Frissítve január 24, 2019

Ez SMS statisztika oldal volt az egyik Minden idők legjobban teljesítő oldalak. A hozzád hasonló embereknek nyilvánvalóan sok kérdésük van a szöveges üzenetküldéssel kapcsolatban, ezért ezt az oldalt még hasznosabbá fogjuk tenni.

Ha csak a számok érdekelnek, görgessen tovább. Látni fogja a tényeket és a számokat, amelyeket kategóriánként osztanak fel. De most-2019 januárjában-leírjuk azt is, hogy az egyes statisztikai csoportok hogyan illeszkednek a nagyobb trendekhez.

fogjuk fedezni:

• mennyi ember szöveg
• hogyan SMS képest más mobil tevékenységek
• hogyan SMS illeszkedik az üzleti, és több

akkor elmondjuk, hogy mit jelentenek ezek a statisztikák, és miért számítanak (ha számítanak egyáltalán). A forrásokat az egyes statisztikák mellett adjuk meg,majd a szakasz végén összekapcsoljuk. Készen állsz az ásásra?

hány ember szöveget?

1. Több mint 5 035 000 000 (5,035 milliárd) szövegíró van a világon. (GSMA intelligencia)

2. Körülbelül 277 000 000 (277 millió) “szövegíró” van az Egyesült Államokban (a 12 éves vagy annál fiatalabb gyermekeket nem számítva). (Szöveges kérés)

3. Az okostelefon-tulajdonosok legalább 97% – a rendszeresen ír. (Pew Research Center)

források: GSMA Intelligence, Text Request, Pew Research Center

PC: GSMA Intelligence

a szöveges üzenetküldés mindenütt jelen van. Valójában egy 2012-es jelentés még azt is mondta, hogy több ember van a világon, aki szöveges üzeneteket küldött, mint akinek otthonukban volt áram!

a mobiltelefon drámaian megváltoztatta az egymással való kapcsolatunkat, és ez nem csak egy nyugati dolog. Néha nehéz elhinni, hogy az első mobiltelefont 1983-ban adták el, az első szöveget pedig csak 1992-ben küldték el!

kapcsolódó: az okostelefon története és fejlődése (1992 – 2018)

hány szöveget küldenek az emberek?

4. Az amerikaiak naponta nagyjából 26 033 333 333 (26 milliárd) szöveges üzenetet küldenek. (Statisztikai agy)

5. Az amerikaiak hetente nagyjából 182 233 333 333 (182,2 milliárd) szöveges üzenetet küldenek. (Statisztikai agy)

6. Az amerikaiak havonta nagyjából 781 000 000 000 (781 milliárd) szöveges üzenetet küldenek. (Statisztikai agy)

7. Az amerikaiak évente nagyjából 9 372 000 000 000 (9,4 billió) szöveges üzenetet küldenek. (Statisztikai agy)

8. Átlagosan minden amerikai naponta 94 szöveges üzenetet küld és fogad. (Szöveges kérés)

9. Átlagosan minden amerikai hetente 658 szöveges üzenetet küld és fogad. (Szöveges kérés)

10. Átlagosan minden amerikai havonta 2819 szöveges üzenetet küld és fogad. (Szöveges kérés)

11. Átlagosan minden amerikai évente 33 834 szöveges üzenetet küld és fogad. (Szöveges kérés)

12. Az Egyesült Államokban óránként 1 084 722 222 szöveget küldenek. (Statisztikai agy)

13. Az Egyesült Államokban percenként 18 078 704 SMS-t küldenek. (Statisztikai agy)

14. Az Egyesült Államokban másodpercenként 301 312 szöveget küldenek. (Statisztikai agy)

források: Statistic Brain Research Institute, Text Request

ami érdekes, hogy a mobiltelefon-tulajdonosok száma az Egyesült Államokban nem sokat nőtt az elmúlt években, de több üzenetet küldünk. Az emberek kommunikációjának módja sokat változott az elmúlt évtizedben, de ezt alább ismertetem.

kapcsolódó: 101 ok, amiért ma szöveget küldhetsz valakinek

mi a helyzet a WhatsApp és más üzenetküldő alkalmazásokkal?

