találkozók

• tegyen meg mindent, hogy pontos legyen, és győződjön meg róla, hogy bocsánatot kér a késésért, ha késik.
• hajoljon meg a legmagasabb rangú üzletembernek először olyan alacsonyan, mint ő. Vigyázzon azonban arra, hogy kinyújtja-e a kezét, hogy kézfogással üdvözöljön.
• névjegykártyák fogadása: az ázsiai kultúra úgy értelmezi a névjegykártyáját mutató tiszteletet, hogy jelzi azt a tiszteletet, amelyet az egyén az üzleti életben mutat. Használja mindkét kezét (vagy csak a jobb kezét), hogy névjegykártyát kapjon, mivel a bal kezét tisztátalannak tekintik, és a szennyeződések eltávolítására és tisztítására használják. Ne tegye el azonnal a kártyát, hanem gondosan vegye figyelembe, majd tegye az asztalra, amíg mindenki le nem ül. Ne tegye a nadrág hátsó zsebébe, mivel ezt az egyén arcán ülve lehet venni. Hasonlóképpen, ne írjon kártyára,hacsak erre nem utasítják.
• névjegykártyák bemutatása: Névjegykártya bemutatásakor mindkét kezét (vagy csak a jobb kezét) használja, ügyelve arra, hogy az írás a másik személlyel szemben álljon. Ne ossza ki a kártyáit, mintha kártyajátékot játszana, mivel ez azzal a kockázattal jár, hogy durván értelmezik.
• hagyja, hogy a társasági beszélgetés néhány pillanata elhaladjon, mielőtt megemlítené az üzletet.
• kerülje a vicceket a nálad magasabb rangú személyekkel.
• üzleti találkozók során gyakran kínálnak teát. A legjobb, ha ezt megbecsülés gesztusaként fogadjuk el.
• a koreaiak általában nagyon tiszteletteljes hallgatók. Tükrözze a modorukat, és várjon a sorára, hogy beszéljen megszakítás nélkül.
• halassza el a döntéshozatalt a legnagyobb tekintéllyel rendelkező személyre, és nézze meg, hogyan irányítja a beszélgetést. A beosztottak folyamatosan visszatérnek hozzájuk.
• elvárják, hogy a találkozók gyorsan mozogjanak, mivel a koreaiak általában nem szeretik pazarolni az időt.
• kerülje az időszakos csend pillanatainak kitöltését, mivel ezek általában az elmondottak elmélkedésének ideje.
• a tiltakozás vagy kritika hiánya nem feltétlenül jelenti azt, hogy egyetértünk egy találkozón, mivel a koreaiak tudatában vannak a harmónia és az arc fenntartásának. Ezért ne alapozza következtetéseit olyan válaszokra, amelyek nem egyértelműek, hanem inkább ellenőrizze a jelentéseket úgy, hogy nyílt végű kérdéseket tesz fel, amelyek nagyobb mozgásteret engednek nekik a pontjuk eléréséhez.
• ismételje meg az ülés során megállapodottakat írásban.

versenyorientált

a koreaiak nagyon versenyképesek lehetnek az üzleti életben; általában nem szeretik a második helyet, és néha a kompromisszumot vereségnek tekintik. Ezért gyakran meg kell nyugtatni őket arról, hogy a win-win helyzet az üzleti cél, hogy növeljék a vállalkozásokba vetett bizalmukat.

ezt az üzleti versenykultúrát a sürgősség érzése kíséri, mivel az üzleti tagadások gyakran gyors üteműek és nagyon kitartóak. Az időt ritkán pazarolják el, mivel a koreaiak hajlamosak a gyors értékesítésre, és elfogy a türelem a kidolgozott stratégiák iránt. A válaszokat és a döntéseket gyakran a javaslat benyújtásától számított egy napon belül nyújtják be. Ezért ésszerű egy koreai kapcsolat nélküli hetet úgy értelmezni, hogy jelzi, hogy meg akarják szüntetni a projektet.

