a The casual observer, Brown könyörtelen média blitz lehet tévedni, mint a figyelemelterelés a futó üzleti közel 900 ügyfelek és $1 milliárd eszközök, de úgy látja, mint egy központi része a munkáját, és befektetés a hosszú távú jövőben az üzleti.

“rájöttem, hogy a befektetési üzlet valójában kommunikációs üzlet” – mondja. Ami megkülönbözteti Ritholtzot, Brown szerint az a képessége, hogy köteléket alakítson ki ügyfeleivel és a potenciális ügyfelek sokkal nagyobb univerzumával, hogy demisztifikálja a befektetés művészetét és megnyugtassa őket turbulencia idején.

“rájöttem, hogy iparágunk legsikeresebb emberei nagyon jók voltak mind a tömegkommunikációban, mind az egy-egy kommunikációban”-mondja. “Meg kell tudni győzni a befektetőket arról, hogy vannak jó döntések, amelyeket meghozhatnak, és hogy ezek a döntések nem mindig fognak minden nap jól kinézni, de hosszú távon a helyes döntések.

“nem lehet meggyőzni őket, hogy egyszer. Szinte minden nap vagy minden héten emlékeztetnie kell őket arra, hogy miért fektetnek be úgy, ahogy vannak. Ez egy olyan előny, amellyel cégként rendelkezünk, így még akkor is, ha nem állunk szemtől szemben egy ügyféllel, akkor is folyamatosan kommunikálunk velük arról, hogy mi történik, és mit jelent számukra.”

“brutális őszinteség”

A Ritholtz Wealth Management a csináld magad tömegkommunikáció elmélyült megértésével született. A cég elnöke, befektetési igazgatója és társalapítója, Barry Ritholtz közel 20 évvel ezelőtt kezdett blogolni a piacokról és a gazdaságról, mint az egyik első pénzügyi szakember, aki rendszeresen közzétette a piacokról és a gazdaságról szóló, lakkozás nélküli felvételeit az interneten.

részben Ritholtz ihlette, Brown 2008-ban indította el saját blogját, hogy a generációk legrosszabb gazdasági összeomlását írja le, és szellemét és tiszteletlenségét egy olyan pénzügyi szolgáltatási iparágra irányítsa, amelyet sokan korruptnak, öncélúnak és inkompetensnek tartanak. Munkája 2012-es polémiájában, a “Backstage Wall Street” – ben tetőzött, ahol megpróbált egy kalapácsot venni a pénzügyi ipar jutalékalapú ortodoxiájához.

támadásainak egyik fő célpontja a Wall Street marketing gép által elkövetett “precíziós mítosz” volt. A mítosz szerint a pénzügyi piacok és a gazdaság túl bonyolultak ahhoz, hogy egy átlagember megértse, és csak drága öltönyös férfiak tanácsával lehet navigálni, akik azt vallják, hogy ismerik a vagyonépítés útját. “Az egyik fő különbség a pénzgazdálkodási iparban dolgozók és ügyfeleik között az, hogy az előbbieket arra képezték ki, hogy soha ne engedjék meg, hogy az utóbbiak akár egy pillanatra is kételkedjenek” – írta.

Brown marketingstratégiája éppen az ellenkezője: ismerje el tudatlanságát, és remélem, hogy az őszinteség hitelességgel jár.

bár szeret beszélni az egyes részvények az interneten és a televízióban, nincs állomány szedés Ritholtz Wealth Management. “Nem vagyunk elég okosak ahhoz, hogy ezt megtegyük” – mondja Brown. “Nincs élünk ott. Megpróbáljuk az ügyfeleket alacsony költségű befektetésekbe fektetni, alacsony adóhatással, és bölcs döntéseket hozni az eszközallokációval kapcsolatban.”

Cullen Roche, az Orcam Financial Group alapítója és befektetési igazgatója és a népszerű blog, a pragmatikus kapitalizmus szerzője azt mondta a MarketWatch-nak: “Josh az első, aki azt mondja neked:” nagy kövér idióta vagyok, és ha mondok neked valamit a CNBC részvényeiről, és elfogy és megvásárolja, akkor idióta vagy.”

” bizonyos brutális őszinteséggel rendelkezik saját tudása iránt.”Roche hozzátette. “Az a képessége, hogy megértse, hogy nem tud mindent, sokkal jobb befektetővé teszi őt, mint a legtöbb ember, mert túl magabiztosak.”

feszültség van a Ritholtz Wealth Management befektetési filozófiája között — amely nagyrészt passzív eszközöket hangsúlyoz, és elkerüli a viselkedési buktatókat, mint például az egyes részvényeket körülvevő narratívák — és Brown vágya az egyes vállalatok megvitatására. Brown szerint a feszültséget úgy oldják meg, hogy előre állnak az ügyfelekkel, hogy ezek a megbeszélések nagyrészt intellektuális gyakorlatok azok számára, akik érdekesnek találják a vállalati stratégiát.

“szeretem elmondani az ügyfeleimnek, hogy milyen érdekes, de haszontalan tudásom van” – mondta Brown. “Szeretek beszélgetni egy ügyféllel, ha kíváncsi a véleményemre a Google legújabb negyedévéről, vagy bármi másról, de ez nem fog segíteni nekik — szórakoztató beszélni róla, de ami igazán segít nekik, az egy terv kidolgozása és ragaszkodása.”

A Wall Street udvari bolondja

míg Brown segített bevezetni egy olyan befektetési kultúrát, amely nagy jelentőséget tulajdonít annak, hogy tudatában legyen annak, amit nem tud, társai azt mondják, hogy ami igazán megkülönbözteti őt más tanácsadóktól, akik online népszerűsítik magukat, az a humor.”Joshnak óriási előnye van, ami teljesen megérdemelt”-mondta Bob Seawright, a Madison Avenue Securities Befektetési és információs igazgatója. “Ez az, hogy természetesen vicces és vonzó. Bárcsak olyan vicces lennék, amilyen ő, okos, segítőkész és érdekes módon.”

Brown tisztában van humorának erejével. “Amikor felnőttem, nem voltam különösebben jó megjelenésű, nem voltam jó sportoló” – mondja. “Ki kellett fejlesztenem egy személyiséget, hogy beilleszkedjek, és ahogy idősebb lettem, rájöttem:” oké, Meg tudom nevettetni az embereket.””

valóban, a humor a forrása Brown termékeny média jelenlétét. Brown egyre gyakoribb formája a rövid videó rant, amelyet autójából filmez a rekedt hip-hop ütemek hátterében. Egy közelmúltbeli példa szerint a Brown felborítja a nemzetet elsöprő kávé-ismerőség új trendjét. Nike kapucnis pulóverben, hátrafelé baseball sapkában és napszemüvegben figyelmezteti követőit, hogy “ezek a kávé a—lyukak majdnem olyan rosszak, mint a kézműves sör a—lyukak, és jönnek.”

ugyanez az informális megközelítés jellemzi a vegyületet, a Ritholtz Wealth Management YouTube-csatornáját. A cég gondosan gondozza jelenlétét ezen a platformon, amely uralja a fiatal évezredek és a Z generáció médiafogyasztását, nemrégiben teljes munkaidős videószerkesztőt és közösségi média menedzsert vett fel a közönség növekedésének felgyorsítása érdekében. Míg Brown öltönyt és nyakkendőt visel a CNBC – n, a vegyületen Wu-Tang Forever kapucnis pulóvert visel—utalva az 1990 — es évekbeli rap-csoportra-bombákat dobva és bölcsen feltörve.