お使いのMacがうまくいかない場合は、問題を修正するための最初のステップは、最初の場所でその問題の原因を解決することです！

問題を自分で解決するか、Macをテクニカルサポートに渡すかにかかわらず、最初のステップは常により多くの情報を収集する必要があります。

良いニュースは、舞台裏では、お使いのMacはそれが行うすべてのログを保持し、あなたはmacOSの、またはインストールしたアプリケーションのいずれかで何が これらのログは、問題を自分で解決しようとする場合には非常に貴重ですが、サポートスタッフがMacをできるだけ迅速かつ痛みを伴わずにバックアップして実行できるようにするのにも役立ちます。この記事では、macOSの組み込みコンソールアプリケーションを使用してこれらのログにアクセスして表示する方法を紹介します。 これらのログには圧倒的な量の情報が含まれている傾向があるため、Macの問題を診断するために、必要な情報を正確にゼロにする方法に関するヒン

Macのシステムログの表示

Macのすべてのシステムログは、コンソールアプリケーションで表示できます。

コンソールアプリは、使用可能なすべてのログを表示する”すべてのメッセージ”タブと、エラーメッセージのみを表示する”エラーと障害”タブに分かれています。/p>

左側のメニューには、次のログと情報があります。

• Mac Analyticsデータ。 このセクションでは、システムプロセスとアプリケーションについて説明します。 各行には、左から右へ、タイムスタンプ、プロセスまたはアプリケーションの名前、および関連するログメッセージが表示されます。 プロセスについて不確実なら、あなたの好みのサーチエンジンにそれをコピーするか、または貼り付けることは通常このプロセスがに関連しているシ
• システムレポート。 このセクションには、クラッシュとフリーズのログが含まれています。 このセクションのいずれかのレポートを選択すると、そのレポートに関する詳細情報を表示するウィンドウが起動します。
• ユーザーレポート。 このセクションには、アプリケーションに影響を与えたクラッシュやフリーズのログが含まれています。 もう一度、任意のレポートをダブルクリックすると、そのレポートに関する詳細情報が表示されます。 特定のアプリケーションで問題が発生した場合は、これらのレポートをアプリケーションの開発者と共有することで、アプリの問題を診断するのに役立 レポートやログを共有する最も簡単な方法は、あなたがその後、すべての通常のチャネルを介して共有することができ、プレーンテキスト文書にその内容をコピー/ペーストすることです。
• システム。ログ… これはシステムログフォルダです。
• ~/ライブラリ/ログ。 ここでは、システム全体のアプリケーションログを見つけることができます。
• /ライブラリ/ログ。 このセクションには、ユーザー固有のアプリケーションログが含まれています。 Mac上のアプリケーションが期待どおりに動作しない場合、このログは開発者に有用な背景情報を提供し、できるだけ早く問題を診断するのに役立ち 別のユーザーの/Library/Logsを表示する唯一の方法は、そのユーザーのアカウントにサインインしてから、コンソールアプリケーションの「バージョン」を起動することです。
• /var/log。 このフォルダには、低レベルのシステムサービスのログが含まれています。

あなたが探しているものを見つけるのに苦労していますか？

コンソールを起動するたびに、あなたはそれが圧倒的に感じることができるほど多くの情報に直面しています！ さらに、コンソールは常に更新されているので、常に新しい情報を取捨選択する必要があります。

必要な情報を見つけることは困難ですが、次の手法を使用してノイズをカットすることができます。

• エラーメッセージのみを気にしますか？
  • 問題のトラブルシューティングを行うときに、”すべてのメッセージ”タブの情報が不要な気晴らしになることがあります。 少なくとも最初は、”エラーと障害”タブに検索を制限してみてください。
  • 一時停止をヒット！ デフォルトでは、コンソールは新しいログ、レポート、および一般情報で継続的に更新されます。 最近発生した問題を調査しているときは、この新しいデータのすべてが、本当に探している情報を埋めているだけかもしれません。 コンソールの左上隅に向かって”今すぐ”ボタンをクリックすると、コンソールを一時的にフリーズすることができます。
  • 賢く検索します。 あなたが探している情報の種類の大まかなアイデアを持っている場合は、多くの場合、関連する検索語を入力することにより、その情報にゼロにす コンソールで検索を実行するには、”検索”バーに単語またはフレーズを入力し、キーボードの”Enter”キーを押します。 この項目をクリックすると、日付と時刻、プロセス、メッセージIDなど、さまざまな検索条件から選択できるドロップダウンが開きます。 定期的に使用すると思われる検索クエリを作成する場合は、”保存”ボタンをクリックすることで、将来の使用のためにこの検索を保存できます。 たとえば、次のスクリーンショットでは、コンソールに”プロセス”という名前の保存された検索が含まれています。’