Math was always my favorite subject in elementary and middle school. No Liceu, fora da sala de aula, comecei a praticar desportos de fantasia, gastando muito tempo a avaliar estatísticas e encontros, enquanto coisas como as de Billy Beane estavam a desenvolver-se e a tornar-se mais comuns. Hoje, meus colegas sabem que eu sou (talvez irritantemente) tão provável de falar de estratégia de marketing com meus clientes como eu sou para falar de dados. Enquanto todo mundo pode não ser tão entusiasmado como eu sou, hoje em dia eu certamente não estou sozinho em quantas vezes eu olho para números e dados.

Marketers vivem e respiram em um mundo competitivo dominado por dados. Em pesquisa paga, estamos constantemente trabalhando em melhorar métricas proeminentes, tais como pontuação de qualidade, taxa de click-through, ou custo por conversão. Mas muitas vezes, nos concentramos em métricas simples e centrais e não damos uma olhada no quadro geral.

Return on ad spend, or ROAS, however, does provide a look at the bigger picture. Esta métrica oferece uma maior percepção não só do que está levando a conversões, mas também da quantidade de receita que nossas ações de conversão estão gerando.

Aqui está o que você vai ficar sabendo pelo tempo que você terminar de ler este post:

• O significado de ROA para profissionais de marketing digital
• Como calcular ROAS com uma fórmula simples
• Por que ROAS é superior a CPA
• Como utilizar o valor de conversão para calcular ROA
• Como otimizar seus Anúncios do Google conta para ROAS

o Que é ROAS?ROAS significa retorno sobre gastos de publicidade-uma métrica de marketing que mede a quantidade de receita que o seu negócio ganha por cada dólar que gasta em publicidade. Para todos os efeitos, ROAS é praticamente o mesmo que outra métrica que você provavelmente conhece: retorno do investimento, ou ROI. Neste caso, o dinheiro que você está gastando em publicidade digital é o investimento no qual você está rastreando retornos.no nível mais básico, o ROAS mede a eficácia dos seus esforços publicitários; quanto mais efetivamente suas mensagens de publicidade se conectam com suas perspectivas, mais receita você ganhará de cada dólar de gastos de publicidade. Quanto mais alto o teu ROAS, melhor.

Se você está inclinado, você pode medir ROAS em uma variedade de níveis dentro de sua conta de Anúncios do Google: o nível da conta, o nível da campanha, o nível do grupo de anúncios, e assim por diante. Desde que você saiba quanto você está gastando e ganhando nesse nível específico, você pode calcular ROAS.

como calcular OS ROAS: Um retorno simples sobre a fórmula de gastos do ad

porque o ROAS é uma métrica tão importante e poderosa, você pode assumir que é um aborrecimento para calcular. Felizmente, o oposto é verdade: a fórmula ROAS é incrivelmente simples. ROAS é igual ao seu valor total de conversão dividido pelos seus custos de publicidade.

“valor de conversão” mede o montante das receitas que a sua empresa obtém com uma determinada conversão. Se lhe custa $ 20 em gastos de publicidade para vender uma unidade de um produto de $100, o seu ROAS é de 5—por cada dólar que você gasta em publicidade, você ganha $5 de volta.

por que o ROAS é superior à CPA

nem todas as conversões são criadas iguais. Cabe a nós, como comerciantes, criar ações de conversão adequadas que mostrem sucessos precisos em nossos esforços de publicidade. Uma métrica comum usada para determinar o sucesso de uma campanha de pesquisa paga é a CPA, ou o custo por conversão. Embora muito útil para medir o volume de conversões, ele apenas mede o custo médio associado a qualquer uma, ação única.vamos dar uma olhada em dois grupos de publicidade abaixo.

