コストコのミッションステートメントと倫理規範
コストコは、11カ国にまたがる国際的なプレゼンスを持つ米国に拠点を置く大手小売ブランドです。 会員制の倉庫チェーンであることとは別に、コストコはウォルマートの主要なライバルの一つであり、カークランドシグネチャープライベートラベルブランドを所有しています。 しかし、コストコのビジネスモデルはウォルマートのビジネスモデルとは大きく異なります。 コストコの製品とサービスは、そのメンバーのためのものです。 2019年現在、コストコホールセールのカード会員数は約99万人である。 同社は、顧客と従業員の満足度だけでなく、倫理的なビジネス慣行に焦点を当てています。 それはCostcoの卸売のための顧客の忠誠の主要な運転者として考慮される商標のブランドのKirklandの署名の下で良質品の大きい範囲を提供する。 コストコは、2019年に米国およびその他の国で785店舗を運営していました。 同社はまた、2019年に24の拠点を含む広範な流通ネットワークを確立しています。 コストコの誇りは、顧客満足度と優れた組織文化に焦点を当てています。 ブランドは倫理的なビジネスと大きい雇用者として強い評判を造った。 その使命記述書と倫理規範は、世界中のブランドの事業運営をガイドします。
コストコのミッションステートメント：
継続的に可能な限り低い価格で品質の商品やサービスをメンバーに提供します。
コストコのミッションステートメント。
コストコ卸売のミッションステートメントは、三つのことに焦点を当てています: メンバー、品質の商品&サービスと最低価格。 ビジネスモデルとその中心的な焦点を短く簡潔な声明で説明することとは別に、そのミッションステートメントはまた、ブランドの顧客焦点を強調 コストコは、約99万人のメンバーを持つ会員制倉庫小売チェーンです。 同社は、顧客サービスとショッピング体験に排他的な焦点を配置します。 それとは別に、会社のための別の重要な焦点は、それが販売している商品やサービスの品質です。 同社は、顧客に商品やサービスの大規模な品揃えをもたらしました。 但し、第一次焦点は良質プロダクトを提供し、バルク販売を達成することです。 低価格で優れた良質品を販売することはブランドがまた高い収益性をもたらしたバルク販売を達成するのを助けました。 同社はまた、メンバーシップから稼いでいます。 コストコのカークランドの署名のブランドはまた優れた良質品の大きい範囲のために知られている。 一緒に、これらの事は高い人気を綴る。 会社が使命記述書に含まれていなければならない少数のより多くの事は組織文化、競争、および他の係争物受寄者である。
コストコ卸売の倫理規範：
- 法律に従う
- メンバーの世話をする
- 従業員の世話をする
- サプライヤーを尊重する
- 株主に報いる
倫理とエシカルビジネスは、コストコ卸売の中心的な焦点でもあります。 倫理的な調達から離れて、会社は倫理的なビジネスをし、毎日の事業運営で透明であることに焦点を合わせます。 この目的のために、当社は、従業員と管理者が世界中の会社の業務全体で倫理的に行動するために注意しなければならない五つの重要なポイントを
最初の重要な焦点は、準拠していることです。 同社は倫理規範で明確にそれを綴っています。 最初の重要なルールは、会社が運営する世界のどの地域でも法律に従うことです。 適用される現地の法律とは別に、ビジネスマネージャーは、他のすべての必要かつ適用される法律に注意し、それに応じてビジネスを行う必要があ コンプライアンスは、説明責任や倫理的なビジネスの兆候だけではありませんが、それはまた、良いイメージを維持し、それ以外の場合は罰金の形で会社に多くの費用がかかることができます法的な口論を避けるのに役立ちます。
会社倫理規定の残りの四つのガイドラインは、顧客（メンバー）、従業員、株主、サプライヤーを含む四つの主要な利害関係者を対象としています。 同社は、顧客重視によって駆動され、継続的にそのメンバーのためのCostcoshoppignの経験を向上させることに投資してきました。 しかし、顧客重視は、より高い人気のためのより良い顧客サービスを意味するだけでなく、最高レベルの満足度を作成するために顧客に透明で説明責任 顧客はビジネスの中核であり、可能な限り最高の方法で顧客にサービスを提供することは、コストコのすべての従業員にとって重要な責任です。 次に、コストコの従業員は、同社が家族の中核と考え、彼らの福祉に投資しています。 彼らはキャリアの成長を見つけることができる偉大な職場環境と文化を提供することから離れて、同社はまた、良い仕事のための認識と献身のための
会社のサプライヤーと株主も、会社にとって満足度が重要な最も重要な株主の一部です。 それが、彼らの尊敬と満足が会社の倫理規範の重要な部分である理由です。 コストコによると、その目的は、企業倫理規範とミッションステートメントに従って、ビジネスが責任を持ち、弾力性があり、関連性があることです。 お客様や従業員以外にも、地域社会をはじめとするすべてのステークホルダーの幸せを最大化できるよう、日々の業務を行っています。
| これを引用してください。 | |
| APA | Pratap,A.(2020,2月10日). コストコの卸売の使命記述書。 2020年2月10日、https://notesmatic.com/2020/02/costco-wholesale-mission-statement/ |
| MLA | Pratap、Abhijeetから取得しました。 “コストコの卸売の使命記述書。”10月号に掲載されました。 2020,notesmatic.com/2020/02/costco-wholesale-mission-statement/. |
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