(1918-1992)
Wal-Mart Stores, Inc.
áttekintés
Sam Walton újradefiniálta az Egyesült Államok vidéki területein élő lakosok vásárlási élményét azáltal, hogy megnyitotta a Wal-Mart diszkont üzletek láncát olyan városokban, amelyeket korábban csak hardver és öt & dime üzletek. A vidéki területeken a kedvezményes vásárlási piac monopolizálásának stratégiája üzleteit az Egyesült Államok legnagyobb kiskereskedelmi láncává tette.
személyes élet
Sam Moore Walton született Kingfisher, Oklahoma, március 29, 1918, mint a legidősebb két fiú Thomas és Nancy Walton. Apja, egy mezőgazdasági jelzálogbankár, családját szülőhazájába, Missouriba költöztette, ahol három évig egymás után vidéki közösségekben éltek, majd Kolumbia közepes méretű egyetemi városában telepedtek le. Apja hitt a pénzmegtakarításban, így amikor az alja kiesett a gazdaságból, családja kevésbé szenvedett a Nagy Depresszió alatt, mint sok szomszédjuk. A fiatalabb Walton kiemelkedő volt a kolumbiai Hickman középiskolában. Hírnevet szerzett magának az iskolai labdarúgó-válogatott hátvédjeként, a kosárlabda csapat kapitányaként, osztályelnökként és diáktanács elnökeként. Az 1936-os középiskolai évkönyvében úgy írta le, hogy kitűnt a “vezetés, a szolgálat és a képesség” terén.”
Walton a Missouri Egyetemen folytatott tanulmányait papírútból szerzett pénzzel finanszírozta. 1940-ben közgazdasági diplomát szerzett. Walton nem volt biztos abban, hogy mit fog kezdeni az életével, miután elhagyta az egyetemet.Egy ponton azt mondta a Washington Postnak: “azt hittem, az Egyesült Államok elnöke akarok lenni.”Ehelyett első kiskereskedelmi munkáját egy J. C. Penney üzletben végezte Des Moines, Iowa, ahol értékesítési gyakornok volt. Felidézte azt a napot, amikor James Cash Penney, a cég alapítója látogatást tett abban az üzletben: “megtanított arra, hogyan kell megkötni egy csomagot nagyon kevés zsineggel és nagyon kevés papírral, hogy még mindig szép legyen.”De ez a munka rövid életű volt, mivel Waltont 1942 elején fogalmazták meg a hadsereg hírszerző testületének kommunikációs tisztjeként, amely feladat lehetővé tette számára, hogy a második világháború idejére államilag maradjon. míg a szolgálatban feleségül vette Helen Robsont február 14-én, 1943-ban. A párnak négy gyermeke volt.
Walton a világ egyik leggazdagabb emberévé vált, de úgy döntött, hogy Bentonville-ben él, Arkansas családjával. Élvezte a kisteherautóval való lovaglást, reggelit a barátaival a helyi Ramada fogadóban, és részt vett a presbiteriánus templomban. Még akkor is, amikor gyógyíthatatlan csontrákot diagnosztizáltak nála, továbbra is aktív életet élt, minden nap hajnal előtt emelkedett. Idejének körülbelül 80% – át üzletekbe látogatná, a másik 20% – át pedig a vállalati Központban tartott találkozókon töltené. Ezek a foglalkozások általában a “The Star-Spangled Banner.”
a Walton által kapott kitüntetések között szerepelt az Arany győztes a pénzügyi világ vezérigazgatói minősítésében, 1986; országos kiskereskedelmi kereskedők Szövetsége aranyérme az év legkiválóbb kiskereskedelmi teljesítményéért, 1988; a pénzügyi világ évtized vezérigazgatója, 1989; Egyesült Államok. Hírek & World Report ‘s Excellence Award in Business, 1990; és az Advertising Age’ S Adman Of The Year Award, 1991. A Elnöki Szabadságérem elnöktől George Bush 1992 – ben volt az a díj, amelyet Walton “egész karrierem csúcspontjának tartott.”Annak ellenére, hogy kerekes székben volt, Walton egy lelkesítő Wal-Mart felvidításban vezette értékesítési munkatársait. Meghalt március 29, 1992 csontrák évesen 74, három héttel azután, hogy megkapta az érmet Bush.
karrier Részletek
a kiskereskedelem természetes helynek tűnt Walton számára, hogy nyomot hagyjon, de nem volt érdeke, hogy valaki foglalkoztatja. 1945-ben kölcsönvett 25 000 dollárral testvérével, Jamesszel öt centes üzletet nyitottak Ben Franklin néven Newportban, Arkansasban. Walton öt évvel később kénytelen volt elköltözni, amikor bérbeadója nem volt hajlandó megújítani az üzlet bérleti szerződését, és átutazta az államot Bentonville-be, amely ma a Wal-Mart Birodalom központja.