cada grupo ad gastou $100 e acumulou uma conversão, dando-nos custos idênticos por conversão de $100. No entanto, quando avaliamos o valor de cada conversão, vemos uma imagem diferente. Vemos que um grupo de publicidade gerou $50 desse $ 100 gasto e o outro gerou $300, dando—nos um ROAS 0.5 e 3.0, respectivamente-uma diferença significativa em troca do mesmo montante gasto! Alcançar um ROAS de menos de um é um esforço perdedor, uma vez que você está ganhando menos de $1 por cada $1 gasto. O ROAS de 3.0 está mostrando que por cada $1 que gastamos em anúncios naquele grupo de anúncios, nós ganhamos $3 de volta dessa conversão (um retorno de 200%).numa estratégia orientada para o lucro, o objectivo é alcançar o máximo possível de ROAS. A margem de lucro será diferente por indústria, mas os benchmarks comuns caem entre 3.0 e 4.0 ROAS, então nosso objetivo é cumprir e exceder esses benchmarks.

como utilizar o valor de conversão para calcular ROAS

a fim de medir ROAS e ver esta métrica nos anúncios do Google, terá de adicionar valores de conversão às suas acções de conversão. Configurar o rastreamento com valores de conversão pode ser alcançado com um valor plano para cada ação ou uma quantidade dinâmica ligada a uma transação única. Se você está publicitando para um negócio de comércio eletrônico, a criação de valores de conversão dinâmica é muitas vezes um processo simples. Muitas plataformas modernas de carrinho de compras têm um processo simplificado para incluir o valor específico de transação para cada ação de conversão e exigem apenas um pouco de modificação no código em seu site.

Se você não está em comércio eletrônico e não pode tirar proveito de valores específicos da transação, como a maioria das campanhas de geração de chumbo, um cálculo mais manual ou plano seria necessário.

neste exemplo, você gostaria de ter em consideração pós-métricas de conversão, tais como a taxa de você ou sua equipe de vendas, transformando uma levam para um cliente real, bem como a média do valor monetário que o cliente gera.

para um exemplo hipotético, digamos que você lidera gen e que você fecha 10% de todas as novas lideranças. Se cada uma dessas pistas cria US $ 5.000 de valor, então você multiplicaria o valor por cliente pela taxa de close lead/cliente e obter um valor de US $500. Neste cenário, um CPA de 500 dólares levaria a um ROAS de 1.0 ;um CPA de 250 dólares levaria a um ROAS de 2.0 ;um CPA de 166.67 Dólares levaria a um ROAS de 3.0 … acho que todos vocês têm o padrão. Agora que você descobriu este valor de conversão, em vez de editar o código em seu site para criar um valor dinâmico e específico de conversão, como você faria com ações de conversão e-commerce, você pode atribuir um valor plano a uma ação de conversão de geração de liderança específica, como um preenchimento de formulário. Isto irá incitar os anúncios do Google a fornecer um ROAS para as suas campanhas.

como otimizar a sua conta de Anúncios do Google para ROAS

Agora que os valores de conversão foram atribuídos, você pode começar a otimizar a sua conta! Ao avaliar suas campanhas, você deve analisar um volume suficiente de dados antes de decidir como dividir campanhas e/ou grupos de anúncios. Isto normalmente significa pelo menos 100 cliques por campanha, embora com qualquer sazonalidade ou alterações de curto prazo, você pode querer ter um conjunto de dados maior para avaliar o desempenho.como já discutimos anteriormente, a sua conta e campanhas devem ser segmentadas com base numa oferta específica ou num grupo próximo de ofertas. Quer seja uma campanha de busca ou de compras, estas campanhas devem ter produtos e serviços divididos de uma forma que você é capaz de alcançar um bom equilíbrio de volume e retorno.vamos dar uma olhada na conta abaixo.

