como um proprietário de pequenas empresas, você está constantemente à procura de novas maneiras de obter a marca da sua empresa no radar de potenciais clientes. Se você ainda não o fizer, usar as redes sociais nos negócios é uma ótima maneira de se envolver com os clientes atuais, bem como atrair novos clientes.as estratégias de marketing das redes sociais de pequenas empresas têm, na verdade, uma vantagem sobre as grandes empresas. Por quê? A eficácia das redes sociais resume-se ao envolvimento. Se um negócio não se envolver com os seus clientes, é provável que não tenha sucesso no marketing das redes sociais.a interacção com os consumidores nas redes sociais é uma importante estratégia de marketing para as pequenas empresas. A utilização das redes sociais ajuda-o a criar consciência da marca, a aumentar a sua base de clientes e a ligar-se aos clientes actuais.na verdade, um estudo revelou que 90% dos comerciantes dizem que as redes sociais são importantes para o seu negócio. Oitenta e dois por cento dos participantes da pesquisa trabalharam em empresas com menos de 100 funcionários.

Marketing through social media is easy for small business owners as long as you actively post on social media pages. Facebook, Instagram, LinkedIn e Pinterest são alguns sites comuns de mídia social. Para usar efetivamente as mídias sociais para o seu negócio, defina uma agenda para se envolver regularmente com seus seguidores.

por que as pequenas empresas têm a vantagem de marketing nas redes sociais

o sucesso nas redes sociais não depende de quantos seguidores uma empresa tem. Em vez disso, depende do COMPROMISSO do cliente.

Aqui estão alguns motivos pelos quais as pequenas empresas podem realmente ter mais sucesso em mídias sociais do que as grandes empresas:

Pequenas empresas são a comunidade e indivíduo centrado

Há algumas diferenças entre grandes e pequenas empresas, como estrutura jurídica, o número de funcionários e receita. Mas os aspectos mais incisivos de uma empresa não são as únicas distinções entre grandes e pequenas empresas.as pequenas empresas tendem a ser mais centradas na comunidade e no indivíduo. Muitas pequenas empresas optam por estar fortemente envolvidas em suas comunidades, o que leva a uma conexão com os clientes. Eles também desfrutam dos benefícios de se juntar à câmara de comércio em sua comunidade, conectando e, por vezes, fazendo parcerias em campanhas de marketing com outras empresas locais.ao usar as mídias sociais, as pequenas empresas podem se conectar com seus clientes online. As pequenas empresas são mais susceptíveis de responder aos seus clientes do que as grandes empresas. Como uma pequena empresa, você pode facilmente lidar com o influxo de comentários dos clientes, por isso certifique-se de responder rapidamente.as mídias sociais são uma ótima maneira para as pessoas falarem sobre produtos ou serviços. Para aumentar o envolvimento do cliente, peça aos clientes para postar fotos nas redes sociais com o produto da empresa. E, bem-vindos comentários, perguntas, comentários e preocupações dos consumidores.como um proprietário de pequenas empresas, você pode facilmente promover conexões com indivíduos nas redes sociais. Os clientes atuais e potenciais terão mais respeito e apreço por uma empresa que fornece respostas oportunas.

publicidade menos cara

embora você possa pagar por algumas características de publicidade, como no Facebook, as mídias sociais são gratuitas. Você pode direcionar esses anúncios para chegar às pessoas dentro de um determinado raio de seu negócio. Isso significa que você não acaba pagando por publicidade fora de sua base de Clientes local.

para começar a publicidade no Facebook, definir um orçamento e escolher o seu público. Em vez de gastarem milhares de dólares em marketing nas redes sociais para chegar a todo o país, as pequenas empresas só têm de se concentrar na sua localidade.

