Solucionar problemas de sonido de DIRECTV: Restaure el audio y corrija la sincronización de sonido

Un canal está experimentando problemas de sonido

Si solo le falta sonido a un canal o hay distorsión de sonido, puede resolverse por sí solo en unos minutos. A veces, la Programación de audio Secundaria (SAP) crea problemas de sonido.

Si está escuchando SAP, intente volver al idioma principal:

1. Pulse INFORMACIÓN en el mando a distancia para que aparezca la barra de información en la parte superior de la pantalla del televisor.
2. Utilice el botón de flecha derecha para resaltar Audio/Vídeo.
3. Seleccionar DD en inglés.

Todos los canales experimentan problemas de sonido

La causa de los problemas de sonido puede ser el control remoto o los cables audiovisuales.
Compruebe el mando a distancia

Pulse el botón subir volumen del mando a distancia. Si el volumen no aumenta al pulsar el botón, es necesario programar el mando a distancia. Consulte el artículo Programe su control remoto para aprender a configurar el control remoto.Compruebe los cables de audio/vídeo

¿Está pasando cables desde el receptor a su TELEVISOR a través de otro dispositivo, como un sistema estéreo? Si es así, siga estos pasos:

1. Compruebe que el dispositivo conectado al televisor y el receptor estén encendidos.
2. En el mando a distancia, presione el botón de ENTRADA de TV para recorrer las entradas de TV (como HDMI). Si no pasa nada al pulsar el botón, intente programar el mando a distancia. Consulte el artículo Programe su control remoto para obtener ayuda.
3. Si el problema persiste, intente conectar el receptor al televisor.
4. Si el sonido vuelve, el problema es con el dispositivo conectado al televisor y al receptor. Consulte el manual del dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo cambiar las entradas y los ajustes de audio.

Si no está ejecutando cables del receptor al TELEVISOR a través de otro dispositivo, el problema podría ser el cable. Puede ser un cable incompatible,o la conexión del cable puede necesitar un ajuste.

Problemas con la sincronización de sonido

Pruebe estos consejos para resolver el problema:

• Intente cambiar el canal en su receptor de DIRECTV. El cambio de canales ayuda a que el sonido de audio y el vídeo coincidan.
• Si tiene un DVR, rebobine el programa que está viendo. Retroceda unos segundos, luego avance rápido hacia atrás para la transmisión en vivo.
• Compruebe que no es el sistema de sonido envolvente. Intente usar los altavoces del televisor solo para comprobar si el sistema de sonido envolvente está causando el problema. Consulte el manual de su sistema de sonido envolvente para obtener ayuda adicional para solucionar problemas.

¿Sigue teniendo problemas? Chatea con nosotros