職場倫理は、利益中心の環境では常に念頭に置いているわけではありません。 しかし、道徳的なコンパスの指導者は、会社のために確立し、彼らはそれらの値を遵守する方法は、あなたが期待するかもしれないよりもはるかに多
アンドリュー Selepak、フロリダ大学の教育者とそのMAMCソーシャルメディアプログラムのディレクターは、道徳的な選択の彼の定義に明確です。
“倫理的ジレンマは、二つの良い選択の間で選択する必要があるときに発生します”と彼は言いました。
Robert Foehlによると、オハイオ大学のビジネス法と倫理のためのエグゼクティブ-イン-レジデンスでは、会社が倫理的ジレンマを二つの選択肢に切り捨てる前に、重要な決定を下す必要があります。
“ビジネスが最初に行う必要があることは、その価値観が社会との関係であるかを確立することです”とFoehl氏は述べています。 言い換えれば、企業が社会における善良で道徳的な原則をどのように定義するかは、その倫理規範を色付けするでしょう。
職場の倫理とリーダーシップ
リーダーは、単にビジネスにおける倫理基準を確立するだけではなく、それらを実証する必要があります。
“企業の倫理基準はトップダウンとボトムアップであり、雇用主はその例を設定しています”とSelepak氏は述べています。 「雇用主が倫理的に行動しなければ、それは組織の底に流れ落ちます。”
指導者は、倫理規範を作成するだけでなく、経営スタイルで会社の倫理基準を設定することができます。 これには、次の要素が含まれます:
- 適切なメッセージを送信する
- トピックに目に見えて残っている
- 会社の述べられた倫理的意図に一致する方法で行動する
“リーダーシップが最初にそうしない限り、ビジネスが倫理的に行動するための意味のある方法はない”とFoehlは語った。
“指導者は、単に例や話だけで導くことはできません”と彼は付け加えました。 “行動と倫理の価値を示す言葉は、リーダーシップがグループの倫理にどのように影響するかです。”
どちらか、例を設定するだけでトップ真鍮ではありません。 「経営幹部だけでなく、あらゆるレベルのリーダー」は、ビジネスの道徳的な羅針盤を設定した、とFoehlは述べています。
道徳的な環境を作成するには、会社の頭は、彼らの正式および非公式の行動の両方を考慮する必要があります。 形式的な行動は非公式の行動はビジネス実体によって取られる行為であるが、言うことである。
“それは倫理的な職場環境を作成したい場合は、両方を持っている必要があります”の欠如は、倫理的な経過につながる、Foehlは言いました。
4つの倫理的人格タイプ
誰もが倫理の概念が同じではありません。 他の人がそれらを導く独自の内部道徳的なコンパスを持っている間、何人かの人々は、管理によって設定されたルールに厳格に準拠しています。
“私たちは皆、正しいことを知ることができる先天的な倫理感覚を持っていますが、常にそれに従うとは限りません”と、倫理コンサルタントであり、”Make an Ethical Difference:Tools for Better Action”(Berrett-Koehler Publishers、2013)の著者であるMark Pastinは述べている。
従業員は、問題を提起することの結果を恐れているため、非倫理的だと思うものと一緒に行くかもしれない、と彼は言った。 彼は、人々は大きく四つの倫理的人格タイプに分類することができると述べた。 これらの4つのタイプを定義する際に、Pastin氏は、それぞれが職場倫理を別々に扱うと述べました。
- コンフォーマスト:この従業員は権威者に質問するのではなくルールに従い、本によって物事を行う傾向があります。 一つは、この倫理的なタイプは、常に正しいことを行うために数えることができると思うかもしれませんが、指導者が非倫理的に行動している場合、 それは彼らが従うべき人々としてマネージャーを見がちであるのである。 彼らの組織が一連の厳格な規則とそれらに従わないための明確に定義された結果を持っていない限り、適合者は仕事関連の倫理的葛藤に遭遇し
- ナビゲーター:人々が非倫理的に行動している状況に直面したとき、ナビゲーターは、これらの決定が容易ではない場合でも、彼らの行動を導くために彼らの生得的な倫理観に依存しています。 この倫理的なタイプは、一般的に健全な道徳的なコンパスを持っており、ナビゲータには不人気なものであっても選択を柔軟にすることができます。 ナビゲーターの道徳的な感覚は、リーダーシップの資質を彼らに浸透させ、他の人はそれらを尊重し、頼りにすることを学びます。 彼らはほとんどの組織で成功し、非倫理的な会社を離れるでしょう。
- 交渉者:交渉者は、彼らが一緒に行くようにルールを構成しようとします。 そのような彼らの昼食時間に飲んで同僚など大ざっぱな状況に直面したとき、交渉者は、事件がどのような方法で自分の仕事に影響を与えるかどうかを確認するために待機して見る態度を取るかもしれません。 例えば、彼らは飲酒が悪化したり、他の誰かが気づくかどうかを確認するのを待つかもしれません。 ナビゲーターは、その時点で最も簡単に見えるものに応じてルールを変更するため、彼らの仕事は、ガイドラインなしで判断を行使するためにそれらを必
- ウィグラー:ウィグラーは正しいことをあまり考えず、代わりに彼らにとって最も有利なルートを取っています。 例えば、ウィグラーは、監督者をなだめるために嘘をつくかもしれませんが、他の人が彼らを疑い始めていると感じたら、再び嘘をつくことを拒否します。 ウィグラーは主に自己利益によって動機づけられています: マネージャーの良い面に乗って、自分自身のためにより良い取引を得点したり、競合を避けたりします。 他の人が自分の利益を守るために倫理的な問題をかわすと感じるとき、彼らはしばしば問題に遭遇します。