15. Az Apple naponta mintegy 40 milliárd iMessage értesítést kezel világszerte. (Business Insider)

16. Csúcssebesség mellett az Apple másodpercenként körülbelül 200 000 üzenetet kezel. (Business Insider)

17. Világszerte az iPhone-felhasználók átlagosan napi 53 üzenetet küldenek és fogadnak. (Szöveges kérés)

18. Az Android körülbelül 40 milliárd szöveges üzenetet kezel naponta, világszerte. (Szöveges kérés)

19. Naponta több mint 65 milliárd üzenetet küldenek a WhatsApp-on keresztül. (CNet)

20. Hetente több mint 455 milliárd üzenetet küldenek a WhatsApp-on keresztül. (CNet)

21. Körülbelül 1 950 000 000 000 (1,95 billió) üzenetet küldenek a WhatsApp-on keresztül havonta. (CNet)

22. Évente körülbelül 23 500 000 000 000 (23,5 billió) üzenetet küldenek a WhatsApp-on keresztül. (CNet)

Sources: Business Insider, Text Request, CNet

PC: Statista

az összes szöveget SMS (rövid üzenetküldő rendszer) üzenetként kell elküldeni. Most, a legtöbb szöveg másfajta jelet használ az adatátvitelhez-WiFi, például.

sokkal több adatot tudunk beilleszteni ezekbe a jelekbe, ezért küldhetünk videókat, GIF-eket és más multimédiákat az üzenetküldő alkalmazásainkon keresztül. De ez azt jelenti, hogy az adatok nyomon követése és az elküldött üzenetek száma sokkal nehezebbé vált.

hány szöveget küldenek a tizenévesek?

23. Az amerikai tinédzserek átlagosan napi 67 szöveges üzenetet küldenek és fogadnak. (Pew Kutatóközpont)

24. Az amerikai tinédzserek átlagosan hetente 469 szöveges üzenetet küldenek és fogadnak. (Pew Kutatóközpont)

25. Az amerikai tinédzserek átlagosan havonta 2010 szöveges üzenetet küldenek és fogadnak. (Pew Kutatóközpont)

26. Az amerikai tinédzserek átlagosan 24 120 szöveges üzenetet küldenek és fogadnak évente. (Pew Kutatóközpont)

27. Az amerikai tinédzser által naponta küldött és fogadott szöveges üzenetek átlagos (tipikus) száma 30. (Pew Kutatóközpont)

28. Az amerikai tinédzser által hetente küldött és fogadott szöveges üzenetek átlagos (tipikus) száma 210. (Pew Kutatóközpont)

29. Az amerikai tinédzser által küldött és fogadott szöveges üzenetek átlagos (tipikus) száma havonta 900. (Pew Kutatóközpont)

30. Az amerikai tinédzser által küldött és fogadott szöveges üzenetek átlagos (tipikus) száma évente 10 800. (Pew Kutatóközpont)

Forrás: Pew Research Center

PC: józan ész Média

a felnőttek hajlamosak szöveget írni, hogy beállítsanak valamit – koordinálják az ütemterveket, megosszák a frissítést, ellenőrizzék a tényeket stb. Normális esetben mélyreható beszélgetéseket hagy a személyes találkozókra, telefonhívásokra vagy-ha szükséges-e – mailekre. A tizenévesek az ellenkezőjét teszik.

hosszadalmas beszélgetéseket folytatnak órákon át szöveges úton – nem mindenki, de elég ahhoz, hogy általánosítson. Ennek része az, hogy a tizenévesek általában szociálisabbak. A kommunikáció százalékában a tizenévesek és a felnőttek ugyanazt írják. A tizenévesek csak aktívabbak.

kapcsolódó: hány szöveget küldenek az emberek minden nap (2018)?

hogyan nőtt a szöveges üzenetküldés?

31. A naponta küldött szövegek száma Amerikában 23% – kal nőtt 2016 óta. Ugyanaz a növekedési ütem minden héten, hónapban és évben küldött szövegeknél. (Statisztikai agykutató Intézet)

32. A naponta küldött szövegek száma Amerikában 216% – kal nőtt 2010 óta. Ugyanaz a növekedési ütem minden héten, hónapban és évben küldött szövegeknél. (Statisztikai agykutató Intézet)

33. Az Amerikai nyelven naponta küldött szövegek száma 10 772% – kal nőtt 2005 óta. Ugyanaz a növekedési ütem minden héten, hónapban és évben küldött szövegeknél. (Statistic Brain Research Institute)

Forrás: Statistic Brain Research Institute

SMS nőtt ugyanúgy a legtöbb technológia nem. Az első szöveget 1992 decemberében küldték el, de a kereskedelmi (személyes) SMS-ek 1994-ben kezdődtek.

abban az időben ez csak egy jó dolog volt, amit egy maroknyi ember megtehetett – és ezt sem volt könnyű megtenni. Emlékszel a T9 SMS-re? Ez még négy évig nem jött.

de mint minden tech, SMS lett könnyebb és könnyebben hozzáférhető. Hamarosan ” csak a tizenévesek kommunikálnak.”Aztán ezek a tizenévesek nőttek fel. Aztán a szülők és a nagyszülők rájöttek, hogy ez az egyetlen módja annak, hogy elérjék gyermekeiket és unokáikat.