Waltonnak kétségei voltak a dime üzletek jövőjével kapcsolatban, és nagy figyelmet fordított az olyan láncokra, mint a K Mart és a Zayre. A kiskereskedelmi óriások elkerülték a vidéki területeket, inkább külvárosi vagy városi helyekre helyezték üzleteiket. Walton úgy döntött, hogy itt az ideje, hogy elindítsa saját láncát. 1962-ben James testvérével megnyitotta az első Wal-Mart üzletet Rogers, Arkansas, körülbelül öt mérföldre Bentonville-től. A két testvér úgy gondolta, hogy a nagy üzletek sikeresek lehetnek a kisvárosokban. “Sokkal több üzlet volt ezekben a városokban, mint azt az emberek valaha is gondolták” – magyarázta Walton.
a kezdetektől fogva a Wal-Mart koncepciója az volt, hogy csatlakozzon egy barátságos, általános áruházi légkörhez, kiváló minőségű névmárkás árukkal, alacsony áron. Az ötlet megragadt, de lassan. Az üzletek meglehetősen alapvetőek voltak, sokan hasonlítottak az istállókra, az áruk túlcsordultak a műanyag tartályokból vagy a fém állványokból. A felső vezetőséggel együtt Walton hetente fél tucat-tucat Wal-Mart üzletet látogatott meg. Egy üzletben javaslatokat kérhet arra vonatkozóan, hogy az udvari áruk hogyan tudnak gyorsabban eladni laposan hajtva, mint csavarokon. Vagy tanácsot adhat az autóipari kellékek növekvő szállításáról. Minden üzletében megnyugtató beszédeket tartott, amelyek az alkalmazottakat a fejlesztésre és a magasabb értékesítésre törekedték.
1970-re, abban az évben, amikor Walton nyilvánosságra hozta a céget, körülbelül 25 Wal-Mart üzlet volt. 1972-re a lánc több mint kétszeresére nőtt, 64 üzletre, 125 millió dolláros értékesítéssel. A növekedés üteme fenomenális volt. Csak 1981-ben 161 Wal-Mart üzlet nyílt meg. 1983-ra a lánc az Egyesült Államok nyolcadik legnagyobb kiskereskedőjévé vált, 642 üzlettel 19 államban, éves forgalma 4,2 milliárd dollár volt. Ugyanebben az évben a Forbes magazin Walton nettó vagyonát 2 dollárra becsülte.1 milliárd, ezzel ő az Egyesült Államok második leggazdagabb embere, Gordon P. Getty olajmágnás mögött. Abban az időben Walton úgy döntött, hogy felfedez egy másik utat, és olyan közepes méretű városokban nyitott üzleteket, mint Little Rock, Arkansas, Springfield, Missouri és Shreveport, Louisiana. Több nagyváros külvárosában is nyitott üzleteket, köztük Kansas City, Missouri és Dallas, Texas. Úgy tűnt, hogy a stratégia működik. 1987-re a Wal-Mart-nak 1108 üzlete volt Coloradótól Virginiáig, eladásai meghaladták a 20 milliárd dollárt. 1989-re 1326 üzlet volt, közel 26 milliárd dolláros értékesítéssel.
Walton továbbra is innovatív módszereket próbált új ügyfelek vonzására. 1983 áprilisában a Walton elindította az első Sam ‘ s Wholesale Klubot, amely a kisvállalkozók és mások számára készült, akik ömlesztett árut akartak vásárolni. A raktárak csak néhány munkást foglalkoztattak. Az áruk ára mindössze nyolc-10 százalékkal meghaladta a költségeket. 1991-re több mint 200 Sam Klub volt az Egyesült Államokban. 1987 decemberében újabb új kiskereskedelmi koncepciót vezetett be az első megnyitásával Hypermart USA üzlet ban ben Garland, Texas. Mintegy 220 000 négyzetméternyi kiskereskedelmi területet foglal magában, amely körülbelül négyszer akkora, mint a szokásos Wal-Mart üzlet, ezek a “falak nélküli bevásárlóközpontok” körülbelül ugyanannyi helyet szentelnek az élelmiszereknek és a nem élelmiszeripari termékeknek. A Wal-Mart Supercenters, egy másik Walton innováció, mind szupermarkettel, mind rendszeres Wal-Marttal rendelkezik ugyanazon tető alatt.
társadalmi és gazdasági hatás
a Wal-Mart egy sikertörténet, amely újradefiniálta, hogy a kiskereskedők hogyan tekintenek a növekedési piacokra. Walton megmutatta a világnak, hogy a fogyasztók, függetlenül attól, hogy hol élnek, előnyben részesítik a lánc által kínált változatosságot és kedvezményes árakat. Walton folyamatosan kereste a módját, hogy jobban szolgálja ügyfeleit. Mindig a versenytársak üzleteiben sétált, hogy oktassa magát. Nem volt fent, hogy térdre ereszkedjen, hogy a vitrinek alatt nézzen. “Bárki, aki hajlandó keményen dolgozni, tanulmányozni az üzletet, és alkalmazni a legjobb elveket, jól járhat” – mondta Walton a The New York Times-ban.
