O mundo digital está cheio de marketing de termos e siglas como ROI (retorno sobre investimento), CPC (custo por clique), CTR (taxa de cliques), KPI (indicador chave de desempenho) e inúmeros outros.torna-se um pouco avassalador. Começas a sentir que estás a ler uma língua diferente. Mas o que é que esta nova linguagem está a tentar dizer-te?! Estamos aqui para decifrar o código e colocá-lo nos seus termos. Vamos começar.
marketing Digital é um termo usado para descrever qualquer tipo de marketing online, incluindo a otimização do motor de busca, PPC, marketing de mídia social e email marketing. vamos dividir os nossos termos de marketing digital em várias categorias, incluindo marketing de redes sociais, marketing de motores de busca e email. Alguns destes Termos de marketing digital podem ser aplicados a todos os três, por isso preste atenção.
Termo de Marketing nas redes sociais h2 –
KPI-indicador chave de desempenho
KPI’s aparecem em todos os tipos de marketing e as empresas usam-nos para medir o sucesso das suas campanhas. Seu KPI pode ser qualquer tipo de análise, como uma taxa de clique através, taxa de engajamento, taxa de salto e assim por diante. Vamos falar sobre vários termos de marketing que be pode indicadores de desempenho chave em suas campanhas.
CPA – custo por aquisição
esta é uma métrica usada para determinar o quanto custa adquirir um cliente. Você pode calcular isso dividindo o custo total de sua campanha pelo número de conversões. Esta métrica é importante porque realmente mostra o quanto você está gastando por conversão. Se esse custo for muito alto, você deve considerar a reformulação de sua campanha de marketing.
o público sósia
o público sósia é construído usando listas de E-mail. Esta é uma maneira de atingir usuários que são semelhantes aos que você já tem. Você pode fazer upload de sua lista de E-mail para a sua campanha de anúncio no Facebook e ele vai levar esses e-mails e encontrar usuários semelhantes para o alvo. Você pode até excluir os e-mails que você faz upload Se você não deseja anunciar aos clientes atuais. Com audiências sósias você será capaz de alcançar facilmente novos clientes que são semelhantes aos seus clientes existentes. Se você não tem uma lista de E-mail, trabalhe na aquisição de assinantes de qualidade com estas sete dicas!
para esta empresa de serviços turísticos, nós usamos audiências personalizadas a partir de visualizações de vídeo/ engajamento, IG engajamento, e audiências baseadas em interesses, em seguida, puxou para fora do público lookalike a partir dele.
A / B Split Testing
ao executar qualquer tipo de anúncio, é melhor dividir o teste. Isso significa que você terá 2-3 anúncios semelhantes que estão todos correndo ao mesmo tempo para ver qual executa melhor. Você pode executar a mesma imagem e mudar a cópia ou vice-versa. A / B split testing vai ajudá-lo a atingir melhor o seu público, mostrando-lhe que propaganda as pessoas gostaram mais. Quando você estiver terminado com o seu teste split você será deixado com um anúncio que executa grande e ajuda a capturar esses potenciais compradores!
*isto também pode ser aplicado ao email marketing.
o custo do IPC Por Impressão
o IPC mede quantas vezes o seu anúncio aparece num site se os utilizadores realmente vêem ou interagem com ele. Isto é semelhante ao termo de marketing “reach”, mas alcance medidas quantas pessoas vêem o seu conteúdo e impressões medir quantas vezes o seu anúncio ou conteúdo foi exibido. Impressões construir reconhecimento de marca enquanto reach vai ajudá-lo a construir a sua marca. Você pode aprender mais sobre as diferenças entre reach e impressões aqui.estes três termos de comercialização andam de mãos dadas. Lead generation é exatamente o que parece-como seu negócio gera leads ou como você chama a atenção de seus clientes. Um íman de chumbo é uma pequena oferta, ebook gratuito, guia, etc. que o seu negócio oferece aos clientes em troca do seu e-mail. Um íman de chumbo é uma ferramenta que vai ajudar o seu negócio a capturar esses potenciais clientes. Uma vez que uma potencial liderança se torna uma liderança, você precisará alimentá-los até que eles se tornem um cliente. Normalmente, os negócios alimentam as suas pistas através do seu funil de vendas. A criação de liderança pode ser na forma ou envio de E-mails, retargá-los nas redes sociais ou, na verdade, chamar seus potenciais clientes para acompanhar com eles.
