事業計画:パート1

従来の知恵は、特に外部の資金調達が必要な場合、会社が立ち上げる前に事業計画を書かなければならないということです。 では、なぜこの記事はAIGA Design:Businessの創刊号に掲載されなかったのですか? 率直に言って、それは多くの設計会社が経営計画を持っていないのである。 そうすれば、ビジネスが始まってから数年後に書かれた可能性があります。 私達の多数は私達の方法来るプロジェクトの機会に基づいてビジネスに楽にする。 少数の大きいプロジェクトおよび少数の忠節な顧客はフリーランスのキャリアが巧妙な小さいオフィスに次第に拡大することを可能にす 多くの場合、ビジネスプランを作成するための外部の圧力はありません。 あなたはしばらくの間フリーランスしてきた場合は、すでに会社に必要な機器やソフトウェアのほとんどを所有している可能性があり、他の目的のた そう、あなたの設計会社が既に首尾よく作動していれば、なぜ事実の後で経営計画を書きたいと思うか。 答えは、文書自体がより大きな戦略的計画プロセスの一部であるということです。

計画プロセス

事業計画を書くことは、あなたがやっている仕事とあなたが向かっている方向についての一連の難しい質問を自 若い企業は、反応的な方法で形を取り、来るプロジェクトを受け入れる傾向があります。 最終的には、しかし、あなたはそれがより積極的になり、あなたの会社の進化をより大きな制御を行使する時間であることを決定します。 経営計画プロセスはあなたの状態を評価し、完全な、組織的な方法であなたの操作のあらゆる面によって考え、直線にすべてを持って来る機会である。 最近の傾向を分析し、次の3年間の現実的な目標を設定するためにそれらを前方に投影します。 最も重要なのは、ビジネスプランを書くことは一度だけの努力ではありません。 それはあなたの会社がその可能性を最大限に達するのを助けることができる継続的な戦略的計画プロセスのほんの一部です。

事業計画の内容

事業計画文書の構造は、考慮する必要がある問題の論理的な順序を反映しています。 それは会社の非常に広範な説明から始まり、徐々により具体的になり、財務活動の詳細な予測で終わります。 文書の正確な詳細は、業界によって多少異なります。 創造的な企業の場合、概要は通常次のようになります:

  • エグゼクティブサマリー
  • バリューステートメント
  • ビジョンステートメント
  • ミッションステートメント
  • 目標
  • サービスの説明
  • ビジネス環境と市場動向
  • クライアントプロファイル
  • あなたの競争の評価
  • 持続可能な利点
  • マーケティングプラン
  • オペレーションプラン
  • 人事プラン
  • 技術と物理的な施設計画
  • 今後三年間の財務計画

のは、個別にこれらのセクションのそれぞれを見て、あなたが準備する必要がある内容

エグゼクティブサマリー

これはドキュメントの最初のセクションですが、実際には最後に書かれています。 それは他のセクションのそれぞれからの最も重要な情報を要約し、部分すべてが同じ目的の方にいかに一緒に働いているか示します。 それはあなたのタイプの会社のための重大な成功の要因を識別する。 エグゼクティブサマリーは、複数のページまたは二ページの長さであってはなりません。 これは、銀行の融資担当者や潜在的な投資家など、会社に精通していない読者のための会社の概要を提供します。

Values statement

ビジネスプランを書くプロセスについて多くの本が出版されています。 しかし、それらのほとんどはvalues文について言及していません。 それは多くの企業家が巧妙な進水を支え、利益を作り出す市場機会を単に捜しているのである。 例えば、研究が特定の近隣がドライクリーナーかカーウォッシュを必要とすることを示せば、それは多くの企業家が進水させて幸せである会社のタイプである—ビジネスの性質について熱情的であるが、それが需要にあることを確認し、効率的に計画され、管理されれば利益を発生させ、そして未来の日付に新しい所有者に容易に販売することができるので。 より大きな哲学的文脈はありません。

状況は、設計者のために異なっています。 私達は私達の専門職および私達の仕事が社会で持つことができる肯定的な影響について熱情的である。 私たちにとって、デザインは問題解決のプロセスであり、私たちは世界が解決策を求めて叫ぶ重要な問題でいっぱいであることを痛いほど認識して 企業、製品、サービス、環境、システムの設計を通じて、私たちは価値を創造し、理解を高め、生活の質を向上させる機会を持っています。

目的のこの強い感覚はあなたの経営計画に反映されなければならない。 明確な価値の声明はあなたの事業活動を導く主義をレイアウトする。 それは簡潔で、説得力があり、誠実でなければなりません。 これらのコア値は、時間の経過とともに変化しません。 あなたが厳しい選択に直面しているときはいつでも、彼らはあなたの意思決定を導くでしょう。 たとえば、valuesステートメントは次のように強調します。

  • デザインのパワーを使用して、次のように強調します。
    • _________.

