minden nap találjuk magunkat leragadt a szociális média hozzászólások, e-mail frissítések, és a hosszú szöveges láncok. Az egyre inkább digitális világban, ahol a kommunikáció olyan egyszerű, mint egy gomb megnyomása, könnyű elfelejteni, miért fontos személyesen beszélni az emberekkel.
Nos, én nem tartozom azok közé a technológiaellenes emberek közé. Nem szeretek a millenniumokról és a telefonjaikról beszélni; a más emberekkel való kapcsolattartás módja változik, és ez rendben van. Vannak előnyei – üzleti és személyes-Az SMS-nek, az e-mailnek és még a Facebook-nak is. Végtére is, most az Interneten keresztül kommunikálok veled.
de még mindig vannak olyan esetek, amikor az emberekkel való személyes beszélgetés a legjobb módja annak, hogy valamit elérjünk. Itt vannak 5 a személyes beszélgetés előnyei.
könnyebb meggyőzni az embereket.
amikor valakivel beszélgetsz, aki nem ért egyet veled, a szöveges vagy e-mailes kommunikáció nehézkes és hatástalan lehet. Lehet, hogy nincs teljes figyelmük, vagy csak átfutják az Ön által írt szavakat.
imbolygott az emberek a szempontból alapvető készség a kisvállalkozás tulajdonosa. És az idő túlnyomó többségében sokkal könnyebb rávenni az embereket, hogy lássák a perspektívádat, amikor veled vannak a szobában.
Ön nem egy e-mail ablak, amelyet csak be lehet zárni és elfelejteni. Akkor vegyenek részt őket, változtatni taktika, és hogy az ügy – meggyőzően!
sokkal nehezebb “nemet” mondani valakinek személyesen, mint telefonon.
erősebb kapcsolatok.
a bizalom nem szöveges üzenetre épül. Az a kolléga vagy ügyfél, aki soha nem látja az arcát, valószínűleg nem érzi ugyanazt a kapcsolatot veled, mint valaki, akinek a kezét rendszeresen rázza.
megismerni valakit, még akkor is, ha csak arról van szó, hogy milyen kutyájuk van, vagy hol szeretnek nyaralni, hosszú utat tehet. Ez a személyes érintése. A személyes interakció és a szocializáció a közösség és a bajtársiasság érzéséhez vezet, ami hosszú távon erősebb munkakapcsolathoz vezet.
jobb nem verbális megértés.
nem csak a beszélgetésről van szó. A kommunikációnak van egy másik fontos dimenziója is: a testbeszéd. A nem verbális jelek sokat mondhatnak egy személyről, és ez olyan információ, amelyet nem lehet e-mailben, telefonon vagy akár videocsevegésen keresztül megszerezni.
a testbeszéd meg tudja mondani, hogy egy személy hogyan érzi magát – és hogyan érzi magát arról, amiről beszél. Meg tudja mondani, ha nem bízik az eladásban vagy az üzletben. Ha figyelmetlenek a dobásodra. Ha barátságuk őszinte vagy csak cselekedet.
a nem verbális jelek alapján megváltoztathatja a taktikát egy hangmagasságban, beállíthatja, hogy milyen hangszínt vagy milyen nyelvet használ, és biztosan megmondhatja, mikor van valaki figyelme.
gyorsabb és hatékonyabb.
akár a saját csapatunkkal beszélünk, akár egy ügyféllel vagy befektetővel kommunikálunk, az e-mail több problémát okozhat, mint amennyit megold. A problémamegoldás jobb, ha szemtől szemben történik.
lehet, hogy tíz e-mailt, hogy hash ki egy kisebb részlet, hogy lehet kezelni két perc alatt személyesen. Lehet, hogy egész nap oda-vissza megy, hogy megoldást találjon egy olyan problémára, amelyet fél órás találkozó alatt meg tudna oldani. A pillanatnyi válaszok egymásra épülhetnek. Egy kérdés három órán át nem ül a postaládában.
több csapat részvétel.
a csapat egy szobában való elhelyezése gondot okozhat, de megéri. Az emberek elkötelezettebbek és együttműködőbbek a személyes környezetben. Ez különösen igaz az évezredekre,a generáció, amely leginkább tech-reliant.
bár néhány tagja a csapat lehet menni a végtag, hogy küldjön egy ötlet, vagy egy gyors gondolat felett e-mail, mások talán csak erre, ha kéri. Az olyan közösségi környezet, mint egy találkozó, remek hely arra, hogy meghívja a csapat minden tagjának részvételét.
megfontolandó kérdések:
- milyen gyakran tart csapattalálkozókat? Mennyire elkötelezettek az emberek ezeken a találkozókon?
- több értékesítést zár be telefonon vagy személyesen? Tett már valaha erőfeszítést, hogy több személyes találkozót tartson?
- milyen gyakran zár be olyan e-maileket, amelyek nem érdeklik Önt? Milyen gyakran hagysz el egy beszélgetést?