Dette er min første gang legger noe på her og har nok av historier fra min tid på å jobbe i detaljhandel. Beklager denne er litt lang, men det er en av de sprøeste tingene jeg måtte håndtere, så jeg håper du liker.

Så jeg har jobbet i detaljhandel de siste 7 årene, og 4-5 av Dem kjørte Selvkassen i en matbutikk. Vi hadde folk prøver å stjele hele tiden. Jeg ble veldig god til å si «beklager, men det siste elementet syntes ikke å skanne, kan du prøve det igjen?»siden jeg måtte si det som 50 ganger om dagen, og vi fikk aldri lov til å anklage kunden for å stjele (selv når det var ekstremt åpenbart at de var.)

vanligvis ville de prøve en gang, og da jeg fanget dem, gjorde de det ikke igjen fordi de visste at jeg så på. Denne kvinnen og hennes mor som jeg skal snakke om, var ikke en av disse menneskene. Hun var kanskje tidlig til midten av 30-tallet og moren var sannsynligvis 60-eller 70-tallet. Første gang jeg så dem, var de begge på samme maskin (datteren brukte maskinen og moren ga henne varene) og jeg la merke til at noe var galt da jeg så på skjermen min og så hva de ringte opp. Vår skjerm viser elementet de nettopp skannet og prisen. Deres skjerm så noe ut som..

Banan: $ 7.87
Banan: $ 6.54
Banan: $5.50
Banan: $8.34

jeg var veldig forvirret før jeg gikk over og så de var bare å sette sine elementer, noen ganger flere om gangen, på skalaen og inn i koden For Bananer. Hei hadde sannsynligvis $ 60 eller $70 verdt kjøtt i posen pluss en rekke andre tilfeldige og dyre ting.jeg gikk bort til henne, litt sjokkert over hvor vanvittig det var at hun trodde jeg ikke ville legge merke til, men min vanlige linje gjaldt egentlig ikke her, og det tok meg et sekund å endelig si » Umm.. Jeg beklager, men ingenting i posene dine er skannet, du kan ikke bare bruke veie alle elementene dine slik..»

og jeg vil aldri glemme hva hun gjorde. Hun snudde seg mot meg, ser litt forvirret først da sa..

» Å, Ok. Jeg skal fikse det.»

enn bare gikk tilbake til å sette sine elementer på skalaen og prøver å veie dem igjen. Jeg var målløs. Jeg vet ikke hva som kunne få henne til å tro at det ville få meg til å bare være som » Oh ok, ha en fin dag.»og bare la henne fortsette å stjele. Etter noen sekunder av meg prøver å behandle hva som skjedde jeg sa til henne

«jeg beklager, men jeg må kansellere bestillingen. Du må ta alt ut av posen og- » hun kutter meg av og endrer helt tonen sin.

«jeg sa jeg skal fikse det! Jeg vet hva jeg gjør!»

Hun går tilbake til å veie hennes ting, og jeg står bare der som » WTF skjedde bare?»Så jeg går bare tilbake til skjermen min fordi vi kan låse hvilken som helst maskin derfra, og det var akkurat det jeg gjorde. Enn umiddelbart kalt for en leder. Leder kommer dit, og jeg forklarer hva som skjedde mens de står på maskinen med flere elementer på skalaen og prøver fortsatt å fortsette å bruke maskinen, selv om den er tydelig låst. Manager går over og snakker til dem, men på dette punktet har jeg som 5 eller 6 andre kunder som også bruker kassen som jeg trenger å hjelpe, så jeg fikk ikke høre hva sjefen min sa til dem.