A campanha com a mais alta gastar tem o maior volume de conversões, mas também tem o menor ROAS de qualquer campanha impactante passar. Neste cenário, este anunciante deve mergulhar na campanha com o gasto maior e olhar para o que está realmente funcionando:

• Palavras-chave com alta gastar e sem conversões
• termos de Pesquisa que levam a conversões
• palavras-chave Negativas que não fazem sentido para o seu negócio
• Orçamento monopolização—um grupo de anúncios, palavra-chave ou conjunto de palavras-chave usando um monte de orçamento com retorno inferior

muitas Vezes, o lance em consultas de pesquisa que tem de vendas relacionadas com o contexto ou intenção, i.é., “buy,” “shop,” “online,” “sale,” ou “cheap,” pode resultar em uma maior taxa de conversão mesmo com esses resultados, mesmo que suas palavras-chave de cauda mais curta sem este contexto resultados levaria a um maior volume de pesquisa. Maior contexto ou intenção em suas palavras-chave pode ser uma grande vantagem!com esta conta em particular, gostaríamos de dividir uma campanha maior, mais gastadora, mais geral em campanhas mais segmentadas ou grupos de publicidade que sejam tanto mais específicos como contextuais e realmente levem a um melhor retorno!

Uma vez que as outras campanhas de menor gasto já foram divididas em seus próprios subconjuntos que levam a retornos mais fortes, o objetivo seria continuar trabalhando na otimização dessa campanha maior, menos eficiente com base em algumas das principais estratégias acima. Em sua própria conta, continue a rever a sua impressão compartilhar para garantir que estas campanhas novas, mais eficientes não estão faltando em cliques devido a orçamentos inflacionados de campanhas menos eficientes.agora, vou ficar um pouco granular—fica comigo.

Há mais do que apenas avaliar consultas de pesquisa e orçamentos diários que podem ser usados para otimizar a sua conta. Continue pensando no seu público-alvo, e reveja suas métricas através da demografia. Os seus clientes tendem a fazer várias visitas ao seu site antes de tomar medidas? Adicione visitantes do site como uma audiência com observação, e inclua um modificador de oferta positiva. Os seus clientes fazem compras repetidas? Adicione uma audiência da lista de clientes com observação novamente com um modificador de oferta positiva. Você pode até mesmo olhar para criar campanhas RLSA totalmente separadas usando o alvo do público em vez de observação!

dica: reveja o seu modelo de atribuição

Existem várias opções para atribuir conversões para além do modelo de atribuição predefinido do Último Clique, incluindo modelos de toque único e multi-toque, cada um dando-lhe uma forma diferente de avaliar o que está realmente a influenciar as suas conversões.campanhas de marca

, por exemplo, muitas vezes têm um alto ROAS, como um cliente pode finalmente ter decidido comprar o seu produto ou inquirir sobre o seu serviço, e eles rapidamente procurou o seu nome de marca antes de completar a sua ação de conversão rastreada. Você pode estar perdendo o que ajudou a trazer esse cliente para o seu site antes que eles procuraram por sua marca. Talvez uma pesquisa mais geral, no topo do funil está levando a muitos primeiros cliques para um futuro cliente—e você nunca soube disso! Essas palavras-chave podem realmente ser mais valiosos do que eles apareceram originalmente com o último clique para que seja melhor ver diferentes modelos.

Se você oferecer um produto ou serviço que tem um ciclo de vendas mais longo, um modelo de atribuição multi-toque com uma janela de conversão mais longa pode fornecer uma visão maior sobre quais palavras-chave estão influenciando conversões, como números de conversão parcial irá acumular.

ROAS & campanhas de Compras do Google

campanhas de compras são um pouco diferentes das campanhas de pesquisa, uma vez que não há palavras-chave, em vez de usar uma fonte de produto idealmente. Com a devida segmentação do alimento do produto em diferentes campanhas e grupos de anúncios, usando exclusões para produtos que não se encaixam no grupo de campanha/anúncio apropriado, você pode estruturar campanhas de compras para otimizar para ROAS, mesmo usando uma estratégia de licitação automatizada ROAS alvo se você tiver volume suficiente de conversão.