Tartalomjegyzék

A nyílt forráskód előnyei

1. általában ingyenes

2. jobb hozzáférés a frissítésekhez

3. nem vagy bezárva egy szállítóhoz

4. nem egy mindenki számára megfelelő

5. segíts másoknak és segíts magadon

a felső nyílt forráskódú CRM szoftver

• Bitrix24

• vtiger CRM

• Freshsales

• HubSpot

• orocrm

amikor a Linux 1991-ben megjelent, ez volt az egyik az első nyílt forráskódú operációs rendszerek csak 10 000 sornyi kóddal büszkélkedtek. Ma a Linux kernel 17 millió sornyi kódot tartalmaz, ami óda a sikeréhez és növekedéséhez.

akkoriban a nyílt forráskódú koncepció nem volt más, mint egy szélsőséges mozgalom a technológusok körében. Olyan zárt rendszerek ellen harcoltak, mint a Microsoft Windows és az Apple Macintosh. a nyílt forráskód nem lépett be a mainstream tudatosságba, amíg a Firefox böngésző nem ugrott a helyszínre.

a 2000-es évek közepe óta rengeteg szoftverfejlesztő teszi elérhetővé szoftverét az emberek számára, hogy letölthessék és módosíthassák. Ez megkönnyíti mások számára az óriások vállának felépítését.

így van értelme, hogy a CRM Fejlesztők kihasználnák a nyílt forráskódú könyvtárak előnyeit. De miért akarna nyílt forráskódú CRM-et, azon kívül, hogy fejleszteni akarja a sajátját?

Az alábbiakban a nyílt forráskódú szoftverek előnyeiről fogunk beszélni, és arról, hogy a vállalat hogyan tudja kihasználni az előnyöket. Görgessen tovább, hogy megtudja!

A nyílt forráskód előnyei

Ha rendelkezik erőforrásokkal a nyílt forráskódú szoftverek kiaknázásához, rengeteg előnyt talál a vállalkozásában való használatában. Íme néhány előnye:

1. Általában ingyenes

a nyílt forráskódú szoftverek szelleme a szabadság és a megosztás. Ha nem érdekel a támogatás, a legtöbb nyílt forráskódú szoftver ingyen megadja az alapkódot. Miért? Mert úgy vélik, hogy amit ők, azt mindenkinek meg kell osztania, használnia és fejlesztenie kell.

Ha meg akarja változtatni a funkciót, hogy illeszkedjen a vállalkozásához, miért ne tenné? Megvan hozzá a képességed és az időd. Hajrá!

de még ha nem is ingyenes, általában olcsó. A költség az időben és az erőforrásokban rejlik, nem pedig a tényleges dollárban. És ha aggódik a képzés, a támogatás és a karbantartás költségei miatt, vegye figyelembe, hogy ezeket a dolgokat egyébként a szoftver havi költségén keresztül fizetné. Amikor ezeket a dolgokat felveszi, Ön ellenőrzi, hogy kit vesz fel, és így ellenőrzi a költségeket.

ha vállalkozást működtet, akkor általában az éves licencmegújítási költségeket a licenc beszerzési költségének 30% – áig fizeti. A nyílt forráskódú, nincs engedély és nincs éves díj fenntartása.

2. Jobb hozzáférés a frissítésekhez

a legtöbb CRM esetén, ha frissíteni szeretné a szoftvert, díjat kell fizetnie. Nyílt forráskódú, ha valaki létrehoz egy frissítést, gyakran megosztja azt nyilvánosan. Használhatja a frissítést ingyen vagy olcsón.

a fejlesztők által létrehozott ingyenes frissítések mellett, ha rendelkezik erőforrásokkal, létrehozhat saját egyedi frissítéseket. Hiányzik a szoftver Gantt diagramok? Miért nem épít egy Gantt chart eszköz magad, vagy bérel valaki csinálni az Ön számára?

a fejlesztők élvezni fogják a kihívást. A testreszabás és a frissítés során akár saját technológiai megoldásaikat is fejleszthetik, és új termékeket hozhatnak létre az Ön vállalata számára.