2012-ben a SMS lett a leggyakrabban használt kommunikációs forma, és azóta csak nőtt.

mennyi időt töltenek az emberek SMS-ben?

34. Amerikai költeni, mint 55 perc egy nap sms. (Szöveges kérés)

35. Az amerikaiak 2x több időt töltenek SMS-ben, mint e-mailben a telefonjukon. (Szöveges kérés)

36. Az átlagos okostelefon-felhasználó havonta fél koncert (0, 5 GB) adaton megy keresztül az üzenetküldés során. (Ericsson)

37. Az átlagos okostelefon-felhasználó várhatóan havonta kilenctized koncert (0,9 GB) adatot fog felhasználni az üzenetküldésre 2024-ig. (Ericsson)

38. Az amerikai évezredek 3x több időt töltenek SMS-ben, mint telefonon vagy e-mailben a mobiltelefonjukon. (RealityMine, AdWeek)

39. A főiskolai hallgatók átlagosan 94,6 percet töltenek SMS-ben naponta. (Pszichcentrális)

40. Az átlagos 12. osztályos tanuló kb 2 napi órák SMS. (A népszerű média pszichológiája, MarketWatch)

41. Az Ezredfordulók 68% – A elismeri, hogy naponta “sokat” küld SMS-t. (Gallup)

Sources: Text Request, Ericsson, RealityMine and AdWeek, PsychCentral, Psychology of Popular Media and MarketWatch, Gallup

az emberek több időt töltenek SMS-ben, mint sok más feladatot a nap folyamán. A kontextustól függően ez lehet jó (SMS-ek a frissítésekhez, ahelyett, hogy találkozókra mennének), rossz (SMS-ek a barátoknak és a családnak a beszélgetésekhez, ahelyett, hogy megnéznék őket), vagy akár semleges (SMS-ek e-mailezés helyett).

hogyan hasonlítható össze a szöveges üzenetküldés más okostelefon-funkciókkal?

42. Az üzenetküldés az okostelefonok #1 bejelentett használata. (Axway, MarketingCharts)

43. Az okostelefon-tulajdonosok 70% – a szerint az üzenetküldés az eszközük 5 legfontosabb felhasználási területe. Ez legalább 13% – kal magasabb, mint bármely más szolgáltatás. (Axway, MarketingCharts)

44. A szöveges üzenetküldés a leggyakrabban használt okostelefon-funkció. (Pew Research Center)

PC: MarketingCharts

45. Az SMS az összes mobil üzenetküldés 85% – át teszi ki. (RealityMine, AdWeek)

46. Az SMS az évezredek mobilhasználatának 33% – át teszi ki. (RealityMine, AdWeek)

47. Általában, a nők több időt töltenek SMS-ben, mint a férfiak. (RealityMine, AdWeek)

48. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 35% – át teszi ki a 18-34 éves amerikai nők számára. (RealityMine, AdWeek)

49. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 27% – át teszi ki a 35-44 éves amerikai nők számára. (RealityMine, AdWeek)

50. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 27% – át teszi ki a 45-54 éves amerikai nők számára. (RealityMine, AdWeek)

51. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 22% – át teszi ki az 55-64 éves amerikai nők számára. (RealityMine, AdWeek)

52. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 30% – át teszi ki a 18-34 éves amerikai férfiak számára. (RealityMine, AdWeek)

53. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 26% – át teszi ki a 35-44 éves amerikai férfiak számára. (RealityMine, AdWeek)

54. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 20% – át teszi ki a 45-54 éves amerikai férfiak számára. (RealityMine, AdWeek)

55. A szöveges üzenetküldés a mobiltelefon-használat 17% – át teszi ki az 55-64 éves amerikai férfiak számára. (RealityMine, AdWeek)

Sources: Axway and MarketingCharts, Pew Research Center, RealityMine and AdWeek

az okostelefonok rendkívül kifinomult számítógépek – természetesnek vesszük, hogy mennyi technológia van a zsebünkbe csomagolva -, de még mindig elsősorban kommunikációra használjuk őket. Ez azonban változik.

az okostelefonokon történő játék-és video streaming az elmúlt években az egekbe szökött, és ez valószínűleg folyamatosan növekszik.

kapcsolódó: mennyi időt töltenek az emberek a mobiltelefonjukon 2018-ban?

hogyan segíti a szöveges üzenetküldés az ügyfelek konverzióját?

