Este tutorial irá guiá-lo através do processo de como acompanhar o seu pacote.

primeiro, uma vez que o armazém tenha preparado o seu pedido de envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e conteúdo do pacote. Normalmente, você pode acompanhar o seu pacote na mesma noite ou no dia útil seguinte. Para rastrear o seu pacote, clique no número de rastreamento, ou copie e cole-o no site da transportadora.

Você receberá um número de rastreamento para cada pacote que navega separadamente. Então, se você tem produtos de transporte de diferentes armazéns, você receberá vários números de rastreamento.

Você também pode entrar na sua conta de Newegg e recuperar o número de rastreamento sob a opção do histórico de encomendas no lado esquerdo da página. Você pode clicar no link do número de rastreamento ou copiar e colar o número de rastreamento no site da transportadora.

a informação de seguimento será fornecida assim que a transportadora de navegação tiver recolhido o seu pacote e digitalizado para o seu sistema de seguimento. Uma vez que a transportadora de transporte tenha digitalizado o pacote, o estado de rastreamento irá mostrar um scan de origem ou algo semelhante. Seu pacote deve então ser entregue dentro do prazo de envio que você selecionou.

nota: pacotes enviados para os Estados Unidos a partir do exterior não terão informações de rastreamento até que o pacote entre no país. Uma vez que o pacote chega aos EUA, você pode inserir seu número de rastreamento no site da USPS.

número de rastreamento não encontrado

de vez em quando, você pode obter uma resposta de “número de rastreamento não encontrado”. Existem várias razões para algo como isto aparecer:

1. a notificação de envio foi enviada para você antes do pacote chegar ao terminal do transportador de entrega para ser digitalizado. Isso explica a maioria dos erros de rastreamento, e se você apenas esperar algumas horas, ele vai mostrar o progresso de digitalização e rastreamento.

2. a notificação de envio foi enviada para você hoje, mas a transportadora não pega o pacote até o dia seguinte. Esta é uma questão de tempo comum em um grande centro de distribuição. O transportador pode ter pegado mais cedo naquele dia, ou o pacote pode ainda estar na transportadora quando a transportadora saiu da instalação. Quando dezenas de milhares de pacotes estão sendo processados, não é incomum que alguns pacotes processados ainda estejam na correia transportadora quando o transportador sai.

3. Existe uma probabilidade muito pequena de que o seu pacote tenha realmente tido um evento negativo. Estes eventos são isolados, acontecendo em menos de 1 décimo de 1 por cento das vezes. Estes acontecimentos são:

   1. o seu pacote foi classificado no reboque errado. Se um transportador recebe um pacote que não é deles, eles vão devolvê-lo ao nosso centro de distribuição, mas não irá provavelmente mostrar quaisquer eventos de rastreamento. Vamos então dá-lo ao transportador correto, mas ele pode mostrar 2-3 dias de nenhum trânsito quando você vai rastreá-lo.os pacotes

   2. são carregados em reboques e esfregam-se uns contra os outros. Às vezes esta fricção vai rasgar o rótulo ou fazer com que ele saia completamente. Isto não mostraria nenhum evento de rastreamento e exigiria que lhe enviássemos uma ordem de substituição.

   3. é remotamente possível que uma embalagem receba dois rótulos ou nenhum rótulo. Estas são mais frequentemente apanhadas antes de saírem das nossas instalações, mas de vez em quando, sobrevivem.

   estes últimos três eventos são remotos, mas sabendo que eles podem acontecer, temos um processo no lugar para abordá-los. Um dia útil depois de mostrar um pacote de transporte, vamos verificar o trânsito do transportador no número de rastreamento. Se não for visto trânsito, iniciaremos uma investigação no centro de distribuição para determinar se uma ordem de substituição precisa ser enviada.