    ビジョンステートメント

    価値観と哲学の声明から、私たちは今、ビジネス目標の声明に目を向けます。 あなたの会社の長期目的を記述する文か二つを書きなさい。 これはあなたの会社が行きたいと思うところ—あなたが熱望する最終的なレベルを発表する。 それを野心的にしかし達成可能にしなさい。 あなたのビジネス目標は高尚かもしれないが、彼らはまだ可能性の領域内にする必要があります。 以下にいくつかの例を示します。

    • 世界クラスの評判を得る_________.
    • の大手プロバイダーの_________、_________る。
    • で支配的な市場での地位を達成する_________.あなた自身の意図をしっかりと理解することが重要です。

    あなた自身の意図をしっかりと理解することが重要です。

あなた コースをグラフ化できるように、どこに行きたいかを定義する必要があります。 あなたの価値の声明のように、ビジネス視野は一定している残る。 あなたは継続的にこれらの長期的な目標に向かって作業されます。

ミッションステートメント

未来志向の声明から、私たちは今、あなたが今日どこにいるかのスナップショットに目を向ける。 これはあなたの”エレベーターのスピーチ”—あなたの会社のカプセルの記述である。 それだけで暗唱するためにいくつかの瞬間を取る必要があります。 それは曖昧であってはならない。 それを素人に具体的で理解できるようにしてください。 明確に述べている文章のカップルを書く:

  • あなたはどのような会社です
    (あなたの主な規律グラフィックデザイン、インタラクションデザイン、製品開発、広告、または何か他のものですか?)
  • あなたが販売するもの
    (あなたの請求書のほとんどを構成する二つまたは三つの特定のサービスに名前を付けます。 あなたのサービスを購入する人
    (これらはあなたの市場です—あなたが最も経験を持っているクライアントカテゴリ。)
  • あなたの競争上の優位性
    (なぜクライアントは他の誰かの代わりにあなたから購入しますか? 何が同じようなサービスを提供する他の会社から離れて置くか。)

あなたの使命記述書は市場へあなたのメッセージである。 それを簡潔に保ちなさい。 ビジネスプランの残りのセクションでは、サービス、クライアント、および競争上の優位性をはるかに詳細に分析します。

あなたの会社の使命記述書は周期的に更新されなければなりません。 それは時間内に特定の瞬間に会社のスナップショットですので、内容はあなたのビジネス活動の進化に合わせて変更する必要があります。 また、顧客や従業員に見えるようにする必要があります。 多くの設計会社は彼らのウェブサイトのホームページのそれを掲示し、彼らのマーケティング材料で顕著に特色にする。

目標

ビジネス目標は、クライアントアカウントの数、年間総請求額、スタッフの規模、オフィスの数など、数値で表される短期的な目標です。 目標には、時間枠と期限が含まれている必要があります。 たとえば、あなたの目標の一つは、暦年の終わりまでに年間売上高で百万ドルに達することであるかもしれません。 特定の短期目的を置くことはあなた自身に動機を与え、あなたのエネルギーを集中する方法である。 成功した最終結果を定義し、そこに到達する手順を決定します。 各目標は、一連の次のアクションによって達成されます。 事業計画の残りのセクションでは、これらの目標を達成するために何をするかを正確に説明します。

サービスの説明

チャンスは、あなたの会社が創造的なサービスの複数のタイプを提供することですが、それはあなたが皆にすべてにすることができないことを認識することが重要です。 成功するためには、各企業は主な焦点を必要とします。 創業者として、あなたはその焦点が何であるかを決めることができます。 あなたの強さおよびあなたのプロの経験を強調する選択をしなさい。 あなたは何が最善であり、あなたは何を最も楽しんでいますか? あなたの過去の仕事を見てみましょう—あなたのために最も成功し、収益性の高いものは何ですか? スマートな実業家として、あなたはあなたが楽しんでいない、得意ではない、またはお金を失うことから離れて操縦します。

