中国:ビジネス慣行

ビジネス文化

ビジネス文化の基本原則中国のビジネス文化は、儒教の影響を大きく受けています。 したがって、主に、Guanxiの儒教の概念は、関係ネットワークが重要であり、連帯、忠誠心、謙虚さ、礼儀の価値に基づいていることを意味します。 第二に、中国の階層は、ビジネスとプライバシーの両方で、純粋に垂直であり、非常に尊敬されています。 第三に、中国の人々は、個々の評判、影響力と尊厳を保護するために顔を保存するように注意します。 これらの価値のいくつかは最後の十年にわたって減速し、現代西部のビジネスアプローチは地面を得ている。

彼らは顔を失いたくないので、中国人はしばしばリスク回避です。 意思決定プロセスには厳格な手順が存在します。 決定は、いくつかの会議や部下が自分の意見を表明することが期待されていない後、すべての関係者によって行われます。 意思決定者は、長期的な社会的観点から問題、代替案、解決策を検討し、その結果、プロセスはゆっくりと動くものとして認識される可能性があります。 あまりにも迅速に決定することは、あなたの中国のパートナーによって眉をひそめるでしょう。 階層的な違いは尊重されなければならず、それらを回避しようとすると、ほとんど常に意思決定が遅くなります。

中国の人々は、多くの場合、長期的な関係を求め、関係を作成するのではなく、契約を交渉します。 ビジネス関係の個人的な基礎を養うための過失は、ビジネス目標を達成するために失敗を引き起こす可能性があります。 関係を確立することは、数日から数ヶ月続くことができます。 これは、正式な会議だけでなく、家庭訪問、スポーツイベント、長いディナーや飲み物への招待状が含まれています。

中国での最初の接触は、不信と疑惑は、多くの場合、見知らぬ人との相互作用を特徴づけます。 あなたの関係を発展させる最も効果的な方法は、プロセスに仲介者を含めることです。 あなたのビジネスアソシエイトは、あなたの潜在的なパートナーの信頼できるビジネスアソシエイトでなければなりません。 仲介者は、あなたがより迅速に受け入れられるのを助けます(”Guanxi”); あなたの潜在的なパートナーのよりよい情報を得、ローカル習慣の失策を避けなさい。 時間管理中国の人々は時間厳守を大切にしているので、会議のために時間通りに到着します。 あなたが遅れている場合は、あなたの遅れを知らせるためにあなたのパートナーに電話し、あなたの遅れのために謝罪を提供してください。 中国人は、予定の終了が事前に間に合わない会議を好むので、厳格な会議スケジュールに固執することは一般的ではありません。 挨拶とタイトル初めて誰かに会うとき、いくつかの中国語の単語の使用は感動します。 あなたは、あなたの中国の相手によって開始された光と長引く握手を与える必要があります。 見下すのが通例であり、物理的な接近は避けなければならない。 うなずき、微笑はまた非常に共通の挨拶である。 専門のタイトルおよび名前のあなたの共同経営者に演説することを助言する。 人がプロのタイトルを持っていない場合は、”Mr.”、”Madam”、”Miss”と名前を使用してください。 ほとんどの中国の名前は姓を最初に使用することに注意してください(例えば、李洪氏は李氏として扱われます)。 ギフトポリシー

贈り物を与え、受け取ることは、関係の始まりを象徴しています。 贈り物はあまりにも高価で、常に包まれるべきではありません。 贈り物は、多くの場合、受け入れられる前に二、三回拒否され、めったに贈り物の贈り主の前で開かれていません。 贈り物は、両手で与えられ、および/または受け取られなければならない。

ドレスコード

ドレスコードは正式で控えめな(スーツ)です。 しかし、ドレスコードは派手ではなく、成功を反映することが期待されています:あなたは良い品質の服、時計、靴などを着用する必要があります。

名刺

名刺は新しい人に会うと交換され、厳格なプロトコルに従います。 カードは中国語と英語で印刷する必要があります。 両手であなたの名刺を提示し、中国語で印刷された側面があなたの連絡先に向かっていることを確認してください。 両手で(決して左手だけで)あなたの中国の仲間のカードを受け取り、注意を払ってそれを読んで、慎重にそれを置きます。 そして、あなたのビジネスパートナーの存在下でカードに書かないでください。

会議管理ビジネスミーティングは、多くの場合、長く、持続可能な関係を確立するために数回必要とされます。 言語の壁を避けるために、通訳サービスに頼ることをお勧めします。 議論の間に、氷を砕くために世間話をするのが一般的です。

ほとんどの場合、中国人は間接的なコミュニケーターです。 意見の相違は明確に表現されません。 “はい、しかしそれは困難かもしれない”および”はい、おそらく”のような句は好まれる。 良い関係を維持しながら悪いニュースを配信するには、打撃を和らげることができる仲介者を使用するのが一般的です。 沈黙の期間は反射の不可欠な部分であり、中断されるべきではありません。 スピーカーを中断しないことを強くお勧めします。

中国語は身体言語の非常に限られた量を使用しています。 部屋に入るためにあなたのチームの最初の人は最高ランクでなければならず、ホストの前に直接名誉の場所に座っています。 彼/彼女は中国のチームリーダーとの交渉を処理します。 それを求められた場合、チームの残りの部分は、リーダーをサポートします。 交渉は中国文化の不可欠な部分であり、交渉なしで提案を受け入れることは避けなければならない。 交渉の間、あなたはマニピュレータとして見ることができるように、心理的な圧力戦術を使用しないでください。 より高いランクの人だけが話すので、あなたのグループの上司を任命するようにしてください。 目的は、取引を行うために調和のとれた関係を確立することが可能であるかどうかを判断することであることに注意してください。会議中に食べ物や飲み物を提供されるのが一般的です。

ビジネス食事はビジネス関係の重要な部分であり、人々は重要性の順序で坐り、食べなければならない。 あなたの中国のパートナーは、あなたがまだ空腹だと思うので、すべてのあなたの食べ物を終了しないでください。 あなたが活動に誰かを招待したり、食事を持っている場合、あなたはそれを支払うことが期待されています。 しかし、あなたのゲストの前であなたのお金を表示しないようにしてください。

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