Hanna, egy nemzetközi otthoni ápolási kiskereskedő pénzügyi igazgatója, hosszú órákat dolgozik. Általában reggel 9-től este 5-ig az irodában van, de otthon, amikor három gyermeke elalszik, további négy órát fog dolgozni, éjfélig nem zárja be a laptopját. Néha hétvégén is dolgozik. De annak ellenére, hogy hetente 60-65 órát dolgozik, azt mondta nekünk, hogy “kikapcsolhat”, amikor szüksége van rá, és még mindig energikusnak érzi magát minden nap. Nem kellett aggódnia az egészsége miatt.
Michael, az amerikai biztosítótársaság stratégiai igazgatója nem működik annyira, mint Hanna. Munkanapjai általában reggel 8-kor kezdődnek és legkésőbb este 6-ig fejeződnek be, és gyakran pénteken délután 3-kor hagyja el a munkát. De annak ellenére, hogy hetente átlagosan 45 órát dolgozik, és egyedülálló, gyerek nélkül, nehéz idő “kikapcsolni” és kikapcsolni a munkáját — folyamatosan ellenőrzi az e-mailjeit és aggódik a munka miatt. Néhány hónappal ezelőtt egy rutinszerű állapotfelmérés során orvosa megjegyezte, hogy magas az LDL-koleszterinszintje, ami növeli a szív-és érrendszeri betegségek és a cukorbetegség kockázatát. Gyógyszert írtak fel neki, hogy csökkentse.
általában azt feltételezzük, hogy a túl sok munka káros az egészségünkre. De hogy pontosan mi egészségtelen ebben, nem világos. A hosszú munkaidő növeli az egészségügyi problémák kialakulásának kockázatát? Vagy valami más, mint Michael kényszeres munka mentalitása, ami káros az egészségre?
amit kutatásunk mutat
arra törekedtünk, hogy feltárjuk a különbséget a viselkedés (hosszú munkaidő) és a mentalitás (a munka kényszere, vagy amit munkamániának nevezünk) között. 2010-ben tanulmányt készítettünk egy nemzetközi pénzügyi tanácsadó cég holland leányvállalatánál, több mint 3500 alkalmazottal. Megkértük az alkalmazottakat, hogy töltsenek ki egy felmérést, majd iratkozzanak fel az orvosi személyzet által végzett egészségügyi szűrésre. 763 alkalmazott teljesítette mindkettőt.
a felmérés a résztvevők munkamániás tendenciáiról kérdezett (pl. “bűnösnek érzem magam, amikor nem dolgozom valamin” és “nyomás alá helyezem magam a saját magam által megszabott határidőkkel, amikor dolgozom”), a munkatapasztalataikról, a munka motivációjáról és egy átlagos hét munkaidejéről. Azt is megkérdezték, hogy tapasztaltak – e különféle pszichoszomatikus egészségügyi problémákat, például fejfájást és gyomorproblémákat. Az egészségügyi szűrések információkat szolgáltattak a különböző biomarkerekről (például derékmérésről, trigliceridekről, vérnyomásról és koleszterinről), amelyek összesítve megbízható mérőeszközként szolgálnak a munkavállaló szív — és érrendszeri betegségek és cukorbetegség kialakulásának kockázatára-az úgynevezett metabolikus szindróma kockázatára (RMS). Számos olyan tényezőt is ellenőriztünk, mint a nem, az életkor, az oktatás és a szív-és érrendszeri betegségek családi története.
azt találtuk, hogy a munkaidő Nem kapcsolódik semmilyen egészségügyi problémához, míg a munkamániás volt. Pontosabban, azok a munkavállalók, akik hosszú órákat dolgoztak (általában hetente több mint 40 órát), de akik nem voltak megszállottak a munka miatt, nem rendelkeztek megnövekedett RMS-szinttel, és kevesebb egészségügyi panaszt jelentettek, mint azok, akik munkamániát mutattak. Megállapítottuk, hogy a munkamániások, függetlenül attól, hogy hosszú órákat dolgoztak-e vagy sem, több egészségügyi panaszról számoltak be, és megnövekedett a metabolikus szindróma kockázata; azt is jelentették, hogy nagyobb szükség van a gyógyulásra, több alvási problémát, több cinizmust, több érzelmi kimerültséget és depressziósabb érzéseket, mint azok a munkavállalók, akik csak hosszú órákat dolgoztak, de nem voltak munkamániás hajlamaik.