あなたの経営計画のこのセクションはあなたの中核能力—あなたが専門にする仕事の部門を記述する。 例えば、グラフィックデザインの分野では、新しい会社の主な重点は、コーポレートアイデンティティ、またはパッケージングシステム、または担保材料、または他の専門分野にある可能性があります。 インタラクションデザインでは、主にWeb開発、モバイルアプリケーション開発、または別のタイプの作業に焦点を当てています。 製品開発では、工業デザイン、エンジニアリング、または関連サービスに焦点を当てることができます。 広告では、あなたの会社の最初の創造的な焦点は放送、か印刷物、またはオンラインマーケティング、または関連の専門にあることができる。

多くの企業は、互いに密接に関連している二つまたは三つの主要なカテゴリを識別します。

あなたのクライアントが他の要求を行う場合は、もちろん、あなたができる場合は、それらを収容しますが、効果的に十種類の専門分野の主要な専門家 そうしようとすると、最大の創造的な組織のリソースを伸ばすでしょう。 散発的なアプローチを取るのは間違いです。 すべての顧客にすべての事であることを試みることは市場に否定的なメッセージを送る危険を動かす。 あなたの会社は絶望的に見えるかもしれません—おそらく少し統合失調症です。あなたの後の計画の多くはこれらの決定に依存するので、専門分野を慎重に選択してください。

あなたの専門分野を慎重に選択してください。

密接に関連していない専門を選択した場合は、異なるリソースとプロセスが関与し、異なる価格設定とマーケティング戦略が必要になる可能性があるという事実を反映するために、計画を2つまたは3つのトラックにする必要があります。 新しい技術を含む革新的なサービスは、プレミアム価格を指揮し、より広いマージンを生成する傾向があることに注意してください,しかし、彼らはまた、先に競争の一歩を滞在するためにあなたに継続的な圧力を置きます.

ビジネス環境と市場動向

あなたの専門分野を選択する際には、継続的な需要がある分野に焦点を当てることが重要です。 あなたの計画のこの部分のために、あなた自身にある堅い質問をしなさい:どの位要求は現在あなたが提供したいと思うサービスのためにあるか。 それは今後3年間で増加または減少するのでしょうか? 最大の機会はどこにありますか? あなたの答えは、個人的な意見や希望的観測ではなく、研究に基づいている必要があります。チャンスは、あなたがすでに経済全体の動向を認識しているということです。

チャンスは、あなたが経済全体の動向を認識していることです。 拡大と景気後退の繰り返しのサイクルは、消費者の信頼、企業支出、および資金調達の可用性に大きな影響を与えます。 これを越えて、しかし、あなたの顧客の企業の傾向を分析する必要がある。 あなたのための機会は、すべての業界で同じではありません—いくつかは目立つでしょう。あなたが興味を持っている各クライアント業界の概要を準備することになります。

あなたが興味を持っている各クライアント業界の概要を準備 目標は、現在の傾向と将来の見通しを記述することです—彼らは縮小、安定、または成長していますか? 各業界では、新商品開発、マーケティング、広告キャンペーンなどのアプローチを決定する上で、現状と予想される成長率が重要な要素です。

多くの設計者は、これが書くために文書全体の中で最も困難なセクションであると言います。 あなたの研究は時間がかかりますし、道に沿って、あなたは情報の重要なビットのために必要な場合は、いくつかのお金を費やすために準備する必 以下のアドバイスは、研究プロセスを通じてあなたを助けます。

あなたの研究を開始するには、あなたの主要なクライアントカテゴリの業界コードを検索します。 現在使用されているコードの2つのセットがあります。 SIC(標準産業分類)システムは、長年にわたって経済活動を追跡するために米国政府によって使用されてきました。 実際には、システムの年齢のために、それは非常に効果的に新しい業界を追跡しません。 新興産業は、いくつかの異なる事業活動を混在させるデータが誤解を招く可能性があるにもかかわらず、前任者と集中する傾向があります。 このため、SICシステムは徐々にNAICS(North American Industry Classification System)と呼ばれる新しいコードセットに置き換えられています。 お客様の業界のSICおよびNAICSコードを検索するには、次のオンラインインデックスを使用します。

