Preguntas generales
¿Dónde puedo obtener más información sobre el crédito, los informes de crédito y los puntajes, la reparación de mis puntajes de crédito y la protección contra el fraude de crédito y el robo de identidad?
El sitio web de la Comisión Federal de Comercio y el sitio web de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor ofrecen información útil sobre crédito y otros temas relacionados.
Artículos de la Comisión Federal de Comercio:
- Informes de Crédito gratuitos
- Puntuaciones de crédito
- Reparación de crédito: Cómo Ayudarse A Sí mismo
- Robo de Identidad
Temas de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor:
- Informes de crédito
- Mantener un Buen Puntaje de Crédito
- Robo de identidad
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¿Qué debo hacer si creo que alguien está usando mi información personal?
Visita identityTheft.gov para reportar el robo de identidad y obtener un plan de recuperación personal que:
- Le guiará a través de cada paso de recuperación
- Rellene cartas y formularios para que los envíe a empresas, cobradores de deudas y otras personas
- Haga un seguimiento de su progreso y se adapte a su situación cambiante.
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¿Es seguro proporcionar mi Número de Seguro Social a AnnualCreditReport.com?
Sí. Los protocolos y medidas de seguridad del sitio protegen la información personal que usted proporciona. Debe ingresar su Número de Seguro Social para recibir un informe de crédito gratuito a través de AnnualCreditReport.com.
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¿Puedo usar mi Número de Identificación de Contribuyente Individual (Individualn) para obtener mis informes de crédito anuales gratuitos?
No si utiliza el AnnualCreditReport.com sitio. Creemos que su Número de Seguro Social es el número más seguro para usar, por lo que nuestro sitio solo acepta ese número.
Sin embargo, dado que el formatn tiene un formato similar, puede usar su ITn si envía su solicitud a una de las tres compañías de informes de crédito al consumidor a nivel nacional por correo. Una vez que la empresa reciba su solicitud, verificará su identidad utilizando sus propios procedimientos.
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¿Cómo puedo enviar una sugerencia o comentario sobre el Servicio de Solicitud de Informe de Crédito Anual o este sitio web?
Nuestra sección de Contacto le indica cómo enviar sugerencias o comentarios.
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Tengo un problema al descargar el Formulario de Solicitud de correo de EE. ¿Qué puedo hacer para resolver esto?
Si utiliza el navegador Chrome de Google para ver y utilizar nuestro formulario de solicitud de correo electrónico en PDF de EE.UU., debe tener en cuenta que el Navegador Chrome utiliza el Visor de PDF de Google de forma predeterminada, en lugar de la aplicación Adobe Reader. Nuestro PDF de estados UNIDOS Es posible que el formulario de solicitud de correo no funcione como se diseñó en el navegador Chrome de Google debido a esta configuración predeterminada. Nuestros documentos PDF se desarrollan con el software Adobe de acuerdo con los estándares de Adobe PDF. Para solucionar este problema, tienes dos opciones: Puedes elegir el complemento que deseas usar en Chrome. Adobe Reader maneja el documento PDF como se espera y puede configurarse como su visor de PDF predeterminado en el navegador:
Los siguientes pasos suponen que Adobe Reader ya se ha instalado. Si no es así, instale Adobe Reader navegando a Adobe Reader
- Abrir Google Chrome.
- Escriba about:plugins en la barra de direcciones y pulse INTRO.
- Busque la entrada para Chrome PDF Viewer y haga clic en Deshabilitar.
- Busque la entrada de Adobe Acrobat y haga clic en Deshabilitar.
- Cierra Chrome y vuelve a abrirlo.
- Los archivos PDF deben abrirse correctamente.
Alternativamente, puede optar por abrir nuestro formulario de solicitud de correo electrónico de EE.UU. en PDF en otro navegador. La funcionalidad PDF ha sido probada y funciona como se esperaba en las últimas versiones de Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari y Opera.
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Con qué navegadores y versiones son compatibles AnnualCreditReport.com?
Se han probado las siguientes versiones de navegador para una experiencia de navegación óptima desde un ordenador de sobremesa. Si el navegador que está utilizando no está en la lista a continuación, es posible que no tenga acceso a todas las funciones del sitio web.
- Internet Explorer 11
- Microsoft Borde de 18
- Mozilla Firefox 67
- Google Chrome 75
- Safari 12
Este sitio también admite la navegación desde un teléfono inteligente o una tablet. Para una experiencia de navegación óptima, recomendamos usar la siguiente resolución de pantalla basada en su dispositivo específico:
- Teléfono inteligente-375 x 667
- Tableta pequeña-412 x 659
- Tableta panorámica grande-1024 x 768
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