Di la información de mi seguro en la primera visita, ¿por qué tengo que compartirla en cada visita?
La información del seguro puede cambiar, la cobertura puede cambiar, y es importante tener información actualizada para que las reclamaciones se puedan presentar adecuadamente y para que el paciente no se quede atascado con la factura.
Tengo una pregunta sobre mi cuenta de facturación. ¿A quién llamo?
Llame a nuestro Departamento de Facturación de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. al (480) 981-6100.
¿Qué se espera que lleve en mi visita a la oficina?
En cada visita al consultorio, pedimos que los pacientes traigan su tarjeta de seguro médico. Si cambia la información de su seguro, número de teléfono o dirección, notifíquelo al momento de su visita. También es útil llevar una lista actualizada de los medicamentos que está tomando.
¿Cuáles son las horas de sorteo de laboratorio?
7am-12pm De lunes a viernes tenemos un flebotomista en el personal para realizar todos los sorteos de laboratorio.
¿Qué hago si no estoy de acuerdo con cuánto ha pagado mi compañía de seguros en mi factura?
Póngase en contacto con su compañía de seguros. Si hubo un error en el lado de la Compañía de seguros, pídales que aceleren un pago con una Fecha. Si se paga correctamente, luego presenta una apelación, su reclamo puede ser revisado y reconsiderado
¿Qué es un copago o un deducible y coseguro?
El copago es una cantidad fija adeudada por cada visita a un proveedor.
El deducible es la cantidad que debe pagar antes de que su plan de salud comience a pagar sus facturas. Por lo general, un deducible es una cantidad fija en dólares (es decir, $250.00 o 5 500.00).) Un coaseguro generalmente es un porcentaje de los cargos cubiertos después de que se satisfaga el deducible
¿Cuál es la póliza para cancelar/reprogramar una cita?
Entendemos que puede tener situaciones que requieran un cambio de horario. Llame a nuestra oficina con 24 horas de anticipación para informarnos si necesita reprogramar o cancelar su cita y estaremos encantados de reprogramar o cancelar su cita. Se puede aplicar un cargo por cancelación tardía si no nos llama con 24 horas de anticipación. Su cooperación nos ayudaría a servir a nuestros pacientes de manera oportuna y eficiente.
¿Por qué necesito Visitas de Atención Preventiva?
Prevenir enfermedades es clave para mejorar nuestra salud y mantener bajo control los crecientes costos de salud. Cuando invertimos en prevención, los beneficios se comparten ampliamente. Lo que necesita en términos de atención preventiva depende de su edad, sus factores de riesgo personales y sus antecedentes familiares. Dependiendo de dónde se encuentre en ese espectro, es posible que necesite atención preventiva regular, incluidos exámenes físicos, pruebas de colesterol de rutina, pruebas de PSA si es un hombre, y pruebas de papanicolaou y mamografías si es una mujer. Las vacunas de rutina también son importantes. Le animaremos a hacer sus citas de bienestar de forma regular, no porque nuestros ingresos sean bajos, sino porque su salud a largo plazo es importante para nosotros.
¿Con qué anticipación debo llegar a mi cita?
En general, planifique llegar 15 minutos antes de la hora de su cita programada para asegurarse de que tengamos información actualizada y documentos completos.