誰もオフィスとして認識されたいとは思わないがhttps://www.businessnewsdaily.com、従業員は自然に彼らの行動によって影響を受けた人々に共感し、共感すると、より倫理的に行動する、とPastinは述べている。 彼は、従業員と管理者がそれらを議論することに開いている場合、倫理的なジレンマはしばしば解決可能であると付け加えた。
“職場環境で発生するほとんどの倫理的な問題は、適時に提起すれば解決することができます”とPastinはBusiness News Dailyに語った。 “問題は、多くの人々が倫理的な懸念の面で話すことを避けるということです。 より倫理的な作業環境を促進するために、オフィスでの意見の相違や論争を歓迎します。”
良い選択を超えて行く
会社の業務について国民との透明性は、ビジネスの倫理規範を確立するために不可欠である、とSelepakは述べています。 しかし、その透明性は犠牲になる可能性があります。
たとえば、ビジネスは従業員がソーシャルメディアでさえ、ブランド支持者として行動することを望んでいますか? もしそうなら、Selepakは、投稿が作家の意見に過ぎず、必ずしも会社の道徳や価値観を反映しているわけではないことを一般に明確にするように企業のリー
会社が従業員のいずれかがブランド大使として行動することを許可している場合、その特権を誰に拡張するかを選択する必要があります。
さらに、スタッフがオンラインで会社に関連するものを投稿する権限を与えられている場合、ブランドとの関連について透明でなければならない、とSelepakは述べています。
“人々は彼らが見るメディアの影響を受けていることを知っているので、あなたはあなたの会社のメッセージングで真実になりたい”と彼は言った。
歴史を書き換える倫理
評判に傷の任意の並べ替えを持つ会社は、その倫理的なコードに忠実なままで、その歴史を書き換えるのですか?
例えば、セレパック、ファンタとして知られている炭酸飲料は、ナチスによって作成されたと述べました。 この情報を隠すことは魅力的かもしれませんが、透明性の欠如は非倫理的であると認識される可能性があります。 正しい決定は必ずしも明確ではありません。
“あなたはその歴史を隠す場合は、より多くの販売を作るより多くの人々が仕事を持っている–または会社は、それがいずれかを持っている場合、その負の歴史について先行する必要があり、その結果に直面していますか?”セレパックは言いました。
彼は、企業が情報を一般に公開することを提案しました”それを繰り返す必要はありません。”
会社のソーシャルメディアプラットフォーム上の否定的なコメントの削除は、歴史を書き換える別の形です。 ブランドのリーダーは、彼らがコメントを削除するか、またはそれらが残ることを許可するかどうかを決定する必要があります。主な考慮事項は、”標準とは何ですか?”セレパックは言った。 たとえば、投稿スパム、人種差別主義者または同性愛者ですか? これらの基準に違反するコメントは倫理的に削除される可能性がありますが、そうでない批判的なコメントは表示されたままにすべきで
“会社の倫理規範に基づいて対応する方法を決定するために倫理基準が設定されている必要があります”とSelepak氏は述べています。
倫理綱領に関する従業員の教育
会社の倫理綱領について新入社員を教育するためのオンボーディングのような時間はない、とジョージ-ワシさらに、そのプロセスは正式かつ明示的なものでなければならない、と彼は言った。
ストーリーの例は、コードを熟読している人とつながる素晴らしい方法なので、Baileyは企業にそれらを使用するように助言します。
彼はまた、面接プロセス中に倫理に関連した企業文化について従業員に知らせることを提案しました。 そのようにして、彼は言った、”従業員はすぐに期待されていることを知らされています。”
倫理の会社のコードは、書面で尊重されるべきである、と彼は付け加えました。 「付着していないコードはシェルです。”
しかし、行動規範は、すべての倫理的配慮を詳細にカバーすることはできません。 “値はその北の星です”しかし、取扱説明書ではありません、Foehlは言いました。
会社の倫理と顧客満足度
インターネットの普及により、消費者は過去よりも会社の過去の行動を研究する能力が優れています。
“インターネットでは、前例のない量の透明性があります”とFoehl氏は述べています。
多くの顧客が心を込めて買い物をしており、今日のアメリカの消費者は企業行動に関心を集めています。
“私たちは、彼らがサポートしている企業の行動や倫理基準に基づいて、お金を投資する場所について多くの人々が決定を下すのを見ています”とFoehlは言
彼は、人々が行動が彼らの価値観と一致する企業と働くために多くを支払うことを喜んでいるという逸話的な証拠を指摘しました。
“強い道徳的、倫理的なコンパスを持つ企業は、より良いやってしまう、”Foehlは言いました。 “、安定した強い、と少ない雇用者の離職率を持っています。”
アメリカの企業や企業の増加は、道徳や価値観の社会の変化に反応する過程にある、と彼は言いました。
“私たちは、ビジネスマンや指導者がビジネスについて考えている方法の変化に伴って、倫理と行動を無視する彼らの過去の行動を実現する企業 「その一部は、社会的期待の変化によるものです。”