Visste noen du kjenner umiddelbart kommer til tankene når du leser tittelen på denne artikkelen?
Hver bedrift ser ut til å ha minst en negativ ansatt. Denne personen finner feil i de beste situasjonene. Han tror ofte at ingen jobber så hardt eller bryr seg så mye som han gjør. Høydepunktet på dagen hans er lunsjpause, hvor han forteller og analyserer alle byrdene du har satt på ham.
selvfølgelig er ingen glad hele tiden. Å tenke at du skal finne et team av mennesker rett ut Av En Disney-spesiell er urealistisk. Men hvis du har en medarbeider som kaster en mørk sky over hver arbeidsdag, må du handle.
her er seks strategier for å håndtere en negativ ansatt.
1. Ikke avskriv negativiteten. Det er lett å avvise negativ oppførsel med kommentarer som «det er bare hennes personlighet.»Men, som sjefen, din unnlatelse av å iverksette tiltak er sannsynlig å påvirke andre på laget ditt. Kanskje situasjonen ikke er så ille som du tror, men hvis det er, skader det bedriftens kultur.
2. Avvise unnskyldninger. Minn din ansatt at hun styrer hennes holdning og at klager og feilsøking er et valg. Følg Imidlertid Råd Fra Dale Carnegie Training, som understreker at ledere må ha en ekte interesse for de rundt dem: Hvis medarbeider håndterer en personlig sak som påvirker hennes profesjonelle holdning, vær sympatisk uten å tolerere oppførselen.
3. Gjør den ansatte til en del av løsningen. Bestselgende lederskapstrener John Maxwell kaller den negative medarbeider På teamet Ditt Kritisk Carl. Han er en god arbeidstaker og kan se problemene i de beste planene til andre. Han er grunnen til at du har unngått potensielt katastrofale feil, og han er et verdifullt medlem av teamet. Men hans tilbøyelighet til å kritisere alt og alle blir raskt en vekt på skuldrene til din bedrift. Fortell Carl at Du er interessert i å høre hans bekymringer, men at du vil at Han skal fortelle deg i stedet for andre ansatte.
4. Tvinge positiv oppførsel. Når Du snakker Med Kritisk Carl om hans negative holdning, gi ham et mål: Fortell ham at hvis han har et problem med en plan, en person eller en situasjon, vil du gjerne høre noe positivt han har funnet også. Hvis han skal fokusere på det dårlige, må han også vurdere det gode. Du kan ikke endre hvordan han tenker, men du kan sette standarder for språket og tonen han bruker på jobben.
5. Utvikle en handlingsplan. Etablere en rimelig tidslinje for atferdsendring og lage en fremtidig dato for å diskutere fremgang. Snakk om hvilke spesifikke atferd du trenger å se og hvilke referanser som vil demonstrere at endringer har skjedd. Neste, la den ansatte har noen plass til å oppnå målene dere to har satt.
6. Vet når du skal si farvel. Når var siste gang dine ord var så kraftig at du endret noens personlighet? «Det er en stor feil å prøve å fikse en dårlig holdning,» sier Tim Chen, ADMINISTRERENDE DIREKTØR I NerdWallet. Arbeid for å løse eventuelle problemer som forårsaker negativiteten, og hvis den dårlige holdningen fortsetter, la den ansatte gå. Du har gått den ekstra milen for å skape et kompatibelt miljø. «Hvis adressering kilden til ulykkelighet ikke virker, er det spesielt viktig å kaste disse menneskene tidlig, fordi hvert medlems kulturelle innflytelse er tungt følt over en liten organisasjon.”