Ha a The Sims 4 nem nyílik meg, lehetséges, hogy a játék nem kompatibilis modokkal vagy a számítógép nem megfelelő verzióján fut. Windows és macOs rendszeren (az Originen keresztül) az Electronic Arts játék már nem támogatja a régi operációs rendszereket, és továbbra is minimális követelményeket igényel a futtatáshoz. A játékosközösség által készített tartalom mindig is a franchise egyik csúcspontja volt, de a különböző alkotások konfliktusokat okozhatnak, vagy összeegyeztethetetlenek lehetnek az eredeti játékobjektumokkal. E problémák megoldásához nézzen meg egy útmutatót arról, hogy mit kell tennie, ha a The Sims 4 nem nyílik meg a számítógépén. Ne feledje, hogy a The Sims 4 PlayStation 4-re (PS4) és Xbox One-ra is elérhető.

1. Ellenőrizze a The Sims 4 követelményeit és verzióját
mielőtt megpróbálná az alábbi megoldásokat, ellenőrizze, hogy számítógépe megfelel-e a The Sims 4 futtatásához ajánlott követelményeknek. Ha a játékot a minimális követelmények alatti konfigurációjú számítógépre telepítik, akkor valószínű, hogy a felhasználó nem tudja futtatni a játékot.

ezután nézze meg, hogy a Windows 10 32 vagy 64 bites-e, vagy keresse meg a macOS verzióját. 2019 vége óta az EA Games már nem támogatja a The Sims-t macOS Metal és Windows 32 bites rendszerekkel rendelkező gépeken. Ebben az esetben használja a The Sims 4 Legacy alkalmazást.

a The Sims 4 Legacy egy ingyenes frissítés a The Sims 4 és a The Sims 4 Deluxe verziókhoz, és lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nem támogatott rendszereken játsszanak. A játék megnyitásakor a rossz verzióval rendelkezők hibaüzenetet kaphatnak:”nem lehet elindítani, a játék adatai hiányoznak”. A probléma megoldásához töltse le a The Sims 4 Legacy On Origin alkalmazást.

a frissítés közvetlenül az EA Games online áruházán keresztül érhető el. A régi verzióban mentett játékok átvihetők a The Sims 4 jelenlegi verziójára. Érdemes azonban megemlíteni, hogy a bővítések, csomagok és objektumgyűjtemények kompatibilitása csak a 2019.október előtti kiadásokra érvényes. Vagyis az olyan bővítések, mint a Vida College, később pedig nem lesznek elérhetők a The Sims számára 4 örökség.

2. Távolítsa el az egyéni tartalmat
A legtöbb The Sims 4 hibát és indítási problémát olyan modok okozzák, amelyek sérültek, vagy amelyek nem kompatibilisek más letöltött egyéni tartalommal. Annak megállapításához, hogy a modok konfliktusokat okoznak-e és megakadályozzák-e a játék indítását, lépjen a “Documents \ Electronic Arts \ The Sims 4” mappába, és helyezze át a “Mods” mappát a számítógép másik helyére. Ezután próbálja meg elindítani a játékot. Ha a The Sims 4 fut, valószínűleg az egyik Modja okozza a problémát.

Ha nem akarja feladni az extra tartalmat, van mód arra, hogy megtalálja és törölje csak a problémás modot. Tippünk az, hogy ha kevés fájlja van, hozzon létre egy új “Mods” mappát a “Documents \ Electronic Arts \ The Sims 4” részben, majd fokozatosan másolja vissza az előző mappa tartalmát a játékba. Mozgassa egyszerre három-öt modot, majd indítsa el a The Sims 4 tesztet. Ez csökkenti a lehetséges sérült modok listáját, és csak néhány fájlt kell törölnie.

használhatja a Mod Konfliktusérzékelőt is (http://modthesims.info/d/561550/). Ez a program ellenőrzi és felsorolja a modokat szín szerint. Piros a törött változatokhoz, sárga a rossz verziójú modokhoz (The Sims 2 vagy 3), kék a másolatokhoz, narancssárga pedig a problémás modokhoz.

3. Javítsa meg a játékfájlokat
a sérült fájlok, frissítések vagy akár származási problémák megakadályozhatják a The Sims 4 megnyitását. De ez a probléma egyszerű módon megoldható, javítva a játék eredeti fájljait.

nyissa meg az Origin programot, és nyissa meg a játékkönyvtárat. Kattintson a jobb gombbal a Sims 4 ikonra, majd válassza a “javítás” lehetőséget. Az Origin elemzi a játékfájlokat, és ha valami rosszat vagy hiányzót talál, letölti a fájlokat.

4. Tiltsa le az” Origin In The game “opciót
néhány felhasználó képes volt megnyitni a The Sims 4-et, miután letiltotta az” Origin In Game ” opciót. Ehhez nyissa meg az Origin és a játékkönyvtárát. Kattintson a jobb gombbal a The Sims 4 – re, majd válassza a “játék tulajdonságai”lehetőséget. Ezután törölje a jelölést az “Origin aktiválása a The Sims 4 játékban”jelölőnégyzetből. Mentse el és próbálja meg elindítani a játékot.

5. Reinstall Origin and The Sims 4
Ha a többi megoldás nem működik, Telepítse újra az Origin-t, majd a The Sims 4-et. A tiszta telepítés lehet a legjobb módszer a konfliktusok vagy a sérült fájlok eltávolítására a játékból.

ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni a “The Sims 4” mappáról, amely a “Documents \ Electronic Arts \” mappában található, mivel ott lesznek a mentések, képernyőképek és modok. Mentse el a mappa másolatát a számítógépére, majd végezze el a teljes újratelepítést.

közvetlen kapcsolat a supporral

6. Contact support
Ha még mindig nem tudja lejátszani a The Sims 4-et, kérjük, lépjen kapcsolatba a játéktámogatással. Az Electronic Arts honlapján (https://help.ea.com/br/the-sims/the-sims-4/) lehetőség van kérdéseket feltenni és a kapcsolódó problémákkal kapcsolatos témákat megtalálni. Vagy forduljon közvetlenül a műszaki támogatáshoz egy szakértőhöz, hogy segítsen a probléma megoldásában. Az oldal végén kattintson a” Kapcsolat ” gombra, és töltse ki az információkat a játék indításakor talált hibáknak megfelelően.