CTR – Click através da taxa
ao executar uma campanha publicitária nas redes sociais, o click através da taxa mostra quantas vezes um anúncio foi clicado pelos utilizadores. A fim de calcular o seu CTR você terá que tomar o número total de cliques seu anúncio recebido e dividi-lo pelo número de vezes que foi mostrado (Impressões). Então converta esse número para uma percentagem. facebook, instagram, posts, tweets e fotos no Instagram todos têm taxas de engajamento. Esta é a quantidade de usuários que estão interagindo com sua marca. Quantos comentários recebeu nesse post? Quantas ações recebeu esse blog? Normalmente, quanto maior a sua taxa de engajamento é, melhor o seu conteúdo é-o que é ótimo para SEO. Se os motores de busca virem que os usuários estão interagindo com o seu site e canais de mídia social, você será visto como uma fonte notável em sua indústria.
Remarketing
é provável que tenha observado remarketing quase todos os dias. Se você está fazendo compras online e está vendo um par de sapatos, este par de sapatos provavelmente vai aparecer novamente em outro site que você visita. Remarketing é uma tática usada para obter clientes que não fizeram uma compra de volta para o seu site.
Se o seu negócio vende mais de um produto você pode configurar anúncios de carrossel para aparecer em outros sites, bem como canais de mídia social. Estes anúncios são compostos de vários produtos que seus clientes já viram. Uma vez que eles já olharam para estes produtos, eles estão provavelmente interessados neles e são mais propensos a comprar se eles vêem o produto novamente.
Um anúncio que criamos para um de nossos clientes, que teve por alvo os usuários que já visitaram seu Facebook página.
Relevancy Score & Quality Score
ao executar campanhas no Facebook, você receberá uma pontuação de relevância para a sua criatividade e cópia em seus anúncios. Esta pontuação é dada a cada um de seus anúncios pelo Facebook. É uma maneira para que eles decidam como o seu anúncio é relevante e como ele se compara a outros anúncios semelhantes.
O Google essencialmente faz a mesma coisa para os seus anúncios de pesquisa pagos, dando-lhe uma pontuação de qualidade. Muitos fatores entram em sua pontuação de qualidade, e pode ser melhorada ao longo do tempo. por que se deve preocupar com a sua pontuação de relevância ou com a sua pontuação de qualidade? Bem, quanto maior a sua pontuação, mais os seus anúncios serão mostrados sobre os seus concorrentes e menos dinheiro vai custar para fazê-lo. Uma pontuação melhor baixa o seu custo por clique. Nem todos os Clique vai ser uma conversão para que obter o seu CPC tão baixo quanto possível é a chave.
B2B e B2C
Business to business (B2B) e business to consumer (B2C) são dois termos de marketing que descrevem com quem as empresas interagem. Você comercializa para outras empresas ou diretamente para os consumidores – nossos especialistas em mídia social podem ajudá-lo a decidir em que plataformas seu negócio deve estar. Sua estratégia vai parecer muito diferente se você está visando clientes em vez de empresas ou tomadores de decisão. Existem alguns canais de mídia social que as empresas B2B devem estar em que as empresas B2C não devem estar. Sua estratégia de anúncio, se você está visando outras empresas provavelmente vai ser diferente que uma estratégia de anúncio que está visando os consumidores. Certifique-se de saber quem é o seu público!
CTA-Call To Action
uma chamada para acção é normalmente um botão usado para chamar a atenção dos seus clientes e fazê-los clicar, comprar, dar o seu e-mail ou qualquer outra acção que queira que eles tomem. Uma chamada à ação pode ser usada em anúncios de mídia social, campanhas de E-mail ou em seu site. Seu CTA deve ser grande, ousado e ser capaz de chamar a atenção de seus clientes. Um CTA eficaz também é curto, doce e direto ao ponto. Quando alguém pousa em seu site eles devem saber imediatamente que ação você quer que eles tomem se é para comprar uma venda, digite seu e-mail ou navegar em seus produtos mais novos. uma pessoa comprador é algo que você ou sua equipe de marketing criam que lhe dará uma melhor idéia de como seus potenciais clientes se parecem. Isto incluirá dados demográficos como sexo, idade e interesses. Isto não é apenas uma personagem inventada. Baseia-se na pesquisa do seu mercado-alvo para que as motivações de compra dos seus clientes, comportamentos e objetivos sejam considerados. Zeroing na demografia de seus clientes potenciais é um passo importante em sua estratégia de marketing, por isso não pular isso!
sua persona comprador deve ser algo parecido com isso. Inclua o que você acha que seu comprador faz, seu título de trabalho, interesses, antecedentes e que desafios eles enfrentam. Seria também uma boa idéia incluir metas ou medos que o seu potencial comprador pode ter. Desta forma você vai saber que soluções você vai precisar para oferecer, a fim de capturar este tipo de comprador potencial, porque os clientes compram soluções para os seus problemas, não produtos.