a mídia Social é uma grande ferramenta de publicidade sem pagar pelas características extras. Você pode atualizar seus seguidores em promoções, vendas, novos produtos, ou até mesmo apenas informações relacionadas à indústria. Postar fotos também ajudar os clientes a ver o que você oferece.com as redes sociais, você faz publicidade aos seus clientes atuais. Mas, você também pode anunciar a potenciais clientes, colocando a sua marca lá fora. Seus clientes atuais são grandes embaixadores da marca, também.os proprietários de pequenas empresas normalmente conhecem os seus clientes pessoalmente, tornando mais natural que os clientes partilhem as suas experiências nas redes sociais. Clientes atuais podem postar sobre seus produtos ou serviços, trazendo sua marca no radar de sua rede e atrair novas pessoas para o seu negócio.várias pequenas empresas podem colaborar em estratégias de marketing de redes sociais. Como um proprietário de pequenas empresas, você pode trabalhar com pequenas empresas vizinhas (não concorrentes) que visam as pessoas dentro de seu nicho.

Por exemplo, você pode postar no seu Twitter que os clientes podem obter um cupom de 20% para outra pequena empresa se eles compram de você e vice-versa. Ou, junta-te a uma empresa vizinha para uma oferta de redes sociais ou um concurso. Os vencedores podem receber um prêmio que inclui produtos de ambas as empresas. Você poderia até mostrar as promoções de seu negócio vizinho em seus sites de mídia social para mostrar camaradagem.ao unir-se, você e as outras pequenas empresas podem criar consciência de marca. Você pode entrar no radar de potenciais clientes e incentivar os indivíduos a comprar de ambas as empresas.

atenção personalizada

pequenas empresas são todas sobre personalização. Para alguns, fazer compras em pequenas empresas é parte de ter uma boa experiência de compra. Um inquérito revelou que 53% dos consumidores querem fazer compras em pequenas empresas porque gostam do serviço pessoal que recebem.

When customers are at your business, you can take the time to connect with individuals. Você pode responder de onde os seus produtos vêm, quanto tempo o seu negócio tem estado por perto, e onde você obteve a inspiração para iniciar o seu negócio.

A Atenção Personalizada não se aplica apenas aos consumidores que estão na sua localização física. Nas redes sociais, as pequenas empresas podem dar mais do que respostas programadas aos clientes.uma grande empresa que vende em todo o país não tem tempo para dar uma resposta personalizada a cada cliente. Uma pequena empresa, por outro lado, pode escrever uma resposta genuína diretamente abordando a situação do cliente. Esta conexão direta entre consumidores e marcas dá às pequenas empresas a vantagem de marketing nas mídias sociais.algumas grandes organizações têm eventos que as pequenas empresas podem alavancar em suas estratégias de marketing de mídia social.o Small Business Saturday (SBS), um dia estabelecido em 2010 pela American Express, promove pequenas empresas em todo o país. Se você não está familiarizado com a SBS, é um feriado de compras destinado a incentivar os consumidores a fazer compras pequenas. A SBS tem lugar no sábado depois do dia de acção de Graças.com o “Small Business Saturday”, as empresas podem fazer “piggyback” em todo o país no marketing das redes sociais cortesia da American Express. O American Express dá grandes passos para anunciar o dia e fazer com que as pessoas comprem de pequenas empresas.

Por causa disso, os consumidores sabem sobre SBS. Em 2016, 112 milhões de consumidores fizeram compras no sábado. Uma vez que os consumidores reconhecem o evento nacional, é mais fácil para as pequenas empresas para usar as mídias sociais para sua vantagem.as grandes empresas poderão distribuir avultadas quantias de dinheiro para publicidade. Com o pequeno negócio sábado, você pode colher os benefícios da publicidade em massa apenas postando que o seu negócio vai participar.Se gostou deste post, consulte o nosso guia de pequenas empresas para as redes sociais.

sobre o autor

Rachel Blakely é uma escritora de conteúdo da Patriot Software, LLC. No Patriot, ela gosta de fornecer informações atuáveis e orientadas para o crescimento para os proprietários de pequenas empresas. A Patriot Software oferece um software de contabilidade e folha de pagamento acessível para pequenas empresas.