Se você pudesse escolher apenas uma capacidade de se destacar para ajudá-lo a ter sucesso em sua carreira e vida, o que seria?ao longo da minha carreira, eu poderia ter dito liderança, julgamento, confiança, ou qualquer número de escolhas igualmente credíveis. Dependia do dia em que me pediram.mas com o benefício da retrospectiva, agora percebo que a capacidade que faz a maior diferença para a progressão na carreira é esta: ser um grande comunicador.
o que significa ser um grande comunicador
ser um grande comunicador significa ser capaz de ler o seu público, transmitir o seu ponto de vista de uma forma que aterra com os outros, e influencia os resultados.isso não significa que você tem que ser um orador carismático, ou falar em inglês da Rainha. Isso significa que você é capaz de se conectar com as pessoas, engajá-las e inspirá-las a tomar medidas. E isso está no centro de ser um grande líder.é engraçado que comunicar é algo que fazemos todos os dias, em pessoa, por escrito, por telefone, nas redes sociais. No entanto, a maioria de nós nem sequer está pensando em todas as interações que temos – estamos apenas fazendo isso. E a maior parte do tempo sem muita formação.isso significa que estamos a deixar muito em cima da mesa e há benefícios positivos significativos se conseguirmos melhorar.
por que é importante para a sua carreira
de facto, a comunicação é uma capacidade fundamental e fundamental – uma que tem um efeito de arrastamento em quase tudo o resto que fazemos, quer seja liderar uma equipa, trabalhar numa estratégia, lidar com uma conversa difícil, negociar um contrato, ou explicar os nossos serviços a um cliente.gosto de pensar em ser um grande comunicador como um “super alimento” que impulsiona todo o seu sistema, ajudando – o a construir relacionamentos e influência em todos os níveis-com clientes, seu chefe, colegas e juniores.crie um buy-in para os projetos e iniciativas que lidera.
Em suma, a comunicação eficaz é um aspecto crucial do seu sucesso, sempre que está a trabalhar com ou para outras pessoas. E isso é a maior parte do tempo.
” é simplesmente impossível tornar-se um grande líder sem ser um grande comunicador.”
– Michael Myatt, best-seller author of Hacking Leadership
mas como eles dizem, só porque você pode falar não faz de você um bom comunicador.o que é preciso para ser um grande comunicador?
3 coisas que você pode fazer para ser um grande comunicador
na minha experiência, a diferença entre ser bom versus grande se resume a se você faz ou não as seguintes três coisas: Notice, Practice, Invest.
estes irão ajudá-lo a tornar-se o melhor comunicador que você pode ser, o que, por sua vez, fará com que todas as outras coisas que você faz ainda mais eficaz e de alto impacto.
1. Notice
“The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.”
– George Bernard Shaw
a primeira coisa é notar como você está fazendo na frente de comunicação. Tornei-me mais consciente no momento de quão eficaz estou sendo em minhas comunicações, seja por escrito, pessoalmente, no telefone e em configurações pessoais e profissionais. Também faço um “check-in” periódico sobre se estou a melhorar.uma coisa que te posso dizer é que ainda estou longe de ser perfeito! Às vezes faço um trabalho melhor do que noutras ocasiões, e infelizmente, também há alturas em que o estrago completamente. Mas tudo bem porque estou criando um loop de feedback para mim regularmente para que eu possa aprender e melhorar.a outra coisa sobre notar é que você não quer se tornar paranoico ou auto-consciente por excesso de análise da situação. Aqui estão algumas perguntas úteis a usar para ajudá-lo a notar de uma forma produtiva:
Configurações:
- Quais as situações mais difíceis vs. mais fáceis para você ser um grande comunicador?pense em quem está com você, no tamanho do público, no tópico, na preparação que fez. Para mim, a situação mais difícil era sempre reuniões internas de equipa, onde parecia um enorme exercício de batidas no peito.o que estás a fazer?:está a ocupar o seu espaço, quer esteja sentado à mesa ou de pé numa recepção de cocktail?e se estás ao telefone, estás curvado ao telefone?está a respirar suavemente e a sentir-se calmo ou o peito a bater e a boca seca?estás a fazer contacto visual?tem hábitos nervosos como ajustar os óculos frequentemente ou mexer o cabelo?o que estás a dizer é: estás a usar palavras positivas ou negativas que se parecem com lamúrias e queixas?está a usar uma linguagem poderosa ou uma fraca “linguagem de desculpas”?
- Você está usando muito jargão (nesse caso, outros podem não entender), ou muito pouco (nesse caso eles podem pensar que você não é um colega de dentro)?Qual é o tom da sua voz?conseguem ouvir-te claramente ou as pessoas esforçam-se para ouvir?está a falar sem parar vs. pausar e ouvir?estás a falar demasiado depressa para o teu público absorver o que estás a dizer?
sua mentalidade e atenção:você está vindo para isso de sua perspectiva, ou pensando sobre o que está nele para o seu público?está a prestar atenção à forma como a sua mensagem está a chegar ao público?estás a ouvir o que a outra pessoa está a dizer?como diz o ditado, trata-se de progresso, não de perfeição. Por isso, não tenhas medo de reparar no que estás a fazer e pára de te preocupares se estás a falhar. Trata-se de fazer progressos.2. Prática
Você não pode se tornar grande em se comunicar sem prática. Isso é o que te deixa confortável em comunicar quando os riscos são altos, e te ajuda a aproveitar ao máximo as situações inesperadas que surgem em cada dia da vida.