Hanna és Michael tapasztalatai, akikkel külön interjút készítettünk, ezen a tanulmányon kívül, összhangban vannak ezekkel az eredményekkel. Hanna hosszú órákat dolgozik, de mentálisan nincs előre elfoglalva a munkával. Amikor befejezi az éjszakai munkát, elégedettnek érzi magát és könnyen elalszik. Reggel felfrissültnek érzi magát egy új munkanapra. Azt mondta nekünk: “nagyon komolyan veszem a munkámat, miközben dolgozom, de elfelejtem a munkát abban a pillanatban, amikor úgy döntök, hogy eleget tettem a napra.”Michaelnek viszont kényszere van arra, hogy keményen dolgozzon, és nyugtalannak érzi magát, amikor nem dolgozik. Továbbra is a munkájáról elmélkedik, és gyakran nehezen alszik el és töltődik fel a következő reggel előtt. Amikor általános stresszszintjéről kérdezték, megemlítette, hogy “nem emlékszik arra, amikor utoljára nem érezte magát stressznek vagy szorongásnak a munka miatt.”
ellentétben azokkal az emberekkel, akik csupán hosszú órákat dolgoznak, a munkamániások küzdenek azért, hogy pszichológiailag elszakadjanak a munkától. És tudjuk, hogy a folyamatos kérődzés gyakran együtt jár stresszel, szorongással, depresszióval és alvási problémákkal, és akadályozza a munkából való felépülést. A munkamániások stresszszintje ezért gyakran krónikus, ami a test folyamatos kopásához vezet.
itt van egy gyors magyarázat, hogy miért: megbirkózni a stressz, a test aktiválja több rendszer (PL kardiovaszkuláris, neuroendokrin). Tehát mondja, hogy fontos határidő előtt áll. Ahogy közeledik hozzá, a stressz hormonok (pl., kortizol), pro-és gyulladáscsökkentő citokinek (pl. interleukin-6), és a vérnyomás valószínűleg felmegy. De a határidő lejárta után, ezek visszatérnének eredeti szintjükre, az úgynevezett “beállított pontok.”Ha túl nagy munkaterheléssel dolgozik, és folyamatosan túllépi a rendszer hatókörét, újra beállíthatja a beállított pontokat. Az emelkedett vérnyomás krónikussá válhat, a kortizolszint pedig emelkedett marad. Amikor a biológiai rendszerek folyamatosan dolgoznak az emelkedett beállított pontok körül, nagyobb a szív-és érrendszeri betegségek (CVD), a cukorbetegség és a halál kockázata.
számít, hogy szereted-e a munkát?
a legtöbb munkamániás tisztában van rögeszmés munkahelyi szokásaival, és a barátok és a család gyakran figyelmeztetik őket a lehetséges egészségügyi kockázatokra. De a közös védelem az, hogy szeretik a munkájukat. Linda, személyi sérüléssel foglalkozó ügyvéd, akit tanulmányunktól külön is megkérdeztünk, könnyen beismeri munkafüggőségét, de azt mondja, hogy egyszerűen túl sokat élvezi a munkáját ahhoz, hogy megváltozzon. Linda egy közepes méretű ügyvédi irodában dolgozik Kanadában, és bár az ügyvédi munkaideje rendkívül alacsony (heti 40 óra), bűnösnek érzi magát, amikor nem dolgozik, és gyakran próbál megoldásokat találni ügyfelei számára a munkából. Ennek eredményeként nehezen tud teljes mértékben részt venni az ötéves gyermekével a munka után. Gyakran tapasztal fejfájást és alvási nehézségeket, miközben a munkáról elmélkedik, és új módszereket talál ki a munkahelyi kihívások kezelésére. Amikor a férjével és egy megbízható kollégájával beszéltek a folyamatos fejfájásról és alvási problémákról, mindketten sürgették, hogy keresse fel az orvost — de kezdetben ellenállt. Azt mondta nekünk, ” valójában nincs sok baj velem, legalábbis fizikailag nem. Csak több órára van szükségem a nap folyamán.”
