mi az a Retail Banking?
a lakossági banki szolgáltatások a kereskedelmi bankok által kínált fogyasztóorientált szolgáltatásokat jelentik. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják az ellenőrzést és a megtakarítási számlákat, a jelzálogkölcsönöket, valamint a nyugdíjazással és az oktatási tervezéssel kapcsolatos különféle hiteleket és befektetési szolgáltatásokat.
hogyan működik a lakossági banki tevékenység?
a lakossági banki szolgáltatások magukban foglalják a kereskedelmi bankok által a fogyasztóknak kínált szolgáltatásokat. A “kiskereskedelem” kifejezés a kereskedelmi banki szolgáltatások szinte kirakat-vásárlási jellegére utal.
a legtöbb kereskedelmi bank kiterjedt lakossági banki szolgáltatásokkal és termékekkel rendelkezik, hogy széles fogyasztói bázist érjen el.
itt van egy rövid történet Bob napjáról az XYZ bankjában. Egy nap megérkezik a bankba, hogy 2000 dolláros fizetést helyezzen be a számlájára. Úgy dönt, hogy 1000 dollárt fizet be a meglévő folyószámlájára. A másik 1000 dollárt úgy dönt, hogy megtakarítási számlát nyit. Bob egy bank képviselőjével ül, aki elmagyarázza a különféle megtakarítási számla lehetőségeket, és segít neki a számla megnyitásában, miután döntést hozott.
ezenkívül a fiók képviselője tájékoztatja Bobot a bank által kínált nyugdíjazási tervekről, valamint gyermekei oktatási megtakarítási terveiről. Mielőtt távozik, Bob információkat szerez a bank által kínált autóhitelekről is, mivel új autó vásárlását fontolgatja. Míg a bankban volt, Bob egy helyen képes volt pénzt befizetni, megtakarítási számlát nyitni és információkat találni a banki termékekkel kapcsolatban, amelyekre a jövőben szüksége lehet.
miért fontos a lakossági banki tevékenység?
a Retail banking egy olyan keretrendszer, amely lehetővé teszi a kereskedelmi bankok számára, hogy banki termékeket és szolgáltatásokat kínáljanak egy helyen, gyakorlatilag bármelyik fióktelepükön. A lakossági banki szempont a kereskedelmi bankokat egyfajta “üzletgé” (vagy kiskereskedővé) változtatja, ahol az ügyfelek több banki terméket vásárolhatnak.