkeläisille tarkoitetun virkistyskeskuksen, päiväkodin, kirjaston, urheilukeskuksen ja kuntoklubin. Walton, tai ”Herra Sam”, kuten jotkut häntä kutsuivat, oli vaatimaton. Hän ei uskonut yhtiön etuihin kuten limusiineihin. Wal-Martin ostaman ketjun johtajat menettivät himoitut parkkipaikkansa etuoven lähellä vuokraamilleen Cadillaceille, jotka myös säästeliäs Walton karsi.
mutta kaikesta menestyksestä huolimatta Walton ja hänen halpakauppaketjunsa eivät ole vailla parjaajiaan. Tärkeimpiä niistä ovat pikkukaupungin kauppiaat, jotka lopulta ajettiin pois liiketoiminnan Wal-Mart kaupat. He tiesivät, etteivät he voisi kilpailla alhaisten hintojen ja laajan tavaravalikoiman kanssa. Jack D. Seibald, vähittäiskaupan analyytikko Salomon Brothers sanoi kerran, että Wal-Mart ” muuttaa kaupunkiin ja ensimmäisen vuoden he tekevät $10 miljoonaa. Sen rahan täytyy tulla jostain, ja yleensä se on pois pienyrittäjän kassasta.”
Walton kuitenkin mullisti halpakauppojen käsitteen Amerikassa ja muokkasi kuluttajien ostoskuvioita ympäri Yhdysvaltoja. Walton kertoo tarinansa kirjassa Made in America, jonka hän kirjoitti Fortune-lehden toimittajan John Hueyn avustuksella.
kronologia: Sam Walton
1918: syntynyt.
1940: palkattiin J. C. Penneylle.
1945: avattiin ensimmäinen Ben Franklin-myymälä.
1962: avattiin ensimmäinen Wal-Mart-myymälä.
1970: vei Wal-Martin yleisön.
1983: perusti Samin Tukkukerhon.
1985: arvioitu Yhdysvaltain rikkaimmaksi mieheksi.
1992: julkaistu omaelämäkerta Sam Walton: Made in America, My Story.
1992: kuoli.
epäilemättä Walton oli modernin vähittäiskaupan ruumiillistuma, joka mukautui nykyajan väestökehitykseen. Hän ei rakentanut valtakuntaansa pohjoisen, idän ja lännen suurille kaupunkialueille — kahdennenkymmenennen vuosisadan kahden ensimmäisen kolmanneksen poliittisesti ja taloudellisesti hallitseville alueille-vaan maan etelä — ja Keskilänteen, entisille lamaantuneille ja laiminlyödyille alueille. Hän toimi uranuurtajana vähittäiskaupassa siellä, minne muut eivät halunneet mennä, ja koska hän oli halukas menemään kartoittamattomille alueille, hän niitti hämmästyttävää taloudellista hyötyä ja teki tästä nöyrämiehestä yhden aikansa rikkaimmista ja arvostetuimmista liikemiehistä maailmassa. Sam Waltonin perintö jatkuu. Viisi vuotta hänen kuolemansa jälkeen Wal-Mart oli kasvanut yli 2 300 myymälään, joiden vuositulot olivat 104,8 miljardia dollaria.
tietolähteet
yhteystiedot: Wal-Mart Stores, Inc.
702 SW 8th St.
Bentonville, AK 72716
Business Phone: (501)273-4000
URL: http://www.wal-mart.com
bibliografia
Byers, Paula K., and Suzanne M. Bourgoin, toim. Encyclopedia of World Biography. Detroit: Gale Research, 1998.
Aikalaiskirjailijat. Detroit: Gale Research, 1994.
Contemporary Newsmakers. Detroit: Gale Research, 1986.
nykyinen biografian vuosikirja. New York: H.W. Wilson Co., 1992.
Newsmakers. Detroit: Gale Research, 1993.