56. A hagyományos SMS-hitelesítési konverziós arányok globálisan 65% körül mozognak. (Nexmo)

57. A kezdeti kapcsolatfelvétel után a kilátás elküldése 112,6% – kal növelheti a konverziós arányt. (Leads360, őrült tojás)

58. 3 vagy több nyomon követési szöveges üzenet küldése a potenciális ügyfelek számára akár 328% – kal is növeli a konverziókat. (Leads360, őrült tojás)

PC: CrazyEgg

59. Az SMS-kampányok átlagos konverziós aránya 45%. (Salesforce)

60. Az SMS-ellenőrzés konverziós aránya akár 85% is lehet. (Salesforce)

61. Az SMS-ellenőrzés konverziós aránya 250% – kal magasabb, mint az e-mail-ellenőrzés. (Salesforce)

62. A szöveges üzenetek válaszadási aránya 209% – kal magasabb, mint a telefonhívások válaszadási aránya. (FranchiseHelp, szöveges kérés)

63. Szöveges üzenet megerősítések convert 295% – kal több, mint telefonhívás megerősítések. (FranchiseHelp, Text Request)

források: Nexmo, Leads360 és CrazyEgg, Salesforce, FranchiseHelp és Text Request

úgy tűnik, elég világos – SMS ügyfelek növeli a konverziót az egész fórumon. A kérdés az, hogy miért? Itt a válasz.

A szövegek kiemelkednek. Az átlagember sokkal kevesebb szöveget kap egy nap alatt, mint az e-mailek, nagyobb valószínűséggel kapcsolják be az értesítéseket a szövegekre, mint az e-mailekre, és a szövegek kevésbé valószínűek a szűrőkben, mint az e-mailek. Ez különösen fontos, mivel a legtöbb ember nem is válaszol a telefonhívásokra.

A szövegek nem lehetnek az Ön vállalkozásának első kapcsolattartói, de a kapcsolattartókat szöveges úton kell nyomon követnie, miután kapcsolatba léptek veled. Az adatok szerint őrült lennél, ha nem tennéd.

kapcsolódó: 5 alapvető tipp a sikeres SMS Lead generációhoz

hogyan szeretik az emberek a napi kommunikációt?

64. A szöveges üzenetküldés 3-8-szor előnyösebb, mint a személyes kommunikáció minden generációban. (Twilio)

65. 3 ban ben 10 az emberek azt mondják, hogy feladják a telefonhívásokat, hogy továbbra is képesek legyenek SMS-t küldeni. (Twilio)

66. 2 ban ben 10 az emberek azt mondják, hogy feladják a reggeli kávét, hogy továbbra is képesek legyenek SMS-t küldeni. (Twilio)

67. 1 ban ben 10 az emberek azt mondják, hogy feladják a szexet, hogy továbbra is képesek legyenek szöveget küldeni. (Twilio)

PC: Twilio

68. Az évezredek 75%-a csak szöveges telefont választana a csak hangos telefon helyett. (OpenMarket)

69. A szöveges üzenetküldés a # 1 kommunikációs csatorna a tini okostelefon-felhasználók számára. (Józan ész Média)

70. A szöveges üzenetküldés A #1 preferált kommunikációs csatorna az Ezredfordulók számára. (Forbes)

71. Az emberek 94% – a szívesebben kapna hangpostát e-mailben vagy SMS-ben. (VoicemailOffice)

72. A szöveges felhasználók 91% – a inkább a szöveget, mint a hangpostát részesíti előnyben. (RingCentral, szöveges kérés)

73. A szöveges üzenetküldés a # 1 preferált kommunikációs forma. (Független, Gallup, DialMyCalls)

74. A sms a leggyakrabban használt kommunikációs forma a fiatalabb amerikaiak körében 50 éves. (Gallup)

források: Twilio, OpenMarket, Common Sense Media, Forbes, VoicemailOffice, RingCentral és Text Request, Independent, Gallup, DialMyCalls

kényelem lehet csak a legnagyobb motiváló tapasztalunk. Nézd meg a kommunikációt az évek során, és látni fogod, hogy a technológia minden következő lépése egyre kevésbé segít nekünk a kommunikációban.

a levelek írása, a postaköltség vásárlása és a postahivatalhoz való séta a telefon kihúzása és néhány szó beírása lett. A szöveges kommunikációnak kisebb akadálya van, mint más formáknak, így a SMS lett a kommunikáció új alapértelmezett módja.

hogyan kommunikálnak az emberek a vállalkozásokkal?