ezenkívül a vállalat határozottan elkötelezte magát a “Buy American” program mellett. Walton cégét a leggyorsabban növekvő és legbefolyásosabb erővé építette fel a kiskereskedelemben, az üzletek éves növekedési üteme több mint 35 százalék több mint egy évtizede-ez az arány több mint háromszorosa a kiskereskedelmi ágazatnak általában. Egy befektető, aki 1650 dollárt költött 100 részvényre 1979 – ben, 700 000 dollár értékű részvénye lett volna 1987-ben.
konzervatív munkáltató, Walton elismerte, hogy a Wal-Mart művelet első napjaiban alkalmazottai minimálbért kerestek. A felesége volt az, aki meggyőzte őt, hogy különböző ösztönző bónuszokat kínáljon alkalmazottainak, beleértve a részvényekre és a nyereségmegosztási tervekre vonatkozó kedvezményeket. Ennek eredményeként néhány Wal-Mart munkatárs több százezer dollárral gazdagodott.
A Wal-Mart corporation otthona, Bentonville gazdasági hatása óriási volt. Walton és felesége teniszpályákat, időskorúak rekreációs csarnokát, napközit, könyvtárat, atlétikai központot és egészségklubot épített Bentonville-ben. Walton, vagy “Mr.Sam”, ahogy néhányan hívták, szerény volt. Nem hitt a vállalati perkekben, mint a limuzinok. A Wal-Mart által megszerzett lánc vezetői elvesztették áhított parkolóhelyeiket a bejárati ajtó közelében bérelt Cadillacjaikért, amelyeket a takarékos Walton is megszüntett.
de a siker ellenére Walton és diszkont áruházlánca nem nélkülözi a becsmérlőket. Közülük a legfontosabbak a kisvárosi kereskedők, akiket végül a Wal-Mart üzletek kiszorítottak az üzletből. Tudták, hogy nem tudnak versenyezni az alacsony árakkal és az áruk széles választékával. Jack D. Seibald, a Salomon Brothers kiskereskedelmi elemzője egyszer azt mondta, hogy a Wal-Mart ” beköltözik a városba, és az első évben 10 millió dollárt csinálnak. Ennek a pénznek valahonnan származnia kell, és általában a kis üzletember pénztárából származik.”
ettől függetlenül Walton forradalmasította a diszkontáruházak koncepcióját Amerikában, és átalakította a fogyasztói vásárlási szokásokat az Egyesült Államokban. Walton a Made in America című könyvben meséli el történetét, amelyet a Fortune magazin szerkesztőjének, John Huey-nak a segítségével írt.
kronológia: Sam Walton
1918: született.
1940: J. C. Penney-nél vették fel.
1945: megnyitotta az első Ben Franklin üzletet.
1962: megnyílt az első Wal-Mart üzlet.
1970: A Wal-Mart nyilvánosságra került.
1983: megalapította Sam nagykereskedelmi klubját.
1985: becsült leggazdagabb ember az Egyesült Államokban.
1992: megjelent önéletrajz Sam Walton: Made in America, My Story.
1992: meghalt.
kétségtelen, hogy Walton volt a modern kiskereskedelem megtestesítője, alkalmazkodva a kortárs demográfiai trendekhez. Birodalmát nem az északi, keleti és nyugati nagyvárosi területeken építette fel — a huszadik század első kétharmadának politikailag és gazdaságilag domináns területein -, hanem délen és középnyugaton, a nemzet egykori depressziós és elhanyagolt területein. Úttörő volt a kiskereskedelemben, ahol mások nem akartak menni,és mivel hajlandó volt feltérképezetlen területekre menni, elképesztő pénzügyi előnyökkel járt, és ezt az alázatos embert korának egyik leggazdagabb és legelismertebb Üzletemberének hajtotta. Sam Walton öröksége folytatódik. Öt évvel halála után a Wal-Mart több mint 2300 üzletre nőtt, éves bevétele 104,8 milliárd dollár volt.
információforrások
kapcsolat: Wal-Mart Stores, Inc.
702 SW 8th St.
Bentonville, AK 72716
üzleti telefon: (501)273-4000
URL:http://www.wal-mart.com
bibliográfia
Byers, Paula K., és Suzanne M. Bourgoin, Szerk. A világ életrajzának enciklopédiája. Detroit: Gale Research, 1998.
kortárs szerzők. Detroit: Gale Research, 1994.
Kortárs hírszerzők. Detroit: Gale Research, 1986.
aktuális életrajz Évkönyv. New York: H.W. Wilson Co., 1992.
Hírmesterek. Detroit: Gale Research, 1993.