CONDADO DE COLLIN (CBSDFW.COM ) – Podría ser la historia definitiva de David y Goliat: un hombre del condado de Collin, harto de llamadas telefónicas no deseadas, se defendió contra una compañía de mil millones de dólares. Ahora ha ganado, y dice que cualquiera puede hacerlo.Se suponía que Thomas Buchanan estaría en casa descansando por órdenes del médico. En cambio, estaba estresado por los vendedores telefónicos que seguían llamando. Después de días de llamadas de docenas de vendedores telefónicos y llamadas automáticas, ya había tenido suficiente. «Dije’ esto tiene que parar. Así que Buchanan sacó su portátil y elaboró un plan.»Empecé con una hoja de cálculo», dijo Buchanan a The Ones For Justice. «Y empecé a registrar cada una de las llamadas.»
Estaba en el registro federal de «no llamar», por lo que sabía que las compañías que lo llamaban estaban violando la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, o TCPA. Construyó una base de datos de números de teléfono, horas y fechas y luego usó la información para presentar una demanda de reclamos menores contra una empresa de puertas y ventanas. Buchanan dice que la compañía ofreció llegar a un acuerdo extrajudicial por 3 3,500. Estaba preparando más casos contra más empresas cuando se dio cuenta de que un caso era demasiado grande para un tribunal de reclamos menores.
Buchanan había registrado 16 llamadas telefónicas no deseadas de Sirius XM satellite radio company. Su reclamo por daños y perjuicios excedió los 5 50,000, por lo que buscó un bufete de abogados para asumir el caso. Le llevó un año encontrar uno que, a su juicio, se tomaría el caso en serio. Buchanan dice que su equipo legal en Hughes Ellzey encontró registros que mostraban que Sirius había hecho millones de llamadas similares. «Dije ‘hay suficientes familias en suficientes hogares recibiendo estas llamadas telefónicas que esto tiene que ser una demanda colectiva a nivel nacional’ ‘ y así fue como se presentó.»
Que fue en marzo de 2017. Buchanan pasó los siguientes dos años como el demandante principal en una pelea legal que creció hasta incluir varios bufetes de abogados y alrededor de 14 millones de clientes. El verano pasado, Sirius accedió a resolver la demanda sin admitir irregularidades. Se espera que un juez federal de Dallas firme mañana el acuerdo de 3 32 millones.
«Escucha, ¿escuchas esto?»preguntó Buchanan, con una sonrisa astuta en su cara. «Ese es el sonido del silencio. Mi teléfono no está sonando.»Si bien es mucho más tranquilo en la casa de Buchanan en estos días, ahora está emocionado cuando un vendedor telefónico marca su número. «¡Por favor, llámame! Porque te perseguiré, te seguiré la pista, y serás procesado.»
También tiene un mensaje para todos los que reciben esas llamadas no deseadas. «No esperes que el gobierno lo haga, no esperes que tu policía lo haga. Toma posesión de esto. Puede procesar a esta gente.”