75. Az emberek 90% – a azt mondja, hogy inkább SMS-t kap, mint telefonhívást egy vállalkozástól. (Franchise Súgó, szöveges kérés)

76. Csak az emberek 10% – a mondja, hogy inkább telefonhívást kap, mint egy üzlettől. (Franchise Súgó, szöveges kérés)

77. Az emberek 89% – A szeretne üzenni a vállalkozásoknak. (Twilio)

78. A szöveges üzenetküldés a # 1 preferált csatorna az ügyfélszolgálat számára az Egyesült Államokban (Twilio)

79. Az amerikaiak 33% – a rangsorolja az üzenetküldést a preferált csatornán az ügyfélszolgálat számára. (Twilio)

80. A 11-24 éves amerikaiak 31% – a inkább az üzleti üzenetküldést részesíti előnyben az összes többi csatornával szemben. (Twilio)

81. A 22-34 éves amerikaiak 32% – a inkább az üzleti üzenetküldést részesíti előnyben az összes többi csatornával szemben. (Twilio)

82. 31% Az amerikaiak 35-44 éves inkább üzenetküldés egy üzleti, mint az összes többi csatorna. (Twilio)

83. A 44-54 éves amerikaiak 24% – a inkább az üzleti üzenetküldést részesíti előnyben az összes többi csatornával szemben. (Twilio)

84. 24% Az amerikaiak 55 + éves inkább üzenetküldés egy üzleti, mint az összes többi csatorna. (Twilio)

85. A szöveges üzenetküldés A # 1 üzleti kommunikációs csatorna az Ezredfordulók között. (Twilio)

86. A fogyasztók 47% – a szívesebben használ natív SMS-t (beleértve az iMessage-et és az Android-üzeneteket is), mint SMS-t a vállalkozásokkal, ahelyett, hogy más alkalmazásokat használna. (Twilio)

Sources: FranchiseHelp and Text Request, Twilio

PC: FranchiseHelp

Ez egyszerű. Az emberek üzenni akarnak a vállalkozásokkal! Ezért a hívásokat figyelmen kívül hagyják, és más kommunikációs formákat csak akkor használnak, ha feltétlenül szükséges. A baj az, hogy a legtöbb vállalkozásnak nincs módja a szöveges beszélgetések kezelésére (a szöveges kérés segíthet ebben).

ha nagyszerű élményeket szeretne nyújtani ügyfelei számára, növelje az értékesítést, hozzon be több áttételt stb., akkor meg kell adnia az embereknek, amit akarnak (mielőtt a versenytársak megtennék). És azt akarják, hogy írjanak.

hogyan befolyásolja az SMS a főiskolai felvételt?

87. A főiskolai pályázók 74% – A választja a felvételi tanácsadókkal való SMS-t. (Mongoose, Presbiteriánus Főiskola, Higher Ed Live)

88. Az elfogadott főiskolai hallgatók 81% – A választja a felvételi tanácsadókkal való SMS-t. (Mongoose, Presbiteriánus Főiskola, Higher Ed Live)

89. Az elfogadott és megerősített főiskolai pályázók 92% – A választja a felvételi tanácsadókkal való SMS-t. (Mongoose, Presbiteriánus Főiskola, Higher Ed Live)

90. A beérkező főiskolai hallgatók és szüleik kétharmada (KB) hasznosnak találja a kulcsfontosságú információkat vagy fontos dátumokat tartalmazó szöveges üzeneteket. (Egyetemi üzlet)

91. A főiskolai és egyetemi pénzügyi segítségnyújtási tisztviselők szerint a szövegek a leghatékonyabb módszerek a kommunikációs eszköztárukban. (Egyetemi üzlet)

92. Kimutatták, hogy a bejövő hallgatók szöveges üzenetküldése 11% – kal növeli az egyetemi beiratkozást. (Egyetemi üzlet)

93. A leendő hallgatók 86% – a azt állítja, hogy a főiskolák és egyetemek szöveges üzenetei arra késztették őket, hogy elvégezzenek egy olyan feladatot, amelyet még nem végeztek el. (Ben Castleman és Lindsay Page, AdmitHub)