meg akartuk nézni, hogy a munka élvezete enyhíti-e a munkamániás negatív egészségügyi hatásokat. A tanulmányunk adatait tekintve különbséget tettünk a munkamániások között, akik arról számoltak be, hogy nagyon elkötelezettek a munkájukkal — Vagyis élvezték a munkájukat, erőteljesnek érezték magukat a munkában, és könnyen felszívódtak a munkájukba — és a munkamániások között, akik alacsony munkahelyi elkötelezettségről számoltak be. Megállapítottuk, hogy mindkét típusú munkamániás több pszichoszomatikus egészségügyi panaszt (például fejfájást, gyomorproblémákat) és mentális egészségi panaszokat (például alvási problémákat, depressziós érzéseket) jelentett, mint a nem munkamániások. A nem elkötelezett munkamániások RMS-je azonban magasabb volt — 4,2% – kal magasabb kockázat -, mint az elkötelezett munkamániások. (Ez a szám kicsinek tűnhet, de még egy kis növekedés is komoly egészségügyi kockázatot jelenthet.)
Ez azt sugallja, hogy a munkád szeretete enyhítheti a megszállottsággal járó kockázatokat. Azt is megállapítottuk, hogy az elkötelezett munkamániások arról számoltak be, hogy több erőforrással rendelkeznek otthon és a munkahelyen, mint a nem elkötelezett munkamániások. Az elkötelezett munkamániások arról számoltak be, hogy több szociális támogatást (például tanácsot, információt, elismerést) kaptak felügyelőjüktől, munkatársaiktól és házastársuktól, mint a nem elkötelezett társaik. Magasabb pontszámot értek el a kommunikációs készségek, az időgazdálkodási készségek és az Általános munkatapasztalatok terén, és sokkal magasabb belső motivációt jelentettek a munkához, mint a nem elkötelezett munkamániások.
úgy gondoljuk, hogy ez az erőforrás-arzenál segíthet az elkötelezett munkamániásoknak megakadályozni, hogy a kezdeti egészségügyi panaszok súlyosabb egészségügyi kockázatokká váljanak. Linda esetében, miután meghallgatta férje aggodalmait, végül konzultált orvosával. Az orvos általános egészségügyi ellenőrzést végzett, és ahogy Linda gyanította, az eredmények nem tártak fel semmilyen aggodalmat a fiziológiai egészség szempontjából. De orvosa tanácsadóhoz irányította, hogy dolgozzon az alvási problémákkal, amelyeket Linda említett az ellenőrzés során.
Ha megnézzük az összes példánkat, egyértelmű, hogy míg Hanna, Michael és Linda keményen dolgoznak, a munkájuk módja jelentősen eltér, és ezért az egészségügyi kockázatuk is különbözik. Hanna hosszú munkaideje miatt a stressz szintje időnként magas, de mivel visszatér az alapszintre, a stressz nem krónikus, és nem rendelkezik a kapcsolódó mentális vagy fizikai egészségügyi kockázatokkal. Michael megszállott munka mentalitással rendelkezik, és nem élvezi a munkáját, ami folyamatos stresszt és frusztrációt, gyakori szorongásos rohamokat és depressziós érzéseket, valamint a szív-és érrendszeri betegségek fokozott kockázatát okozza. Linda hasonló kényszeres munka mentalitással rendelkezik, de szereti a munkáját, és beszámol arról, hogy támogató családja van. Bár néhány alvási problémát és fejfájást tapasztal, nincs fokozott kockázata a szív-és érrendszeri betegségeknek.
két kulcsfontosságú üzenet-és figyelmeztetéseik
ezek a történetek és kutatási eredményeink két kulcsfontosságú üzenetet tárnak fel: Először is, amikor az egészségre gyakorolt hatásokról van szó, a hosszú munkaidő Nem olyan rossz, mint a munka megszállása. Ez azonban fontos felelősségvállalást indokol: a mintánkban szereplő alkalmazottak hetente legfeljebb 65 órát dolgoztak, ezért nem ismerjük a hosszabb munkaidő egészségügyi eredményeit. Lehet, hogy meglehetősen nehéz leválni a munkából, részt venni a helyreállítási tevékenységekben, vagy elég aludni, ha valaki hetente legalább 70 órát dolgozik. Mégis úgy tűnik, hogy a munkával kapcsolatos gondolataink és érzéseink több mint órákon át befolyásolják szubjektív jólétünket és egészségügyi kockázatainkat.
tanulmányunk második legfontosabb üzenete az, hogy a munkájukat szerető munkamániások némileg védettek a legsúlyosabb egészségügyi kockázatoktól, és ez azért lehet, mert úgy érzik, hogy munkájuk megéri az összes kemény munkát. De ez újabb figyelmeztetést vet fel: bár azt tapasztaltuk, hogy az elkötelezett munkamániásoknak alacsonyabb fiziológiai egészségügyi kockázata (alacsonyabb RMS) volt, mint a nem elkötelezett munkamániásoknak, mégis több depressziós érzésről, alvási problémáról, különféle pszicho-szomatikus egészségügyi panaszokról számoltak be, és nagyobb szükség van a gyógyulásra, mint a nem munkamániásoknak. Ezek mind arra utalnak, hogy a munkamániások jóléte, függetlenül attól, hogy mennyire szeretik a munkájukat, károsodhat.