  • 米国労働省、労働安全衛生局
    www.osha.gov/pls/imis/sicsearch.html
    (キーワードでSIC分類を検索することができます。)
  • ログリンク
    www.loglink.com
    (SICおよびNAICSコードをカテゴリまたはキーワードで検索できます。)

これらのコードは、統計や業界の予測を追跡するために便利になります。 あなたがそれをしている間、同様にビジネスの独自のタイプに適用されるコードを取得してください。 たとえば、グラフィックデザインはNAICS54143およびSIC7336、工業デザインはNAICS54142およびSIC7389、広告はNAICS54181およびSIC7311です。無料の情報の多くは、次のようなデータベースで連邦政府から利用可能です。

  • 米国国勢調査局経済プログラム
    www.census.gov/econ/www/index.html
    (政府は米国の国勢調査を実施している 企業は五年ごとに、その後、産業別と場所別の経済統計を公開しています。)
  • 米国商務省経済分析局
    www.bls.gov
    (BLSは隔年で職業展望ハンドブックを更新している。 各タイプの事業活動には、現在の雇用情報に加えて、10年間の予測を含む「仕事の見通し」セクションがあります。)

政府の情報を見るときは、そのうちのいくつかは非常に最新ではないかもしれないことに注意してください。 このため、あなたの次のタスクは、データの非政府のソースを見つけることです。 製品やサービスの新しいカテゴリを持つ動きの速い産業は、多くの場合、ウォールストリートジャーナルやBusinessWeekのような一般的なビジネス出版物でプロフ GoogleやYahoo!のような検索エンジンを使用できます。 業界の見通しの記事のために。 必ず訪問してください:

  • Yahoo! 金融
    biz.yahoo.com/industry/
    (これは、業界別の最近のニュース記事の時系列リストです。)

次に、あなたが興味を持っている業界のための貿易雑誌や専門雑誌を特定します。 それらは傾向の記事のための大きい源である。 多くの場合、加入者は過去の記事をオンラインで検索することができます。 また、メディアキットを要求することを検討するかもしれません,視聴者のサイズに関する統計と広告主に送信された情報のパケットであります,人口統計と購買習慣.

すべての業界は、独自の業界団体を持っています。 彼らは頻繁に調査を行ない、メンバーに影響を与えている傾向および現在の状態についての情報を出版する。 ここでは、ほとんどのライブラリで見つけることができる良いリソースです:

  • NTPA Directory/National Trade and Professional Associations of The United States
    www。コロンビアブックス…com
    (コロムビアブックスによって毎年出版され、このディレクトリは、名前、件名、場所、および年間予算によって全国の会員組織を一覧表示します。)

多くの業界団体が年次会議を開催しています。 クライアントにとって最も重要なビジネスイベントを特定します。 ここに役立つサイトがあります:

  • TSNN/Tarsus Group
    www.tsnn.com
    (これは、業界別に検索することができますオンライントレードショーのディレクトリです。)

多くの展示会には、イベント後にオンラインで保管されるウェブサイトがあります。 プレゼンテーションや出展者について学ぶために、最近の会議のサイトを訪問。 可能であれば、今後のイベントに出席して直接研究を行います。 これは主要なプレーヤーを識別し、プロダクトを見、文献を選び、そしてマーケティングの代表に会う大きい方法である。 (プロモーションメールに使用できる出席者のリストを購入することもできます。)

業界を分析したので、個々の企業に焦点を当てる準備が整いました。

キープレーヤーのサイトをご覧ください。 展示会であなたの興味を引いた会社を研究しなさい。 企業が上場している場合は、最新の年次報告書の無料コピーを要求することができます。 それは彼らのビジネスについての詳細な情報を提供します。 一部の企業は、彼らのウェブサイト上でレポートのPDF版を配置します。 他の人は、次のような独立したサービスを通じてコピーを利用できるようにします。

  • Wall Street Journal、Annual Reports Service
    wsjie.ar.wilink.com/asp/WSJ3_search_eng.asp
    (これは、さまざまな企業からのレポートの中心的な情報源です。)