Pixel
Este é um trecho de código que é inserido no seu site para fins de seguimento. Ele pode coletar análises e dados sobre seus clientes e seu movimento através de seu site. Você também pode usar pixels para recarregar clientes com o Facebook. Uma vez que o pixel em seu site está rastreando cada cliente que visita, você pode usar esses dados para direcioná-los em futuros anúncios no Facebook.
seu pixel se parecerá com um monte de palavras e símbolos se você não está familiarizado com HTML, mas tudo que você realmente precisa se preocupar é copiá-lo e colá-lo no lugar correto em seu site. O Facebook oferece grandes tutoriais sobre como fazer isso para quase todas as principais plataformas do site.
obrigado página
uma página de obrigado é imperativo se você é um negócio de comércio eletrônico. Porque precisas de um pixel de página de agradecimento? Algo que vemos frequentemente são os clientes que passam pelo processo de checkout e o site não rastreando suas conversões. Uma página simples de agradecimento é tudo o que você precisa para rastrear o seu ROI. Esta página pode ser adicionada depois que as pessoas fazem uma compra em seu site, mas se você não é um negócio de comércio eletrônico, você pode adicionar uma página de agradecimento ao seu formulário de contato. Isto irá mostrar-lhe de onde seus clientes estão vindo e tornar o rastreamento de suas conversões muito fácil!
Search Engine Marketing Terms
SEO
Search engine optimization or SEO is the organic way to move your site up in search engine rankings. Existem muitas partes em movimento para SEO, tais como a seleção de palavras-chave alvo que você quer que seu negócio para classificar, otimizando suas páginas com essas palavras-chave, escrevendo blogs e adquirindo backlinks. Nossos especialistas em marketing digital são especialistas em Otimização na página, blogagem e aquisição de backlinks e pode ajudá-lo a otimizar rapidamente o seu site! Este método de marketing motor de busca leva tempo como os motores de busca vai precisar rastejar seu site para pegar em quaisquer alterações que você faz. Se queres ser promovido agora, há uma maneira mais rápida, mas vai custar-te.
PPC
Pay Por Clique tem semelhanças com SEO, mas estes são anúncios pagos que correm no Google. A PPC é instantânea. Assim que configurar a sua campanha publicitária, pode começar a classificar imediatamente. Se você tem o orçamento e está disposto a gastá-lo, você estará no topo dos resultados de pesquisa do Google em nenhum momento. PPC também envolve pesquisa de palavras-chave, mas em vez de otimização na página, você vai precisar criar anúncios. Os anúncios incluem duas manchetes curtas, uma descrição e um link para o seu site ou página de destino. Você também pode incluir extensões como o seu número de telefone de negócios ou links para páginas adicionais em seu site.o SEO e a PPC funcionam bem individualmente, mas juntos podem aumentar o seu negócio! Saiba mais sobre as diferenças entre estes dois termos de marketing digital e como usar cada um deles com o nosso guia de Iniciantes para SEO vs PPC.
DA – Domain Authority
Este é um número 1-100 que é atribuído a sites pela Moz, uma empresa de marketing analytics. Quanto maior a sua autoridade de domínio, mais poderoso o seu site e maiores as suas chances de ranking. Ao fazer pesquisa de palavras-chave, a Autoridade de domínio é uma métrica que irá ajudá-lo a determinar se você será ou não capaz de competir com as empresas que já estão ranking.
por exemplo, se o seu DA tiver 20 anos e fizer uma pesquisa no google para a sua palavra-chave e os sites que aparecerem todos têm DA de 50-70, provavelmente não será capaz de classificar para essa palavra.
Autoridade PA – Page
cada página do seu site tem uma classificação, bem como o seu site como um todo. É importante certificar-se de que você está distribuindo Autoridade página uniformemente em todo o seu site. Se você tem uma página (digamos sua homepage) em seu site que está ranking número 1 em busca e tem um PA de 100 que é ótimo, mas o que sobre suas outras páginas? Quanto mais páginas tiverem alta PA’s, mais provável será que eles serão capazes de classificar o que significa que o seu negócio tem uma melhor chance de aparecer em resultados de pesquisa.
taxa de insuflação
uma taxa de insuflação em termos de marketing do motor de busca é quando um usuário aterra no seu site e só vê uma página. O Google Analytics mostrar-lhe-á a taxa de salto para o seu site. Se este número for elevado, você precisará fazer alguns ajustes. Quanto mais páginas um usuário visualiza e quanto mais tempo eles gastam em seu site, maiores as chances de você subir em rankings de pesquisa.