koreaiak is ismert, hogy könnyen volte-szembe tárgyalások és megszakítja a kapcsolatokat, ha találnak egy jobb üzlet máshol. Mint ilyen, a legjobb, ha rövid távú megállapodásokra törekszik egy koreai üzleti partnerrel, amíg erős és megbízható üzleti kapcsolatot nem épít ki. Értsd meg, hogy vállalatuk hosszú távú túlélése gyakran a koreai elme élvonalában van, és ezért óvatosak a kétértelmű helyzetektől, és minden áron elkerülik a bizonytalanságot. Hacsak nem bízhatnak benned, általában úgy tekintenek rád, mint a versenytársukra.

kapcsolatorientált

mivel a koreai üzleti kultúra nagyon versenyképes, a koreai üzleti kapcsolatok nagyon fontosak számukra. A harmadik fél általi bevezetés gyakran nagyon hatékony a kapcsolat és a bizalom korai megteremtésében. Amikor létrejön a kölcsönös bizalom, a koreaiak keményen dolgoznak partnerük sikerének biztosításán, és továbbra is azon dolgoznak, hogy megteremtsék a bizalmat és a lojalitást, amely a jövőben az üzleti tevékenység támogatásához szükséges. Hajlamosak nagyon sokat tudni a partnereikről. Lehet, hogy a feltett részletek és kérdések közül sok irreleváns vagy nem kapcsolódik az adott ponthoz, de próbáljon türelmes lenni, és válaszokat adni nekik az üzleti kapcsolat érdekében.

az üzleti kapcsolatok gyakran átkerülnek a személyes életbe; a koreaiak értékelik a kapcsolatok fejlesztését étkezés és ital mellett, és szeretnek üzleti partnereikre barátokként gondolni. Az üzletemberek gyakran cigarettáznak és alkoholt fogyasztanak együtt egy napi munka végén (és gyakran elérik az ittasságot). A koreai megfelelője képes arra, hogy nagy mennyiségű alkoholt fogyasszon bátorságként, de ne érezzen nyomást arra, hogy lépést tartson a fogyasztásával. Valójában kifizetődik, hogy a józanabb legyen, mivel a legfontosabb üzleti információkat gyakran az ivási ülések végén hozzák nyilvánosságra. Ha mentegetni akarja magát az ivástól, tegye ezt vallási vagy orvosi okokból, szemben az erkölcsi okokkal. Ne feledje azonban, hogy azáltal, hogy felmenti magát az ivási kultúrájuk alól, kizárja magát a koreai üzleti kultúra nagy alkotóeleméből. Az ivási foglalkozásokat a bajtársiasság és a hűség fejlesztésére használják, mivel úgy vélik, hogy ez erősíti az üzleti csapatot, hogy szembenézzen a versenyükkel.

termelékenység a koreai munkaerő

a koreai üzleti kultúra gyors tempójú, azonban ez nem mindig egyenlő a termelékenységgel. A hierarchiák megfigyelése érdekében a feletteseknek történő jelentéstétel merev protokolljai azt jelentik, hogy a feladatok gyakran bonyolult folyamatokkal járnak, amelyek elvégzése némi időt vesz igénybe. Továbbá, annak érdekében, hogy az arc és a kedvező benyomások, a megjelenése előadások és vállalkozások gyakran megítélni a lényegük. Mint ilyen, gyakran aránytalanul sok időt fordítanak arra, hogy valami jól nézzen ki, ahelyett, hogy jól működne. A koreaiakról is ismert, hogy néha eltúlozzák a munkaterhelésüket, hogy a szorgalom és az odaadás benyomását keltsék.