上場企業のプロファイルと財務概要を持つ多くの投資指向のサイトがあります。 を見てみましょう:

  • Quote.com /ライコス
    www.quote.com/qc/default…..aspx
    (彼らは会社の概要、株式パフォーマンスの要約、および最近のニュースを持っています。)
  • 米国証券取引委員会
    www.sec.gov/edgar.shtml
    (EDGARデータベースには、国内外の企業による登録明細書と定期的な報告書が含まれています。)

あなたの研究のこの時点で、判断の呼出しをしなければならない—あなたがあなたの経営計画のために必要とする情報にギャップがまだあれば、支払 これは、業界や企業に関する最新の情報の広い範囲を購入することが可能です。 これらのサービスの多くは基本的な情報を無料で提供していますが、目的はより包括的なレポートを購入することです(場合によっては、進行中の研究サー ここでは、いくつかの現在の価格情報と一緒に、検討するためのいくつかのソースがあります:

  • Dun&Bradstreet,D&B Small Business Solutions
    smallbusiness.dnb.com
    (彼らのTheir24.99″業界レポート”は、トップ企業のプロファイルで、概要と分析を提供します。)
  • フーヴァーズ
    www.フーバーズcom/free
    (HooversはDが所有しています&b.企業や業界に関する無料の情報には、概要と主要人物のリストが含まれています。 定義した基準に一致する企業のカスタムリストを作成するために支払うことができます。 また、詳細なD&Bレポートの範囲を購入することもできます。)
  • トムソン/ゲイルによるゴリアテデータベース
    goliath.ecnext.com
    (SIC29.95のために、あなたはSICコードによって”会社概要”または”業界と市場レポート”を要求することができます。 このサイトには、キーワードで検索できる最近の記事の”ビジネスニュース”データベースもあります。 全文を閲覧するにはお支払いが必要です。)
  • イビスワールド
    www.ibisworld.com/industryreports.asp
    (あなたは、製造業、卸売、小売、およびサービス事業の約700の異なるタイプのための$595″業界レポート”を注文することができます。 それぞれには、主要なプレーヤー、現在の状況、および将来の見通しに関する詳細な情報が含まれています。)

忘れないでください:ターゲットクライアントに関する情報を収集している間は、競合他社に関する情報も収集する必要があります。 これは、彼らのサービス、製品、流通チャネル、マーケティング戦略、および顧客を比較することができます。 これは、企業がお互いから自分自身を区別する方法を理解することが重要です。

クライアントプロファイル

今、あなたはあなたのクライアントが購入決定を行う方法についてのいくつかの質問に答える必要があ しばらくの間ビジネスにあったら、あなたの現在の関係から始め、そしてあなたが目標としている新しい顧客を加えなさい。 チャンスはあなたの企業の研究の間に既に主要幹部についての情報を集めたことである。 組織構造を見て、最近の変更に注意してください。 新しい社長やマーケティングエグゼクティブが変更のための任務で持ち込まれることは珍しいことではありません。 次のことについて考えてみてください。

  • 主な連絡先の役職は何ですか?
  • 階層内でどのように配置されていますか?
  • 彼らはどのような意思決定権限を持っていますか?
  • 彼らは何を買うのですか?なぜ彼らはそれを買うのですか?
  • 彼らの意思決定を駆動する重要な要因は何ですか?
  • 彼らの購入プロセスは何ですか?
    (たとえば、多くの大企業では、個々のプロジェクトの競争入札に参加する前に、最初に承認されたベンダーのリストに追加する必要があります。)
  • 購入はいつ行われますか?
    (例えば、いくつかのプロジェクトは、年間のビジネスサイクルに縛られていますか? 主要な製品の発売は別のスケジュールで行われますか?)

時には地理も重要な要素になることがあります。 一部のクライアントは、近くにある企業と仕事をすることを好みます。 近接性が問題である場合は、それに対処する方法を考えてください。 たとえば、モンタナ州のデザイン会社が、少なくとも一人のチームメンバーを物理的にそこに配置することなく、フロリダ州の主要な企業アカウントにサービスを提供することは困難である可能性があります。 広告代理店は、多くの場合、彼らは主要なアカウントを着陸するときに行うように、あなたは、地元のアカウントエグゼクティブを雇うか、

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