E embora seja claro que você precisa praticar as apresentações do conjunto de peças – pense TED Talks ou dirigindo – se ao comitê executivo-é igualmente importante para ser eficaz com interações informais.
na verdade, pode ser necessário mais esforço e pensar para ser eficaz nas conversas informais. É o equivalente a precisar de uma base na teoria da música antes de se sobressair no jazz. Ou praticando a arte da improvisação para que você possa fazer improvisação sem problemas no palco.
E a chave para a prática útil é a preparação e o feedback. Se não preparas a tua mensagem, estás só a falar. E se você não está aberto e procurando feedback, então você está apenas falando com você mesmo.a preparação não tem de demorar muito tempo. Muitas vezes, trata-se apenas de reunir os teus pensamentos e lembrar-te dos teus objectivos. E quando você se prepara, suas comunicações são mais propositadas e positivas.
Como você pratica em várias configurações, você vai se beneficiar de receber feedback das pessoas. Na verdade, não tenhas medo. Outros vêem e ouvem de qualquer maneira, então você pode muito bem ter o benefício de aprender com isso. Você pode até ser agradavelmente surpreendido!
Quando se trata de obter feedback, procure mais além apenas da impressão geral de se a sua parte da comunicação foi “grande”, “bom” ou algo mais. Descubra quais as partes mais eficazes e porquê. Pergunte o que o tornaria mais eficaz da próxima vez.
ao criar um loop de feedback cada vez, você vai trazer a sua prática mais um entalhe em termos de utilidade. Caso contrário, você pode estar se divertindo em alguns maus hábitos.
3. Invista em si mesmo
afinal de contas, não nascemos grandes comunicadores. Todos nós tivemos que aprender a ler, a falar, a ouvir, e a fazer-nos entender.
Você pode aprender técnicas de uma variedade de fontes, tais como livros, vídeos e assistir grandes comunicadores no trabalho.
mas, eu descobri que a melhor maneira de fazer isso é aprender com profissionais. Acelera a sua aprendizagem e constrói a sua confiança de uma forma que é difícil de replicar por si só.no início da minha carreira, tive muita sorte e tive um treino de habilidades de apresentação um-a-um, que foi feito apenas para as pessoas de topo. Um administrador teve de desistir cinco minutos antes da sessão começar, e o chefe do Departamento apontou para mim E disse: “Tu. Vai!bem, este treino fez uma grande diferença na minha carreira. Eu era melhor a apresentar propostas aos clientes, a falar naquelas temidas reuniões de equipa, e a informar a direcção sobre o meu negócio. Ajudou a polir a minha marca e deu-me uma maior capacidade de influenciar os outros e entregar resultados.mas investir em si mesmo não é um evento” uma vez e feito”. A coisa sobre comunicar é que você pode sempre ser melhor. E à medida que você progride em sua carreira, a fasquia fica mais alta: há mais em jogo, há maior complexidade e você precisa ser mais matizado.é por isso que as pessoas no topo das suas áreas tendem a aumentar o seu investimento em coaching e formação à medida que vão subindo. Podem ter a certeza de que os directores executivos e os chefes de Estado continuam a investir nesta capacidade.estou no Programa Rock The Room® da Victoria Labalme, que inclui o curso Rock The Room® online learning course, uma comunidade privada de apoio, e o evento Rock The Room® Live.Victoria é uma das melhores em ajudá-lo a transformar uma comunicação comum em uma experiência inesquecível que suas perspectivas, clientes e clientes nunca esquecerão. Foi por isso que escolhi aprender com ela.ela treina executivos de topo e equipes na Microsoft, Starbucks, PayPal, IBM, McAfee/Intel, New York Life Insurance, Oracle, e dezenas de outros, bem como empresários líderes, autores NY Times Mais vendidos, convidados na Oprah, e especialistas desenvolvendo suas keynotes, lançamentos high stakes ou TED Talks.o que o programa Rock The Room® já fez por mim é:
- Corte o meu tempo de preparo no meio (que eu amo, porque tempo é a única coisa que não podemos fazer mais de um)
- me Fez mais confiante sobre a minha mensagem e como comunicar isso
- me Ajudou a sentir mais natural e autêntica no palco e no vídeo
E que mesmo antes do próximo mês de eventos ao vivo em Los Angeles, onde Victoria irá estar ajudando a mim e a outros participantes aprimorar a nossa capacidade de ser um grande comunicador!se você quer ser um grande comunicador, então o Programa Victoria Rock The Room® tem o meu maior endosso (a maioria das grandes empresas irá reembolsá-lo; pergunte à sua equipa de RH).a propósito, se também vai ao evento Rock The Room® Live, por favor, procure-me ou envie-me um e-mail. Adorava encontrar-me contigo lá!o que vai fazer?assim, para ter o sucesso que deseja na sua carreira e ser o tipo de líder que é capaz de ser, tome algum tempo para perceber como se comunica, pratique o seu ofício propositadamente e invista em si mesmo.ser um grande comunicador pagará tremendamente quando se trata de seu avanço na carreira e sucesso em todas as áreas da vida.