SaaSにおける総契約価値(TCV)とは何ですか?

総契約価値(TCV)メトリックは、完全に実行された期間契約の契約価値を要約しています。 契約総額は、特定の品目のみと複数年契約の最初の年のみを含むように予約が定義されるという点で、予約とは異なる場合がありますが、契約総額は通常、最初の年に限定されず、通常は特定の取引タイプを除くものでもありません。

短いまたは長い最初の用語を提供するなどの単純なパッケージの変更は、総契約価値に劇的な影響を与える可能性があります。 総契約価値の傾向を評価するときは、分析に大きな影響を与える可能性のあるパッケージングまたは価格設定の変更に注意し、可能であれば”正規化された”契約価値を分析するように注意してください。

総契約価値指標には更新予約を含めることができ、特定の顧客について調べると、多くの用語にわたる契約の合計価値を含めることができます。

ほとんどのサブスクリプションメトリクスと同様に、測定が一貫して行われ、消費者（取締役を含む）が定義と計算に明確に理解し同意するように、総契約価値のルールと計算を定義することが重要です。