A workaholism negatív hatásainak elkerülése
kutatásunk néhány lehetséges megoldást javasol a stressz szintjének kezelésére és az egészségügyi kockázatok megelőzésére. Az első lépés annak felismerése, amikor a munkával való kapcsolat egészségtelen — amikor úgy érzi, hogy nincs ellenőrzése alatt, és aláássa a külső kapcsolatokat. A következő lépés az, hogy visszanyerje az irányítást a munkahelyi viselkedése felett. Ennek egyik módja az, ha egyértelmű szabályokat határoz meg arra vonatkozóan, hogy hány órát fog dolgozni naponta. Ez segíthet elfogadni, hogy van egy pont, amikor elegendő munkát végzett a napra. Ha problémája van a” kikapcsolással”, érdemes két vagy három órával lefekvés előtt abbahagyni a munkát. Élvezetes, nem munkahelyi tevékenységek, például barátok látása, filmnézés, könyvolvasás vagy új készség elsajátítása szintén segíthet pszichológiailag leválni a munkáról.
hasznos lehet átgondolni azokat az okokat is, amelyek miatt túlzottan és kényszeresen dolgozik. Feltűnő különbséget találtunk a munka motivációjában az elkötelezett és a nem elkötelezett munkamániások között. Míg az elkötelezett munkamániások azért dolgoztak, mert élvezték a munkájukat, vagy értelmesnek találták munkájukat (ezek belső motivátorok), a nem elkötelezett munkamániások nagyobb valószínűséggel dolgoztak külső motivátoroknak, például pénznek és státusznak. A belső motiváció több optimizmussal, erőfeszítéssel és kitartással jár, míg a külső motiváció gyakran szorongást vált ki és aláássa a kitartást, így a kudarc valószínűbb.
a belső motivációval rendelkező munkavállalókra jellemző proaktív mentalitás segíthet nekik cselekedni, amikor kezdeti egészségügyi panaszokat tapasztalnak, míg a külső motivációval járó szorongás és frusztráció passzívabbá teheti a nem elkötelezett munkamániásokat, így továbbra is egészségtelen munkaszokásokat folytatnak, és végül jelentős egészségügyi kockázatokkal szembesülnek. Így a belső motiváció előmozdításának módjainak megtalálása a munkájában, akár új projektek, akár akár új munka révén, nemcsak boldogabbá, hanem egészségesebbé is teheti Önt.
a vezetők is beavatkozhatnak azáltal, hogy segítenek az alkalmazottaknak megtalálni a belső motivációt; újra bevonhatják őket a munkájukba, és több támogatást nyújthatnak. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazottak kihívást jelentő, de megvalósítható feladatokat osztanak ki, csökkentik a bürokráciát és más akadályokat, megvitatják személyes és szakmai fejlődésüket, és bőséges erőforrásokat biztosítanak számukra munkájuk elvégzéséhez, például autonómiát, visszajelzést és támogatást. A menedzserek segíthetnek a kemény munkásoknak erősebb kommunikációs és időgazdálkodási készségek fejlesztésében, olyan taktikákkal, mint például a teendők listája minden héten, hosszú távú céllista készítése, a sürgős és a nem sürgős feladatok megkülönböztetése, valamint a nem megszakított idő ütemezése a fontos feladatokhoz. A barátok és a család is szerepet játszhatnak abban, hogy az alkalmazottak érzelmi és kézzelfogható támogatást kapjanak otthon.
végső soron mindenki számára az a kihívás, hogy azonosítsa a kényszeres munka mentalitást, és megakadályozza annak következményeit. Az elkötelezettségre és a “kikapcsolás” képességére való összpontosítás hosszú utat jelent abban, hogy az alkalmazottak boldognak érezzék magukat a munkahelyen és azon kívül.