évente kétszer, a Samsung tartja a Galaxy Unpacked indítási eseményét. Évente kétszer csodálkozunk: a Samsung végre bejelenti titokzatos Bixby-kompatibilis intelligens hangszóróit, a Galaxy Home-ot és a Galaxy Home Mini-t? Évente kétszer pedig a cég telefonokat, kiegészítőket és partnerségeket jelent be bőven — a Bixby hangszóró nélkül.
hol, Ó, hol van a galaxis otthona? Azóta várjuk ezt az üst alakú eszközt, mióta a Samsung bejelentette 2018. augusztusi rendezvényén. (Ez nem tűnik túl régen, de a kontextus szempontjából a 9. megjegyzés is elindult ezen az eseményen.) A Samsung 2019 áprilisában ígérte a készüléket, majd “2019 első felére”, majd a Q3 2019-re tolódott. A Galaxy Home Mini ezután nyilvános bétaként jelent meg 2019.augusztus végén, a 12. február 2020-i kiadásról szóló pletykák mellett. Spoiler figyelmeztetés: ez sem történt meg.
de tudjuk, hogy a Galaxy Home hangszórók valamilyen formában léteznek. Én magam is láttam a Minit. A Samsung SmartThings suite távoli sarkában állították fel a CES-en januárban, bár a Samsung képviselői nem engedték, hogy kipróbáljam. Néhány fotó és videó is megjelent az interneten a múlt hétvégén. A Samsung pedig valóban elérhetővé tette a terméket — nem megvásárolható, hanem promóciós kiegészítőként a dél-koreai Galaxy S20 előrendelésekhez.
TL;DR: a Samsung egyértelműen működő hangszórókkal rendelkezik. Szóval mi a fennakadás?
az elmúlt napokban többször feltettük ezt a kérdést a Samsungnak, de nem kaptunk választ. De csak egy rövid pillantást kell vetni a jelenlegi intelligens otthoni tájra, hogy megértsük, miért nem jó alkalom a Bixby hangszóró elindítására.
az intelligens hangszórók piaca zsúfolt. Az Amazon és a Google minden évben új Alexa – és Google Assistant-kompatibilis eszközöket dob ki az indító eseményeken, és hangszóróik egyre jobbak az árugrás nélkül. Harmadik gyártók is sikereket érnek el a térben: a Sonos gyártja a piacon a legtöbb prémium Alexa és Google Assistant hangszórót, a Lenovo pedig kiváló asszisztens-meghajtású intelligens kijelzőket. Alexa most mindenféle Hordható anyagban van, a gyűrűktől a Fitbitekig, a Google pedig minden Android telefonban.
eközben Alexa és a Google Assistant jobban néz ki, mint valaha. Az Amazon az elmúlt két évet a természetes beszélgetés nullázásával töltötte — olyan funkcióktól, mint a nyomon követési mód, amely lehetővé teszi a beszélgetést az ébresztő szó használata nélkül, a Suttogási módhoz, amely lehetővé teszi az asszisztens számára, hogy a suttogásokra saját alacsony hangjával reagáljon. Jelenleg több mint 100 000 harmadik féltől származó Alexa készség létezik. A Google Assistant mostantól valós időben lefordíthatja a nyelveket, és gépi tanulással testreszabhatja a riasztási hangokat az időjáráshoz.
mindez azt jelenti, hogy ahhoz, hogy a mai táj nagy szereplőjévé váljon, a hangsegéd nem csak funkcionális lehet; kivételesnek kell lennie. És Bixby az… nos, nem ezt.
bár biztos vagyok benne, hogy vannak stans odakinn, még soha nem találkoztam valakivel, aki valóban élvezi a Samsung hangsegédjét. A Galaxy S8 kiemelt funkciójaként számlázták, de a felhasználók annyira elégedetlenek voltak a dedikált gomb létezésével (Vlad Savov, a Verge korábbi szerkesztője “strukturális bloatware” – nek minősítette), hogy a Samsung végül megadta nekik a módját, hogy az S10 kiadásával újratervezzék (és teljesen eltávolította az S20 modellekből). Nem arról van szó, hogy a Bixby különösen szörnyű volt; csak a Google Assistant képes mindent megtenni, amit a Bixby képes — de jobb. A vállalat szintén nem említette a Bixby-t az utolsó két kicsomagolt kulcsszó egyikében sem, sem a CES 2020 különféle eseményeinek központi eleme.