noen minutter senere kansellerer lederen sin bestilling og de flytter varene sine til en annen maskin. Han forteller meg at de vil skanne alt igjen og bare se på dem, enn han forlater. Nå er de på en nærmere maskin til meg, så jeg kan se dem bedre og for en stund er alt bra. De er ikke veier noe, og akkurat som jeg tror hele greia er over jeg ser henne scan 1 element, pause og se deg rundt, enn grip som 3 andre elementer og sette dem alle i posen med elementet hun bare skannet. Jeg så RETT PÅ HENNE. Hun visste at jeg så rett på henne. Hun går for å skanne et annet element, og jeg går opp til henne.. atter.. og si

«du må stoppe, bare 1 ting i den posen skannet. Du må ta dem ut og skanne dem igjen»

Hun ser bare på meg, irritert og sukker. Slår tilbake og prøver å holde skanning hennes neste element.

jeg er helt ferdig med denne dritten. Jeg låser maskinen IGJEN og ringer sjefen TILBAKE IGJEN. Fortell ham hva som skjedde. På dette punktet er det veldig opptatt i butikken, og alle andre venter på meg for å hjelpe dem, så jeg går igjen og lar lederen håndtere det. Han ender opp med å kansellere bestillingen igjen og skanne alle elementene for dem. Jeg vil gjerne ad på dette punktet kvinnens mor har ikke sagt et eneste ord. Hun er bare slags skuespill som ingenting skjer selv. Datteren er veldig opprørt, men gjør ikke en scene eller hever stemmen hennes. Bare fortsetter å si dette som » bare la meg gjøre det selv.»»Hvorfor tar du så lang tid?»»Jeg vet hva jeg gjor!»

han er ferdig med å skanne alt, og de betaler og drar. Jeg er som «Takk gud, dette er endelig over»

OH BOY VAR JEG FEIL.

Disse 2 kvinnen kom tilbake til butikken 2 til 3 ganger i uken. I månedsvis.. De prøvde aldri å veie sine varer igjen, men ville alltid skanne 1 ting enn å prøve å sette flere elementer i posen uten å skanne dem. Som var enda dumere enn å veie dem fordi maskinen låses opp hvis vekten ikke stemmer overens, selv om jeg ikke så det, er det åpenbart hva som skjedde. Noen ganger var de sammen, men noen ganger de prøvde å splitte opp så det var vanskeligere for meg å se dem begge. I hele denne tiden snakket moren aldri et ord til meg. Da jeg stoppet henne hun bare så forvirret enn datteren ville komme over og re skanne elementet for henne. Det var alltid dumme ting å like en boks med brus eller en pose med chips. Datteren ville alltid prøve å stjele dyrere kjøtt eller sjømat. Etter at de nesten alltid ville gå til lotteri maskinen bak meg og kjøpe en haug med billetter enn forlate. Jeg fortalte ledere og sikkerhet hver gang dette skjedde, men de gjorde aldri noe med det. Jeg til slutt sluttet å jobbe Selv Kassa og flyttet rundt til ulike avdelinger i butikken. Aldri sett dem igjen etter det, men jeg var nysgjerrig på hva som skjedde med dem. Så jeg spurte min kollega som hadde jobbet Selv kassene lenger enn jeg hadde, og han fortalte meg at hun hadde fått arrestert! Han sa butikken endelig ringte politiet på dem og minst datteren ble arrestert, men han visste ikke hva som skjedde med moren. Jeg prøvde å spørre ledere for flere detaljer, men de fortalte meg aldri. Sikkerhetsfyren jobbet ikke i butikken vår lenger, og den nye visste ingenting om dem. Alt jeg vet nå er at jeg ikke har sett noen av dem i 2 år og håper jeg aldri igjen. De gjorde jobben min 10x verre i flere måneder, og jeg fikk ikke engang tilfredsstillelsen av å se dem bli arrestert da det endelig skjedde.

tl;dr
to kvinne prøvde å stjele På En Selv Kassa og mislyktes totalt. De fortsatte a komme tilbake i maneder og ledelsen gjorde aldri noe med det mens jeg var der. Bare funnet ut at minst en av dem ble arrestert etter at jeg hadde sluttet å jobbe i Selvkassen.