az Online vásárlás hírnevet szerzett az elmúlt években. Most, ha valamit szeretne vásárolni, nem kell egészen a boltba járnia. Csak egy okostelefon és internet kapcsolat, meg lehet vásárolni, amit akarsz, bárhonnan ezen a világon. Ezt két népszerű hálózatnak köszönhetően lehet elérni, amelyek az E-kereskedelem és az E-Business néven ismertek.
a legtöbb ember úgy gondolja, hogy ennek a két kifejezésnek hasonló jelentése van. Valójában mindkettő nem hasonló, de szorosan kapcsolódik egymáshoz.
Az E-kereskedelem, vagy az “elektronikus kereskedelem” rövidítése az interneten vagy az Interneten keresztül történő értékesítés és vásárlás folyamata. A fizikai üzlettől eltérően az E-kereskedelemben nincs szükség arra, hogy a Vevő és az eladó találkozzanak egymással az egész eladási és vásárlási folyamat elvégzése érdekében.
az e-kereskedelemnek több típusa van:
1. Business to Business (B2B)
A Business to business E-kereskedelem magában foglalja a szolgáltatások vagy termékek minden olyan elektronikus tranzakcióját, amely két vállalkozás vagy vállalat között történt.
2. Business to Consumer (B2C)
A Business to Consumer az eladó és a végső fogyasztók közötti elektronikus üzleti kapcsolat létrehozása. Ez valószínűleg az E-kereskedelem leggyakoribb formája.
Ez a fajta e-kereskedelmi típus általában dinamikusabb és egyszerűbb. Az internet és a weboldal fejlődésének köszönhetően a B2C is nagymértékben fejlődött, és most már könnyen megtalálhatja a különféle online áruházakat az interneten. Mindenféle terméket értékesítenek, például könyveket, elektronikát, ruhákat, digitális termékekhez, például zenéhez, filmekhez vagy e-könyvekhez.
az emberek egyszerűsége miatt jobban szeretik az online vásárlást, mint a hagyományos, és az ár is olcsóbb (a szállítási költség nélkül).
3. Fogyasztó-Fogyasztó (C2C)
Ez a fajta E-kereskedelem magában foglalja a termékek vagy szolgáltatások minden elektronikus tranzakcióját az ügyfél és egy másik ügyfél között. Általában ez történhet a harmadik fél segítségével, például az eBay, mint az online cselekvés piaca.
4. Fogyasztói vállalkozások (C2B)
fogyasztói vállalkozások (Consumer to business) egy olyan üzleti modell, amelyben a végfelhasználók vagy az ügyfelek olyan terméket vagy szolgáltatást hoznak létre, amelyet a vállalat üzleti folyamatainak befejezéséhez vagy versenyelőny megszerzéséhez használ.
például olyan webhelyek, ahol szabadúszó tervezők kínálják szolgáltatásaikat a logó létrehozásához, és bármely vállalat szabadon használhatja a szolgáltatást, ha szüksége van rá.
5. Business to Administration (B2A)
Business to Administration vagy B2A magában foglal minden olyan tranzakciót, amely a vállalkozások és a kormányzat között az internetet mint médiumot végzi. Számos szolgáltatást tartalmaz, például társadalombiztosítási, költségvetési, jogi dokumentumokat, foglalkoztatásokat stb.
6. Consumer to Administration (C2A)
Consumer to Administration magában foglal minden olyan tranzakciót, amely a fogyasztó és a kormány között történik.
példák:
* Oktatás
* adók
* társadalombiztosítás
* Egészség
mi az E-Business?
Az E-Business vagy az Electronic Business az internet, az extranet, a web és az intranet használatát jelenti üzleti tevékenység folytatására. Az E-üzlet nagyon hasonlít az E-kereskedelemhez, de ez több, mint egyszerű online termékek és szolgáltatások vásárlása és értékesítése.
az e-üzlet szélesebb körű üzleti folyamatokat foglal magában, mint például az elektronikus megrendelés-feldolgozás, az ellátási lánc menedzsment, az Ügyfélkapcsolat-kezelés stb. Tehát alapvetően az E-kereskedelem az E-üzlet része.
két E-üzleti típus létezik:
1. Pure play
Ez egy olyan vállalatra vonatkozik, amely egy adott termékre vagy szolgáltatásra összpontosít, különféle típusok helyett egyszerre.