Ez azt jelenti, hogy egy Bixby hangszóró valószínűleg megpróbálja beváltani a márkahűséget — vagyis olyan ügyfeleket csábít, akik különösen a Galaxy telefonokba vagy a SmartThings ökoszisztémába kerülnek, jobb integrációt ígérve.
de ez a stratégia, párosítva egy subpar hangsegéd, nem működött különösebben jól a múltban. Tavaly augusztustól az Apple HomePod óriási 5 százalékos részesedéssel rendelkezett az amerikai intelligens hangszórók piacán. Ennek ellenére a hang sokkal jobb volt, mint bármely más hangszóró az árkategóriájában, annak ellenére, hogy zökkenőmentes volt az Apple ökoszisztémájával. Siri nem volt elég jó ahhoz, hogy igazolja az árat. (Nem tudott recepteket keresni, telefonhívást kezdeményezni, vagy egyszerre két időzítőt beállítani.) Azóta nem volt újabb Siri hangszóró.
emlékszel Harman Kardon Cortana hangszórójára is? Azt sem adták el.
a versenytől eltekintve az intelligens hangszórók piaca összességében szűkül. Míg a hangszóró-felhasználók száma várhatóan növekedni fog az elkövetkező néhány évben, az elemzők azt jósolják, hogy a növekedés lassulni fog. Végül is az intelligens hangszórók tulajdonosai nem hajlamosak frissíteni őket, ahogy laptopokat és okostelefonokat csinálnak. (Mikor frissítette utoljára a hangszóróját?) És egy egész otthon cseréje egy új intelligens otthoni platformra nagyobb gond, mint az Androidról az iOS-re való váltás. Ez az egyik oka annak, hogy a Google és az Amazon nem frissíti folyamatosan a zászlóshajó hangszóróit: Az Amazon nagyjából minden második évben új Echo generációkat bocsátott ki, míg a Google még mindig nem frissítette a Google Home-ot, amely 2016-ban jelent meg.
nincs hely a piacon egy unalmas hangszóró rossz hang asszisztens. A Samsung név és a Samsung ökoszisztéma nem fogja elvágni. Nem elég, hogy a Bixby működőképes legyen. A Samsungnak ki kell emelnie hangszóróját. Olyan funkciókat kell fejlesztenie a Bixby számára, amelyeket az Alexa és a Google Assistant nem tud nyújtani, és fejlesztőket kell dobnia, hogy olyan készségeket hozzanak létre, amelyeket az emberek akarnak. Partnereket kell felvennie a fedélzetre, hogy integrálódjon az emberek által használt több száz intelligens otthoni márkával. Azt kell, hogy Bixby igazán okos. Valami kivételesnek kell lennie. Nincs előnye annak, ha a Samsung kiadja a Bixby hangszórót, mielőtt pontosan Bixby lett volna.
nem vagyok meggyőződve arról, hogy a Samsung képes erre. A cégnek nincs tapasztalata a kiváló hangszórók kiadásáról, és az a tény, hogy nem említette a Bixby-t a legutóbbi indító eseményeken, azt jelzi, hogy eltávolodik a Bixby-től, mint márkától. És ha a Bixby nem javul, a cégnek ki kell húznia a Galaxy Homes dugóját.
de ha a Samsung valahogy ki tud dobni egy olyan terméket, amely nemcsak utoléri a Google-t és az Amazon-ot, de valahogy meghaladja az évek innovációját, akkor érdemes várni. És várni fogok. A cég már nagyon késő az intelligens hangszóró játékhoz; megengedheti magának, hogy egy kicsit később legyen.