megfontolások

• a koreai üzleti kultúra (és általában a koreai társadalom) nagyon hierarchikus és a menedzsment paternalista, mivel a státuszt az életkor, a pozíció és a kapcsolatok határozzák meg. Légy tudatában annak, hogyan navigálsz ebben a többszintű struktúrában, felismerve, hogy ki jobb nálad,és megmutatva a megfelelő mértékű tiszteletet. Koreai kollégája akár arra is kérheti életkorát, hogy határozza meg, ki a felettes kettőtök között.
• a koreaiak néha elgondolkodnak azon, amit mondtak, miközben csendben állnak vagy ülnek, anélkül, hogy elismernék, mi történik körülöttük. A szünet megszakításához óvatosan köhögjön, és várja meg, amíg visszatérnek a gondolataikból.
• a koreaiak alkalmazkodók és innovatívak, gyakran felkészültek arra, hogy alkalmazkodjanak a különböző megközelítésekhez, és rugalmasak maradnak a dolgok megváltoztatására a tárgyalások késői szakaszában. Értékelje kreativitásukat és hajlandóságukat Új dolgok kipróbálására, mivel kockázataik és kezdeményezéseik gyakran megtérülnek.
• a koreaiak kemény és néha megtévesztő tárgyalók lehetnek. Annak érdekében, hogy lezárjuk a megállapodást, valójában átadhatnak valamit hiányosnak, mint befejezettnek. A legjobb, ha kijelentéseiket a múltbeli teljesítmény alapján ítélik meg, nem pedig a jövőbeli előrejelzéseket. Kerülje a hiszékenységet, és tartson fenn egy kemény, tiszteletteljes, koncentrált és pragmatikus frontot.
• az arc megmentése érdekében a koreaiak ritkán adnak lapos negatív választ az Ön által tett javaslatokra, még akkor is, ha nem értenek egyet vele. Ezért összpontosítson a tétovázás tippjeire, és fordítson nagy figyelmet arra, hogy ezek mit jelenthetnek. Ellenőrizze még egyszer megértését nyílt végű kérdések feltevésével.
• a koreaiak általában könnyen hozzáférhetők és üzleti tevékenységet folytatnak. Ezért, ha úgy találja, hogy egyre nehezebb kapcsolatba lépni koreai üzleti partnerével, valószínű, hogy vagy nem tisztelte őket, vagy már nem érdekli őket veled üzletelni.
• a hibák gyakoriak a koreai üzleti kultúrában. Ha ezt előre látja, és engedményeket tesz, a folyamat könnyebb lesz.
• ne mutasson heves negatív érzelmeket, vagy nyíltan kritizáljon senkit, mivel a koreai valószínűleg elkerüli a veled való munkát.
• a dél-koreai vállalkozások néha nagyon nagy üzleti konglomerátumokban, úgynevezett chaebolokban vannak felépítve. Ezek olyan vállalatok, amelyeket egyetlen család irányít, amely egy családi dinasztiából származik. 2011-ben Dél-Korea GDP-jének tíz legnagyobb chaebol-részesedése 76,5% volt.
• sok koreai felsőfokú tanulmányának (valamint 2-3 év kötelező katonai szolgálatnak) köszönhetően a diplomások gyakran idősebb korban lépnek be először a koreai munkaerőbe. Az átlagéletkor a férfiaknál 33,2 év, a nőknél 28,6 év. Ez azt jelenti, hogy hiányozhatnak azok a gyakorlati tapasztalatok az üzleti életben, amelyekkel egy azonos korú Ausztrál általában rendelkezne.
• a koreai üzleti kultúrának még mindig van egy szexista alaphangja, így inkább olyan, mintha a nőket lekicsinyelnék, és keményebben kell dolgozniuk a tisztelet megszerzéséért.
• a korrupció észlelési indexén (2017) Dél-Korea az 51.helyet foglalja el a 180 országból, 54-es pontszámot kapott (0-tól 100-ig terjedő skálán). Ez a felfogás azt sugallja, hogy az ország közszférája mérsékelten tiszta a korrupciótól.