ソーシャルメディア、SEO、さらには有料の検索を介してオンライントラフィックを生成することは、マーケティング戦略のための素晴らしいスタートですが、確かに訪問者が最も重要なアクションを実行することを保証するものではありません-顧客に変換します。 これのために、私達はCROのマーケティングの私達の焦点を回します。
基本:CROマーケティングとは何ですか?
CROのマーケティング、か換算値の最適化のマーケティングは、望ましい行為を取るあなたの会社の場所への訪問者のパーセントを高める組織的プ
CRO toolsの平均ROIは223%と推定され、企業の回答者の59%がCROがマーケティング戦略全体にとって重要であると述べているため、このトピックは間違いなくそれはあなたのマーケティング活動の効率を最大化するので、要するに、最適化が重要です。
だから今、私たちは原則を議論してきたことを、のは動作するようにそれを置くことについて話してみましょう! マーケティング計画内のCROの実装は、あなたの会社のユニークな目標やニーズに基づいて異なりますが、このマルチステッププロセスのための一般的なバックCROプロセスとは何ですか?実際には、最適化のステップを科学的プロセスと比較することができます-観察と予測を行い、テストを行い、結果を調べ、それに応じてアプローチを改ステップ1
ステップ2
ステップ3: 予備調査
コンバージョン率を追跡する方法を決定することは、どのオンラインアクションがあなたにとって重要であるかを決定するこ 一般的な例としては、
- コンテンツを受信するための購読
- 個人情報の登録
- コンテンツのダウンロード
- サイトに一定の時間を費やす
- より高レベルのサービスへのアップグレード
- オンライン購入の完了
これらはあなたのKpi、または主要業績評価指標になります。:
コンバージョン率=コンバージョンの合計数/サイトセッションの合計数
Kpiを確立するには、顧客のペルソナ、業界、会社の個々の目標を理解し、サイト訪問者から直接フィードバックを求める必要があります。
ある目的は他よりより少なく明らかで、”マイクロ転換”に層にすることができる–例えば、電子メールで送られた時事通信のリストを予約購読する。 プロセスのこの部分はまた、あなたの現在のサイトの検査を必要とし、変換が現在最も頻繁に発生している方法と場所を明らかにするための分析。
ステップ2:仮説
収集されたすべてのデータを使用して、潜在的なCRO技術に焦点を当てるための検証可能な仮説の開発を開始できます。 これらは、サイトのどの要素またはページが変更され、どのリード人口統計がターゲットにされているかに焦点を当てる必要があります。仮説が十分に具体的であり、現実的に実装され、有効性を測定できる変化を示唆することが重要です。
“testable”というキーワードに注意してください。
“testable”というキー Wider Funnelは、次の形式で仮説を構築することを示唆しています。
_______を______に変更すると、_________が増加します。________ので、_______。たとえば、現在のCTAボタンを150%大きいものに変更すると、CTAに対するユーザーの注意がより大きくなるため、クリックスルー率が30%増加します。 予想される結果は、球場の数字になる可能性があります; 一日の終わりに、目標は改善に注意し、結果から学ぶことであり、単にあなたの仮説のすべてを正しく証明することではないことを覚えておいてくださステップ3:テストに入れて
それはあなたの実験を行うための時間です! 科学的な方法と同様に、変数を分離することが重要であることに注意してください。 言い換えれば、単一のページ上の二つの要素を変更し、コンバージョン率の改善のためのテストは、二つのうちのどれが大きな貢献をしたかについて混乱したままにすることができます-あるいは否定的に他の結果を相殺しました。
単一の変数に焦点を当て、サイト訪問者の二つの異なるグループにページの両方のバージョンを提示するテストは、分割またはA/Bテストと呼ばれます。 実施するテストのいくつかの一般的な品種は次のとおりです:
- サイトコピー-ページの見出し、テキスト本体、製品の説明、販売とオファー、サイトナビゲーションメニュー
- コール-ツー-アクション-サイズ、形状、色、テキスト、フォント、位置、あなたのサイト内と特定のページの両方
- 社会的証拠-レビュー、お客様の声、統計、およびあなたのページ上の配置