94. A leendő hallgatók 85% – a azt mondja, hogy a főiskolák és egyetemek szöveges üzenetei tájékoztatták őket valamiről, amit nem vettek észre, hogy meg kell tenniük. (Ben Castleman és Lindsay Page, AdmitHub)

95. A leendő hallgatók 84% – a szerint a szöveges emlékeztetők hasznosak a főiskolai felvételi folyamat befejezéséhez. (Ben Castleman és Lindsay oldal, AdmitHub)

források: Mongoose, Presbyterian College, és magasabb Ed Live; egyetemi üzleti; Ben Castleman és Lindsay oldal, AdmitHub

általában tizenévesek vannak ragasztva a telefon, de nem fogadja a hívásokat. Ők is hajlamosak feledékeny (és lehet, hogy nem érti mindent, ami megy a főiskolai felvételi folyamat). Ez az oka annak, hogy a fontos dátumokról és más felvételi részletekről szóló SMS-ek ilyen nagy hatással lehetnek.

néhány személyre szabott szöveg az irodádból lehet a különbség egy fiatal felnőtt között, aki egyetemre jár, és aki nem. hogy van ez a hatás?

kapcsolódó: CustomViewbook, Text Request Partner a felsőoktatási technológiában

hogyan használják a szöveges üzenetküldést az üzleti kommunikációban?

96. Jelenleg a vállalkozásoknak csak 48% – A van felszerelve arra, hogy szöveges úton kommunikáljon az ügyfelekkel. (Twilio)

97. A fogyasztók 85% – A szeretne szöveges beszélgetéseket folytatni egy vállalkozással – nem csak információt kapni. (Twilio)

98. Az SMS / Text a legkeresettebb csatorna üzleti használatra. (Smarsh, vagyonkezelés)

99. A vállalkozások 84% – A használ vagy tervez SMS-t az értékesítési és marketing erőfeszítései során. (Salesforce)

100. A főnökök legalább 79% – A támogatja az üzleti célú SMS-eket. (RingCentral, szöveges kérés)

források: Twilio, Smarsh és vagyonkezelés, Salesforce, RingCentral és Text Request

Az SMS – t mindenféle üzleti tevékenységhez használják-és minden részlegben. A vállalkozások szöveget generálni új vezet, és nyomon követni vezet. Szöveges üzenetet küldenek a korábbi ügyfelek újbóli bevonására és a promóciók megosztására.

a vállalkozások szöveget adnak a frissítésekhez, az ügyfélszolgálat biztosításához és sok más okból is. A SMS egy közös és rugalmas kommunikációs eszköz, így a vállalkozások minden szükséges okból kommunikálnak.

hogyan viszonyul a szöveges üzenetek elkötelezettsége a kommunikáció más formáihoz?

101. Az emberek naponta 5x több szöveget küldenek, mint amennyit telefonálnak. (Szöveges kérés)

102. A vállalkozások szövegeinek 95% – át az elküldéstől számított 3 percen belül elolvassák. (Forbes)

103. A vállalkozások rövid kódszövegeinek 82% – át az elküldéstől számított 5 percen belül elolvassák. (Flowroute)

PC: Flowroute

104. A lifetime text message subscriber opt out arány csak 4.87%. (Szöveges kérés)

105. Az emberek 82% – A bekapcsolva tartja az SMS-üzenetek értesítéseit. (Twilio)

106. A szöveges üzenetek átlagos válaszideje csak 90 másodperc. (CTIA, HubSpot)

107. A szöveges üzenetek átlagos válaszideje 6000% – kal (60X) gyorsabb, mint az e-mail. (CTIA, HubSpot)

források: Text Request, Forbes, Flowroute, Twilio, CTIA és HubSpot

az emberek általában többet foglalkoznak szöveges üzenetekkel, mint e-mailek, telefonhívások, hirdetések és közvetlen levelek. De ez nem azt jelenti, hogy csak szöveget kell küldenie.

Textil remekül működik, mint egy lay-up eszköz. SMS-t küld egy hívás beállításához, hogy tudassa valakivel, hogy most küldött neki egy e-mailt fontos információkkal, hogy megosszon egy linket a legújabb blogbejegyzéséhez, online véleményeket kérjen stb.

Gondolj a sms-re, mint az értékesítési, marketing és szolgáltatási célok szárnyas emberére. Bejut az ajtón, de még mindig jó kommunikációs készségekre és folyamatokra van szüksége a célok eléréséhez.

kapcsolódó: Hogyan írjunk professzionális szöveges üzeneteket az ügyfelek szeretni fogják