monille kuluttajille sana ”recall” herättää pelon ja ahdistuksen tunteita. Voi auttaa, jos yrittää ajatella takaisinkutsua jatkeena valmistajan jatkuvalle sitoutumiselle kuluttajan turvallisuuteen—jopa vuosia sen jälkeen, kun takuuaika on umpeutunut. Useimmissa tapauksissa auton takaisinkutsu ei tarkoita sitä, että se on tarkoitettu hajoamaan, vaan pikemminkin sitä, että valmistusprosessissa on havaittu ongelma useissa vastaavissa malleissa ja siten se voi nousta pintaan omassasi. Yleensä valmistaja on suunnitellut korjauksen ja jälleenmyyjä voi asentaa uuden osan tai osia ilman kustannuksia sinulle. Joidenkin takaisinvetojen taustalla on liikenneturvallisuusvirasto, kun taas toiset ovat täysin vapaaehtoisia valmistajan taholta.
Miten saan tietää takaisinkutsusta?
Jos olet ostanut ajoneuvosi, kun se oli uusi, valmistajan tulee merkitä nimesi ja osoitteesi tiedostoon. Kun ajoneuvo on takaisinkutsukampanjan kohteena, valmistaja ottaa yhteyttä omistajaan postitse tai puhelimitse. Jos kuulet takaisinkutsusta uutismedian välityksellä, mutta et ole kuullut valmistajasta, voit ottaa yhteyttä joko valmistajaan tai paikalliseen jälleenmyyjään ja antaa heille ajoneuvon valmistenumeron.
tällä numerolla he voivat kertoa, kuuluuko ajoneuvosi takaisinkutsuun. Vielä parempi, voit tarkistaa juuri nyt syöttämällä numeron Kelley Blue Books Recall Check by VIN tässä. Voit myös ottaa yhteyttä liikenneturvallisuusviraston vihjepuhelimeen numeroon 1-888-327-4236 tai käydä heidän verkkosivuillaan osoitteessa http://www.nhtsa.gov. Täältä löydät takaisinkutsutiedot kaikista Yhdysvalloissa myydyistä autoista vuodelta 1966.
mitä jos en olekaan alkuperäinen omistaja?
Jos olet ostanut käytetyn auton, kannattaa ottaa yhteyttä valmistajaan ja kertoa, että olet nyt nykyinen omistaja. Valmistaja sijoittaa autosi VALMISTENIMEN, nimesi ja kotiosoitteesi tietokantaan kaikkea tulevaa kirjeenvaihtoa varten. Voit ottaa yhteyttä valmistajaan puhelimitse, yleensä asiakaspalveluosaston kautta; omistajan käsikirjassa pitäisi olla maksuton numero, johon voit viitata. Jos autossasi ei ole käyttöohjetta, mene valmistajan verkkosivuille ja katso, onko siinä asiakaspalvelunumeroa tai käy paikallisessa jälleenmyyjässä ja tilaa Uusi käyttöohje.
riippumatta siitä, oletko alkuperäinen omistaja vai et, olet silti oikeutettu kaikkiin takaisinvetoihin, myös niihin, jotka ovat tapahtuneet ennen auton ostamista. Kaikkien veloituksettomien takaisinvetojen vanhentumisaika on 8 vuotta ajoneuvon alkuperäisestä myyntipäivästä. Sen jälkeen sinua saatetaan vaatia maksamaan, jos haluat saada osan tai osat vaihdettua tai korjattua. Jos olet maksanut ongelman korjaamisesta ennen takaisinkutsua, valmistaja ei valitettavasti ole velvollinen korvaamaan sinulle korjauskustannuksia.
taas kannattaa käydä NHTSA: n verkkosivuilla ja lukea kaikki osiot läpikotaisin. Voit myös oppia TSBs (tekninen palvelu tiedotteet) autosi osoitteessa www.alldata.com. TSBs lähetetään jälleenmyyjille auttamaan mekaanikkoja vianmäärityksessä ongelmia, jotka voivat olla ärsyttäviä, mutta eivät ansaitse kansallista takaisinkutsua.
Lisää: Kelley Blue Bookin auton Takaisinkutsutarkistus valmistenumerolla.