3. Nincs bezárva egy szállítóhoz

Ha az Office 365-öt használja, miért használja a Google Hangouts Meet alkalmazást? Az Office 360 vállalati szintű előfizetése tartalmaz egy konferenciaalkalmazást Microsoft Teams formájában. A belátható jövőben be van zárva a Microsoft termékeinek használatába, még akkor is, ha valami jobb jön.

a gyártók arról híresek, hogy elvetik a régebbi szoftverek támogatását, amelyeket már nem találnak nyereségesnek. Ha vállalkozása megszokta a Windows 95 használatát, sajnálom, ez 2009-ben már nem támogatott. De a nyílt forráskódú Linux segítségével továbbra is ugyanazokat a funkciókat használhatja, amelyeket szeretett, és még jobbakat építhet a sorban. Akkor lehet felvenni támogatást, aki továbbra is segít a problémákat, amíg szüksége van.

mindenekelőtt a nyílt forrással elkerülheti a monopólium árképzést és az integrációk elvesztését, amikor a partnerségek délre mennek. A nyílt forráskódú, akkor nem fogja látni az árakat hajtott fel idővel. A szoftver továbbra is ingyenes lesz, bármi is legyen. Az integrációid pedig a tiéd, hogy bütykölj, tartsd meg, dobd el, vagy bármi, amit szeretnél velük csinálni.

4. Nem egy mindenki számára megfelelő

minden bizonnyal reméljük, hogy jobban futtatja vállalkozását, mint a versenytársa. És te is másképp csinálod. A szükséges szoftvermegoldások hasonlóak lehetnek, de nem lesznek teljesen azonosak. Ezért kell, hogy képes legyen testre szabni a szoftvert, így a csapat, hogy versenyelőnyt.

Ez az, amit a nyílt forráskódú CRM tesz a vállalkozói vállalkozás számára. Nagyfokú testreszabást tesz lehetővé azáltal, hogy teljes hozzáférést biztosít az alapkódhoz. A saját tulajdonú vállalatok nem engedik, hogy bütyköljön a szoftverükkel. Azt állítják, hogy ez ” károsítja a biztonsági intézkedéseiket.”De amit valójában tesz, az károsítja a nyereségüket.

bár érdemes hozzáadni a csapat által használt szoftverhez, talán kivonni is szeretné. Míg a CRM, mint a Bitrix24, rendelkezik minden olyan eszközzel, amelyre szüksége lenne, lehet, hogy kissé elsöprő az új gyakornok számára. Ha képes párosítani az eszközöket ahhoz, ami feltétlenül szükséges, akkor mind a csapat idejét, mind a pénzét megtakaríthatja.

5. Segíts másoknak és segíts magadon

a nyílt forráskódú közösség az együttműködés része. Az innováció felgyorsul, amikor minden kéz a fedélzeten van. És amikor valami jó ügyet hozol létre, motiváltabb vagy egy minőségi és funkcionális termék létrehozására.

Ha az alapszoftvert újítja meg és építi fel, akkor létrehozhat valamit, ami hasznos az utcai kisvállalkozások számára. Ők majd venni, amit tettél, és építeni valami még jobb, és előnyös neked.

a világ legjobb fejlesztőinek tudása az ujjaid hegyén van, amikor nyílt forráskódot használsz. Amikor szabadalmaztatott szoftvert használ, feladja ezt a tudásbázist és ezt az innovatív szellemet. Ön is feladja a közösség épített támogatását.

Tekintsük ezt így: a fejlesztők lehetnek csúcsminőségűek, de még mindig emberek, és lehet, hogy kihagynak egy hibát. De amikor több száz fejlesztő látja a szoftvert, akkor hibákat találnak, amelyeket a srácok esetleg kihagytak.

A felső nyílt forráskódú CRM szoftver

most meg van győződve. a nyílt forráskód az út. De lehet találni egy kiváló forrása a CRM szoftver a csapat? Szerencséd van. Lent van az első öt.

