Ez a második a két hozzászólás közül, amelyeket Vanessa és Lani Peterson, Psy írt.D., pszichológus, profi mesemondó és ügyvezető edző.

A történetek elmondása az egyik legerősebb eszköz, amelyet a vezetőknek befolyásolniuk, tanítaniuk és inspirálniuk kell. Mi teszi a történetmesélést olyan hatékonyá a tanuláshoz? Először is, a történetmesélés kapcsolatot teremt az emberek között, az emberek és az ötletek között. A történetek közvetítik az embereket egyesítő kultúrát, történelmet és értékeket. Amikor országainkról, közösségeinkről és családjainkról van szó, intuitív módon megértjük, hogy a közös történetek fontos részét képezik a köteléknek.

Ez a megértés igaz az üzleti világban is, ahol a szervezet történetei és a vezetői által elmondott történetek segítenek megszilárdítani a kapcsolatokat oly módon, hogy a felsoroláspontokba vagy számokba ágyazott tényszerű állítások nem.

a tanulók összekapcsolása
A jó történetek többet tesznek, mint a kapcsolat érzetét keltik. Építik az ismeretséget és a bizalmat, és lehetővé teszik a hallgató számára, hogy belépjen a történetbe, ahol van, nyitottabbá téve őket a tanulásra. A jó történetek több jelentést is tartalmazhatnak, így meglepően gazdaságosak az összetett ötletek megragadható módon történő továbbításában. A történetek pedig vonzóbbak, mint az adatpontok száraz szavalata vagy az elvont ötletek megvitatása. Vegyük például egy vállalati találkozót.

Az a vállalatnál a vezető bemutatja a negyedév pénzügyi eredményeit. A B Társaságnál a vezető gazdag történetet mesél el arról, hogy mi került a “győzelembe”, amely a negyedet a tetejére tette. Az a Társaság alkalmazottai úgy jönnek el a találkozóról, hogy tudják, hogy számukat készítették. A B vállalat alkalmazottai megtanultak egy hatékony stratégiát, amelyben az értékesítés, a marketing és a termékfejlesztés összefogott egy nagy üzlet biztosítása érdekében. Az alkalmazottak most új ismeretekkel, új gondolkodással rendelkeznek, amelyekre támaszkodhatnak. Befolyásolták őket. Megtanulták.

mindenki számára valami
Egy másik történetmesélési szempont, amely annyira hatékony, hogy minden típusú tanuló számára működik. Paul Smith, A “Leader mint mesemondó: 10 ok, ami jobb üzleti kapcsolatot teremt”, írt:

bármely csoportban nagyjából 40% – uk túlnyomórészt vizuális tanuló lesz, akik videókból, diagramokból vagy illusztrációkból tanulnak a legjobban. További 40 százalék lesz hallható, a tanulás a legjobb előadások és beszélgetések. A fennmaradó 20 százalék kinesztetikus tanuló, akik a legjobban azáltal tanulnak, hogy megteszik, megtapasztalják vagy érzik magukat. A történetmesélésnek vannak olyan aspektusai, amelyek mindhárom típusnál működnek. A vizuális tanulók értékelik a mesemondás által kiváltott mentális képeket. Az auditív tanulók a szavakra és a mesemondó hangjára összpontosítanak. A kinesztetikus tanulók emlékeznek a történet érzelmi kapcsolataira és érzéseire.

történetek stick
a történetmesélés segít a tanulásban is, mert a történetek könnyen megjegyezhetők. Peg Neuhauser szervezeti pszichológus úgy találta, hogy a jól elmondott történetből fakadó tanulásra pontosabban és sokkal hosszabb ideig emlékeznek, mint a tényekből és számokból származó tanulásra. Hasonlóképpen, Jerome Bruner pszichológus kutatása azt sugallja, hogy a tényekre 20-szor nagyobb valószínűséggel emlékeznek, ha egy történet részei.

Kendall Haven, A Story Proof and Story Smart szerzője úgy véli, hogy a történetmesélés komoly üzlet az üzleti életben. Ő írta:

minden kommunikációban az a célod, hogy befolyásold a célközönségedet (változtasd meg a jelenlegi hozzáállásukat, hitüket, tudásukat és viselkedésüket). Az információ önmagában ritkán változtatja meg ezeket. A kutatások megerősítik, hogy a jól megtervezett történetek a leghatékonyabb eszközök a befolyás gyakorlására.

a szakmai hibákról szóló történetek és az, amit a vezetők megtanultak tőlük, egy másik nagyszerű lehetőség a tanulásra. Mivel az emberek olyan szorosan azonosulnak a történetekkel, elképzelve, hogyan viselkedtek volna hasonló körülmények között, képesek kockázatmentes módon feldolgozni a helyzeteket. Az extra előny a vezetők számára: egy egyszerű személyes történettel mögöttes értékeket közvetítettek, betekintést nyújtottak saját tapasztalataik és tudásuk fejlődésébe, megközelíthetőbbnek mutatkoztak, és valószínűleg másokat is arra ösztönöztek, hogy többet akarnak tudni.

kapcsolat. Eljegyzés. Vonzó mindenféle tanuló számára. Kockázatmentes tanulás. Inspiráló motiváció. A tanulás közvetítése, amely ragaszkodik. Nem csoda, hogy egyre több szervezet fogadja el a történetmesélést, mint hatékony módot vezetőik befolyásolására, inspirálására és tanítására.

Tudjon meg többet a történetmesélés erejéről a “történetek elmondása: hogyan befolyásolhatják, taníthatják és inspirálhatják a vezetők”című rövid összefoglalónkban

Vanessa Boris, a Harvard Business Publishing Corporate Learning Video Solutions vezető menedzsere. E-mail neki [email protected]