todos os dias nos encontramos atolados por posts de mídia social, atualizações de E-mail e longas cadeias de texto. Num mundo cada vez mais digital, onde a comunicação é tão fácil como apertar um botão, é fácil esquecer porque é importante falar com as pessoas pessoalmente.não sou uma dessas pessoas anti-tecnologia. Eu não gosto de reclamar sobre millennials e seus telefones; a forma como interagimos com outras pessoas está mudando, e tudo bem. Há benefícios-comerciais e pessoais-para mensagens de texto, e-mail, e até mesmo Facebook. Afinal de contas, estou a comunicar contigo pela internet neste momento.
mas ainda há alguns casos em que falar com as pessoas cara-a-cara é a melhor maneira de conseguir algo realizado. Aqui estão 5 benefícios de falar pessoalmente.é mais fácil convencer as pessoas.
quando você está conversando com alguém que discorda de você, a comunicação por texto ou e-mail pode ser complicada e ineficaz. Podes não ter toda a atenção deles, ou eles podem estar a desviar-se das palavras que escreveste.balançar as pessoas para o nosso ponto de vista é uma habilidade essencial para o proprietário de pequenas empresas. E a grande maioria das vezes, é muito mais fácil fazer com que as pessoas vejam a tua perspectiva quando estão na sala contigo.você não é uma janela de E-mail que pode ser fechada e esquecida. Você pode enfrentá – los, mudar de tática, e fazer o seu caso-persuasivamente!é muito mais difícil dizer ” não ” a alguém pessoalmente do que pelo telefone.ligações mais fortes.
a confiança não é construída por cima da mensagem de texto. Um colega ou cliente que nunca vê o seu rosto não é provável que sinta a mesma ligação com você como alguém cuja mão você aperta regularmente.conhecer alguém, mesmo que seja apenas o tipo de cão que têm ou onde gostam de ir de férias, pode ir longe. É o toque pessoal. A interação cara-a-cara e a socialização levam a um senso de comunidade e camaradagem, o que leva a uma relação de trabalho mais forte a longo prazo.
melhor compreensão não-verbal.não se trata apenas de falar. Há outra dimensão importante da comunicação: a linguagem corporal. Dicas não-verbais podem dizer muito sobre uma pessoa, e isso é informação que você não pode obter por e-mail, pelo telefone, ou até mesmo por vídeo chat.
A linguagem corporal pode dizer como uma pessoa está se sentindo-e como eles estão se sentindo sobre o que você está falando. Pode dizer-te se não estão confiantes numa venda ou num acordo. Se não estiverem atentos ao teu lançamento. Se a sua simpatia for sincera ou apenas um ato.
com base em sugestões não-verbais, você pode mudar de tática em um tom, ajustar o tom de voz ou que linguagem você está usando, e dizer com certeza quando você tem a atenção de alguém de volta.
mais rápido e mais eficaz.se estamos a falar com a nossa própria equipa ou a comunicar com um cliente ou investidor, o e-mail pode causar mais problemas do que resolve. Resolver problemas é melhor fazer frente a frente.
pode levar dez emails para hash-out um pequeno detalhe que pode ser tratado em dois minutos pessoalmente. Você pode ir e voltar o dia todo tentando encontrar uma solução para um problema que você poderia resolver em uma reunião de meia hora. Respostas instantâneas podem construir-se umas às outras. Uma pergunta só se sentará numa caixa de entrada daqui a três horas.
mais participação da equipa.colocar a sua equipa numa sala pode ser uma chatice, mas vale a pena. As pessoas são mais engajadas e mais colaborativas em ambientes cara-a-cara. Isto parece especialmente verdadeiro para a geração milenária, a geração mais conhecida por ser tecnologicamente dependente.
embora alguns membros da sua equipa possam arriscar-se a enviar-lhe uma ideia ou um pensamento rápido sobre o e-mail, outros só poderão fazê-lo se o solicitarem. Um ambiente de comunidade como um encontro é um grande espaço para convidar a participação de todos os membros de sua equipe.
perguntas a considerar:
- com que frequência realiza reuniões de equipa? Como estão as pessoas envolvidas nestas reuniões?fecha mais vendas por telefone ou pessoalmente? Alguma vez te esforçaste para ter mais reuniões pessoalmente?quantas vezes é que fechas os e-mails que não te interessam? Quantas vezes te afastas de uma conversa?