2. Brick and click
Ez a kifejezés olyan vállalat számára alkalmas, amely online és offline módon is működteti üzleti tevékenységét. Ez azt jelenti, hogy miközben weboldaluk van, és termékeiket vagy szolgáltatásaikat online kínálják, ugyanakkor fizikai áruházuk is van, és ott értékesítik termékeiket vagy szolgáltatásaikat.
az e-kereskedelem és az E-üzlet közötti különbségek
· az Interneten keresztül történő vásárlás és értékesítés E-kereskedelem néven ismert. Másrészt az E-üzlet nem korlátozódik csak a vételi és eladási tevékenységekre. Az Interneten keresztül végzett összes üzleti tevékenység E-vállalkozásnak minősül. Például az információs és számítástechnikai technológiák, amelyeket az üzleti tevékenység fokozására használnak.
· Az E-kereskedelem az E-üzlet fő része
· egyesek egyetértettek abban, hogy amikor az üzleti tevékenységet teljes mértékben elektronikus adathordozón keresztül végzik, akkor E-üzletként lehet hivatkozni. Nincs szükség arra, hogy az E-üzlet fizikai jelenléttel rendelkezzen a piacon. Ha egy vállalat rendelkezik irodával, és a fizikai jelenlét mellett üzleti tevékenységét az Interneten keresztül végzi, akkor E-kereskedelemnek nevezhető.
· az E-kereskedelem magában foglal minden olyan üzleti tranzakciót, amely pénzzel kapcsolatos, de az E-üzlet magában foglalja a monetáris és a kapcsolódó tevékenységeket is.
· az E-kereskedelemnek szüksége van az internetre, hogy kapcsolatba tudjon lépni a világ többi részével. Az E-Business ennél többet is igénybe vehet. Az interneten kívül az intranet és az extranet előnyeit is kihasználhatja, hogy kapcsolatba léphessen a felekkel.
az e-kereskedelem előnyei & E-Business
az E-kereskedelem és az E-üzlet valóban megváltoztatta a vásárlás módját. Mint az ügyfelek, akkor valószínűleg megkóstolta néhány azok előnyeit, de mit lehet kapni tőlük, mint egy vállalkozás tulajdonosa?
· csökkentse a pénzt és az időt töltött az üzleti
miután a fizikai áruház azt jelenti, hogy nem lenne több fajta költségeket, hogy meg kell fizetni, mint a bérleti díj, villany, telefonszámla, stb.
azáltal, hogy vállalkozását online veszi, csökkentheti vagy akár megszüntetheti ezeket a költségeket. Kapcsolja be az üzleti e-Business is segíthet, hogy a feladatok egyszerűbb. Például tömeges promóciós E-mailek küldése az Interneten keresztül biztosan sokkal könnyebb, mint 100 prospektus nyomtatása és postán történő elküldése, igaz?
· rugalmas munkaidő
Az Internet 24 órán keresztül elérhető. Az E-üzlet szó szerint pénzt kereshet akkor is, ha gyorsan alszik.
· távolítsa el a helykorlátozást
az internet nem csak az összes időzónát képes átfogni, hanem az egész világot is elérheti. Fizikai áruház esetén az ügyfelek korlátozottak lesznek arról, hogy milyen közel van az üzlet az otthonuktól, valamint az Ön üzemidejéről.
nem is beszélve arról, hogy az m-commerce hype-jével most az áruház elérhető okostelefonról és más mobileszközökről. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek útközben is üzletelhetnek veled.
· könnyen nyomon követheti üzleti növekedését
Az E-Business-ben számos eszköz használható az üzleti fejlődés nyomon követésére, és többet megtudhat ügyfeleiről. Szeretné tudni, hogy melyik termék a legjobb eladó az elmúlt három hónapban? Mi a helyzet a visszatérő ügyfelek mennyiségével?
hacsak nem végez extra nyilvántartási feladatot, nehéz lesz nyomon követni ezeket az adatokat a tégla-és habarcstárban.
· gyorsabban érje el ügyfeleit
minél hamarabb érheti el ügyfeleit, amikor szükségük van rád, annál jobb. Az E-mail és a chat funkcióknak köszönhetően az Ön E-vállalkozása könnyebben tudja teljesíteni ezt az igényt.
amikor az E-kereskedelemről és az E-üzletről van szó, mind a vállalkozás tulajdonosa, mind az ügyfelek kihasználhatják az összes előnyt.
Az E-kereskedelem az E-üzlet jelentős része. Azt is mondhatjuk, hogy az E-kereskedelem E-üzlet, de az E-üzlet nem feltétlenül E-kereskedelem.
Ez a cikk is megjelent a limecommerce.com