*Você verá este termo novamente na próxima seção, pois é um pouco diferente quando se trata de E-mails.
acima da dobra
conteúdo que está “acima da dobra” é qualquer conteúdo que aparece antes que o usuário tem que rolar. Então o que deve ir acima da dobra em seu site? O seu conteúdo mais importante, bem como a sua marca H1 (para fins de SEO) e uma chamada para a ação! Se um cliente pousar em seu site e eles não sabem imediatamente o que está acontecendo, há uma chance de que eles vão pressionar o botão de volta.
a chamada à ação em nossa página inicial é falar com um especialista e ” acelerar o seu marketing.”É claro que somos uma agência de marketing e gestão de mídia social e que queremos que você entre em contato conosco para falar com um especialista sobre sua campanha de marketing de mídia social.
Email Marketing Terms
List Segmentation
Segmenting your email lists can work wonders for automations. Há tantas maneiras de quebrar suas listas-por indústria, idade, localização, novos e retornando clientes e a lista continua. Estas listas podem ser usadas para criar automações ou fundar em automações. Se você precisa de Ajuda para criar algumas automatizações assassinas para mover as suas pistas através do seu funil de vendas, deixe os nossos especialistas de email marketing construir a sua campanha! Você pode ter uma nova automação de clientes, uma automação de clientes retornando ou uma automação para clientes que não fizeram uma compra em uma determinada quantidade de dias. No entanto você quer segmentar suas listas, deve haver sempre uma estratégia no lugar.
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Taxa de Rejeição
A taxa de rejeição no e-mail marketing do mundo é a porcentagem de e-mails que não foram entregues em sua campanha. Se a sua taxa de salto é alta, pode haver Como problema com o seu e-mail ou o domínio de que você está enviando, por isso certifique-se de que você está sempre verificando a sua taxa de salto sempre que você enviar um e-mail.
Existem dois tipos de saltos, um salto duro e um salto suave – dois termos de marketing muito importantes que você precisa saber, a fim de executar campanhas de E-mail de sucesso.
Salto duro
nas suas campanhas de E-mail, irá sem dúvida ver saltos. Ressarcimento são e-mails que não foram entregues. Há essencialmente duas razões para isso. O e-mail pode estar errado, por isso, se tiver uma pequena lista de assinantes, verifique se o seu endereço de E-mail está correcto ou se foi bloqueado. É por isso que é tão importante para construir sua lista de E-mail organicamente. Isso significa que você reuniu e-mails de pessoas e TEM SUA permissão explícita para enviá-los e-mails. Não compre listas de E-mail. Isso pode realmente machucá-lo a longo prazo-se pessoas suficientes bloquear ou relatar você como spam sua entregabilidade vai cair.
Soft Bounce
a soft bounce means that your email was delivered but bounced back because the users inbox was full, their email server was down at the time of delivery or maybe the email was too large. Algumas APIs de E-mail continuarão a tentar entregar a estes e-mails várias vezes antes que eles desistam. Se os saltos macios continuarem, eventualmente a API irá remover o endereço de E-mail de sua lista de assinantes.
taxa aberta vs Total abre
algumas plataformas de E-mail irão mostrar-lhe uma taxa aberta, bem como o número total de aberturas. É importante saber a diferença entre estes dois termos de email marketing. A sua taxa de abertura de E-mail diz-lhe quantos utilizadores abriram o seu e-mail. Às vezes as pessoas vão voltar e abrir o mesmo e-mail duas ou três vezes, especialmente se houver um cupom ou oferta especial associada a ele. Total abre contas para cada vez que seu email foi aberto.
CTR – click através da taxa
enquanto as taxas abertas parecem ótimas no papel, a taxa através do clique é a métrica com a qual você deve estar mais preocupado. O objetivo da maioria das campanhas de E-mail é manter os assinantes de E-mail engajados e mantê-los voltando para o seu site. O engajamento pode ser medido pela taxa aberta e clicar através de medidas de taxa quantas vezes eles vão para o seu site, ou quantas vezes eles clicam através. Estas métricas trabalham em conjunto porque sem as pessoas que abrem o seu email não há nenhuma maneira que eles podem clicar através de seu site. agora já sabe se aprendeu alguns termos de marketing? Sabemos que alguns destes podem ser confusos, mas compreendê-los vai ajudá-lo a medir o seu ROI, criar melhores anúncios e ser capaz de descobrir quando algo corre mal com a sua campanha (e como corrigi-lo). se você pode compreender estes Termos de marketing, você está pronto para dar o próximo passo no crescimento do seu negócio. Se você ainda tem algumas perguntas sobre estes Termos de marketing entre em contato com os profissionais em LYFE. We can help you build your social media strategy, run advertisements, manage email campaigns and even build you a new website!