1. Bitrix24

ha kiterjedt, all-inclusive, nyílt forráskódú ügyfélkapcsolati szoftvermegoldást keres, akkor a Bitrix24 saját üzemeltetésű opciója megfelelő az Ön számára. Tökéletes az 50-50 000 alkalmazott közötti vállalatok számára. És szuper méretezhető.

az önálló hosted verzió, semmi sem zárva el. Használhatja az összes eszközt vagy néhány eszközt. Megkapja az API-t és az SKD dokumentációt, amely segít a csapatának a szoftver testreszabásában az Ön igényeinek megfelelően.

a Bitrix24 nyílt forráskódú szoftverével használhatja saját márkáját, beleértve a logót, a színeket és a háttérképeket. Hozzon létre saját portálsablonokat, használja ki az Office 365, MS Exchange stb. A háttér nagy teljesítményű, és tartalmaz egy teljes funkcionalitású CMS-t.

milyen eszközök vannak már betöltve?

először is, ha úgy érzi, hogy elárasztja a rengeteg eszköz, akkor rendben van, nem vagy egyedül. Ezért a Bitrix24 számos ingyenes oktatóanyagot és videót hozott létre, hogy segítsen a csapatnak megtanulni, hogyan lehet maximalizálni eszközeiket. Gyorsan megtudhatja, milyen eszközökre van szüksége a csapatának, és milyen eszközök nélkül tudna megtenni.

belül megtalálja az összes ügyfélkapcsolati eszközt és vezetőkezelő eszközt, amelyek a legtöbb CRM megoldásban gyakoriak. Ezen alapvető eszközök mellett speciális funkciókat is láthat. Az olyan eszközök, mint az értékesítési csővezeték-menedzsment és az online fizetési feldolgozási eszközök segítenek a számtalan értékesítés automatikus lezárásában.

Ha vállalati orientált eszközöket keres, a Bitrix24 ezeket is tartalmazza:

• a munkacsoportokon belül hozzon létre korlátlan feladatokat és részfeladatokat

• teljes adatelemzési és betekintési eszközök

• engedélyezze a külső felhasználók számára a platformon belüli munkavégzést

• speciális jelentéskészítési és Gantt-diagramok

• automatizált munkafolyamatok és sablonok

• munkavállalói munkaterhelés kezelése és kezelése időkövetés

• kommunikációs eszközök, beleértve a video és audio

• együttműködési eszközök

• mind a mobil, mind az asztali alkalmazások

2. VTiger CRM

a VTiger egy teljesen ingyenes CRM eszköz, amely szintén nyílt forráskódú. A nyílt forráskódú kiadás ugyanazt a funkciót kínálja, mint a fizetett felhő kiadás, de nem kapja meg az IT és a támogatás előnyeit. Ehhez saját csapatot kell felvenned.

nem számít, melyik verziót választja, megkapja az alapvető eszközöket. Ezek közé tartoznak az előrehaladási diagramok, a Gantt-diagramok, a Google apps, a Docusign, az Outlook, a Mailchimp és így tovább. A Gmail integráció segít a CRM-adatok hivatkozásában e-mailezés közben.

futtasson marketing kampányokat, Kövesse nyomon a vezetőket és az ügyfeleket, keressen új lehetőségeket stb. Intuitív munkafolyamata segít a napi értékesítési ciklus kezelésében, feladatok hozzárendelésében és a projektekben való együttműködésben.

jelentési funkciók Vtiger legnagyobb gyenge pontja. A vállalat nem tartalmazza a teljes súlyú jelentési funkciókat a nyílt forráskódú kiadásban. Vagy ki kell építenie a jobb jelentési funkciókat, vagy fizetnie kell a felhő verzióért.

maga a forrás más nyílt forráskódú eszközök hodgepodge. Ez magában foglalja a SugarCRM, Apache, MySQL és PHP biteket.

