A számlázási folyamat

előfordulhat, hogy a Fairfax vízmérő olvasó csapat a környéken olvasás vízmérők. Munkatársaink munka közben mindig rendelkeznek fényképes igazolvánnyal, ruházatukon pedig a mi logónk látható. Ezt a mérőórát a számla kiszámításához használják, és körülbelül egy héttel a számla kézhezvétele előtt történik.

a Fairfax Vízszámlája tartalmazza a számlaszámát, a víz-és csatornaszolgáltatási díjakat, az esedékes összeget, a fizetési határidőt és a Szolgáltatással kapcsolatos üzeneteket. Az összes díj magyarázata a számla hátoldalán található.

a számla 30 napon belül esedékes. Ha többet szeretne megtudni a késedelmes díjakról, kattints ide.

a számlázással kapcsolatos kérdéseket a Fairfax Water címre kell irányítani a 703.698.5800, TTY 711 telefonszámon.

Vízszolgáltatási és használati díjak

az első számla tartalmaz egy Számladíjat, amely fedezi az új számla létrehozásának adminisztratív költségeit, valamint azt, hogy a terepi technikus bekapcsolja a vizet, és elvégzi az első mérőórát.

a szolgáltatási díj minden számlán megjelenik. A mérőméreten alapul, és fedezi a költségeket, beleértve a mérő karbantartását, beleértve az olvasást, a javítást és a cserét, valamint az ügyfélszolgálatot.

a vízfelhasználás 1000 gallononként kerül kiszámlázásra. A számláján szereplő vízhasználatot fogyasztásnak is nevezzük.

• új számlák vízhasználati díja-az új ügyfelek valamivel magasabb díjat fizetnek, mert a Csúcshasználatukért nem számítanak fel díjat, amíg meg nem állapítják a téli negyedév fogyasztását.
• vízhasználati díj a létrehozott számlákhoz-a létrehozott számlákra Csúcshasználati díj vonatkozik.

a Fairfax Vízdíjakkal, díjakkal és díjakkal kapcsolatos további részletekért kattintson ide.

További információ a téli negyedév és Csúcshasználat, kattintson ide.

Csúcshasználati díjak

a csúcshasználati díjat a csúcskapacitási igények kielégítéséhez szükséges létesítmények építésének költségeinek megtérítésére használják. Csak azok az ügyfelek, akiknek a vízhasználati szokásai csúcskapacitási követelményeket támasztanak a vízrendszerrel szemben, a csúcshasználati díj hatálya alá tartoznak.

az Ön téli negyedévi fogyasztása, amely a minden év februárjában, márciusában vagy áprilisában végződő számlázási ciklus alatti vízhasználaton alapul, alapul szolgál a csúcshasználati díj kiszámításához. Csakúgy, mint egyes ügyfelek számára, a csatornafogyasztás számlázásának módja. A téli negyedév fogyasztása minden június 1-jén frissül. a csúcshasználati díj csak akkor jelenik meg a számláján, ha teljes téli negyedév volt.

a Fairfax Water “kisimítja” a téli negyedév fogyasztását, amikor a téli negyedév leolvasása kívül esik az ideális, 91 napon. Ez biztosítja, hogy ezt a fontos intézkedést minden ügyfél számára méltányosan fogalmazzák meg. Kiszámítjuk az ügyfél napi átlagos vízfogyasztását az adott számlázási időszakra, és megszorozzuk 91-gyel. A havi ügyfelek esetében a napi átlagos vízfogyasztás 30-szorosára nő.

a Csúcshasználati díjak az előző téli negyedév fogyasztásának 1,3-szorosát vagy az előző téli negyedév fogyasztásának 6000 gallonját meghaladó vízhasználatra vonatkoznak, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Az évente kapott négy negyedéves számla közül csak kettőre vonatkoznak a csúcshasználati díjak-a júniustól novemberig mért mérőszámok alapján.

hatályos április 1, 2020, a csúcsfelhasználás számlázása 3,85 USD / 1000 gallon. Ez kiegészíti a vízhasználati díjat (3,20 USD / 1000 gallon), amely minden fogyasztásra vonatkozik.

havi ügyfelek esetében az Ön téli havi fogyasztása, amely az egyes év márciusában végződő ciklus során felhasznált víz alapján történik, alapul szolgál a csúcshasználati díj kiszámításához. Az 1-et meghaladó vízhasználatra díjak vonatkoznak.Az előző téli havi fogyasztás 3-szorosa. Az évente kapott tizenkét havi számlából csak hatra vonatkoznak a csúcshasználati díjak-a májustól októberig vett mérőórák alapján.

Csatornadíjak

a Fairfax víz nem biztosítja a csatornaszolgáltatást, de a Fairfax megye és a Falls Church és Fairfax városai számára szennyvízszámlázást biztosítunk. Ez egy Költségmegtakarító intézkedés és kényelem ügyfeleink számára.

a csatornadíjakat és a kapcsolódó számlázási módszertant a csatornaszolgáltató határozza meg. Ez az alapdíj és a használat kombinációja. Ez magában foglalhatja az adókat és / vagy egyéb díjakat is.

a Csatornadíjakkal kapcsolatos további részletekért kattintson ide.

késedelmi díjak

a Fairfax Water által kibocsátott számlák esedékesek és fizetendők, ha azokat renderelik. A számlázási dátumtól számított 30 napon belül meg nem fizetett vízdíjakra 10% – os késedelmi díj vonatkozik, amely emlékeztető értesítésben jelenik meg. Ha úgy gondolja, hogy hibásan kapott emlékeztető értesítést, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot a 703.698.5800 telefonszámon.

Az emlékeztető értesítéstől számított 10 napon belül meg nem fizetett Számladíjak a szolgáltatás megszakításához vezethetnek a harmadik és utolsó Értesítésünkre nyomtatott bontási napon vagy azt követően. Ha ezt az értesítést a fizetés után kapja meg, kérjük, hívja a 703.289.6185 telefonszámot. A vízszolgáltatás megszakításának elkerülése érdekében, a fizetést irodánkban kell megkapni a leválasztás dátuma előtt. Az Ön kényelme érdekében egy éjszakai raktár található irodaházunk elején, a zászló mellett.

abban az esetben, ha a nem fizetés miatt szükségessé válik a vízszolgáltatás leválasztása, a késedelmes összeget és a 49 dolláros kikapcsolási/bekapcsolási díjat az irodánkban kell megkapni, mielőtt a szolgáltatás helyreáll. A munkaidő hétfőtől péntekig, 8:00 – tól 4: 30-ig ET.

a Fairfax Water által benyújtott számlákkal kapcsolatos fellebbezéseket, kérdéseket, kifogásokat, magyarázatokat vagy vitákat telefonon vagy személyesen az ügyfélszolgálati felügyelőhöz lehet irányítani munkaidőben.