- 視覚的な要素-サイト全体の画像やビデオの配布
- 簡略化されたナビゲーション-ソーシャルメディアアカウントを介してログインし、短いチェックアウトプロセス(eコマースの場合)、より透明なナビゲーションメニューと簡単にアクセス検索
- ポップアップ- サブスクリプションオファー、バナー広告、ページ上のライブチャット機能
より複雑な多変量テストで一度に複数の変更をテストすることができますが、これらの変更を実行するには、サイトへのトラフィックが増加する必要があります(つまり、サンプルサイズが大きくなります)。
8つの簡単なステップでeffectiveCROプロセスを実装する準備はできていますか?今日のあなたの無料ガイドをダウンロードしてください。 ステップ4:結果を分析する
簡単に言うと、まず仮説のいずれかが正しいことが証明されたかどうかという問題です。 もしそうなら、どの程度、どのように決定的に? これらの結論を出す際には、元の目標とKpiを反映する必要があります。より徹底的に、あなたの結果はいくつかの要因によって決定される統計的有意性の程度を保持する必要があります。
より完全に、あなたの結果は、 サイト訪問の合計数とバリエーション間のコンバージョン率は二つの例です。 重要なコンバージョン率の背後にある理由を詳述する多くの情報源がありますが、ほとんどの企業にとって、これはありがたいことに彼らの分析ソフ
いくつかの変更は、必然的に特に効果的ではなく、おそらく変換に有害であることさえ証明されていません。 しかし、失敗したテストは、成功したテストと同じくらい学習経験の価値があります。 このため、CRO戦略、改訂、および以前のテストの詳細な記録を保持することが不可欠です。ステップ5
ステップ5
ステップ5: 改訂、リンス、繰り返し
CROプロセスの改訂部分は、Kpiの再検討、顧客セグメントのより大きな研究、より現実的な(またはより野心的な)ものへの会社の目標の改訂などのために、ステップ2に直接サイクルするか、ステップワンに戻ることができる。 科学的プロセスのように、CROは連続的です。
CRO vs sEO:デジタルマーケティングの違いは何ですか?
CROとSEO(検索エンジン最適化)は、マーケティングの世界ではやや奇妙な関係を持っています。 しかし、実際には、両者は調和して働くことができる以上のバランスのとれたマーケティング戦略の明確で補完的なコンポーネントです。
SEOは、オンとオフページ戦略を通じて、有機検索エンジンの結果であなたの会社の露出を高めることを目的とした技術を中心に展開します。 ページ上のSEOは場所の内容、リンク、イメージ、等にキーワードの研究および結合を含んでいる。 オフページSEOは、ボンネットの下のリンクの建物と検索エンジンのアルゴリズムが含まれますが。
Trueの場合、両者の間で競合が発生する可能性があります; たとえば、CROを改善できる要素の変更がページの検索ランキングに悪影響を及ぼし、SEOの目標と一致しない場合。 しかし、これらは間違いなく創造性、必要に応じて妥協し、たくさんのテストで解決することができます。では、SEOとCROはどのように互換性がありますか? 両方に利益をもたらすアクションの例を次に示します:
- 明確で関連性の高い見出しを持つユーザーフレンドリーなページ
- より具体的なトピック/製品に焦点を当てて消化、よく組織されたコンテンツコピー
- キーワードと見出しタグを持つコンテンツ階層
- サイトのレイアウトとコンテンツの両方に頻繁に更新
- サイトページの読み込み速度(人々の40%がロードするのに3秒以上かかるウェブサイトを放棄!)
要するに、CROマーケティングは、既存の戦略を中断することなく、キャンペーンに重要な結果をもたらすことができます。 今、そこに取得し、あなたのコンバージョン率の増加を開始!
あなたのeコマースブランドのコンバージョン率の最適化プロセスを実装するのに苦労している場合は、あなただけではありません。 そのため、このステップバイステップガイドを作成し、持続可能な収益を促進するEコマースCROプロセスを実装する方法を説明しました。 8つのステップで効果的なeコマースのCROプロセスを実装する方法を学ぶためにあなたの無料のガイドをダウンロー
私たちのプロセスは、eコマースブランドがわずか227ヶ月で5%のコンバージョンを増加させるのを助けました。 彼らがそれを行うことができれば、あなたもできます。p>