3. Freshsales

könnyű, nyílt forráskódú megoldást keres a CRM-hez? Akkor a Freshsales a lekvárod. Könnyű beállítani és testre szabni.

a Freshsales adatdeduplikációs funkciója egyedülálló a CRM szoftvercsomagok között. Ez az igényük a gépi tanulási térre. Ez az eszköz csökkenti a redundáns adatok felhőalapú tárolásra gyakorolt hatását. Az adatok deduplikálásával csökkentheti a tárolási költségeket és optimalizálhatja online meghajtóit.

használja ki a riasztások széles skáláját. Ezek közé tartozik a szerződés megújítása és az automatikus megújítási emlékeztetők. Beállíthatja a szoftvert, hogy intelligensen vigyázzon az üzlet rothadására is.

nem minden CRM opció tartalmazza a VoIP, a hangposta és a hívásrögzítést. Ezen kommunikációs módszerek mellett hozzáférhet e-mail sablonokhoz, kampányokhoz és e-mail automatizálási eszközökhöz.

az e-mailek tárolásához integrálhatja a Freshsales-t olyan online tárolási eszközökkel, mint a Google Drive és a DropBox business. Ez önmagában csökkentheti a szerver költségeit.

a szoftver egy teljes funkcionalitású mobilalkalmazással rendelkezik, amelyet iOS és Android telefonokra tölthet le.

töltse le a feladatokról, találkozókról, érdeklődőkről, beszélgetésekről, ügyletekről, fiókokról és névjegyekről szóló jelentéseket. Használja a beépített jelentéseket, vagy testreszabhatja sajátját. Ezek automatizálhatók napi, heti vagy havi futtatáshoz.

4. Hubspot CRM

a Hubspot inkább dedikált marketing szoftvereiről ismert, mint CRM szoftveréről. Ez nem azt jelenti, hogy a Hubspot CRM rossz CRM-tétel. Valójában a Hubspot nagyon lenyűgöző eszközöket készít az ügyfélkapcsolatokhoz.

természetesen, mivel a Hubspot elsősorban marketing cég, a legerősebb kapcsolat a marketing eszközök. Te irányíthatod a csatornáidat és a tartalmaidat. Teljes képet kap a marketing stratégiájáról és arról, hogy mi számít ott a műszerfalon belül.

Ha már feliratkozott a HubSpot marketing szoftverére, akkor már integrálva van a CRM oldalával. Sajnos ez legyőzi az ingyenes nyílt forráskódú megoldás célját. De ha rendelkezik a HubSpot marketing szoftverével, akkor rögzítheti az érdeklődőket, adatokat gyűjthet, és gyorsan importálhatja az adatokat a marketing javítása érdekében.

helyesen cselekszel, ha nyílt forrású vagy a HubSpot CRM megoldásával. Felhőalapú megoldásuk nem teljesen testreszabható. A legtöbb eszköz statikus. Hacsak nem fogsz feliratkozni a testreszabhatóbb marketing megoldásukra, kapsz egy merev, barebones szoftvercsomagot a felhő verzióval.

5. OroCRM

az OroCRM a Symfony2-n és a PHP programozási nyelven alapul. A PHP az egyik leggyakoribb nyílt forráskódú kódolási nyelv, így a programozók gyorsan beássák és testre szabják, amit akarnak.

Ez lehetővé teszi a maximális ellenőrzést. Testreszabhatja OroCRM, hogy illeszkedjen az ügyfél-bázis helyett kényszeríteni őket, hogy illeszkedjen a penész. Az Oro PHP kódbázisa lehetővé teszi, hogy könnyen megtalálja azokat a programozókat, akik képesek dolgozni a testreszabásokon.

úgy tervezték, az alapoktól kezdve dolgozni vállalkozó vállalkozások számára. Az admin panel lehetővé teszi a különböző országok lokalizációját. Ez magában foglalja a szervezeti paneleket és az LDAP biztonsági integrációt. Az adatok tömörítése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan keressenek adatokat, függetlenül attól, hogy mekkora az adatkészlet.

Összességében ez egy szilárd alap nyílt forráskódú CRM a csapat számára, hogy megvalósítsa és ugorjon.

A Bitrix24 a legjobb CRM a nyílt forráskódú megvalósításhoz

a nyílt forráskódú ingyenes, hozzáférést biztosít a jobb frissítésekhez, és megakadályozza, hogy be legyen zárva a saját gyártói árképzésbe. Ez nem egy mindenki számára megfelelő, és a legjobb élményt nyújthatja ügyfeleinek, ha a CRM-et az igényeikhez és a csapat igényeihez igazítja.